クチコミ

総合評価
4.42
734
5
286
4
142
3
41
2
8
1
5
部屋
4.25
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.32
朝食
4.50
夕食
4.60
温泉・お風呂
4.32
設備
3.95
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像
622
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Ami 1016
60代/女性|3 件のクチコミ
接客は良いが設備に難あり

ホテル全体として古さは否めないが、仲居さんをはじめとして接客は皆さん感じ良かったと思う。お風呂は薄暗く感じた。エレベーターとお風呂の脱衣所がとても寒く少し残念に思った。お部屋のエアコンがフィルターを掃除してくださいの表示が出ていた。色浴衣を楽しみにしていたが有料なのが残念に思った。歯磨きペイストがかなり不味く、主人と二人してびっくりしてしまった。器に古さを感じたがお料理はのどぐろの天ぷらや煮付け、お造りも量が多めで美味しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 【個室料亭確約】京の御茶屋さんのような個室料亭☆<特選会席>特典付♪

109
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この度は三朝温泉万翆楼へご宿泊いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 接客につきまして「感じが良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、館内設備や環境面でご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 お風呂の照明や、エレベーター・脱衣所の寒さに関するご指摘は、快適にお過ごしいただくうえで大変重要な点であり、早急に改善に向けて検討してまいります。 また、お部屋のエアコン表示につきましても、大変失礼いたしました。設備点検を徹底し、同様のことがないよう努めてまいります。 色浴衣が有料であった点や歯磨きペーストの品質についても、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、アメニティの見直しも検討してまいります。 その中でも、お料理について「美味しかった」とのお声をいただけたことは、調理スタッフにとって大きな励みでございます。器の古さにつきましては、順次更新を進めているところであり、より気持ちよくお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。 またお越しいただいた際には、「良くなった」と感じていただけるよう、一つひとつ丁寧に見直してまいります。
三朝薬師の湯 万翆楼
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

還暦祝いで家族旅行で行きました。 部屋もとても広い綺麗な部屋に変更してくださり大人4人がゆっくり過ごすことができとても宿の人には感謝します。ありがとうございました。 三朝温泉は一度行ってみたいとこでしたので還暦祝いに行くことができてとても良かったです。 温泉もとてもいいお湯で 宿の方は皆んな挨拶をしてくれて感じがよく教育がしっかりされてる宿だとわかりました。 見送りも遠くまで手を振ってくださりお見送りの方も感じよく 最後まで心温かい気持ちになりました。 宿は少し古さはありますが高級宿を感じさせるお宿でした。 今度 三朝温泉に行くことがあればまた行きたいと思います。 心温かい心配りに感謝します。 還暦祝いにとてもいい思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
91
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この度は大切な還暦のお祝いにご家族で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心のこもったご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お部屋で皆さまごゆっくりとお過ごしいただけたこと、また三朝温泉でのご宿泊が還暦祝いの良き思い出となったことを大変嬉しく拝見いたしました。 温泉のお湯やスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、なにより「最後まで心温かい気持ちになった」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。 建物の一部に古さがある中でも、「高級宿を感じさせる」とのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変ありがたく受け止めております。 これからも、お客様の特別なひとときがより良い思い出となるよう、心を込めたおもてなしを続けてまいります。 また三朝温泉にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
2025-07-04
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
J.press1941
50代/男性|1 件のクチコミ

