楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.89
  • アンケート件数:100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.89
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.56
  • 食事4.89
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

86件中 1~20件表示

総合5

todaymeさんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

todaymeさん [40代/女性] 2024年06月01日 17:50:39

期待以上に満足いたしました。特にお食事ですが、食材は良い品質のものをきちんと使用していて、味付けの仕上がりも非常に素晴らしかったと思います。また、お部屋も広くてこちらも満足。強いて改善点を申し上げるなら、もう少し客室露天風呂が大きいと良いな、ということと、スタッフさんによってはかしこまりすぎていてマニュアル通りの印象を感じたところでしょうか。
ただ全体としては大満足でしたので、必ずまた伺わせていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2024年06月03日 11:52:57

この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの御事、大変嬉しくお言葉を拝見いたしました。

お料理は、料理長が厳選した季節のものを使用しており、見た目も味付けも心を込めてご用意しております。「素晴らしい」とのお言葉、料理長も大変喜んでおります。
ご指摘いただきました事項につきましては今後の参考にさせていただきます。お客様がお寛ぎいただきながらお過ごしいただけますよう、心からのおもてなしに精進して参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
副部長 征矢野 千加恵

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】非日常に心を癒す大人の休日~美食と温泉を楽しむ<ワンドリンク付>
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付〇和洋室(本間15畳+次の間7.5畳ベッド)】

総合5

投稿者さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 16:30:18

大満足です。
シャワーの水圧だけが、やや残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2024年04月23日 12:46:04

この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

『大満足』とおしゃっていただきました御事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の設備につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
早急に確認いたしまして改善に努めております。

これからも、お客様の素敵な思い出となりますよう スタッフ一同心からのおもてなしに精進してまいります。
また機会がございましたらお目にかかれれば幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
副部長 征矢野 千加恵

ご利用の宿泊プラン
諧暢楼スタンダードプラン~創作和懐石「フォーシーズンズ」
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付特別室(本間10畳)】

総合5

syuripon0517さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

syuripon0517さん [40代/女性] 2024年04月09日 16:26:21

娘の帰省に合わせて、女二人旅で
こちらの旅館にお世話になりました。

終始、他の宿泊客と会うこともなく、
お部屋はとても広々としていて、開放感があり、
スタッフの方々の対応も素晴らしくとても良い時間を過ごすことができました。
また創作和懐石の食事は繊細でとてもおいしかったです。
お料理に合ったアルコールのペアリングサービスも
お願いいたいところ大正解!すべてを堪能できました。

そしてお風呂の温度も適温、外を眺めながら好きな時に好きなだけ楽しみ、
娘との時間を静かに有意義に過ごすことができました。
ありがとうございました。
今度は主人と宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2024年04月10日 15:28:28

この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お嬢様との大切なご旅行に当館をご指名いただき重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を賜りまして身が引き締まる思いでございます。
旬の食材を使用したお料理にソムリエが厳選したお酒をご用意しております。ご満足いただきましたご様子で料理長やソムリエも大変喜んでおります。

次回はご主人様とご来館したいとのお言葉、この上ない喜びでございます。
またお目にかかれます御事、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
副部長 征矢野 千加恵

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】非日常に心を癒す大人の休日~美食と温泉を楽しむ旅<ワンドリンク特典付>
ご利用のお部屋
【ジャパニーズ・スイート〇半露天風呂付き特別和洋室】

総合5

ジェリー2437さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

ジェリー2437さん [60代/女性] 2024年03月05日 15:53:42

福一さんの建物の1~2階が諧暢楼さんでした。
すばらしいおもてなしに創作料理の絶品さ。
記念旅行とお伝えしてしたら、夕食時に飾り物が置かれていて、記念写真も撮っていただき、りっぱな額に入れていただきました。とても良い記念になりました。ありがとうございました。
お部屋は10畳でしたが、次回はベットルーム付きに宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2024年03月08日 17:34:26

この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
記念のご旅行に当館をご指名いただきまして重ねて御礼申し上げます。
素敵な思い出となりました御事が私どもと致しましても大変嬉しく存じます。

ベッドルーム付きのお部屋も大変人気でございますので、ご検討いただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊マネージャー 征矢野 千加恵

ご利用の宿泊プラン
諧暢楼スタンダードプラン~創作和懐石「フォーシーズンズ」
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付特別室(本間10畳)】

総合4

投稿者さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 19:54:27

今回 私の確認不足の中、無理を聞いてくださりありがとうございました!!若いうちから一流に触れさせるとの思いからです。ご理解下さい。そして息子と2人でとても幸せな時間と思い出を作る事ができました!!感謝申し上げます!!
接客、食事、温泉はとても良かったです。次は何年後かに息子に連れてきてもらおうと思います!!

