えんちゃん。ハウス 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒407-0301山梨県北杜市高根町清里3545-1482

• TEL

  0551-33-9970

• FAX

  050-3164-5966

• 交通アクセス

  高速中央自動車道「須玉ＩＣ」から２０ｋｍ（国道１４１号線）　ＪＲ小海線「清里駅」下車、徒歩約１５分　萌木の村近く

• 駐車場

  無料駐車場有り　4台

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  4室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 児童遊園施設
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 0歳〜小学生まで大人気！「あそびのへや」大人も夢中！？絵本から漫画、おすすめ書籍まで「えほんのへや」
  • 家族で貸切！広々使えるミネラル風呂
  • 各室専用洗面台・ボードゲーム、カードゲーム各種無料レンタル

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ドライヤー(一部)
  • 電気スタンド(一部)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • シャワーキャップ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

  • [夕食]
  • 食堂

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・前日・当日のキャンセル、連絡なしの不泊・不着の際は、宿泊料の１００％を頂戴いたします。
  • ・３日前から２日前のキャンセルは宿泊料の８０％、２１日前から4日前のキャンセルは１０％を頂戴いたします。
  • ・お子様のご病気の場合もキャンセル料金が発生いたしますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
  • ・人数の減少につきましては、減少になりました人数に対してのキャンセル料を申し受けます。
  • ・人数の減少があった場合、すべてのお部屋がキャンセルになる団体様のご予約は予約申込金を申し受けます。
  • ・直前でのご予約は、サイト上では承っておりません。受付可能な場合もございますので、お電話かメールにて直接ご相談ください。
  • ・お風呂は混雑時、ご予約制となります。
  • ・館内は禁煙となっております。
  • ・楽天トラベル以外の補助券、割引券などはご利用できません。ご希望の場合はご予約前にご相談ください。
  • ・３部屋以上の団体でのご予約は事前にご相談ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ２１日前から　　　　：宿泊料金の１０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • セブンイレブンまで徒歩10分

サステナブルな取り組み

• 食

  • 提供する食材の50%以上が地域産である
  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • 提供する食材の50%以上がオーガニックまたは特別栽培農産物である

• 多様性

  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある

• 地域貢献

  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している