主な目的は 旬のズワイガニを思いっきり食す 然も心地よい宿にて 結論からして 申し分なしの宿でした 到着後のサプライズ フロント係様より 雅スィートより ワンランク上のスィートをご用意させて頂きましたとの事 お部屋は廊下の一番奥(鳳凰)の間 角部屋だけに ロケーションばっちし 露天風呂も 雅の半露天付ではなく 完全なる露天風呂 因みに利用はしませんでしたが広い内風呂もアリ 温質・温度も丁度良いので 何度も入浴しました 夕食も「蟹特選会席」から追加料金にて「蟹フルコース」へ変更 特大ズワイガニ2杯使用との事にて 兎に角蟹三昧 接客ご担当者様より 通常は1杯でお腹いっぱいのなるとの情報をトドメの焼きガニ辺りでお聞きし 母親と2人して そりゃこんだけ一生懸命にならなきゃ食べれんわ 大体の方は完食出来ないだとか 大笑い ご飯と味噌汁は許して頂いての完食 いい意味でもう暫くは蟹いいわ 一昨年 山口の大谷山荘を利用させて頂いたのと比べて 部屋のレイアウトor広さでは 大谷山荘でしたが あの広い露天風呂が部屋内は 晩翠楼さん凄いです! 余談ですが 喫煙者のとっては 館内に一ヶ所しかない 喫煙ルームが狭く寒い 大谷山荘は広くゆったり おもてなし お迎えとお送りがチト寂しいかな? 大谷山荘の方が ウエルカムパワー サンキューパワー ワンランク上ですね! 母親との思い出旅行の一つとして 大変喜んでくれたので 流石 晩翠楼 期待を超えてきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【冬季限定】量よりも質にこだわった「蟹特選会席」ずわい蟹1.7 杯相当

79
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想と詳細にわたるご滞在のご様子をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お母様との大切なご旅行にお選びいただき、さらにはお部屋のアップグレードや、蟹尽くしの「蟹フルコース」など、思い出深いひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 「これ以上はもう蟹はしばらくいい」と思ってしまうほどご満喫いただけたご様子に、調理スタッフも喜んでおりました。 また、お部屋の露天風呂やロケーションもご満足いただけたようで、特別なお時間をお届けできたこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 一方で、お迎えやお見送り、喫煙所の環境など、至らぬ点についてのご指摘も誠にありがとうございます。 大切なお声として真摯に受け止め、今後の改善にしっかりと活かしてまいります。 山口の大谷山荘様との比較にも触れていただき恐縮でございますが、そのようなお宿と並べていただけること自体、身に余る光栄でございます。 ぜひまた四季折々の三朝温泉と当館のおもてなしをお楽しみいただけましたら幸いです。 お母様との素敵な思い出の続きを、また万翆楼でお手伝いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-07-04
5
その他
家族
2025年3月宿泊
kaakan22
50代/女性|1 件のクチコミ

退職祝いの家族旅行で宿泊しました。 玄関アプローチに季節柄、雛壇の飾りと吊るし飾りがあり、吊るし飾りを初めて観た娘たちは可愛いと、大喜びで写真を撮っていました。 手続きの最中、お茶菓子と抹茶の接待を受け、久々の抹茶に心落ち着きました。 お部屋は広々、露天風呂があり、普段はシャーワー派の子供も、大浴場、それ付属の露天風呂、部屋付属の露天風呂と、入浴を楽しんでおりました。部屋付属の露天は、目隠しがしっかりされているため、逆に外の景色を眺めることはできませんが、静寂がまた良いです。 家族だけなので、のんびり話しながら、ついつい長風呂に。 食事は、家族にアレルギー持ちがいるために、相談にのっていただき、素材や調味料の変更と、いろいろ対応していただきました。 調理場の方にもお手数をおかけしました。 お祝いの席で、家族と同じ膳をいただけたことが、本人にも嬉しかったようです。 また、いつもは少食の別の子供も、いつも以上に食が進み、更には白米をおかわりしていたのも、驚かされました。どのメニューも美味しくいただきました。また地元の米も美味しかったとお伝えして欲しいとのこと。 食事用は、別室が設けられています。 配膳の方が、具材の説明屋食べ方を、和やかに説明してくださいます。 夕食、朝食とも、同じ担当の方でした。 日頃は、別々に暮らしておりますので、この機会に、集まりこちらに宿泊させていただき、食事に、お風呂にと、楽しませて頂きました。 退職祝いのいい思い出となりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
63
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この度はご退職のお祝いの旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族での楽しい旅の一助となれましたなら幸いでございます。お子様がお食事を沢山召し上がってくださったとのこと、私共にとって何より嬉しいお言葉です。お客様に「楽しかった」とおっしゃっていただけますことが本当にモチベーションとなります。今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう、努めて参りたいと存じます。どうぞまたお運びくださいませ。又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2025-03-15
5
レジャー
友達
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2月20日、蟹料理を食べるために三朝温泉に初めて訪れました。 お宿は温泉街の対岸、三朝橋を渡ってすぐの場所にありました。もうすぐひな祭りということで、お宿の入り口に雛人形や吊るし飾りが華やかでした。 夜も朝も専用の素敵な個室で食事ができ、目的のお料理は見た目も味も量も大満足でした。朝ごはんも豪華で、ハタハタを炙って食べるなど初めての経験で楽しませてもらいました。 ラジウム温泉も気持ち良く、身体が温まって、お肌もスベスベになった気がします。必要な場合はアメニティやタオルが自由に使えるのがうれしかったです。 雪が降る日に泊まったので、朝の車の雪下ろしまでしてくださり助かりました。出迎えから見送りまで、親切な対応をいただきました。心も身体も癒される旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【冬季限定】量よりも質にこだわった「蟹特選会席」ずわい蟹1.7 杯相当

