まずは、当宿を再度お選びいただき、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに、心から感謝申し上げます。

お客様の満足と快適なご滞在を提供できるよう、日々努めておりますが、その魅力がリピートのきっかけとなっていると伺い、大変嬉しく思います。

立地につきましては、駐車場が共同のため、オンシーズンはやや混み合うことがございますが、ご理解いただけると幸いです。

施設に関しましては、歴史を感じさせる建物を大切にしながら、清潔感を保つよう心がけ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。温かい麦茶のご用意も、お客様にほっと一息ついていただきたいという想いからです。

アメニティでは、お客様の快適なご滞在をサポートするための品々をご用意しております。

料理については、自家製の燻製塩や朝食のベーコン・ソーセージなど、地元の食材を活かした料理をご提供しております。ゆっくりと味わいながらお召し上がりいただき、お腹も心も満たされるひと時をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

温泉では、樹齢1650年の丸太露天風呂の硫黄の温泉がお客様を温かく包み込み、日頃の疲れを癒やすひと時を提供できたことを嬉しく思います。

当宿に再びお越しいただけることを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
これからもお客様に愛され、訪れたくなる宿であり続けるため、日々励んで参ります。

改めましてこの度は誠にありがとうございました。

マネージャー　竹内

お客様の心温まるコメントをいただき、誠にありがとうございます。

当宿が提供する暖炉のある山小屋の雰囲気で、ジャズをお楽しみいただきながら、地元高山村の美味しいソーセージやチーズをご堪能いただけたことを大変嬉しく思います。

1650年の歴史を持つレッドウッドを用いた露天風呂で素晴らしい時間を提供できたこと、私どもの心からのおもてなしの一環として、お客様にお喜びいただけたようで何よりです。

また、目の前に広がるスキー場でのスキーやスノーボードも存分にお楽しみいただけたようで、当宿泊施設の立地を活かした冬のアクティビティをお楽しみいただけたことに、心より喜びを感じております。

お客様が「また利用したい」とおっしゃってくださることは、私たちにとって最高の褒め言葉であり、これからもお客様に愛される宿泊施設であり続けるために、サービスの向上に努めて参ります。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
この度は貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

マネージャー　竹内

この度は、年末の大切なご家族のひと時を当館でお過ごしいただき、心より感謝申し上げます。

お子様たちが普段はお風呂を嫌がる中、当館の温泉を心ゆくまでお楽しみいただき、何度もご利用いただけたことを大変嬉しく思います。レッドウッドの露天風呂が皆様の心に温かな印象を残してくれたようで、私どもも大変光栄です。

また、当館で提供させていただいた地元食材を用いた料理についても、ご家族皆様にご満足いただけたようで何よりです。私どもは地元の鮮度の高い食材を活かした料理を提供することに力を入れておりますので、その点を高く評価していただけたことが大変励みになります。

ご滞在中は多くの素敵な思い出を作っていただけたことと存じます。またの機会に、ぜひ当館をご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。

マネージャー　竹内

この度は当館にお泊りいただき、誠にありがとうございます。

創作のフルコースディナー、そして自家製の燻製ソーセージやベーコンもご満足いただけて誠に嬉しく思います。
また標高1500mの奥山ならではの星空も、天然丸太の露天風呂と共にお楽しみいただけたようで良かったです。

季節ごとで周りの山々や道中の渓谷も景観が一変します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　竹内

この度はご宿泊先に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

人里離れた奥山の宿でのゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで幸いです。
夜のフルコースも季節や旬に合わせて内容を変えておりますので、また違うメニューをお楽しみいただければと存じます。

またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー　竹内

ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

標高1500mの山田牧場は真夏でも日陰でしたら30℃もいかず、夜は20℃ほど。
避暑地として過ごしやすく、晴天率も高いため星の観察に適しております。

お部屋、温泉、お食事等もお喜びいただけて大変嬉しく思います。

秋は紅葉、冬は雪遊び、春は桜や新緑が楽しめますので、また機会がございましたらお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

マネージャー　竹内

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お子様もお料理お喜びいただけたということで、私どもも大変嬉しく思います。

温泉もレッドウッドの丸太を丸ごと使用した露天風呂に泉質は乳白色の硫黄泉。24時間お好きな時刻にお入りいただけますので、お寛ぎいただけたようで良かったです。

季節で景観やお料理の内容も移り変わりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　竹内

この度はご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

樹齢1650年の世界でも当館だけのレッドウッドの天然丸太の露天風呂、そして自家製の燻製料理やコース料理もご堪能いただけて大変嬉しく思います。
この度は宿泊のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　竹内