一点 部屋の風呂場にあるシャワーヘッドの水が出る付近のメッキ部分が剥がれ、かなり鋭利になっていて危ないです。私は大丈夫でしたが、早めの対策を望みます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2024年01月03日 09:48:57

この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご子息様との大切な思い出のご旅行に当館をご指名いただき大変嬉しく存じます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴いただきまして身が引き締まる思いでございます。

お部屋の不備につきまして、ご意見を賜りましてありがとうございます。
早速、確認いたしまして改善いたしました。ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

是非またお越しくださいませ。お会いできます御事、私共も楽しみにお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼 宿泊マネージャー 征矢野千加恵

ご利用の宿泊プラン
諧暢楼スタンダードプラン~創作和懐石「フォーシーズンズ」
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付特別室(本間10畳)】

総合5

birdy.tさんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

birdy.tさん [50代/男性] 2023年10月20日 19:37:25

他の宿泊している人と会うことがない様に案内してくれたりすごく接客が良かったです。何回も泊まってみたい所です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2023年10月22日 14:02:52

この度は『奥伊香保 旅邸 諧暢楼』へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
プライベートな空間を快適にお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。

私共の接遇に関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく、身が引き締まる思いでございます。
これからもお客様のご期待に添えるよう、日々精進して参りますので、機会がございましたら当館をご指名いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊サブマネージャー 諸橋優斗

ご利用の宿泊プラン
諧暢楼スタンダードプラン~創作和懐石「フォーシーズンズ」
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付特別室(本間10畳)】

総合5

nanahamamesibaさんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

nanahamamesibaさん [60代/女性] 2023年10月16日 20:04:33

お風呂上がりにベランダでのんびり出来ました。素敵なお部屋でした。
お料理も美味しくいただきました。
対応して下さいました皆様もとても丁寧でした。また是非伺いたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2023年10月20日 21:21:43

この度は『奥伊香保 旅邸 諧暢楼』へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
私共の接遇やお部屋、御料理に関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。

伊香保の自然を満喫しながらごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
また伺いたいとのお言葉を賜りまして、私共と致しましてもこの上ない喜びでございます。

これからもお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊サブマネージャー 諸橋優斗

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】非日常に心を癒す大人の休日~美食と温泉を楽しむ旅<ワンドリンク特典付>
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付特別室(本間15畳+茶室次の間4.5畳)】

総合5

投稿者さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:50:48

接客の距離感が丁度良くプライベートが優先されており寛げました。 日々の疲れを取るには最高な空間と思います。
素晴らしいお宿、お部屋のお庭、露天風呂は最高です。
お食事も、見た目も良く洗練されています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2023年09月22日 11:47:35

この度は『奥伊香保 旅邸 諧暢楼』へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
私共の接遇、部屋、料理に関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しくまた身が引き締まる思いでございます。

プライベートを伊香保の自然の中で満喫されたご様子で安心致しました。

これからも『控えめながら、そばにいるような心地よいおもてなし』をコンセプトに日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非当館をご指名いただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊サブマネージャー 諸橋優斗

ご利用の宿泊プラン
【大切な人へ贈る旅】いつもありがとうの気持ちを込めて・・60分エステSPA付プラン
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付特別室(本間15畳+茶室次の間4.5畳)】

総合5

投稿者さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 17:59:42

全てにおいて最高の宿です。
出迎え時のスタッフ。担当の方。部屋の風呂、アメニティ。さらに全てが最高に美味しい料理。今まで多くの旅館に泊まってきたが、ナンバーワンの宿です。特に料理は本当に絶品。料理だけでも食べに行きたい位です。みなさんにお勧めしたい宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2023年08月13日 21:09:32