45
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この度は万翆楼をご利用いただき誠にありがとうございました。ちょうど雛飾りの時分にお越しいただけて良かったです。少しでも華やかなお気持ちになっていただけましたなら幸いでございます。雪景色は綺麗ですが、道中は少しご不便があったのではと存じます。そんな中お越しいただけまして、本当にありがとうございました。お時間がございましたらどうぞまたお運びくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2025-03-15
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
らんきち5988
60代/女性|19 件のクチコミ

お正月明け、私の誕生日還暦お祝いで6年ぶりの 三朝温泉でした。万翠楼さんには初めての宿泊でしたが ホームページなどで見るお食事処の料亭がステキで老舗の 佇まいに惹かれてこちらに決めました!泊まって良かったです! 送迎バスが倉吉駅の他に高速バス停の三朝温泉口にもお迎えして 貰えたので大変助かりました!早めに着けて散策も出来ました。 13時ごろにお宿入りしたにもかかわらずお部屋の準備は整って いてお部屋に案内頂けてお部屋は華翠苑の最上階角部屋で広く とても明るく和室にベッドのお部屋、眺めも良かったです。 リクエストで料亭での夕食が叶いまして有難うございます、 大きな蟹一杯がついた会席コースは盛りだくさんで大満足です! 蟹尽くしは最近私達にはしんどくなってきたね(笑)と思い選んだ プランですが大正解でした!お肉もとても美味しかったです! 夕食朝食と同じお部屋でずっと同じ仲居さんがお世話して頂きまして そのお姉さまがとても感じが良い気の利く方で高齢の主人にも よくして頂き感謝しております。 お風呂ですがそこだけが普通過ぎて残念な気がします。 露天風呂は思っていたより広く感じました風景が無いのが 残念だな〜とは思いましたがお湯はさすがの三朝の湯!いい湯です。 少し昭和な雰囲気がありますが気品のあるロビーや大浴場の お休み処など寛げて久しぶりの三朝温泉でいい記念日になりました。 冬に三朝温泉を恒例にしてもイイかな〜などと主人と話したりして 静かで落ち着くいい場所だと思います。 フロントの男性や女性の方も親切でお撮りしましょうかとよく気が利き 有難かったです。お世話になりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
42
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この度は万翆楼をご利用いただき、誠にありがとうございました。大浴場にあまり特長がないことは私共も忸怩たる思いがあるのですが、何とかお湯の良さや良質なサービスでカバーできれば、と思っております。お料理や接客担当についてはご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。今後もサービス向上に努めて参りたいと存じます。機会がございましたら是非またお運びくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2025-03-15
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

