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ＴＨＥ　ＧＬＯＢＡＬ　ＶＩＥＷ　長崎（ザ・グローバルビュー長崎）よくある質問

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ＴＨＥ　ＧＬＯＢＡＬ　ＶＩＥＷ　長崎（ザ・グローバルビュー長崎）

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お客様から多く寄せられるご質問にお答えします。

ご予約・キャンセルについて

予約はどうやってすればいいのですか？: お電話の場合、ホテルグローバルビュー長崎にて承ります。また、インターネットからもご予約いただけます。
予約のキャンセルはできますか？キャンセル料は必要ですか？: キャンセル料は下記のとおりです。
宿泊日2日前：無料
宿泊日1日前：料金の20％
宿泊当日：料金の80％
ご連絡なし：料金の100％

※プランや予約経路により異なる場合がございます。必ずプランの詳細からご確認をお願いいたします。
予約するときに、階数や部屋の向きを指定できますか？: ご希望は承りますが、確約はできかねますのでご了承ください。

客室について

禁煙ルームはありますか？: 12階のみが喫煙フロアでございます。
1部屋に3人（4人）で泊まりたいのですが。: 和室のみ、4名様1部屋でご利用いただけます。
その他の客室は、ツインのお部屋にエキストラベットを入れて3名様でご利用できます。

チェックイン・アウトについて

チェックインは何時から何時まで可能ですか？チェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですか？: チェックイン：15：00～
チェックアウト：11：00　でございます。
※ご到着予定時刻を大幅に過ぎる場合はご連絡ください。
チェックイン前の荷物の預かりをお願いできますか？: 宿泊日の当日からお荷物のお預かりが可能です。チェックアウト後はその日の夜までお預かりいたします。
事前に荷物を宅配便で送ることはできますか？: ホテルへ荷物を発送される際は、送り状に必ずご宿泊日とご予約者氏名をご記入ください。
＜宛先＞
〒850-0045　長崎県長崎市宝町2-26　095-821-1111
THE GLOBAL VIEW長崎　フロント気付
※温度管理が必要なもの、危険物、貴重品のお預かりはできかねます。
※着払い・代引きのお荷物は受け取りできかねます。
チェックアウトの延長はできますか？何時まで可能ですか？: お受け出来ます。
追加料金が必要となりますので、事前にご連絡ください。但し、状況によってはお受けできない場合もございます。

価格・お支払いについて

子どもは何歳から料金が必要ですか？子ども料金はありますか？: 子供料金の設定はございません。
小学生のお子様までは、添い寝の場合無料です。ただし、小学生の添い寝の場合1名1,500円の朝食代が別途必要です。
添い寝対象年齢より上の方は大人の人数に含まれます。
クレジットカードは何が使えますか？: ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。
VISA / JCB / American Express / Diners Club / DC / NICOS / Master Card / 銀聯 / DISCOVER / MUFG CARD / UFJcard
お客様を招待する場合、支払いはどのようにすればいいですか？: 現地での事前のお支払いをお願いいたします。

駐車場について

宿泊するときの駐車場はどのようになりますか？: 敷地内に地下駐車場がございます。
64台（内2台は障害者用）まで駐車可能です。
駐車場代は1泊1,500円（税込）です。2泊目より1,000円（税込）です。

※ご到着順に駐車場をご利用頂いておりますが、宿泊の方優先でございます。
満車の際や駐車場に収まらないサイズのお車でお越しのお客様には、近隣の有料駐車場をご案内いたします。
その際の駐車料金は、『お客様のご負担』となります。予めご了承下さい。