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湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.47
  • 食事4.75
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総合4

オヤジ23さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

オヤジ23さん [50代/男性] 2024年06月03日 16:53:21

泊まりたい宿のひとつで、平家大祭に出る為にかなり前から予約しておきました。御風呂は渓流沿いの露天風呂がとても気持ち良く、何度も入りました。食事は湯西川の中でもピカイチで、お狩り場料理の一升ベラが美味しかったです。焼き魚も頭からかぶりつけて骨まで食べれました。だだ部屋にカーテンがないので眩しくて朝早くに目が覚めてしまいます。クシもなく歯ブラシも安いやつなので朝晩使うとボロボロになってしまいます。朝食のサラダにドレッシングがかかっていなくて、他のお客も文句言いながら食べてました。いいお宿ですがもう少し改善が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2024年06月08日 15:14:59

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のお食事や温泉など楽しんでいただけたご様子に私どもも大変嬉しく感じております。
また、客室のカーテンでしたりアメニティに関しましてもご不便おかけし申し訳ございません。
今後、お客様の貴重な意見を基に、スタッフ一同共有し、お客様の滞在がより良いものとなりますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1★本家伴久イチオシ】囲炉裏会席料理に霧降高原牛の石焼きをプラスした伴久人気NO1プラン
ご利用のお部屋
【本館和室 バス・トイレ付き【禁煙】】

総合4

september-autumnさんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

september-autumnさん [40代/女性] 2024年03月04日 12:57:07

かまくら祭り最終日の日曜日に宿泊しました。日本家屋のとても雰囲気のある旅館で素晴らしかったです。夕食処も囲炉裏を囲んでの食事で楽しめました。またテーブル席で椅子に座ってのスタイルだったので、高齢の親にはありがたかったです。
お祭りは一部中止となってしまいましたが、事前に旅館側からお知らせを下さったので納得の上訪問することができました。メイン会場へは送迎車ありなど、色々と気配りいただきありがとうございました。
またぜひ泊まりに伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2024年03月09日 16:16:57

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館では、お客様からの貴重なご意見を基に、今現在はどなたでもゆっくり座ってお召し上がりいただけますよう全席椅子・テーブル席でのご用意となっております。そして、お客様にとって
良いご旅行であったご様子で大変嬉しく存じます。
是非、またのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1★本家伴久イチオシ】囲炉裏会席料理に霧降高原牛の石焼きをプラスした伴久人気NO1プラン
ご利用のお部屋
【本館和室 バス・トイレ付き【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:32:34

学生時代の仲間と宿泊。老舗旅館なのでオールドファッションを承知で泊まったが予想通りクラシック。
食事、風呂は評価出来るが、アルバイト風従業員ばかりのようで観光スポットの案内もできないものばかりだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2024年03月02日 14:15:53

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、接客に関しましてはご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を基に、より一層のサービスができるよう精進してまいります。
この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1★本家伴久イチオシ】囲炉裏会席料理に霧降高原牛の石焼きをプラスした伴久人気NO1プラン
ご利用のお部屋
【本館和室 バス・トイレ付き【禁煙】】

総合5

hkyo.aさんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

hkyo.aさん [30代/男性] 2024年02月18日 16:50:51

今回初めて宿泊しました。
鬼怒川温泉駅や湯西川温泉駅からバスに乗り、終点の1つ手前のバス停で降りるとすぐ目の前が入口なのでとてもバスからのアクセスはよかった。
チェックイン時にフロント前の景色を見ながらウェルカムドリンクを楽しみました。温かい飲み物も多く暖まることができました。部屋にはマッサージチェアがあり、目の前の湯西川を窓からゆっくり眺められました。
お食事中は、女将さんがあちこち声をかけてくれて、スタッフの皆様も囲炉裏の使い方や食べごろなどを教えてくれました。
帰りの湯西川温泉駅・鬼怒川温泉駅方面のバスに確実に座るなら、平家の里の前にある、湯西川温泉バス停から乗車がよさそうです(スタッフへ問い合わせている方もいましたが、座れる確証はないです..が他の旅館から湯西川温泉バス停への送迎もあり、混雑していました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2024年02月19日 15:11:04

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。
お客様の言葉に驕らず、またのご来館の際にも変わらぬご評価をいただけるよう精進して参ります。この度は「お客さまの声」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館自慢の囲炉裏会席をご堪能下さい【スタンダード】
ご利用のお部屋
【本館和室 トイレ付き【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 13:45:47