全体的に古さは感じるものの内装は今風に手を入れているので快適に過ごすことができました。 明け方、目を覚ますと川のせせらぎに交ってカジカガエルの声が聞こえてきました。 夕食が多すぎると感じる旅館が多いのですが、良い材料を用い、多すぎず少なすぎずで家族ともども大変満足できました。 残念な点は、風呂は時間帯によっては湯の出が悪くなるとのことでしたが、説明にあった時間帯を避けたにも関わらず湯が全く出なかったことです。次に来るときには改善されていることを願っています。 あとは朝食の時間がちょっと遅かった点です。早めに出発して次の旅先に向かう場合は、開始時間をもう少し早めにした方が良いかも知れません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
1
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード会席】★山陰の旬の味覚を味わう基本会席★万翆楼名物「海鮮石焼付」

36
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この度は万翆楼をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋からのお写真もアップしていただき、ありがとうございます。かじかの鳴き声に気づいていただけて嬉しく存じます。この時期ならではの癒しでございます。ご滞在中、シャワーの不具合のためにご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。原因究明と改善に努めております。お客様に安心してご滞在いただけますよう、今後も各所改善に努めて参りますので、どうぞまた遊びにいらしてください。ご再訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております
2024-05-12
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

当初予約していたスタンダードのお部屋を旅館の都合でアップグレードされていて、温泉かけ流しのお風呂付部屋に変更されていました。 思いがけず素敵なお部屋に宿泊できとても嬉しかったです。 お部屋のお風呂はとっても気持ちよくて、お掃除も行き届いていて、思いっきり寛ぐことが出来ました。お食事は予約したスタンダード会席ですが、どれも本当に美味しくて大大満足でした。 お食事は食事処に移動するのですが、それぞれ個室になっているので家族だけで静かにゆっくり食事を楽しむことが出来ました。 予約したお部屋であったとしても、きっと満足できたと思います。 またこの方面に行くときは、絶対こちらでお世話になろうと思える素敵な旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード会席】★山陰の旬の味覚を味わう基本会席★

24
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この度は万翆楼へご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館都合でのお部屋変更をご了承くださりありがとうございました。大変助かりました。ご滞在をご満喫いただけて、ほっとしております。心のこもったご投稿をいただき大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけますよう、今後もサービスの充実を目指して参ります。どうぞまたお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2024-04-21
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
hemuhemu5820
60代/男性|11 件のクチコミ

一番良かったのはスタッフさんの接客でした。説明はわかりやすく、食事の時も同じスタッフさんがお世話してくださいました。明るく、ユーモアもあり気分が盛り上がりました。 部屋はきれいに掃除されてますが廊下の絨毯はシミがあったり、ちょっと気になるところもありました。 食事は鳥取名産の白いか、のどぐろ、鳥取和牛の牛タン、モサエビなど堪能できました。モサエビのスープは濃厚で癖になる美味しさでした。 自然に包まれているためか、食事の時にカエルの鳴き声(すぐ近くで聞こえたので建物内に入ってる)が聴こえたり、朝風呂に向かう途中では廊下に沢蟹がいたり、廊下の壁にはカミキリムシがいたりとちょっとびっくりの光景もありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。接客を担当させていただいたスタッフにもご伝言させて頂きます。お客様にお喜び頂けることが私共の一番のエナジーとなります、ありがとうございます。施設の古さはいかんともしがたく、ご不快な思いをさせてしまった部分も多々あったかと存じます、申し訳ございません。少しずつでも改善を図り、お客様に気持ち良くお過ごしいただける空間にして参りたいと存じます。どうぞまたご来館くださいませ。心よりお待ち申しあげております。
2023-07-04
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
147 件のクチコミ