この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました！

樹齢1650年のレッドウッドの露天風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

標高1500ｍの宿ですので1年の半分以上は薪ストーブを使っております、またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　竹内

この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

REDWOOD INN自慢の創作コース料理、そして樹齢1650年の丸太の露天風呂をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。

お風呂と同様のレッドウッド材を全館で使った古木造りの建物のため、ご不便をお掛けする点もあったかと思います、申し訳ございません。

私どもスタッフの尽力と細かいメンテナンスでなるべく施設面の不備はカバーさせていただきますので、またお立ち寄りいただけましたら幸いです。

高山村の四季ごと違った景観も、ぜひまたお楽しみください。

マネージャー　竹内

この度は当宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉もお喜びいただけて嬉しく思います。

アメリカより直輸入した樹齢1650年のレッドウッドの丸太の露天風呂は当宿の看板で、大自然と一体になるかのようなご入浴が味わえます。
宿自体も同じレッドウッドを使い建てられており、北米の雰囲気、木造の温かさが感じられたかと思います。

またドリンクは地元のもの含め、クラフトビール、シードル、ワイン等多数ご用意しております。

5月中旬～10月中旬は牧場として牛さんがたくさん放牧されております。とても可愛らしく、ますます牧歌的な景観となりますので、その時期にも是非お越しくださいませ。

マネージャー　竹内

丁寧なコメント、誠にありがとうございます。

今年は数十年に一度の大雪のため、ゲレンデは最高のコンディションでしたがテラスは除雪が難しいほどの積雪を記録しました。ご不便をおかけして申し訳ございません。

お料理や温泉、そしてスタッフへの評価も、誠にありがとうございます。

お部屋への用意は歯ブラシ・フェイスタオル・バスタオル・浴衣・丹前、またテラス付き部屋にはお手洗いとドライヤーも備えております。その他必要な方や、使い慣れた部屋着などございましたらご持参いただくことをお勧めしております。

山田牧場、そして高山村は、春は桜に山菜、夏は深緑に避暑、道中にはマイナスイオンたっぷりの雷滝、秋は松川渓谷全体を彩る紅葉など、冬以外もたくさんの魅力が詰まった地域です。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

REDWOOD INN
マネージャー　竹内

妹様との大切なお時間に当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
静かな山の宿の温泉と料理で、お寛ぎと、お父様お母様に想いを馳せるお時間としていただけたら幸いです。

お越しいただき、ありがとうございました。

REDWOOD INN
マネージャー　竹内大貴

この度は大切な家族旅行に当宿をお選びいただき誠にありがとうございます。
また丁寧なコメントやご助言、真摯に受け止めさせていただきます。

まずお部屋の防音不足につきましては申し訳ございません。
築30年以上の山小屋調の建物ゆえのものなので、改善も含め検討させていただきます。

温泉につきましては仰る通り星を眺めるなど長く入浴することを想定しての微調整をしておりますが、
より気持ちのよい温度帯を維持できるよう一層気をつけたいと思います。

料理に関してのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
和洋折衷、地野菜や旬の食材を使った創作フルコースは当宿の看板である力を入れているところでもあるので、お喜びいただけて恐縮です。
お子様の料理につきましては事前にお伝えいただけましたらお子様用コースや大人コースに変更もできますので、遠慮なくお申し付けいただければと存じます。

頂いたお言葉を踏まえ、スタッフ一同よりお客様にお喜びいただけるよう精進致します。
忌憚のないご意見、改めて感謝申し上げます。

落ち着かないご時世ですが、どうぞご自愛くださいませ。

REDWOOD INN
マネージャー　竹内大貴

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

食事へのお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。スタッフの励みとなります。

またご家族4名様でのご宿泊ということで広めのお部屋にアップグレードさせていただきましたが、喜んでいただけて大変光栄です。

また温泉の温度や湯量にトラブルがあった件は大変申し訳ございませんでした。

次回お越しいただけた際には常に心地良くご入浴できますよう一層管理を心がけます。

またお会いできますことを、心よりお待ちしております。

レッドウッドイン
マネージャー 竹内

ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
また騒音の件は、大変申し訳ございませんでした。

フロントからも内線にて宴会を控えるよう幾度か注意したのですが、言い方が足りずお客様にご不便とご迷惑をお掛けしてしまいました。
同様のことが二度と無いよう、予約時、チェックイン時の伝達、それでも騒ぎが大きくなってしまった場合の厳重注意の徹底を致します。

温泉や料理、スタッフへのお言葉、大変嬉しく思います。
そうしたご期待を、今回裏切ってしまう形となってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。

次回お越しいただけた際は、心からご家族でおくつろぎでき、お愉しみいただける時間と環境を胸を張って提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

マネージャー 竹内大貴