ＡＮＡクラウンプラザホテル岡山クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

家族4人(夫婦と4歳児と1歳児)で宿泊しました。
空きがなかったので喫煙のお部屋に宿泊しました。
エレベーターを降りるとタバコのにおいがしていましたが、お部屋では全然きになりませんでした。事前にベビーベッドをお願いしていたので準備をしてくれていました。
ベッド柵もやや高めで動きの激しいうちの子でも安心できました。
お部屋、お風呂ともに清潔でした。
食事は外で食べる予定でしたがお部屋の電話から気軽に予約ができたので20階のレストランで食べました。
子供の食べるものを心配しましたが、メニューにはのっていないのですが、お子様ランチがありました。ホテル、レストランともにスタッフの方が丁寧に接客して下さり気持ちよく泊まれました。
また、次も泊まりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年07月

ご利用の宿泊プラン: 【朝ごはんフェスティバル2016第3位！】★未就学児添い寝・朝食無料★ファミリープラン　朝食付き
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードフロアダブルルーム２５平米】

総合5

まさくん3618さんのＡＮＡクラウンプラザホテル岡山のクチコミ

まさくん3618さん [40代/男性] 2017年07月09日 10:52:07

初めて宿泊しましたとても気持ちがうれしくなるホテルです。全員のあいさつが本当によくまた泊まりたいです。立地も最高です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年07月

ご利用の宿泊プラン: 【イチオシ価格！】迷ったらこちらのプラン☆ベストフレキシブルレート　宿泊のみ
ご利用のお部屋: 【ジュニアダブル１８平米orツイン２５平米　部屋タイプおまかせ】

総合5

drwingさんのＡＮＡクラウンプラザホテル岡山のクチコミ

drwingさん [50代/男性] 2017年07月02日 16:12:47

大変満足

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ＡＮＡクラウンプラザホテル岡山 2017年07月03日 23:26:24: ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

ご利用の宿泊プラン: 【イチオシ価格！】迷ったらこちらのプラン☆ベストフレキシブルレート　宿泊のみ
ご利用のお部屋: 【【喫煙】プレミアムフロアモデレートダブル１８平米】

総合5

drwingさんのＡＮＡクラウンプラザホテル岡山のクチコミ

drwingさん [50代/男性] 2017年07月02日 16:08:49

良かった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ＡＮＡクラウンプラザホテル岡山 2017年07月03日 23:22:09: この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
また、ご滞在中おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

ご利用の宿泊プラン: 【イチオシ価格！】迷ったらこちらのプラン☆ベストフレキシブルレート　宿泊のみ
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードフロアシングル１８平米ベッド幅140】

総合5

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル岡山のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 09:56:20

駅直近で雨に濡れることなく　行くことができます。
安眠グッズを置いてくれていたので　良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年06月

ＡＮＡクラウンプラザホテル岡山 2017年07月03日 23:20:40: この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の快眠グッズであります、スリープアドバンテージもご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。スリープアドバンテージはIHG・ANAホテルグループ全てのホテルで提供させて頂いており、全国でも高評価をいただいております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大5％OFF★夏休みにオススメ！宿泊のみ
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードフロアジュニアダブル１８平米】

総合2

シロタンさんのＡＮＡクラウンプラザホテル岡山のクチコミ

シロタンさん [50代/男性] 2017年06月29日 08:06:37

洗面ボウルの止水栓不良。修理対応もおざなり。ひいきにしているのに、至極残念。
ごみ処理が不十分。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ＡＮＡクラウンプラザホテル岡山 2017年07月03日 23:30:49: 平素より、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、ありがとうございます。
しかしながら、この度のご利用にあたり、お部屋の設備、清掃の件で大変ご不便をお掛け致し、ご不快な思いに至られましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘頂きました事を周知徹底致し、サービス面も含めて更に改善に努めて参る所存でございますので今後共、ご愛顧下さいますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル岡山

