この度は数ある宿泊施設の中から城崎円山川温泉 銀花をお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋やお食事、接客に関して素晴らしい評価をいただき、大変光栄に存じます。
当館は2,000坪の広大な敷地にお部屋を16室ご用意しており、ご宿泊するすべてのお客様に丁寧な接客と、広々としたスペースでゆっくりお過ごしいただくことを大切にしております。
現状に満足することなく、これからもお客様にご満足いただけるよう、一層努力を重ねて参ります。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

城崎円山川温泉 銀花
接客係　舟木・スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
料理、お部屋、お風呂にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
スタッフへいただいたお褒めのお言葉を励みに、これからも初心を忘れず努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

城崎円山川温泉　銀花
帳場　中根

この度は共立リゾートの数ある宿泊施設の中からお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、特にプレミアムクラスとスタンダードクラスの違いについてのご指摘をいただき感謝いたします。
今後の改善の参考とさせていただきます。
立地やお部屋での時間をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様により良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご意見ご感想いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

城崎円山川温泉　銀花
帳場　中根

この度は数ある宿泊施設の中から城崎円山川温泉 銀花をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館ではご宿泊されるお客様一人一人に寄り添い、おもてなしをご提供することを心がけております。
大変素敵なご旅行の思い出の一部になれましたこと、大変光栄に存じます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

城崎円山川温泉 銀花
接客係　舟木・スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設の中から城崎円山川温泉 銀花をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館は2,000坪の広大な敷地にお部屋を16室ご用意しております。
ご宿泊するすべてのお客様に丁寧なおもてなしをご提供し、「城崎の奥座敷」と呼ばれる閑静な土地で時間を忘れてゆっくりとお過ごしいただけるよう、この部屋数としております。
rock5000RM様の目的の通り静かにゆっくりお過ごしいただいたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご夕食に関しましても、おなか一杯お楽しみいただいたとのこと、何よりでございます。
当館は豊かに流れる円山川に面したお宿でございます。
特に露天風呂は川とつながるように配置し、まるで川に浮いているような不思議な感覚を味わえるようにしております。
そんな当館自慢の温泉もお褒めいただき、恐れ入ります。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

城崎円山川温泉 銀花
接客係　舟木・スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設の中から城崎円山川温泉 銀花をお選びいただき誠にありがとうございます。

全てにご満足いただけたとのこと、恐悦至極にございます。
お食事に関しまして、その日の水揚げ状況や季節の素材に合わせてお料理を創作しております。
また、器も様々な形、色をご用意し、目でもお料理をお楽みいただける盛り付けを心掛けております。
ご朝食のお味噌汁は日替わりで具材を変えており、お客様の目の前でお好みのお味に整えます。
そんな当館こだわりのお料理をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。

少しでもご宿泊された皆様が心と体を癒し満たす、健やかな時間をお過ごしいただけるよう、
当館では湯上り用のヤクルト、色浴衣、夜鳴きうどんなど、様々なおもてなしをご用意しております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

城崎円山川温泉 銀花
接客係　舟木・スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設の中から城崎円山川温泉 銀花をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館では心と体を癒し満たす、健やかな時間をお過ごしいただける宿を目指しております。
「ほんとに癒された時間」とお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

城崎円山川温泉 銀花
接客係　舟木・スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設の中から城崎円山川温泉 銀花をお選びいただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
日々お客様にご満足いただけるようスタッフに対しての教育、指導に当たらせていただいておりますが、この度お客様に対し配慮に欠ける部分がありました事改めてお詫び申し上げます。
スタッフの指導やコミュニケーションの不備に於きましては改善を図り再発防止に努めて参ります。
この度は城崎円山川温泉にご宿泊いただきましてありがとうございました。次回もお楽しみいただけるようスタッフ一同心を込めてお待ちしております。

城崎円山川温泉　銀花
レストラン　江口

この度は数ある宿泊施設の中から城崎円山川温泉 銀花をお選びいただき誠にありがとうございます。

とても気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、そして「また必ず利用したい」と思っていただき、大変嬉しく存じます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

