クチコミ

総合評価
4.37
3,759
5
771
4
446
3
77
2
46
1
20
部屋
4.23
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.89
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
3.68
設備
3.97
清潔さ
5.00
2,606
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ

サッカー観戦で利用しました。 お部屋は広く眺めもよくて、個別のエアコンなので好みの温度設定にできたのはありがたかったです。バスルームからテレビが見られるのもいいですね。 朝食は目移りするような品数で、2泊しました食べきれないほどたくさんのメニューがあり、心残りでした。ふわふわのシフォンケーキは、ソースやトッピングがいろいろ選べて楽しかったです。倉敷うどんやえびめしなどの地元メニューや、作りたての卵料理もおいしかったですね。朝食会場で新聞が読み放題なのもよかったです。 倉敷への行き方や観光について親切に教えていただき、サッカーだけでなくさまざまな観光名所を楽しく見て回ることができました。 親切で丁寧な物腰のスタッフさんばかりで、さすが岡山を代表するホテルだなと思いました。大変お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋やご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルのバスルームは窓が大きく、浴室からもテレビが見える設置となっております。 ご朝食に関しまして、お客様にご満足いただけた様子を拝見し、大変光栄でございます。 朝食は、日々試行錯誤を重ね、皆様にご満足いただける内容にと見直しをしておりますので、お褒めの言葉はとても励みになります。 これからも、朝食を含め、ご満足いただけるホテルでありますよう努力を続けて参る所存でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル岡山
2023-10-12
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
50代/女性|7 件のクチコミ

新しくはないがメンテナンスが良くされていて、お水と通常のコーヒー(カフェインレス有)紅茶、お茶のみならず、スリープアドバンテージと称する、温かくなるアイマスク、朝用にミント入り緑茶、夜用にほうじ茶、入浴剤、希望によりアロマも試せる、アメニティが充実。部屋によるかもしれないが、ネスプレッソマシンもあった。バスルームの壁が一部ガラス張りで眺望があるのが良かった。眺望の良いラウンジで、フレンドリーで感じの良いスタッフさんのもと、ビュッフェではなくワンプレートの自家製菓子(一口ケーキ2種、プリン、クッキー、チョコなど)やお茶が頂けた。タイミングよく、お代わりも勧めてくださる。ルームサービスはテーブルではなく大きなトレイでサーブされた。駅が近くてとても便利。お世話になり、有難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF シンプルステイ ラウンジ特典付き

28
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ます。 この度のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、お部屋の快眠グッズであります、スリープアドバンテージもご利用いただきありがとうございます。 IHG・ANAホテルグループ全てのホテルで提供させて頂いており、全国でも高評価をいただいております。 またお客様が「お帰り」して頂けた際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処してまいる所存でございます。 この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ANAクラウンプラザホテル岡山
2023-05-04
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

12月初めにラウンジサービス付きのプランで2泊しました。 今まで日本のホテルでのラウンジサービスでこのような良い思いをしたことはありません。15-17時まではカフェサービス、17-19時はカクテルサービスです。16:30過ぎに伺いましたが、コーヒーをお願いしたところ、ケーキなどのスイーツの盛り合わせを席まで一緒に持ってきていただけました。17時少し前からはアルコールの提供が始まり、スパークリングワインをお願いしましたが、こちらもおつまみを一緒に持ってきていただけました。カクテルなどはカウンターで作っていただけるようです。次の日は宿泊していない友人を連れて伺いましたが、友人にもコーヒー1杯の価格で同じようにスイーツの盛り合わせもいただけました。ラウンジは一番上のフロアにあるので、景色も最高でした。 部屋はとても綺麗で、引き出しにはめぐりずむやリラックスする用のお茶類、入浴剤もありました。UCCのコーヒーマシンもあり、カプセル4つがサービスでした。大満足の滞在でした。 岡山駅から直結で大変便利です。 岡山にまた来る時には是非お世話になりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割】21日前までのご予約でさらにお得に宿泊 宿泊のみ