ご利用の宿泊プラン: 【朝フェス第3位】【イチオシ価格】☆ベストフレキシブルレート　最上階で楽しめる朝食和洋ブッフェ付
ご利用のお部屋: 【【喫煙】プレミアムフロアモデレートダブル１８平米】

総合4

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル岡山のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 11:43:58

夕食、朝食共に満足させていただきました。
お部屋もよかったのですが入浴中に　
トイレの臭いが気になりました。
アニメティは充実していて嬉しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ＡＮＡクラウンプラザホテル岡山 2017年06月15日 23:50:50: この度は、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、ありがとうございます。
しかしながら、この度のご利用にあたり、バスルームの臭いの件で大変ご不便をお掛け致し、ご不快な思いに至られましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘頂きました事を周知徹底致し、サービス面も含めて更に改善に努めて参る所存でございますので今後共、ご愛顧下さいますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【朝フェス第3位】【イチオシ価格】☆ベストフレキシブルレート　最上階で楽しめる朝食和洋ブッフェ付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードフロアツインルーム２５平米】

総合2

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル岡山のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 00:20:15

フロント対応は非常に良かったのでさすがだと思いましたが、期待を裏切られたのは朝食時でした。朝食ビュッフェは謳い文句だったにも関わらず、席を案内するサービスマンに右往左往され、ジュース、果物など空になっていてもこちらからリクエストしないと補充せず、コーヒーサービスの若いスタッフの女性は乱暴に入れるのでカップソーサーがコーヒーで溢れてもそのままで、正直フロアサービスのレベルの低さに驚きました。これでは素泊まりの方が良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年06月

ＡＮＡクラウンプラザホテル岡山 2017年06月15日 23:47:57: この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、ご朝食会場において、私どもの配慮の無い対応でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。また、当ホテルをお選び下さった全てのお客様に、快適に心地よくご利用して頂けますよう、心のこもったおもてなしとサービスを提供させて頂くことが私どもの最大の使命であるにも関わらず、この度のお客様のお泊まりの際には、ご満足頂けるおもてなしをお届け出来ませんでした。従業員への指導・教育が不十分であったと猛省しております。この度頂戴いたしました貴重なご意見は速やかにホテル全体で共有し、すべてのお客様にご満足いただけるホテルになれるよう、今後の改善に向け取り組んで参る所存でございます。この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、引き続きANAクラウンプラザホテル岡山をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【朝フェス第3位】【イチオシ価格】☆ベストフレキシブルレート　最上階で楽しめる朝食和洋ブッフェ付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードフロアツインルーム２５平米】

総合5

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル岡山のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 20:30:36

出張で利用しました。遅いチェックインにもスムースに対応して頂き、助かりました。
部屋は綺麗です。窓から見える夜景も最高です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ＡＮＡクラウンプラザホテル岡山 2017年05月21日 21:20:36: この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
また、ご滞在中おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

ご利用の宿泊プラン: 【イチオシ価格！】迷ったらこちらのプラン☆ベストフレキシブルレート　宿泊のみ
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードフロアシングル１８平米】

総合5

exexpertさんのＡＮＡクラウンプラザホテル岡山のクチコミ

exexpertさん [50代/男性] 2017年05月14日 18:47:42

駅、コンビニに近く、朝食は品数、味ともに最高です。
部屋も綺麗に清掃され静かでゆっくり休めました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2017年05月

ＡＮＡクラウンプラザホテル岡山 2017年05月17日 08:54:42: ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんの有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
また、ご滞在中おくつろぎ頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

ご利用の宿泊プラン: 【イチオシ価格！】迷ったらこちらのプラン☆ベストフレキシブルレート　宿泊のみ
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードフロアシングル１８平米】

総合5

イサム5733さんのＡＮＡクラウンプラザホテル岡山のクチコミ

イサム5733さん [60代/男性] 2017年04月25日 13:58:51

駅前という立地の良さと、様々なサービス。プレミアルームだったので、ウエルカムドリンクなどもさすがであった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年04月

