クチコミ

青森屋！名前のまま青森が楽しめる宿、チェックインすると館内はワクワクするような雰囲気が部屋は広々していて大きな窓からの眺めも良い(１２階だったので)まずは温泉に大浴場、露天風呂とあり露天風呂はおすすめです、食事は夕食、朝食共にビュッフェで青森といえば帆立(帆立ラーメンやカレーも)他にもお肉、天麩羅、お酒も地酒をはじめ色々楽しめます(有料)飲み足りない方はヨッテマレ酒場でどうぞ、食事の後は[みちのく祭りや]で青森のお祭りをゲストも一緒に参加できたり写真を撮ったり要予約で早めに良い席を、有料)楽しめますよ、お土産売り場には欲しいものが沢山並んでいます、スタッフは皆明るく対応も良いですよ、また来たくなる宿です

念願の青森屋に初滞在。スタッフさんの丁寧な接客がとにかく印象的でした。大人、子ども、年齢、分け隔てなく温かく丁寧に接して下さり、若い方もベテランの方も、どのフロアの方もそれが行き届いていて、とても感激しました。なかなか出来ないことなのではないでしょうか。我が家のように気持ちよく寛ぐことができました。 お風呂も気持ちよかったし、バイキングもとても美味しかったです。 内装も素敵で、館内を歩いているだけでも楽しかったです。 お祭りも活気があって楽しめました。 子どもはリンゴジュースの蛇口に大喜びでした。 帰りの送迎バスが11時台までだったのですが、チェックアウトが12:00だったので、それ以降の時間も運行しているとありがたかったかなと思います。 またぜひ泊まりに行きたいです。

6月17日から2泊しました。 往路は青森屋から無料送迎を利用させて頂きました。11時少し前に到着しましたが、ホテル周辺を散歩したり、ロビーでのんびりしたり、チェックインの14:30まで時間をゆったりと過ごしました。 14:30の少し前ににチェックインカウンターに行きましたが先客1組の応対が既に始まっていました。もう1名のスタッフから「少々お待ち下さい」の声掛けがありましたが、そのまま10分放置されました。「お待ち下さい」の声掛けをしたスタッフから改めてカウンターに誘導されましたが事務作業に忙しない様子で、チェックイン対応をしたスタッフは別人でした。この対応には少し不満があります。この事以外は滞在中の対応はどのシーンでも感じが良かったです。 新鮮な野菜がたくさんあるブッフェには満足、品数が多いので連泊でも飽きる事なく楽しめました。 奥入瀬散策、温泉、食事、楽しませて頂きました。違う季節にも滞在したいと思います。

息子の誕生日祝いのため、義理母＋家族で訪れました。ツイン２部屋を予約。 ３月半ばでしたが生憎の雪に驚きながら到着すると、可愛いポニーがお出迎え。フロントの方だけでなく館内スタッフは皆さんとても丁寧で、ホスピタリティの高さを感じさせられました。 西館の最上階・角部屋だったため、雪の降り積もる景色を堪能できました。さらに夕方になるとライトアップされてとても綺麗でした。 チェックイン時点で八幡馬ラウンジの空きを確認してもらいました。結果、夕食後に利用。リノベーションされた茶室でアルコールも含めてフリードリンク。ゆっくりお喋りするのに良かったです。 食事も土地の物がたくさんあり、どれも美味しかったです。欲を言えば、夕食に見かけた林檎プリンが朝食には無かったのが残念でした。息子曰く、美味しかったらしいので…… お風呂もライトアップが美しく、とろみのある水質でお肌もつるつるに。 部屋着として作務衣と上着が用意されていましたが、せっかくなので浴衣レンタルを利用しました。季節によって柄も変わるようです。３月だからか華やかな桜や花柄が多いものの、比較的地味な雰囲気のもあって助かりました。男性用は古典柄やシンプルなものが多かった印象です。 天候にはあまり恵まれませんでしたが、良い想い出になったと皆で話しています。送迎バスのお見送りも笑顔でとても心が温まりました。 今度は気候の安定した季節にぜひ再訪したいお宿です。