20
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 ラウンジアクセス付きの特典であるバーラウンジをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。15:00〜19:00までの時間制限があるとは言え、BARラウンジのご利用は、特にリピーターのお客様を中心に大変好評を頂いており、ホテルとしても大変光栄でございます。 また、お部屋の快眠グッズであります、スリープアドバンテージもご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。スリープアドバンテージはIHG・ANAホテルグループ全てのホテルで提供させて頂いており、全国でも高評価をいただいております。 またお客様が「お帰り」して頂けた際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処してまいる所存でございます。 この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ANAクラウンプラザホテル岡山
2022-12-11
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
松之山0831
70代/男性|45 件のクチコミ

全国旅行支援初日でしたが、チェックイン時にスムーズに手続き出来ました。 〔立地〕岡山駅から橋で繋がり、立地は最高、部屋はゆったりした広さでリラックスできました。 夕食:とても美味しく頂きました。(お勧めの酒がありましたが、サービスの女性に甘口か辛口か等聞いても全く答えられなかったのは残念) 〔食事〕朝食:基本はビュッフェですが、蛸飯等その地独特の料理は嬉しかったです。卵料理は好みのメニューをオーダーでき出来立てのものをテーブルまで届けてもらえます。飲み物もオーダーしてテーブルに届けてもらう形式でしたが、食後にその場で飲むカップと部屋に持ち帰る紙コップの2種類頼みましたが、快く応じて頂きました。 〔その他〕 WiFiは名前を登録するようになっていて、セキュリティは安心。洗面台にもティッシュが置かれていて、助かりました。エアコンの音がもう少し静かだと良かったのですが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付きステイ】岡山城会席〜新・岡山城と後楽園〜

11
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋や立地面におきまして、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、当ホテルの朝食ブッフェは日々試行錯誤を重ね、皆様にご満足いただける内容にと見直しをしておりますので、お褒めの言葉はとても励みになります。 これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル岡山
2022-10-15
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
iba703286
40代/男性|2 件のクチコミ

8月16日から家族旅行にて1泊でお世話になりました。駅から近く、息子が鉄道好きという事もあり線路が見える15階のお部屋に泊まりました。新幹線や普段地元で観ることが出来ない列車に大喜びでした。スタッフの対応に関しましては妻が誤ってガラスのコップを落とし粉砕してしまいその際にフロントの女性スタッフにその件をお伝えしたところ後ほどお部屋に伺いますと言って頂きました。その後部屋に戻り、その件を伝えた女性スタッフがすぐに清掃に来て頂き、コチラの身体の心配までして頂きました。尚その女性スタッフは研修中の胸バッチを付けていらっしゃいました。研修中という事でしたが対応は迅速かつ丁寧。何より驚いたのは清掃スタッフではなくフロントで対応して頂いた女性スタッフ当人が掃除機をかけに来ていただいた事。何をするのが正しく、どうすれば我々宿泊者が喜ばれるかを考えてらっしゃるか伺い知れます。また岡山にお邪魔した際、お世話になりたいと思います。この度お世話になりありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【トレインビュープラン】鉄道ファン必見!お子様歓迎☆ レイトアウト12:00pm付き

8
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、スタッフの応対に対するあたたかいお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮に存じます。 今回のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。 お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ANAクラウンプラザホテル岡山
2022-08-21
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

到着日に雨が降っていたので折りたたみ傘を持って行きましたが外出の時は傘が要らなくてお部屋に置いたつもりだったのでそのままチェックアウトの日まで忘れて荷物を預けて外出、傘の事を思い出して主人がスタッフさんにお声かけをさせて頂き傘をお部屋に忘れた事を説明してくれました。 私がベルギーで思い出に買った傘でした。諦められなくて主人もスタッフさんに何度か言ってくれましたが、出てこなくてショックでした。でもスタッフさんは何度もお部屋を探してくれましたが、残念ながら出てきませんでした。 スタッフさんは何度も電話を下さりありがたかったです。 お世話になりました。 感謝しております。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2泊以上限定】連泊プラン 宿泊のみ