車両係、部屋担当、フロント全てのスタッフ対応が抜群です。お風呂も最高でマラソン参加なのに当日の朝も入りました。又、朝食もこのレベルの宿で早めてくれたのは初めてです。おかげさまで大会会場徒歩圏内の駐車場に止めることができて感謝です。和食で時間的余裕が無くゆっくり食べることができなかったのが残念です。 売店の品揃えもよく、空港で追加購入の必要はありませんでした。宿限定の(いもあんほろり)は家でもおいしくいただきました。レンタカーでしたのでアクセスは問題ありませんでしたが電車でも倉吉まで送迎があるようで問題ないと思います。三朝温泉は良い泉質ですが万翆楼も非常に良い宿だと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。無事にマラソンレースにご参加いただけたようで安心致しました。良い成績を収めることができましたでしょうか?当館でのご宿泊がマラソンの好結果に少しでも寄与出来ましたなら幸いでございます。当館のスタッフにも参加したい者がいたのですが、申し込み多数で残念ながら出走できませんでした(汗)よろしければ是非来年もご参加下さいませ。更なる成績を収めて頂きたいと存じます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2023-06-21
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
junjun46498318
50代/女性|1 件のクチコミ

今回で4回目の宿泊です。 主人の還暦祝いとお伝えしてると、赤いちゃんちゃんんこもご用意いただき、酒好きの私達の事はご存知ないとは思いますが、万翠楼さんのお酒をプレゼントしていただきました。 頼もうと思っていたお酒を先にプレゼントしていただき、凄く嬉しかったですし、いいの?と思ってしまいました。 私も普段営業職場ではありますが、お部屋の係の方の距離感もとても良かったです。何度かリピートさせて頂いてますが、やはり、継続されてるのは、変わりないおもてなしを伝えられている皆さんの努力があるのだろうと思います。今回季節物?と思ったのは、朝食でのシジミのしぐれ煮、絶品でした。お土産屋さんで迷って、翌日島根玉造でシジミの佃煮を 買う予定で、非常に迷いました。 これは、ぜひ通販で販売して欲しいと思います。 前回訪問の時は なかった物なんで、それも企業努力なのではと学ばせて頂きありがとうございました。 また近いうちに伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】【特選会席】★★人気会席にメインをプラス。~「鳥取和牛ステーキ」or「蟹の蒸篭蒸し」

20
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この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご主人の還暦もおめでとうございます。本当にささやかなお祝いでございましたが、お喜びいただけて幸いです。こうしてリピートしてくださるお客様がいらっしゃり、お褒めのお言葉を頂けますと、私共スタッフ一同、とても嬉しく今後のモチベーションにもなります。次にご来館頂けた際にがっかりさせてしまわぬよう、今後もサービスの向上のため頑張って参りますので、ぜひまたご来館くださいませ。そしていつまでもご夫婦仲良くお元気にお過ごしくださいね。
2023-03-10
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

最強寒波がすぎた27日から1泊宿泊しました。 お食事も温泉も大満足です。 実は予約段階で近隣の宿と迷いましたが、子どもの食事内容が書いてあったことから万翆楼さんを選びました。 食のほそい子どもの食事付き宿泊は、いつも悩ましい問題なのですが、メニューも子どもが好きなものを会席風にしていただけ本当に助かりました。 ありがとうございます。 またチェックアウトの日に一晩で60センチちかく積雪があり、女性のスタッフさんも調理場の方も総出で雪かきしておられ大変そうでした。車の救出に1時間半ほど待っており、その間がまんの利かない子どもが走り回って親はヒヤヒヤしましたが、「また来てねー!」と子どもに温かい声をかけていただき安心しました。 最後に温泉に向かう階段付近にガス臭がしていたことだけ気になりましたが、想定外の大雪も含めて良い思い出になりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【炙り焼き会席】★★山陰の旬の味覚を紀州備長炭の炎で豪快に炙る

19
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この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。一晩で大変な積雪となり、お客様のお帰りの際には大変なご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。お客様に辛抱強く、また快くお待ちいただけて、本当にありがとうございました。お子様のお食事にもご満足いただけまして、調理場のスタッフも喜んでおります。大雪の関係でガス管に不具合が出たため、ご不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ございませんでした・・・現在はすっかり良くなっております。ぜひまた異なる季節をお楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
2023-02-08
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
cozy1961
60代/男性|31 件のクチコミ