友人との旅行で利用させていただきました。駅から送迎のサービスがあり便利でした。青森屋の施設内で様々なアクティビティがあり、とても楽しむことができました！部屋も広くて素敵でした✨朝食、夕食のバイキングも種類豊富でとてもおいしかったです。温泉や食事会場などにゴミが置きっぱなしになっていたらゴミ箱がパンパンになっているのが少し気になりました。 またぜひ利用したいです。

温泉♨️、とても良く柔らかいお湯がとても気持ち良かったです！サウナも青森に来ているーと感じさせてくれるラッセラーとねぶたを感じさせてくれるBGMも良かったです！帰りの精算時に奥入瀬渓流ホテルへの道や食事のご相談を致しました。地図をくださりばら焼のおすすめのお店など教えていただきとても親切で大満足でした！前もって予約していたねぶたのショーも父母も楽しんでいていい思い出ができました！また伺いたいホテルです！

家族4人で宿泊しました。 それちゃん（馬）のお出迎えがありました。 アクティビティで遊んだのち、夕食をいただきました。 ホタテ食べ放題が個人的に嬉しかったです。 ステーキも天ぷらも出来立てでとてもおいしかったです。 なんといっても、夜のショー、みちのく祭りやはとても見応えがあり、お金を払っても見る価値があると思いました。 チェックアウトも12時までで、長く楽しめると思います。 またお邪魔したいです。

青森旅の最初の宿泊場所として選びました。さすが星野リゾートだなと思いましたのはやはり接客対応ですかね。本当に気持ちの良い対応をされておりました。料理については特にコレ！っていうのがなく、どれも美味しんだけど…という感想です。設備面でいうと、エレベーターの反応がやや遅いなぁと感じたのと、私は喫煙者ではありませんが、付き添いで喫煙ルームに入りましたが、煙い！臭い！目が痛くなる！という感じで、ほんの1分程度しかいられなかったのに衣服にタバコ臭さが残るほどでした。喫煙者からもさすがにここの喫煙ルームは酷いかもといっておりました。吸排気の問題でしょうかね？何よりも良かったのは、夜のショーですね、これはオプション是非つけるべきだと思います。楽しい旅でした。ありがとうございました。

８月最終週の平日に１泊２日で宿泊しました。入口から洗面所に向かうところで(灯りはあるのですが)段差があるのが気になりましたが、お部屋は思ったより広めで、家族がソファーになっているクッションの居心地がベット並に良く気に入ってました。宿に着いてから食事までの時間で宿回りを散策したり、お風呂に入ったりしました。蛇口からりんごジュースが出てくるゾーンは面白かったです。ホテル内と敷地内に大浴場があり、ホテル内の大浴場に行きました。脱衣場の空調があまりきいてなくて、家族が暑いと言いながら戻ってきました。食事は和食中心のブュッフェスタイルでしたが、入口で待っている間目の前で夕食では鯖、いか、帆立の炉端焼き、朝食では帆立ラーメンを配膳していました。特に鯖の焼物が美味しかったです。夕食後にねぶたのライブパフォーマンスが見られるイベントがあり、キャンセル待ちまで粘りましたが結局座席予約が取れませんでした。１２時までのレイトチェックアウトなのでゆっくりできました。