5
不適切なクチコミを報告する
平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応に関しましても、このような温かいお言葉を頂戴致しまして、恐縮しております。 しかしながら、お客様のご期待に添えず、大変心苦しく感じております。 まだまだ至らない点は多々ございますが、お客様に心よりご満足いただけますよう日々努力して参ります。 お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ANAクラウンプラザホテル岡山
2022-04-23
5
ビジネス
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地は岡山駅直結で便利。方角さえ押えておけば地図で探す必要がないのが良かった。 部屋は近辺のホテルより特段良かったと感じた印象はなかった。価格相応。 朝食バイキングも同様。価格相応。 風呂はアメニティで化粧水や乳液が部屋に常備されてて欲しかった。電話したらすぐに持ってきてくれた。 サービスはとても良かった。ホテルはここにお金を払う価値があるかどうかだと再認識するくらい感動した。チェックイン時間前に先にキャリーケースを預けたくて相談しにいったが、その時の対応も「もちろん」という姿勢で気持ちが良かった。また朝食バイキング時、隣の女性が脚が不自由な様子だったがスタッフが席まで配膳し軽くコミュニケーションを取っていた。直接サービス受けた訳ではないが見ていて気持ちが良かった。エレベーターで帰る時にも老夫婦を最後まで見送り、私が後ろで待ってるとすかさず別のエレベーターを案内してくれた。 全体通してサービスに関しては他の同等価格のホテルと比べてもANAの格式の高さを感じた。 この接遇の高さが他のサービス業にも浸透してくれたらと思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】【ポイント10倍】☆チェックアウト12:00☆朝食付き

3
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用くださり、誠にありがとうございました。しかしながら、朝食バイキングの内容やアメニティにおきまして、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後の検討課題とさせていただきます。化粧水や乳液は次回からのご宿泊の際にお部屋にご準備させていただきます。 また、スタッフの応対に関しましては、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様からの温かいコメント、嬉しく拝見させていただきました。頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後とも当ホテルをお選びくださったお客様により満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。 ANAクラウンプラザホテル岡山
2022-04-21
5
レジャー
友達
2021年11月宿泊
投稿者さん
61 件のクチコミ

駅近くで立地は最高 眺めも良い フロントのスタッフは最高です 気持ちよかった 館内フレンチのレストラン サービス良くないです 帰るとき コートを持ってきてくれなかった  部屋の設置してあったDVDプレイヤー最高に良かったです 映画に音楽楽しめました 有り難うございます ルームサービスディナー美味しかったけど 食べるスペースが無かった 狭い+セッティングも客任せ 味が良かったから そこが少し残念です この部屋ではルームサービスの設定は間違いかも知れないですね? ベッドのマットは かなり良かった 少しセンターがへたっているが素晴らしいベッドでした 最近の無駄に広いビジネスホテルの安物のベッドより確実の良いです トータル DVDプレイヤーがあるので またこちらを利用させてください 笑 私にとっては重要です


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【おこもりプラン】ワンランク上のルームサービスディナーで優雅なひとときを〜和牛グリルと岡山郷土料理〜

3
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地やスタッフの応対につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しく存じます。 しかしながら、レストランやルームサービスにおきまして、ご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。社員教育に関しては私どもも日頃より力を傾けておりましたが、今回お客様のご指摘を受け、さらに社員への接客指導を徹底する必要があることを痛感しております。当ホテルをお選び下さった全てのお客様に、快適で心地よくご利用して頂けますよう、心のこもったおもてなしとサービスを提供させて頂くことが私どもの最大の使命であるにも関わらず、この度のお客様のお泊まりの際には、ご満足頂けるおもてなしをお届け出来ませんでした。この度頂戴いたしました貴重なご意見は速やかにホテル全体で共有し、すべてのお客様にご満足頂けるホテルになれるよう、今後の改善に向け取り組んで参る所存でございます。この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、引き続きANAクラウンプラザホテル岡山をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル岡山
2021-11-12
5
レジャー
家族
2021年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1月下旬にプレミア特典、ウルバーノにて洋食ディナー付きのプランで主人と宿泊させていただきました。 お酒に弱い私が食事前の空腹時にスパークリングワインを飲んだのが良くなかったのか、ディナーの最中に人生で初めて一瞬意識を失い、お料理の上に嘔吐してしまいました。 コロナ禍で感染防止にとても配慮してくださっている中での大失態でしたが、嫌な顔ひとつせず、というよりむしろ体調をとても気にかけた対応をしてくださり本当に感謝、感謝でした。 特にレジ近くおられた責任者とみられる男性と女性のスタッフ方々の対応には一流ホテルの矜持を見た思いがしました。 平時の時に心地よい対応のできるホテルは数あれど有事の時にここまで心のこもった対応のできるホテルはそうないと思います。 大変お世話になりありがとうございました。 また是非利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食/洋食ディナー】シェフ渾身のスペシャルコース〜エトワール〜