城崎円山川温泉 銀花
接客係　舟木・スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設の中から城崎円山川温泉 銀花をお選びいただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客をお褒めいただき、恐れ入ります。
ゆったりと気持ち良くお過ごしいただくため、貸切風呂、ヤクルト含め様々なおもてなしをご用意しております。
当館は建設されてから今年で28年となっておりまして、建物の経年劣化は避けられませんが、定期的なリフォームや日々の丁寧な掃除を行うことに力を入れております。
お部屋についてお褒めいただき、大変励みとなります。
この度、ご夕食をお部屋食、ご朝食をお食事処でご案内しているお部屋にご宿泊いただきました。
どちらもゆっくりお料理を楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、2階のお部屋にご宿泊された女性様限定でロクシタンのアメニティをご用意しております。
こちらに関しましても、ご満足いただけたご様子、何よりでございます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

城崎円山川温泉 銀花
接客係　舟木・スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設の中から城崎円山川温泉 銀花をお選びいただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客・おもてなしにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
投稿者様のいいご旅行の思い出の一部になれましたこと、大変光栄に存じます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

城崎円山川温泉 銀花
接客係　舟木・スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設の中から城崎円山川温泉 銀花をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館では全てのお客様に自慢のお料理を存分に味わい楽しんでいただけるよう、お一人お一人に合わせたメニューをご用意しております。
ご妊娠されている投稿者様にも安心してお料理をお召し上がりいただき、ご満足いただくことかでき大変嬉しく存じます。

貸切風呂をご利用いただきありがとうございます。
貸切風呂「竹の湯 蛍火」では、床に蛍をイメージしたLEDライトを設置しており、プラネタリウムで満点の星空を楽しんでいただけます。また、お部屋の「檜展望風呂」はガラス張りとなっているので、目の前を流れる円山川の景色をお楽しみいただけます。
そんな当館自慢のお風呂をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
また、スタッフの接客・おもてなしをお褒めいただき、恐縮でございます。
頂戴したお褒めのお言葉に甘えることなく、今後の励みとし、より良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

城崎円山川温泉 銀花
接客係　舟木・スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設の中から城崎円山川温泉 銀花をお選びいただき誠にありがとうございます。

スタッフのおもてなし、お風呂、料理について大変ご満足いただけたご様子、恐悦至極にございます。

お部屋が暑く感じたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今年の7月に改修工事を行いまして、より出力の高いエアコンを設置いたしましたので、次回お越しの際には快適にお過ごしいただけるかと存じます。

大浴場「みなもの湯」では、円山川とつながるように配置されており、まるで川の真ん中に浮いているような感覚を味わえる「露天風呂」、内側には広くのんびりお入りいただける「内風呂」の2種類ございます。
そんな当館自慢のお風呂で息子様と気持ちよく語り合いができたとのこと、何よりでございます。

当館でご提供している但馬牛は、肥育、繁殖、販売を一貫して行っている、信頼性の高い「但馬ビーフ はまだ」より直接仕入れており、中でも品質の高い「A5等級」の純血但馬牛(他産地の牛と交配させていない)を使用しております。
「但馬牛食べ尽くし」はそんな最高級の但馬牛をお腹一杯堪能していただきたいという想いが詰まったプランでございます。
当館自慢の料理を全てお腹一杯楽しんでいただくことができ、大変嬉しく存じます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
冬は当館の板長が腕を振るったこだわりの蟹料理をご提供いたしますので、次回は蟹をお腹一杯楽しんでいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

城崎円山川温泉 銀花
接客係　舟木・スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設の中から城崎円山川温泉 銀花をお選びいただき誠にありがとうございます。

投稿者様のおっしゃる通り、「但馬牛食べ尽くし」は最高級の但馬牛をお腹一杯味わっていただくプランとなっております。
「但馬牛食べ尽くし」以外のプランにも但馬牛を追加注文することも可能でございますので、よろしければ次回は別のプランをご選択いただき、投稿者様のお腹の満たされ具合に合わせて追加でご注文いただくこともお勧めいたします。
ご意見をいただきました料理の量に関しまして、サイトに記載しております料理のご紹介文をより伝わりやすい文章にできるよう、スタッフ一同勉強してまいります。

スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、恐縮に存じます。
これからもより良いおもてなしをご提供できるよう精進してまいります。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

城崎円山川温泉 銀花
接客係　舟木・スタッフ一同