10月17日に宿泊しました。チェックイン時間より30分早く到着したのに気持ちよく部屋に案内していただきありがとうございました。到着してすぐ温泉に入りました。ラジウム温泉で日頃の疲れがとれてとても気持ちよかったです。夕食は温かい料理は温かくいただけるように努力しておられ、味付けがすごく良くて何を食べても美味しかったです。朝食はバランスの良い和定食でたくさんの種類のおかずを少しずついただけました。朝食の焼き魚はカチカチで出す旅館が多いのにハタハタの焼き魚も温かくいただけるように工夫されていました。ご飯も新米??なのかとても美味しくておかわりしました。食事処の仲居さんは料理の説明もしっかりしていただき、心のこもった対応でした。チェックアウトの時もその仲居さんが荷物を運んでくれて最後まで最高のおもてなしでした。大変満足できました。施設は古いですがきれいに掃除されていました。部屋でインスタントでもいいのでコーヒーが飲めると良かったです。また泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード会席】★山陰の旬の味覚を味わう基本会席★万翆楼名物「海鮮石焼付」

16
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この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとございました。お料理や温泉をご堪能いただくことができ、私共も大変嬉しく思います。三朝のお米の美味しさを共有することができ、個人的にも嬉しく思います、ありがとございます!お客様から頂いたご意見を今後のサービス向上に役立てて行きたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2022-10-23
5
レジャー
恋人
2022年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

素晴らしい温泉旅行となりましたので投稿します。 半露天風呂付きの雅スイートに宿泊しました。部屋も広く洋室と和室どちらでもゆったりくつろぐことができ、露天風呂もプライベートな空間で周りの目も気にせずゆっくり入ることができました。 食事は個室でいただきました。縁側の雰囲気が素晴らしく、建物の中にいながら外の空気を味わえるような落ち着いた空間でとても居心地良いものでした。 食事内容は少量美味コースにしましたが、少食な私達にとってはこれが丁度いい量で、品数も多く色んな料理を楽しみながら美味しくいただくことができました。 何より旅館の皆さんの御心遣いが温かく、素敵な温泉旅行となりました。ありがとうございました。またリピートしようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は万翆楼へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当館でのご滞在を楽しんでいただけたことが私共の何よりの喜びでございます。お客様からのお褒めのお言葉を糧として、今後も更なるサービスの向上を目指して参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2022-09-26
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

9/17に宿泊しました。前日にお電話を頂き、県民割の再開について案内していただき、現地でキャッシュバックしてもらえました。丁寧な対応に訪問が楽しみでしたが、期待以上のホスピタリティでした。 合理的でスタイリッシュなスタイルが多くなった最近ですが、フロントからお部屋係、お食事の介添、廊下を歩いているときですら、丁寧だが客の負担にならない程度の配慮など、スタッフの教育が行き届いていることが感じられました。禁煙室がないとのことで禁煙仕様にしてくださるとのことでしたが、本当に喫煙可の部屋とは思えませんでした。ゆったりとした間取りでお風呂も広く清潔で(小さいタオルが浴場においてあったのはとても良かったです)、のびのびと過ごせました。久しぶりの温泉旅館でしたが、お食事もおいしく完食できましたし、どなたにもお勧めできる宿でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード会席】★山陰の旬の味覚を味わう基本会席★万翆楼名物「海鮮石焼付」

11
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この度は万翆楼へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変感激しております。旅館そのものは古い建物で、お客様にご不便をおかけすることも多々あるかと思いますが、何とかサービスでカバーできたらと、従業員一同日々努力いたしております。今後もサービスを更に向上させるべく邁進いたしますので、ぜひまたお越しくださいますよう、お願い申し上げます。
2022-09-24
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
kei19805005
40代/男性|3 件のクチコミ