この度は『奥伊香保 旅邸 諧暢楼』へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行に当館をご指名いただきまして重ねて御礼申し上げます。

私共の接遇、お風呂、御料理に関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく、また身が引き締まる思いでございます。

御料理は、料理長自ら足を運び厳選した旬の食材を使用しております。『最高に美味しい料理』とのお言葉、料理長も大変喜んでおります。
お献立は季節毎にご用意致しておりますので、また是非異なった季節にお越しいただければと存じます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊サブマネージャー 諸橋優斗

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】非日常に心を癒す大人の休日~美食と温泉を楽しむ<ワンドリンク付>
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付〇和洋室(本間15畳+次の間7.5畳ベッド)】

総合5

投稿者さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 11:26:05

箱根強羅花壇に比肩する居心地の良さ、ホスピタリティでした!再訪したいです。
些細な点ですが、部屋キーが人数分あるとなお(設備4点の理由です。強羅花壇も同様でしたが。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2023年07月15日 20:43:46

この度は『奥伊香保 旅邸 諧暢楼』へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が居心地の良い滞在、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。

お部屋のカードキーにつきまして、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

伊香保は秋の紅葉の季節も大変人気がございます。
是非また異なった季節にお越しいただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊サブマネージャー 諸橋 優斗

ご利用の宿泊プラン
諧暢楼スタンダードプラン~創作和懐石「フォーシーズンズ」
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付特別室(本間15畳+茶室次の間4.5畳)】

総合5

いつもニコニコq(^-^q)さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

いつもニコニコq(^-^q)さん [50代/男性] 2023年05月16日 17:11:32

ゆっくり出来ました、仲居さんの対応も温かく一人旅でしたが寂しくなかったです(笑)お世話になりました、また伺いたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2023年05月20日 21:58:12

この度は『奥伊香保 旅邸 諧暢楼』へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
私共の接遇につきましてお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。

これからも控えめながらそばにいるような心地よい接客を目指して日々精進して参りますので、また機会がございましたら当館をご指名いただければ幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。
また是非お会いできます御事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊サブマネージャー 諸橋 優斗

ご利用の宿泊プラン
『大人の一人旅』自分への特別なご褒美に~おひとりさまプラン
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付特別室(本間10畳)】

総合5

投稿者さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 00:30:38

夫婦二人で一泊しました。これまでの旅行で特に思い出に残る滞在となりました。
部屋についている温泉の露天風呂は泉質が良く、また温度も適温で、最高でした。
また部屋は広く、清潔で、大きな窓があって開放感があり、この上なくリラックスできました。
そして、食事が最高でした、創作懐石料理で、国内の食材を丁寧に使った料理の数々に感銘を受けました。本当に美味しかったです。
宿泊代金は高額ですが、それに見合う、いやそれ以上の価値がありました。
また機会があれば是非訪れたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2022年12月21日 13:44:21

この度は『奥伊香保 旅邸 諧暢楼』へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で私共といたしましてもこの上ない喜びでございます。
「食事が最高」とのお言葉を賜りまして、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しくお言葉を拝見させていただきました。

これからもご満足いただけますよう「心を込めたおもてなし」をスタッフ一同日々精進して参ります。
また機会がございましたらお目にかかれれば幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊サブマネージャー 諸橋 優斗

ご利用の宿泊プラン
諧暢楼スタンダードプラン~創作和懐石「フォーシーズンズ」
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付特別室(本間15畳+茶室次の間4.5畳)】

総合5

haru510217さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

haru510217さん [40代/女性] 2022年08月07日 18:19:39

久しぶりに宿泊しました。お風呂、部屋、料理は相変わらず良かったです。今回特に良かったのは、夕飯のお品書きです。前日落雷で停電してしまったため、料理長が急遽お品書き作ったようです。そこには日付と名前が入っていました。日付があるのがとても良かったです。今回だけと言っていましたので、次ないのが残念です。
泊まる部屋で部屋にあるアメニティが違いますが、一番小さな部屋は雪肌精MYVに変わっていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2022年08月10日 10:37:56