2
不適切なクチコミを報告する
この度はご予約ご利用誠にありがとうございました。 その後ご体調はお変わりございませんでしょうか。コロナ禍にて数あるホテルレストランの中で弊社ホテル・レストランをお選び頂き、ご来店ご利用ありがとうございました。併せてお客様の貴重なお時間のサービスを担当させて頂き、サービススタッフ一同御礼申し上げます。最後に、コロナ禍において励みになるお言葉を頂戴しスタッフに伝えさせて頂き皆、笑顔になりました。またの機会ご利用ご来店スタッフ一同お待ちしております。 ANAクラウンプラザホテル岡山
2021-02-02
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
gaku0950
50代/女性|120 件のクチコミ

GO toトラベルを利用し家族で宿泊しました。 最大28時間のロングステイプランでチェックアウトまでショッピング。 部屋に帰り休憩や荷物の整理ができ大変有り難かったです。 初めて宿泊しましたが、一言で言うととても良いホテルだと思います。 コロナ対策は徹底していますし、ホテルの方の対応も大変丁寧です。 朝食はバイキングではなくトレーでの提供でしたが、座席から三密を避け盛り沢山のセットでした。特にオムレツが食器から温めてあり、美味しいのはもちろんでしたがレストランサイドの心遣いに感動しました。 唯一残念だったのがエアコンの音。夜中は特に煩く感じスイッチを切りました。確認をお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

のんびりステイ♪【レイトチェックアウト最大18時!】最大28時間ロングステイプラン 朝食付き

不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 ご滞在中おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、お部屋のエアコンの音におきましては ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見とさせていただき、確認させて頂きたいと存じます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル岡山
2020-11-02
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
キキ0021
50代/女性|2 件のクチコミ

客室最上階の18階のコンパクトなダブルのお部屋でした。内装に使用されてる木製の部分がとても落ち着きのある雰囲気をだしてて居心地が良かったです。窓が横長で大きく大パノラマの景色も最高でした。特典であるサービスを20階のバーが空調工事のため1階のレストランで用意されていましたので残念な気分でしたが、美味しい地ビールとスパークリングワインを無料でいただけ、最高に気持ちの良い係の方のサービスを受けることもでき、場所の不満は吹き飛んでしまってました。つい長居をしてしまい申し訳ないことでした。レストランの方々はおもてなしの気持ちがあふれててとても居心地がよかったです。1階の案内係の方も荷物のことやエレベーターへの案内などとても心地よい声掛けをしていただけて、初めてこちらを利用しましたがまた泊まりたいなと思いながらチェックアウトいたしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】期間限定イチオシ価格★ 朝食付き

不適切なクチコミを報告する
ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、スタッフの応対に対するあたたかいお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮に存じます。 この度のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。 お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。 ANAクラウンプラザホテル岡山
2020-11-02
5
レジャー
恋人
2019年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

年末年始に利用しました。ロビーの雰囲気、お部屋、朝食のおせちビュッフェ等々、新年を迎えるにあたって、このホテルを利用してよかったなぁと感じました。 初日はスタンダードなお部屋で、2日目はプレミアムダブルのお部屋に宿泊しました。プレミアムはバーラウンジを利用できたり、お部屋の広さや、景色の良さなど、年始にふさわしい特別感を感じることができました。 朝食はおせちビュッフェでしたが、おせち以外にもメニューがあり、種類も豊富で楽しめました。 フロントや朝食会場、バーラウンジ、どちらのスタッフさんも対応が素晴らしく、とても気持ちよく利用できました。 東京からの友人も新幹線を利用していたため、駅近なのも大変助かりました。 決してリーズナブルな価格ではないですが、お値段に見合うサービスと感じました。また特別な時など、利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【イチオシ価格!】迷ったらこちらのプラン☆ベストフレキシブルレート  宿泊のみ

