城崎　円山川温泉　銀花（共立リゾート） 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒669-6123兵庫県豊岡市小島1177

• TEL

  0796-28-3515

• FAX

  0796-28-3531

• 交通アクセス

  JR城崎温泉駅より車10分（13:50～22:00送迎有。予約制）。北近畿豊岡道・但馬空港ICより約27分

• 駐車場

  有り（15台、無料）到着時、旅館門前にお車をお寄せください。スタッフが移動させます。

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：23:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  16室

• 館内設備

  • 売店
  • 送迎バス
  • 駐車場あり

  • 当館には宴会場がございません。9名以上でのご予約は分かれて食事となります。全室禁煙
  • 送迎車の定員は10名です。予約がこれに達しましたら、お時間調整いただきます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • くつろぎ着の作務衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食事処

  • [夕食]
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] アルカリ単純泉 
  • [効能] 冷え性 疲労回復 慢性消化器病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ◎飲料・クーラーボックスのお持込みはお断り申し上げます。　　◎入湯税が別途必要です。（大人お一人様１５０円）
  • ◎お電話差し上げることもありますので、必ずかけても差しさわりのないお電話番号での御登録・御予約をお願いいたします。
  • ◎ご夕食場所：1階和室宿泊の方→食事処（オープンホール）、2階和洋室宿泊の方（4名以下）→お食事処（個室）、2階和洋室宿泊の方（4名以上）→おまかせ、2階和室宿泊の方→部屋食
  • ◎ご朝食場所：おまかせ
  • ◎当館には宴会場がございません。9名以上でのご予約はお食事を別々の場所で提供するかたちになります。
  • ◎門限は２３時です。
  • ◎館内で煙草の販売はありませんので、ご自身でご用意ください。
  • ◎19時までに来館されず、連絡もいただけない場合は、衛生上夕食提供ができない場合があります。（その場合の返金はいたしかねます）
  • ◎立ち寄り湯は行なっておりません。
  • ◎お足の不自由な方は予めお申し出いただきましたら、なるべく移動の少ないお部屋をご用意いたします。＊２階建ての館内にはエレベーターがございません（食事処は2階、大浴場は1階にあります）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ４日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の１０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 【お迎え】JR城崎温泉駅13:49〜列車の時刻に合わせて（予約要）。バスの方は到着時ご連絡下さい
  • 【食後のお送り】20:00・20:30・21:00の3便。迎えは都度相談
  • 【朝のお送り】9〜11時出発、30分毎お送りのみ