この度も「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご要望いただきましたお献立につきましては、次回からもご用意させていただきます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
アメニティ類はお部屋タイプや時期により変更させていただいております。

これからもご満足いただけるお宿を目指して日々精進して参りますので、ご要望等ござましたらご遠慮なくお聞かせいただければと存じます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊マネージャー 征矢野 千加恵

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!非日常に心を癒す大人の休日~美食と温泉を楽しむ<ワンドリンク付>
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付特別室(本間10畳)】

総合5

furyowaniさんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

furyowaniさん [60代/男性] 2022年07月17日 16:01:28

従業員の皆さんがお客さんをもてなすんだ、という気持ちがひしひしと伝わってきました。夕食は適時に提供され、朝食はかなりの量がありましたが美味しくて全部食べてしまいました。今までに宿泊した旅館の中ではナンバーワンだと思います。是非また行ってみたい宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2022年07月19日 11:12:35

この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

私共の接遇につきましてお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。これからも控えめながらそばにいるような心地良い接客を目指しまして日々精進して参りますので、また機会がございましたらお目にかかれれば幸いでございます。
料理長も旬の食材を使ったお料理を、心を込めましてご用意してお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊マネージャー 征矢野 千加恵

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】非日常に心を癒す大人の休日~美食と温泉を楽しむ<ワンドリンク付>
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付特別室(本間10畳)】

総合3

投稿者さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 06:43:00

お部屋、お食事、庭園露天風呂などとても良かったです。
ただ今回は同行者が夕食中に体調を崩しほとんど食べられず部屋に戻り休んでいるというハプニングがありました。心配で食も進みませんでしたが、なんとか食事がすむと、「部屋に戻られた方は嘔吐しましたか?その場合ノロを考えてこの部屋の消毒に入ります。救急車も呼べます。」と担当の方に言われました。結局下痢だけで夜のうちに回復しましたが、その後具合はいかがですか?とか優しいお声がけいただければまた印象も違ったかと少し残念でした。ホテル側としては症状がある方がでたら対策をとらなければならないことなのでしょうがまず第一にお客を思いやる優しさが設備よりも大切なものであると痛感した旅でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2022年05月31日 11:34:52

この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」お越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、露天風呂につきましてお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様に寄り添ったお声掛けができず配慮に欠けたお声掛けをしてしまいまして、お客様に不快な思いをさせてしまいました御事、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止めまして、スタッフ一人一人が自身の接遇について振り返り猛省いたしまして、お客様に寄り添った接遇、お声掛けの改善に努めて参ります。

またお越しいただける機会がございましたら、気持ち良くお過ごしいただけますようスタッフ一同お迎えさせていただく所存でございます。
この度は誠にありがとうございました。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊マネージャー 征矢野 千加恵

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!非日常に心を癒す大人の休日~美食と温泉を楽しむ<ワンドリンク付>
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付〇和洋室(本間15畳+次の間7.5畳ベッド)】

総合4

投稿者さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 17:46:06

全国の宿を利用していますが
最高ランクの宿だと思います
価格に見合ったサービスに満足しました。
リピートします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2022年05月30日 14:59:52

この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子で私共といたしましてもこの上ない喜びでございます。

「控えめながらそばにいるような心地良い接客」をコンセプトに、これからもお客様目線に立った接遇を目指しまして日々精進いたします。

この度は誠にありがとうございました。
またお会いできます御事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊マネージャー 征矢野 千加恵

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!非日常に心を癒す大人の休日~美食と温泉を楽しむ<ワンドリンク付>
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付〇和洋室(本間15畳+次の間7.5畳ベッド)】

総合5

タントウ27さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

タントウ27さん [40代/男性] 2022年04月03日 19:31:55

居心地の良い素敵なお部屋とお風呂で優雅なひとときを過ごすことが出来ました。様々なおもてなしと、嗜好を凝らした料理にも大満足です。
ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2022年05月20日 10:30:31

この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お帰りの際も心温まるお褒めのお言葉を頂戴いたしまして担当スタッフも大変喜んでおりました。

