よくある質問
量より質などの料理についての変更はできますか?
できません。
創業より対応してまいりましたが、昨今の要望は個人差がありすぎて対応できません。例えば夫婦間でも違いますし、その日の体調やお昼ご飯に何を食べたかにもよります。そもそも一人白米一合が多いか少ないかをこちらが判断できかねます。それをこちらが夕食の<おまかせ料理>のなかでコントロールするのは困難であると判断いたしました。幸い今まで苦情はいただきませんでしたが、方針を転換いたしました。大変申し訳ございません。R7年3月より
創業より対応してまいりましたが、昨今の要望は個人差がありすぎて対応できません。例えば夫婦間でも違いますし、その日の体調やお昼ご飯に何を食べたかにもよります。そもそも一人白米一合が多いか少ないかをこちらが判断できかねます。それをこちらが夕食の<おまかせ料理>のなかでコントロールするのは困難であると判断いたしました。幸い今まで苦情はいただきませんでしたが、方針を転換いたしました。大変申し訳ございません。R7年3月より
最終更新日:2025-07-01
海の幸は日によってちがいますか?
違います。
こちらははっきり言って全く違います。宿泊料金は一番最低の仕入れの時を設定しております。なので安い!という感想を言われる方が多いのかとおもわれます。お客様には会話の中で<最高の時でなくてすみません>、という意味で<時化ですみません><魚種が少ないんです>などとお話をしておりましたが、誤解してしまわれては営業できませんので、これからは誤解なきように心がけてまいります。
魚介類の仕入れはその日の天候、市場の開場日、繁忙期、閑散期、季節、潮の流れ、干潮満潮など様々な要因で漁獲高、魚種、仕入れ値が決まります。
HP上の写真などはあくまでもその日のお料理例、お客様のお声はあくまでも主観での感想です。その日その日でいつも同じ料理は絶対に出ません。。これは他と違うところであり当旅館の最大のデメリットです。
ご理解の上ご予約下さい。
こちらははっきり言って全く違います。宿泊料金は一番最低の仕入れの時を設定しております。なので安い!という感想を言われる方が多いのかとおもわれます。お客様には会話の中で<最高の時でなくてすみません>、という意味で<時化ですみません><魚種が少ないんです>などとお話をしておりましたが、誤解してしまわれては営業できませんので、これからは誤解なきように心がけてまいります。
魚介類の仕入れはその日の天候、市場の開場日、繁忙期、閑散期、季節、潮の流れ、干潮満潮など様々な要因で漁獲高、魚種、仕入れ値が決まります。
HP上の写真などはあくまでもその日のお料理例、お客様のお声はあくまでも主観での感想です。その日その日でいつも同じ料理は絶対に出ません。。これは他と違うところであり当旅館の最大のデメリットです。
ご理解の上ご予約下さい。
最終更新日:2025-03-19
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有 15台 無料
有 15台 無料
最終更新日:2025-05-31
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
熊本交通センターサクラマチより天草本渡行き→登立バス停が目の前です。【JR三角駅から10分】
熊本交通センターサクラマチより天草本渡行き→登立バス停が目の前です。【JR三角駅から10分】
最終更新日:2024-03-14
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜18:30、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2024-03-14
アレルギーへの対応はできますか?
できますが、アレルギーもその強度や種類も多岐にわたっており、単純に〇〇アレルギーへの対応をお願いしますでは対応できかねます。多いのがえびかにアレルギーですが、エキスもエビカニを見るのもダメな方から火を通していたら大丈夫な方まで様々です。トラブルを防ぐためにも直接お電話にてご相談ください。
最終更新日:2025-07-01
大浴場は貸し切りできるとのことですが、どのように利用できますか?
大浴場の女性風呂は、男性風呂より作りが小さいため時間制で完全貸し切りにてご利用いただいております。貸し切り時間を皆さんがご利用できるように30分ごとに区切ってますが、ご利用状況や混雑状況を見て、ゆっくりご利用いただけます。また、家族風呂としてもご利用できますので、フロントにておたずねください。
最終更新日:2024-05-01
ペット同伴可とありますが、ペット用品など揃ってますか?ペットと一緒に食事できますか?
ペットホテルではありませんので、ペットの食事、寝床、ゲージ、コロコロなどの掃除・トリミング道具、足拭きタオル、シーツなどご用意はありません。必要なものはお客さまご自身でペットに必要なものをご持参ください。その他の当館独自のルールに了解頂いた方のみペット料金無料としております。 また、食事は部屋食も含めてペットとの同伴での食事はお断りしております。
最終更新日:2024-05-01
館内での制約はありますか?
あります。
大変申し訳ございませんがいくつかの館内でお過ごしいただくルールを設けております。理由はお客様のプライバシーを守るためや、昨今の物価高に対応するため、人手不足などさまざまです。
1,大浴場のご利用時間についての制限 (別途記載あり)
2,食事時間 夕食は・6時・6時半・7時のいずれかに設定させていただいております。
朝食は7時半か8時のどちらか。早く出たい、遅く食べたいなどは直接ご相談ください。
3,チェックインチェックアウト時間 インは3時より夕方6時半 アウトは朝10時までです。
4,ペット同伴について(別途記載あり)
5,バリアフリーについて こちらは館内外において段差、階段等ございます。
6 夜中(夜10時前後)や早朝(朝7時前)には、大声や騒音を出すのはお控えください。
7,食事会場へのお飲み物の持ち込みはできません。お祝いなどの持ち込みは直接ご相談ください。
※ご相談くださいは必ずできます、という意味では決してございません!。双方のコミュニケーションにより成立いたします。
令和の時代にはありえない制限の多さとのお声もいただきましたが、なにとぞご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
大変申し訳ございませんがいくつかの館内でお過ごしいただくルールを設けております。理由はお客様のプライバシーを守るためや、昨今の物価高に対応するため、人手不足などさまざまです。
1,大浴場のご利用時間についての制限 (別途記載あり)
2,食事時間 夕食は・6時・6時半・7時のいずれかに設定させていただいております。
朝食は7時半か8時のどちらか。早く出たい、遅く食べたいなどは直接ご相談ください。
3,チェックインチェックアウト時間 インは3時より夕方6時半 アウトは朝10時までです。
4,ペット同伴について(別途記載あり)
5,バリアフリーについて こちらは館内外において段差、階段等ございます。
6 夜中(夜10時前後)や早朝(朝7時前)には、大声や騒音を出すのはお控えください。
7,食事会場へのお飲み物の持ち込みはできません。お祝いなどの持ち込みは直接ご相談ください。
※ご相談くださいは必ずできます、という意味では決してございません!。双方のコミュニケーションにより成立いたします。
令和の時代にはありえない制限の多さとのお声もいただきましたが、なにとぞご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
最終更新日:2025-07-01