1
不適切なクチコミを報告する
平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル岡山
2019-01-06
5
レジャー
一人
2017年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

 9月18日(月・祝)の夜宿泊しました。  駅改札から出て数分で、部屋は綺麗で、部屋から見る外の景色は抜群に良く、1泊ではもったいなかった感じでした。  料亭でごちそうすることはめったにないので、この時ばかりは最上階のレストランにて和食御膳をごちそうしました。美味しかっただけではなく、走っている新幹線や電車などの景色も最高でした。今度は誰かを連れて行きたいと思いました。ただ残念なのは、スタッフの声が小さく聞き取れなかったことでした。  この後、バーでカクテルとピーナツを頼みました。しかし、ピーナツの中で一部固くて食べられないものがありました。  普段はこんなことは出来ません。一日殿様気分でした。  今度、岡山・倉敷・瀬戸内に行ったらそこにしたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【プレミアムフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート★プレミアムフロア特典付 朝食付き

1
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、ラウンジや和食についてもご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。特にラウンジのご利用におきましては、全国でも高評価をいただいております。 しかしながら、スタッフの対応時の声の大きさや、ピーナッツにつきまして、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。 この度頂戴いたしました貴重なご意見は速やかにホテル全体で共有し、すべてのお客様にご満足いただけるホテルになれるよう、今後の改善に向け取り組んで参る所存でございます。この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、引き続きANAクラウンプラザホテル岡山をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2017-09-22
5
レジャー
一人
2017年7月宿泊
しょっち3131
40代/女性|2 件のクチコミ

家族4人(夫婦と4歳児と1歳児)で宿泊しました。 空きがなかったので喫煙のお部屋に宿泊しました。 エレベーターを降りるとタバコのにおいがしていましたが、お部屋では全然きになりませんでした。事前にベビーベッドをお願いしていたので準備をしてくれていました。 ベッド柵もやや高めで動きの激しいうちの子でも安心できました。 お部屋、お風呂ともに清潔でした。 食事は外で食べる予定でしたがお部屋の電話から気軽に予約ができたので20階のレストランで食べました。 子供の食べるものを心配しましたが、メニューにはのっていないのですが、お子様ランチがありました。ホテル、レストランともにスタッフの方が丁寧に接客して下さり気持ちよく泊まれました。 また、次も泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝ごはんフェスティバル2016第3位!】★未就学児添い寝・朝食無料★ファミリープラン 朝食付き

不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用くださり、誠にありがとうございました。また、ご滞在中に関する数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今回、お子様にも安心してご滞在して頂くことが出来、誠に嬉しく思います。頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後とも当ホテルをお選びくださったお客様により満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。 ANAクラウンプラザホテル岡山
2017-07-31
5
レジャー
一人
2016年8月宿泊
まくよん0802
30代/女性|1 件のクチコミ

普段は安いビジネスホテルに泊まるのですが、自分への御褒美として初めて泊まりました。スカイラウンジでドリンクとアミューズを無料で頂けたり、枕の種類も豊富で好きな香りのアロマもルームサービスでお願いできました。朝ごはんは最上階のレストランでシェフの方が目の前で焼いてくれたオムレツもおいしく頂きました。ビュッフェが美味しくて、洋食も和食も一通り食べてしまいお腹いっぱいでした。 しいて言うなら私がうっかりしてたのですが、洗面所のアメニティーを一瞬見た時に色々置いてあったのできっとあるだろうと思ってそのままお風呂に入ったらメイク落としなどのスキンケア的なものがなかったので慌てたぐらいです。 実際にはカミソリ、シェービングクリーム、ネイルケア、ソーイングキット、ヘアケア、ボディミルク等でした。(その後すぐ目の前のコンビニで買えたので全く問題なしです!) あとは、たぶん私があまりこのようなホテルに泊まる雰囲気の者ではない&しかも1人(子供っぽい)なので、スカイラウンジも朝食の時も従業員の方に「え?プレミアムフロア!?」みたいな顔をされたのはおもしろかったです(笑) ちょっと背伸びした宿泊でしたが、日常から離れてゆっくりのんびりできて楽しかったです。またお財布に余裕があればぜひ泊まらせて頂きたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆滞在時間限定【チェックインは17:00以降、チェックアウトは翌朝10:00まで】朝食付