これからもお客様のご滞在が素敵な思い出となりますよう、料理長をはじめスタッフ一同心を込めておもてなしに努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。
またお会いできます御事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊マネージャー 征矢野 千加恵

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】非日常に心を癒す大人の休日~美食と温泉を楽しむ旅<ワンドリンク特典付>
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付特別室(本間15畳+茶室次の間4.5畳)】

総合3

投稿者さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

投稿者さん 2022年02月19日 23:15:46

お宿の評価が高評価だったので、とても楽しみにしていましたが…正直、残念でした。
以下、今後の参考にしていただけましたら幸いです。
【良かった◎】
①枕の種類が豊富
②お部屋の温泉
【残念▽】
①冷蔵庫の中がミネラルウォーターだらけ
②夕食のデザートをお部屋にお願いしたら、お断りされました。様々なお宿に行きますが、初めてです
③夕食の際に、食事に合うアルコールを提供していただける『マリアージュ』というサービスをお願いしましたが。。どこのワインですか?の質問に、イタリアです。(終了)
わざわざ、マリアージュにしてガッカリしました。忙しかったのかもしれません、、ワインの知識はありませんが、、、ただただ残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2022年02月22日 11:08:08

この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をご指名いただいたにも関わらず、残念な気持ちにさせてしまいました御事、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました、ご夕食でご用意いたしておりますお食事につきましては、大変恐れ入りますが、衛生面からお部屋へご用意致しておりません。お客様の安全を第一と考えておりますので、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

しかしながら、ご提供のお酒のご説明不足によりご不快な思いをさせてしました御事、サービススタッフとして大変恥ずかしく心より深くお詫び申し上げます。お食事処では、ごゆっくりとお寛ぎいただきながらお食事をお楽しみいただきたく日々精進しておりますが、精進が至らず申し訳ございませんでした。スタッフ一人一人が、自身の接遇を振り返りましてより一層の努力をいたします。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊マネージャー 征矢野 千加恵

ご利用の宿泊プラン
美食を愉しむ宿~諧暢楼グレードアッププラン~上州赤城和牛ステーキ懐石コース
ご利用のお部屋
【ジャパニーズ・スイート〇半露天風呂付き特別和洋室】

総合5

投稿者さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 19:52:39

初めてお世話になりました。
お部屋やお風呂の質は勿論、創意工夫の成されたお料理がとても素晴らしかったです。
朝と夜の食事それぞれ担当の方に付いて頂き、丁寧なご説明もあり有意義な時間を過ごす事が出来ました。
是非またお伺いさせて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2022年01月26日 15:29:02

この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や私共の接遇、お料理につきましてお褒めのお言葉を賜りまして、料理長はじめ担当スタッフも大変嬉しくお言葉を拝見いたしました。

伊香保は新緑の季節や紅葉の季節も大変人気でございます。お部屋では素敵な景色を眺めながらごゆっくりお寛ぎいただきまして、お食事は旬な季節のお料理を料理長が心を込めてご用意してお待ちしておりますので、是非またお目にかかれれば幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊マネージャー 征矢野 千加恵

ご利用の宿泊プラン
諧暢楼スタンダードプラン~創作和懐石「フォーシーズンズ」
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付〇和洋室(本間15畳+次の間7.5畳ベッド)】

総合5

投稿者さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月24日 20:09:28

普段 食べられない食べ物(嫌いで)とか
食べられたので嬉しかったです。
ご飯は全部 美味しかったです。
お部屋も広くてのんびり
できました。
もう1泊したいくらいでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2022年01月26日 15:31:29

この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして普段お召し上がりにならない食材も今回お召し上がりいただけたとの御事、料理長も大変喜んでおります。

ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で安心いたしました。
新型コロナウイルス感染症対策の為、お客様にはご不便をお掛けしている事もあるかと存じますが、快適にお過ごしいただけますよう館内の消毒を徹底して行っておりますので、是非またお会いできれば幸いに存じます。

この度は誠にありがとうございました。

奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊マネージャー 征矢野 千加恵

ご利用の宿泊プラン
美食を愉しむ宿~諧暢楼グレードアッププラン~上州赤城和牛ステーキ懐石コース
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付〇和洋室(本間15畳+次の間7.5畳ベッド)】

86件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