高齢で杖歩行の母と一緒に宿泊しました。 ホスピタリティはさすが星野リゾート、こちらの予約ミスにも素早く気が付いてフォローもしてくださってて、最初から大変感動いたしました。その後も、お客さんを喜ばせたいという思いが随所で感じられました。 残念だったのは、お部屋が食事会場や大浴場からとても離れており、母はもちろんですが私もちょっと疲れてしまいました。お部屋を選ぶページに記載してくださると助かるなぁと思いました。 あと、建物の構造上仕方ないことなのかもしれませんが、部屋の中にある小上りから降りるときの足音なのか、「ドン、ドン」といった足音が夜１２時ごろまで聞こえていました。音に大小ありましたので、上下真横だけではない部屋からの音なのかもしれません。眠れないほどではありませんが、気になる方は気になると思います。 食事会場によくある、トレーを乗せるカートも数が少ないのか、母用に夕食時に借りたかったのですが残りが無いと言われました。 過去の口コミの中で「テーマパーク的なホテル」といったものがありましたが、確かにここは小さな子がいるファミリーか若いカップル向けのホテルだなぁと思いました。私たちにはちょっとにぎやかすぎました。星野リゾートのブランドと、実家からさほど離れていないということでこちらを予約しましたが、私の希望していた滞在とはミスマッチでした。でも泊ってみなければわからないことでもあったので良い経験になりました。 マイナスなことも書きましたが、食事はとても美味しく、お風呂の露天はインフィニティになっててとても感動しました。水がきれいなのか、神様トンボと言われているハグロトンボが見れてとても嬉しかったです。 宿泊自体はとても楽しく、良い思い出になりました。ありがとうございました。

2度目の宿泊です　お部屋が広くリビング的なスペースもリラックス出来る空間で今回も満足です コンセントもあらゆる場所にあり充電にも困る事なく良いです 1点気になる場所は洗面所の排水口の輪じみと鏡下の歯磨き時に飛びちった様な汚れです　布なので模様？とも思ったのですが、上の方には無いのでやはりシミなのかなぁと思います　 温泉はアルカリ性でツルツル美肌に！大好きなお湯で大満足です こちらでは素敵なサウナにも入りましたが、とにかく床が熱くてたまりませんでした　その為にサウナをあまり楽しめませんでした　残念です 食事はバイキングでした　前回と変わらずでちょっと私達に新鮮味がなくなってします　美味しいのは確かですけれど… じゃわめく広場では金魚ねぶたのりんご飴を購入　すごく美味しかったし、可愛い見映えに大満足です 難しかったのは方言のパスワード！ 津軽弁を知るの主人と2人でチャレンジしたのですが難問でしたが楽しかったです　 金魚ねぶたの回廊は綺麗で写真を撮りまくってしまいました　以前はりんごだったとおもいます　 15時にチェックインしないともったいないとおもえるのが青森屋さんです　ゆっくり出来て楽しめる場所です　次は息子夫婦と来たいです

到着してからチェックインの間からすでに、スタッフの方々の笑顔、挨拶、表情がとても素敵で。 気持ちよく宿泊できました。 朝・晩のビュッフェでの食事も、最高でした。 館内も、大人でも楽しめる雰囲気で、連泊したかった。 ただ、とにかく館内が広く、お年寄りがキョロキョロ迷っている姿を何度も目撃しました。 夫が利用した喫煙所が、くつろげるスペースになっていた、と喜んでいた。(最近は肩身が狭く、立ったまま省スペースの喫煙所が多い為) 唯一、部屋でのWi-Fi環境が弱かったのが、少し不便だった。 チェックアウト後、旗を振って全力で見えなくなるまで見送ってくださり、良い時間だったなぁ、としみじみ感じながら帰路につきました。

赤ちゃん連れにおすすめの宿です！ 今回、生後3ヶ月の赤ちゃんとの初めての旅行に利用しました。 事前に旅館に電話し、ベビーベッド、おむつポット、ベビーバスを部屋に用意してもらいました。 また生後7ヶ月から利用できるベビーカーの貸出や、フロントにて電子レンジを使った哺乳瓶の消毒もしてくれるとのことでした。 大浴場にもベビーベッドやベビーバスの用意があり、赤ちゃんと一緒に温泉に入れました。 食事中もハイローラックを貸していただけたので、赤ちゃんを寝かせながらゆっくり食事ができました。 赤ちゃんと一緒でも安心して泊まれました。