1
1
不適切なクチコミを報告する
ANAクラウンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。 また、ご滞在中おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、お客様への配慮が足らず、ご不快な思いに至られました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 また、アメニティは今後の課題の一つとさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。 お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。 またのご来館をお待ちしております。 ANAクラウンプラザホテル岡山
2016-08-22
5
ビジネス
一人
2013年12月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

夜11時に疲れてチェックインすると、開口一番「お疲れ様でごさいます」と癒し系の声で迎えられました。記帳の際も「お疲れのところ大変申し訳ありませんが・・・」と気遣い。 疲れた体を引きずって入った部屋は目が覚めるほどの広さ。デスクにはバイオライトが置いてありました。数か月前まで我が家で7年間使っていたものと全く同じものだったのでびっくり。デスク上は余計なサービス案内などもなく、すっきり広くて、使い勝手がよかったです。椅子はメッシュタイプで軽くて座りやすいデスクチェア。機能性を重視したデスク周りには大満足です。冷蔵庫がないのが残念でしたが、これだけ広い部屋なら小さな冷蔵庫くらい余裕で入るのでは? カーテンは内側は遮光で、外側は部屋の中が見えない普通のカーテンと2種類ありました。遮光は嫌いなので、適度に太陽の光を通すカーテンがあるのは嬉しかったです。 タオル類はかたすぎず、やわらかすぎず、完璧でした。バスタオルは少し大きめサイズで、お風呂上がりは最高の気持ちよさ。ただそのバスタオルをかけるスペースがありません。ドアのフックに吊るすと朝までに乾かないし。仕方がないので、洗濯物干しの紐を引っ張り出して掛けました。紐の取り出し口の丸いカバーが外れそうになっていたので、紐を取り出すのに少し難儀しました。その時に天井を見たのですが、うっすらと小さいグレーのシミをいくつか発見。よく見たらわかる、という程度のシミでしたが。カバーとシミは掃除係の怠慢でしょう。シンク横に何故か絵がかけられていました。しかし美的効果はまるでなく、不自然な印象。そこは絵をかけずにタオルをかけるようにすればいいのに、と思いました。タオルの使用感が最高だったので、その点が唯一残念でした。バスタブ側の壁の擦りガラスといい、男性目線の作りだと思いました。水回りはよく、アメニティも揃っていました。 予約時点でキャンセル不可のプランなので、その分安い料金で泊まれたのでしょう。また泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【Advance Purchace早得14】 ご宿泊のみ※カード事前決済〈変更・キャンセル不可〉

1
不適切なクチコミを報告する
この度は岡山全日空ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉、また、ご滞在に概ねご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。 しかしながら、客室の冷蔵庫につきまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 こちらは、デスク下の扉の中に小さいものをご用意してございますが、分かりにくい場所であり、スタッフの案内不足で場所の説明ができておらず、大変失礼致しました。 また、バスルームにて清掃不備並びに故障がございました事、重ねてお詫び申し上げます。 ただちに清掃係に報告し、スタッフの教育の徹底、また点検の強化に力を入れて参ります。 タオルの件につきましても、今後の客室改善にて、検討させて頂きます。 お忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。 これからも、より多くのお客様に本当にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。 またご利用頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2013-12-13
5
ビジネス
一人
2013年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8月26日、出張で利用しました。岡山駅から専用通路でつながっており、新幹線を降りて5分程度で到着でき、最高の立地です。部屋も広めで、書類整理などもゆっくりできます。何よりすばらしいのは朝食。地元岡山の食材を使った和食をメインに、目の前で調理されるオムレツや種類の豊富なパンなど、朝から充実した食事が楽しめました。朝食料金は2300円と少々高めですが、宿泊者は前日予約すれば1500円に割引になるサービスもあります。あとは、大きな荷物を持っていましたが、チェックアウト日にフロントに預かってもらえたため、当日は軽装で打合せ先に向かい、仕事が片付いてから再度全日空ホテルで荷物をピックアップして、すぐに新幹線に乗ることができ、ビジネス利用には、すごくありがたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夏得☆滞在時間限定【チェックインは17:00以降、チェックアウトは翌朝10:00まで】朝食付