普段このような投稿はしませんが、素晴らしい旅行になったため、投稿をしなくてはと思い投稿しております。 お盆の初日に宿泊でした。 初めての三朝温泉に行き、温泉半露天付きスイートに泊まりました。 半露天と言っても、窓も大きく、源泉かけ流しの温泉と言われ、何度も温泉につかる事ができました。 温泉も適温で、部屋や内装も古いですが、細部にこだわりが見られる建物で、とても綺麗になっています。 畳が本畳じゃなかったのが残念でしたが、とても落ち着いた雰囲気の旅館です。 料理、接客共に値段に対して大満足です。 従業員の方の歓迎が心より伝わってきます。 ゆっくりするのには最高の旅館だと思います。 コロナで観光客が減る状況のなか、このようなホテルが生き残るのだなと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
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この度は万翆楼にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また普段はあまりこうした投稿はなさらないとのことですが、過分なお言葉を頂きまして大変恐縮しております。私共も大変感激致しまして、従業員でこちらの投稿を回覧させていただきました。建物は古く、お客様にご不便をお掛けした事も多々あったかとは思いますが、当館での滞在をご満喫頂けましたこと、本当に嬉しく思います。今後も更なるサービスの向上を目指し、よりご満足いただける旅館になるよう努力したいと思います。ぜひまたご来館いただけますよう、お待ち申し上げております。本当にありがとうございました。
2022-08-14
5
レジャー
家族
2019年10月宿泊
ふかふかサリー
50代/女性|3 件のクチコミ

80歳の母と夫と3人でうかがいました。 3人ではちょっと贅沢かなと思いつつ楽天スーパセールを利用して5階角部屋を利用させてもらいましたが、結果やはりとっても広くて素敵なお部屋でした!決して新しくないのですがお掃除が行き届いていて居心地も良かったです! 立地も三朝川の橋を渡った正面でテンションが上がります。近くに射的や猫ちゃんのいる雑貨屋さんがあったり、散策も楽しい。 お料理も松茸を使った土瓶蒸しや、すき焼きなど少量づつ色々楽しめました。夕食も朝食も同じスタッフの方がついていただいたのも、とても温かみを感じました。 ラドン温泉のお風呂は最高!館内にある整体のようなマッサージは、リラックスとは違うけど、夫も母もとてもよく効いたそうです! また母が部屋と浴場で忘れ物をしてしまい、宿の方には大変お手数をおかけしました。 とってもご親切な対応にも感謝いたします。手書きのお手紙まで添えていただいて感激しました。 今回初めての鳥取でしたが、きっとまた訪問させていただきたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF★美食晩餐★品数少なめ会席☆質を上げて舌でも目でも楽しむプラン♪

10
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この度は「万翆楼」の御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 丁寧なコメントを頂戴しまして、大変嬉しく拝読いたしました。 当館のお部屋及び館内施設を存分にお楽しみいただけたようで、本当によかったです。 温泉とお食事で、日ごろのお疲れをゆっくり癒していただけましたら幸いです。 これからもお客様にいいお時間をお過ごし頂けるように、接客をはじめ、料理、設備面などにも注力して参ります。 ぜひまた機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
2019-12-05
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
ユー&アキ
50代/女性|118 件のクチコミ

夫婦でお世話になりました。ウエルカムドリンクの抹茶と落雁珍しくとっても美味しかったです。フロントの方の接客態度が大変良く膝をついての説明が印象的で教育が出来てるなあと主人と思いました。係りの方も大変丁寧で好感が持てました。 部屋もグレードアップしてくれて、空気清浄機もありで大変居心地が良かったです。ありがとうございました。温泉の温度も泉質も良くゆったりゆっくり入ることが出来ました。 お風呂に行く途中に薬師様がいらっしゃり、飲む温泉がありました。美味しく頂きました。 夕食は部屋まで係りの方が迎えに来てくれて個室の料亭へ 工夫がこらしてあり、器もきれいで味も上品でとても美味しかったです。 温かい物は温かく、冷たい物は冷たく 料理長さんありがとうございました。 お水も丸い氷がたくさん入ったピッチャーが来てびっくりでした。初めてです。 食後に広間で演奏会があるとお聞きしてましたが美味しい冷酒を飲み過ぎて行けませんでした。残念! ホテルの方皆さんが親切で丁寧で、居心地が良かったです。 また行きたいホテルになりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】【早いものガチ!】8月限定なごり夏と過ごす三朝 オツな冷酒とモサ塩焼き付♪【お任せ会席】