初めて湯西川温泉に行ったのですが、とても素敵な所でした。風呂よし、お食事が美味しく、景色も大変良かったです。ただひとつ部屋の洗面台からの匂いが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2024年02月19日 15:08:25

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉など楽しんでいただけたご様子に私どもも大変嬉しく感じております。
また、洗面台に関しましてはご不便おかけしていまい大変申し訳ございません。清掃につきましても、スタッフ一同、お客様からの貴重なご意見を基に、より一層のサービスができるよう精進してまいります。
この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1★本家伴久イチオシ】囲炉裏会席料理に霧降高原牛の石焼きをプラスした伴久人気NO1プラン
ご利用のお部屋
【本館和室 バス・トイレ付き【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 16:29:23

雪の中の露天風呂はいいですね
また囲炉裏を囲んでの食事は最高です
年一は行きたくなる旅館です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2024年02月04日 14:14:34

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の雰囲気でしたり、お食事や温泉など楽しんでいただけたご様子に私どもも大変嬉しく感じております。是非、またのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1★本家伴久イチオシ】囲炉裏会席料理に霧降高原牛の石焼きをプラスした伴久人気NO1プラン
ご利用のお部屋
【本館和室 バス・トイレ付き【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 23:43:47

古くて趣のある建物ですが綺麗にされており、部屋も綺麗に改装してあって良かったです。
部屋から露天風呂に行くには階段を下りたりと年配の方にはきついかも知れません。
また、吊り橋もそこそこ揺れて楽しいのですがちょっと、怖いと思われる方も入らっしゃるかもしれませんが料理と合わせて楽しい体験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2023年11月20日 14:40:37

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって良いご旅行であったご様子で大変嬉しく存じます。
当館は大変古く歴史のある建物となっております。
深山清流と一体感の源泉掛け流し温泉は、大自然の景色を独り占めしていただくという事で、出来る限り川に近い温泉でご用意しております。その為、大変ご足労をおかけしてしまいますが、階段を下りていただきました先にあります景色や、温泉を皆様に楽しんでいただければという思いがございます。
また、お客様にはお食事などご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】伴久最上のおもてなし★透明度抜群の清流が眼下に広がる絶景の露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き(本間+寝室) 本館【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 16:24:47

家族旅行で利用させて頂きました。二泊しましたが、食事の内容も朝夕ともに異なるもので、大変美味しくいただきました。働いている男性、女性の皆様のお気遣いが素晴らしく家族全員大満足でした
。また、機会がありましたら利用させていだだきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2023年11月20日 14:27:51

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事や接客など、ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館自慢の囲炉裏会席をご堪能下さい【スタンダード】
ご利用のお部屋
【本館和室 トイレ付き【禁煙】】

総合5

ゆりりん1771さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

ゆりりん1771さん [60代/女性] 2023年10月28日 11:28:23

平家の里に相応しい昔ながらの建物で、廊下など黒光りしており、タイムスリップしたようであった。
食事処は、吊り橋を渡り囲炉裏懐石を楽しめて日本の原点を見つめ直すことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2023年11月03日 15:19:22

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって良いご旅行であったご様子で大変嬉しく存じます。
是非、またのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【半露天風呂付客室】美肌温泉をちょっとお得に独り占め!人気の半露天風呂付客室~レイトチェックアウト~
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室 本館【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 11:03:35

歴史を感じるたたずまい、土地の食材を使った美味しい料理の数々、味わいのある広いお部屋と温泉、とても満足できました。部屋の半露天風呂もゆっくりできましたし、丁寧な接客もうれしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2023年10月22日 13:52:27

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉など、ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【半露天風呂付客室】美肌温泉をちょっとお得に独り占め!人気の半露天風呂付客室~レイトチェックアウト~
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室 本館【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 11:20:18

自然をたくさん感じる事ができてすごく心と体が癒されました。
歴史も感じられていい経験と思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2023年09月25日 08:58:38

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には高いご評価を賜りましたこと、大変幸いに存じます。
当館の350年の歴史からくる雰囲気を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
是非、またお客様のお成りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【半露天風呂付客室】美肌温泉をちょっとお得に独り占め!人気の半露天風呂付客室~レイトチェックアウト~
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室 本館【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 09:04:14