ＡＮＡクラウンプラザホテル岡山 2017年04月30日 12:09:48: この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、プレミアムフロアのご特典であるバーラウンジをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。15：00～19：00までの時間制限があるとは言え、BARラウンジのご利用は、特にリピーターのお客様を中心に大変好評を頂いており、ホテルとしても大変光栄でございます。
お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

ご利用の宿泊プラン: 【プレミアムフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート★プレミアムフロア特典付　朝食付き
ご利用のお部屋: 【【禁煙】プレミアムフロアツインルーム25平米】

総合5

anton3737さんのＡＮＡクラウンプラザホテル岡山のクチコミ

anton3737さん [60代/男性] 2017年04月19日 22:21:44

とても綺麗なお部屋で良かったです。ベッドの寝心地が良くて朝までぐっすりと熟睡できました。また利用させていただきたいと思います。立地は岡山駅の目の前でとてもべんりでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年03月

ＡＮＡクラウンプラザホテル岡山 2017年04月20日 12:30:24: この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
また、ご滞在中おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】3日前まで予約OK！お日にち限定でお得にSTAY　宿泊のみ※カード決済〈変更・取消不可〉
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードフロアシングル１８平米】

総合5

にちか6733さんのＡＮＡクラウンプラザホテル岡山のクチコミ

にちか6733さん [50代/男性] 2017年03月29日 20:12:27

部屋もアップグレードしてもらい快適でした。いつもANAを利用させてもらっています

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年02月

ＡＮＡクラウンプラザホテル岡山 2017年04月20日 12:32:23: 平素より、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中おくつろぎ頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

ご利用の宿泊プラン: 【2月限定特別プラン】スタンダードフロアの料金でプレミアムフロアにアップグレード　宿泊のみ
ご利用のお部屋: 【【禁煙】プレミアムフロアモデレートダブル１８平米】

総合5

brain1996さんのＡＮＡクラウンプラザホテル岡山のクチコミ

brain1996さん [50代/男性] 2017年03月23日 17:20:13

先日利用して快適でした。隣や上階の音はなく響かず部屋も静かで落ち着けました。また利用したいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年03月

ＡＮＡクラウンプラザホテル岡山 2017年03月25日 12:26:57: この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

ご利用の宿泊プラン: 【Stay＆Cool】～デキる男の身嗜み～　PROUDMENアメニティー付き/宿泊のみ
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードフロアダブルルーム２５平米】

総合2

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル岡山のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 17:17:55

浴槽にぬめり（水垢？）がありました。気持ち悪かったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年02月

ＡＮＡクラウンプラザホテル岡山 2017年03月04日 11:58:48: この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、浴槽の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いに至りましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルをお選び下さった全てのお客様に、快適に心地よくご利用して頂けますよう、安心・清潔なお部屋を提供させて頂くことが私どもの最大の使命であるにも関わらず、この度のお客様のお泊まりの際には、ご満足頂けるおもてなしをお届け出来ませんでした。従業員への指導・教育が不十分であったと猛省しております。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は速やかにホテル全体で共有し、すべてのお客様にご満足いただけるホテルになれるよう、今後の改善に向け取り組んで参る所存でございます。
この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、引き続きANAクラウンプラザホテル岡山をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル岡山

ご利用の宿泊プラン: 【新春特別プラン】スタンダードフロアの料金でプレミアムフロアにアップグレード　宿泊のみ
ご利用のお部屋: 【【禁煙】プレミアムフロアモデレートダブル１８平米】

総合5

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル岡山のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 11:21:31

子供が受験で利用しました落ち着いた雰囲気で過ごせたようです

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年02月

ＡＮＡクラウンプラザホテル岡山 2017年02月21日 11:48:15: この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

ご利用の宿泊プラン: ☆滞在時間限定【チェックインは17:00以降、チェックアウトは翌朝10:00まで】宿泊のみ
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードフロアシングル１８平米】

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