8
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この度は三朝薬師の湯 万翆楼へお越し下さいまして誠に有難うございます。 旅館での接客については日々、お客様から勉強させていただいた事が従業員の身になっております。お褒めのお言葉が大変うれしく思います。 細かなところまで温かいお言葉をくださり各部署本当に感謝しております。お客様からの『居心地が良い』とのお言葉がいつまでもいただけるよう従業員一同努めて参りたいと存じます。 ありがとうございます。 副支配人 井勢
2018-10-02
5
レジャー
家族
2018年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

高齢の両親を連れての旅行でした。足の悪い父親を大浴場に一人で行かせるのは 不安だったので、貸し切り風呂は大変ありがたかったです。 ただ、このような理由で貸し切り風呂を利用する方々は、これから多くなると思われるので お風呂に手摺がついていれば、良いと思います。 また、お風呂に行く途中の「からだマッサージ」のところで 整体師(?)の方が 通りゆく方々の姿勢をみて、「あなたは頭が前に出てるから、背骨が曲がっている」 「あなたは 腰が悪い」と、客引きなのか、頼んでもいないのに コメントしてくるのは 不愉快でした。 お食事は 過去のコメントにもあるように とても美味しかったですし、担当の方のサービスも好ましかったです。お世話になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早いものガチ!】6月に三朝温泉の夜を歩いて自然に触れよう♪ 生ビールと貸切風呂の特典付きプラン☆

1
9
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この度は、三朝薬師の湯 万翆楼へお越し頂き誠に有難うございました。 まずは、館内マッサージでのスタッフの不愉快な対応大変申し訳けございませんでした。この件に関しましてマッサージスタッフへの再度指導と注意を致しました。折角の館内でのお過ごしが台無しになってしまいとても残念です。 お食事・担当の係りへのお褒めのお言葉がとても嬉しく感激いたしました。 また是非、三朝温泉へお越し下さいますよう心よりお待ちしております。 ありがとうございます。 副支配人 井勢
2018-07-28
5
レジャー
家族
2016年7月宿泊
投稿者さん
50代/女性|2 件のクチコミ

母と伯母、そして妹との4人で出雲大社にお参りし、鳥取砂丘も観光するため、二泊目に三朝温泉を予約しました。始めてなので、全くなにもわかりませんでしたが、スタッフの方々がとても親切で、疲れもぶっ飛びました。食事も一品一品におもてなしの心を感じることができ、大満足です。お刺身もとても新鮮で本当に美味しかったです。ラジウム温泉も始めてでしたが、とてもよい温泉でした。また、ホテルも山の斜面を利用した立地ですごく立派な風情を感じる建物でした。疲れを癒す旅はとても大満足で帰途につくかとができました。また、機会を見付けて泊まりに行きたいです。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。 ムーミン


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

☆素材が生きる旬の味をちりばめた万翆楼会席☆【手軽にお選び下さい!♪まずは基本プランで】

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この度は三朝薬師の湯 万翆楼へお越しくださいまして誠にありがとうございました。 ご家族の皆様、山陰の旅はいかがでしたでしょうか? お客様からの「疲れもぶっ飛びました」のお言葉は最高の褒め言葉です!! スタッフ、お料理と、沢山お褒め下さり感謝の気持ちで一杯でございます。もっともっとこのラジウム温泉を広めて行きたいです。 もうすぐ秋、そして蟹の冬のシーズンとなります。季節を変えてお越し下さいますよう心よりお待ちしております。 ありがとうございます。 副支配人 井勢
2016-08-11