4回目の宿泊です。以前宿泊した際は盛大な歓迎とサービスに大満足大絶賛だったのですが、今回は、太鼓歓迎がしょぼい、部屋に入った時の匂いがカビくさい、部屋のエアコンがきかず暑い、朝食時ご飯の2杯目おかわりに、もうご飯がないと言われたり、以前を知ってるだけに残念でした。
以前は夕食時女将が挨拶にも来てくれて感動しましたがそれもなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2023年09月08日 18:46:17

この度は本家伴久へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の空調設備や、匂いでしたりとお客様にご不快な思いをさせてしまい、朝食なども配慮が足らず大変申し訳ございません。
夕食時のご挨拶に関しましては、昨今の情勢により、当館では、今現在は行っておりません。
お客様からの貴重なご意見を基に、より一層のサービスができるよう精進してまいります。
この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館自慢の囲炉裏会席をご堪能下さい【スタンダード】
ご利用のお部屋
【本館和室 トイレ付き【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 16:22:16

他の投稿を見てからお邪魔しましたが個人的には大満足です
古い建物なので老朽化して音などはしますが趣があって良いと思います
お食事も夕食、朝食ともに◎ 食べきれない量で美味しかったです
改善すべき点はあるかと思いますが気持ちよく宿泊できましたので大満足しております
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2023年09月08日 18:36:49

この度は本家伴久へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からの貴重な意見をもとに今後、施設等の改善をしていけるようスタッフ一同精進して参ります。
是非、またのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は「お客さまの声」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1★本家伴久イチオシ】囲炉裏会席料理に霧降高原牛の石焼きをプラスした伴久人気NO1プラン
ご利用のお部屋
【本館和室 バス・トイレ付き【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 21:03:10

お風呂は源泉かけ流しで最高です。
食事は年齢的に多過ぎかな、味付けは美味しいです。
問題は部屋のエアコンが全然効かない、送風状態で特に暑い日だったので、眠れなかったです。
冷温水発生機タイプだと思いますが、ファンコイルユニットに.冷水が回ってないのでは?
そんなことでトラウマ状態なので、次は無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2023年07月21日 14:54:26

この度は本家伴久へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の空調設備に関してましは、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重な意見をもとに今後、施設等の改善をしていけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は「お客さまの声」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館自慢の囲炉裏会席をご堪能下さい【スタンダード】
ご利用のお部屋
【本館和室 トイレ付き【禁煙】】

総合5

asm1109さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

asm1109さん [30代/女性] 2023年07月13日 16:10:02

今回は5ヶ月の赤ちゃんを連れ家族3人で伺いました。事前に赤ちゃん連れである事を伝えておりましたが、まさかベビーグッズがあるとは思わず…!食事処でのクーファンの用意、子ども用の食器の用意、ベビーバスの貸出等とても有難いおもてなしばかりで感動しました。

お宿の雰囲気もとても素敵で、特にロビーから眺める景色は絵画のように綺麗でした。料理も美味しく、露天風呂も最高でした。

子連れ旅行は初めてでドキドキしていましたが、とても温かく迎えて下さり感謝しています。非日常を味わう事ができ、リフレッシュ出来ました。また是非伺いたいです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2023年07月16日 14:16:29

この度は本家伴久へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事や温泉などお客様にはお褒めの言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。
是非、またのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1★本家伴久イチオシ】囲炉裏会席料理に霧降高原牛の石焼きをプラスした伴久人気NO1プラン
ご利用のお部屋
【本館和室 バス・トイレ付き【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 17:42:03

1 地域クーポン対応するためにスマホにアプリを自分で入れるように当日旅館の受付の方から言われました、初めてなのでやり方を聞こうとおもったら紙を渡され読むように言われました。当方初めての対応なのでその場でやり方くらい教えてくれれば、高齢者にすぐやるのは難しい。また日常QRコードをスマホに読ませてない方は操作がわからないと思います。家内はわからないので 私が対応しましたが、
事前にQRコードの読み取りとスマホへのアプリ導入が必要と予約者に言わないとスマホを持たない方はどうしたらいいのか。あと 後日わかったのですが 2名なら代表者のスマホでまとめてできたようですが、説明がなく、苦労しました
2 段差がかなりあるので 足の弱い方は注意が必要
3 夕食のデザートが美味しくない。おまんじゅうとフルーツがデザート出でてきたが フルーツが美味しくなかった。
  食事の最後がよくないと全体の印象がわるくなります。
4 到着時に大雨でした、傘を用意して車まできてくれましたが
 車を止める場所は玄関から遠い場所、荷物もあるので 雨の時は荷物だけでも 玄関で降ろさせて欲しかった。家内も一緒に
5 良い点は夕食のとき1品食事を落としたが代わりのものを用意していただき感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2023年05月22日 19:36:04