親と自分のお祝いを兼ねて宿泊しました。レンタカーで行きましたが、近くの三沢駅から歩いて来られる方もいらっしゃいました。 スタッフさんからは細やかな気遣いが見られましたし、皆さんが「青森・青森屋が好き」という気持ちが伝わるサービスでした。 建物自体が少し古いものの、宿泊者には難儀にならないように改装されているのが見てとれました。客室によるかもしれませんが…客室の脱衣所がワンステップ高く、ミニスロープが設けられていましたが、急であり慣れてないと少し危ないかもしれません。小さな子供やお年寄りの方は気をつけた方が良いかもです。

息子の卒業記念で利用させていただきました。売店とお食事処で「卒業記念に」とサプライズがあり、びっくりしました。6年前に利用させていただいて以来、親子共々お気に入りの宿となりましたが、経済的にも中々行ける所ではないで思い切りました。スタッフの接客をはじめ、お部屋や温泉、館内の賑やかななのに落ち着いた雰囲気、食事等、昔と変わらず最高でした。またいつ来れるか分かりませんが、今と変わらず良い宿であり続けてください。改めて、最高のおもてなしをありがとうございました！

噂の通りとても素敵な宿でした。 広大な敷地に綺麗に整備されたお庭、雪化粧した森がとても美しかったです。お庭の散策がとても癒されました。 温泉がトロトロの泉質で、特に露天風呂が最高です。3回も入りました。 食事もとても美味しく、食べきれないくらいです。特に郷土料理のせんべい汁が美味しかったです。 子どもも楽しめるように配慮されていました。 スタッフの方々の対応がきめ細かくて素晴らしかったです。 アクティビティの予約が数ヶ月前に満席で残念でした。

３回目の利用でした。 サウナが新しく出来てましたがチラッとだけで、大好きな温めの温泉にばかり入っていました。 内湯のひばも新しくなっていて匂いが良くリラックス出来ました。 食事はマグロ、ホタテ、リンゴ尽くしで美味しくいただきました。 チェックイン時に居たかわいいお出迎えポニーはチェックアウト時居なかったのですが、お見送りに大きな旗を車が見えなくなるまで振ってくれていたのには感動しました。 また利用したいと思っております。

今回色々と手違いがあったのですが、親切に対応して頂きました。 仕方ないのですが車がないので立地的にはかなり不便でした。チェックアウト後もラウンジを使えたのはとても嬉しかったのですが、外は雪が降っていて車がないとどこにも行けず、少しアクティビティ的なものやカフェ的なものがあると嬉しいなと思いました。 ご飯はとても美味しく、特に海鮮は本当に美味しかったです。もう少しりんごものがあると嬉しいなと思いました。 今回どこにも行けないので、ホテルや行った方のブログやインスタを見て八幡馬ラウンジを頼み、とで楽しみにしていたのですが、飲み物しかなく(我が家はお酒を飲まない)残念でした。ブログやインスタをみるとお菓子やちょっとしたスイーツ・瓶のジュースなど季節によって違うがある様子だったので、聞いてみると今は何ないとの事。案内の時に声を掛けてくれたり、HPやインスタに一言欲しかったです。お金を貯めてすごく楽しみにしていた旅行だったので、この一件の事ですがとても残念な思い出になってしまいました。 それでも温泉もみちのく祭りやも凄く良かったので楽しい家族旅行にはなりました。ありがとうございました！

ホテル内がワクワクする飾りつけや、イベントばかりで、とても楽しめました。食事はバイキングでもゆったりとした空間で大勢の宿泊客でも混み合うことはなく楽しめました。ご当地のものも沢山ありとても美味しかったです。ねぶたショーも楽しかったです。本当のねぶた祭りに行きたくなりました。是非また青森屋さんに宿泊してねぶた祭りに参加しようと思います。

写真通りの部屋でとても綺麗でよかったです。 スタッフの皆さんも優しい人たちばかりで朝も夜も美味しいご飯がたくさんでとっても満足しました。泊まるなら夜、朝食付がお得だなと思いました。 とてもいい思い出になって最高でした！