不適切なクチコミを報告する
この度は岡山全日空ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、沢山のお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同とても喜んでおります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できますよう、更に努力して参ります。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 岡山全日空ホテル
2013-08-30
5
その他
家族
2012年1月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

二泊しました。 岡山駅から、連絡橋を渡ってすぐの場所なので、スーツケースでも楽でした。道路を渡ったりしないといけないホテルだと、コロコロ転がしても重くて大変なので。 朝食のバイキングの種類が豊富で、とてもとてもおいしくて、二日とも頑張ってたくさんいただきましたが、全種類制覇はできず、また今度泊まる機会があれば・・!と思っています。 寒い時期なので、夜は出歩きたくないと思い、夕食はホテル内のレストランを出発前に予約しておきました。チェックインしてから知ったことですが、宿泊客は10%引きにしてもらえました。 1Fのカフェレストランでは、ディナーコースをいただきました。ホテルのディナーというと、値段だけ高くて、、という印象があったのですが、こちらは、味もボリュームも大満足。翌日は20Fで、会席料理を注文。これがまたおいしくて、食事をするために このホテルに泊まりに来て、ついでに岡山観光をしたいね、と言っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【 Stay Plus+ 】 朝食付

不適切なクチコミを報告する
この度は岡山全日空ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同とても喜んでおります。 これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 岡山全日空ホテル
2012-02-03
5
ビジネス
一人
2011年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

5月18日に女性限定宿泊プラン!「BEE Refresh」を利用しました。 ベッドも大き目で高層階の部屋の設備は申し分ないでした。 特に、大きな鏡は身支度を調えるのに便利で助かりました。 プランについてくる山田養蜂場のオリジナルアメニティー(RJスキンケア)   ・クレンジングクリーム   ・洗顔   ・化粧品   ・薬用美白美容液   ・保湿クリーム   ・シート状美容液マスク   ・洗顔泡立てネット   ・ボディ用石鹸   ・シャンプー&リンス   ・専用ポーチ たぶんお試し版で1000円ぐらいのものでしょうが、 早速使ってみて、良かったのでまた使いたくなりました。  帰ったらWEBから申し込みたいと思います。 駅からのアクセスも良く、また、利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

女性限定宿泊プラン!「BEE Refresh」

1
不適切なクチコミを報告する
この度は、岡山全日空ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただきましたご様子、とてもうれしく思っております。 より一層お客様にお喜びいただけますよう、精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 岡山全日空ホテル
2011-05-22
5
ビジネス
一人
2011年2月宿泊
投稿者さん
83 件のクチコミ

こちらのホテルを利用させて頂いたのは、2度目になります。 1度目はオープン直後でまだ駅との連絡歩道もバスターミナルも整備されておらず、ホテル周辺は工事中だらけでした。 当時の工事中の周辺地域の喧燥が嘘のように当時も快適で洗練されたホテルだったことをよく記憶しておりましたので、いつも通過することが多い岡山に今回宿泊することになり頭に浮かんだのがこちらのホテルでした。 今回の訪問で整備された岡山駅西口の変貌ぶりに驚くと共に、前回と共に快適で洗練されたホテルでの滞在を楽しませて頂きました。 サービスや設備の水準のみならず、私が利用させて頂いたプランはコストパフォーマンスも大変優れており、また利用したいホテルだと強く思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬季限定特別価格】☆快適ビジネスプラン

不適切なクチコミを報告する
この度は、岡山全日空ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足いただきましたご様子、とてもうれしく思っております。 更なる感動を実感していただくよう努力して参る所存でございます。 どうぞ今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに再来を心待ちいたしております。 岡山全日空ホテル
2011-02-17