この度は本家伴久へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの説明不足に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見はスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
地域クーポンに関しましては、当館ではデジタルのみでの対応となっておりますが、場所や地域により紙クーポンとしてもご利用いただける場所もございます。
また、お食事に関しましてもお客様のご満足いくものが提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
また、今回お客様より頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、少しでも快適にご滞在いただけるよう改善を重ねて参る所存でございます。
この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】伴久最上のおもてなし★透明度抜群の清流が眼下に広がる絶景の露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き(本間+寝室) 本館【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 11:20:44

昔、父が何度か訪れた宿だそうですがうる覚えの記憶だったので宿の入口を見落として遠回りしてしまいました。笑

湯西川ダムのダッグツワー(お勧めです)を楽しんだ後、早めに到着したのですが都会的なものはありませんが暇に任せての散策は気持ちの良い立地です。

父曰く食事も昔はホントの囲炉裏端だったそうですが、今は椅子に座る形に改良され高齢の父もゆっくり食事を取ることができてました。

日光や鬼怒川よりも観光地スレ?してなくて私は湯西川が大好きになりました。
ちょっと遠いけど!笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2023年05月05日 09:23:49

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
湯西川温泉は自然を感じ、ゆったりと静かにお過ごしいただける温泉地でございます。
当館では、お客様からの貴重なご意見を基に、今現在はどなたでもゆっくり座ってお召し上がりいただけますよう全席椅子・テーブル席でのご用意となっております、そして、お客様にとって
良いご旅行であったご様子で大変嬉しく存じます。
是非、またのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1★本家伴久イチオシ】囲炉裏会席料理に霧降高原牛の石焼きをプラスした伴久人気NO1プラン
ご利用のお部屋
【本館和室 バス・トイレ付き【禁煙】】

総合5

banbi8503さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

banbi8503さん [70代/女性] 2023年04月20日 19:12:28

4月14日に宿泊しました。
お友達夫婦と一緒にかずら橋を渡って、ゆっくりと囲炉裏を囲んで本当に最高に美味しい夕食を頂き
満腹で幸せなひと時を過ごせ良い思い出になりました。
温泉のお湯がとろっとして最高に良い温泉でした
ウェルカムドリンクのコーヒーもおいしく、茶碗が色々あり楽しめました
素晴らしい旅館でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2023年04月23日 13:49:22

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、当館の雰囲気をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変喜ばしく感じております。またのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は「お客さまの声」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1★本家伴久イチオシ】囲炉裏会席料理に霧降高原牛の石焼きをプラスした伴久人気NO1プラン
ご利用のお部屋
【本館和室 バス・トイレ付き【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月19日 16:01:08

家族で宿泊。全員一致で大満足でした。客室の露天風呂は景色もよく何度も入りました。大浴場もきれいでしたが客室の露天風呂が良かったです。食事は夕食会場までかずら橋を渡り、会場に入ると囲炉裏があり夕食はとっても楽しかったです。朝食も美味しかったです。帰りに購入した入浴剤と薬膳十味唐辛子をもう一度購入したい。また行くしかないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2023年04月23日 13:47:42

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉などお客様にはお褒めの言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。
是非、またのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付特別室】《100%源泉掛け流し》清流と一体の贅沢露天風呂♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(特別室二間続き) 本館【禁煙】】

総合4

3323251282さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

3323251282さん [40代/女性] 2023年04月03日 06:39:06

タイムスリップしたような、御伽噺の世界のような佇まいの宿です。
HPにあるように階段が多く、お年寄りや小さい子は大変だと思います。
夕飯も朝食もおいしかったです。
古い建物なので仕方ないのですが、隣の部屋の方が歩くたびにギシギシ、戸を開け閉めするたびにガラガラ、音がだだ漏れで気になって眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2023年04月23日 13:46:01

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点につきましては、お客様からの貴重な意見をもとに今後改善していけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は「お客さまの声」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】伴久最上のおもてなし★透明度抜群の清流が眼下に広がる絶景の露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き(本間+寝室) 本館【禁煙】】

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