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萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 クチコミ・感想・情報

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萩温泉郷 萩の宿・常茂恵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.34
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.66
  • 食事4.50
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242件中 1~20件表示

総合1

FORCAさんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

FORCAさん [30代/男性] 2017年07月24日 07:14:35

大人2名、未就学児3名にて宿泊。
当日夕ご飯、翌日朝ごはんの子供1名分の料理の対応が不可と頑なに拒否され、到着早々不信感(おにぎりでも結構なので、といっても対応不可と。また、女中の反応も快いものではなく、気分を害す。)。
布団はせんべい布団で、柔らかめのベッドで慣れている人には少々辛いかもしれない。布団を敷いてくれる女中さんも女子高生みたいなのが来て、布団を両手で持たず、ズルズルと引きずって敷いていたので「客の目の前でくらいしっかりしろよ」と言いたくなる感じ。
また、髭剃りを置いてくれているが、シェービングクリームが無く、石鹸で髭を剃ることに…。


高いわりにサービス度合が低く、施設の完成度の高さに胡坐をかいているという印象。実際に施設としては素晴らしい作りで気持ちいいものであるが、サービス提供者に対応してもらうたびに気分は良くなかった。

子供連れはホテルの方が良いか、と再認識。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 2017年07月24日 14:42:25

この度は、萩の宿・常茂恵にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中、度重なるスタッフの不手際により、不愉快な気分にさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。

当館では、お子様の夕食は、お子様膳4,320円・お子様ランチ2,160円の2種類をご用意可能でございます。

事前にご予約いただいた場合は、こちらの2種類のお子様向けのお食事からご選択いただいておりますが、ご宿泊日の夕方(17時以降)のご注文ですと、仕入や予約状況により、対応ができない場合がございます。

無理にお引き受けいたしますと、他のお客様への料理提供に大きな影響を及ぼす可能性もあるため、お断りさせていただくことがあることをご理解いただけますと幸甚でございます。

なお、お食事をご注文いただいてないお子様には、白飯・ふりかけ・お味噌汁をご用意しておりますので、担当の客室係りへお申し付けいただければと思います。

今回、ご指摘いただきました件に関しましては、早急に改善していきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍確約☆一度は泊りたい憧れの迎賓館 常茂恵☆萩椿プラン <旬会席~竹~・お食事処食>
ご利用のお部屋
【二間続きの和室 10帖+4.5帖 (2階or1階おまかせ)】

総合5

スプーナーさんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

スプーナーさん [50代/女性] 2017年05月17日 21:10:42

”萩の迎賓館に偽りなし”でした。
館内随所で日本庭園を眺め、センスの良い生け花にも癒され、極上の時間を過ごすことができました。スーパーセールのお得なプランでの利用が申し訳ない程の総檜造りの特別室113「紅梅」は、手入れの行き届いた庭に出ることができる、離れ風の開放感いっぱいの広いお部屋でした。5/14の宿泊でしたが、もう少し早い時期なら庭のつつじがきれいだったと思います。そんな部屋での夕食は一品ずつ運ばれ、”獺祭”とともに頂きました。皮はぎ薄造りや長萩和牛しゃぶしゃぶはもちろん、白米まで美味しくて完食してしまいました。別室での朝食も品数が多く、手作りのドレッシング、こだわりの塩やオリーブオイルなどの卓上調味料でまたまた完食してしまいました。温泉は洗い場が5つで湯船も小ぶりでしたが、利用した2回とも3人以上になることはなくて問題ありませんでした。
萩は世界遺産や歴史的な観光の街ですが、「常茂恵」に泊まることだけを目的にできると思います。ハイクラスな空間と美味しい料理、アットホームなスタッフのおもてなしが嬉しい、また利用したいと思わせるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!<当館人気!旬の会席>至福の上質空間で萩の美食&温泉を満喫
ご利用のお部屋
【総檜造りの特別室 和室10帖+4.5帖 (禁煙ルーム)】

総合5

てちゅ*2さんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

てちゅ*2さん [30代/男性] 2017年05月07日 22:33:00

昨日宿泊しました。宿泊の2日前に急遽、近場で温泉と思い、たまたま見つけてクチコミの評価が高かったので宿泊を決めましたが、大正解でした。ありがとうございました。
まず、宿の雰囲気がすごくいいです。部屋も広くて、庭もあり素敵でした。温泉は塩水温泉で泉質自体は好きではありませんでしたし、大浴場に浴槽一つですが、気持ちよく入浴できました。食事も量的には丁度良く、とても美味しかったです。萩の日本酒が多くあったのも良かったです。
また泊まりたい宿の一つとなりました(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【萩&和風旅館をお手軽体験♪】お部屋&お料理おまかせ!春風プラン<旬会席~梅~・お食事処食>現金限定
ご利用のお部屋
【二間続きの和室 10帖+4.5帖 (2階or1階おまかせ)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

エルグランド9707さんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

エルグランド9707さん [40代/男性] 2017年05月07日 15:51:25

喫煙場が設けられてない、風呂ががっかり
後、仲井さんの説明不足部分もあった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【お気軽ステイ♪】<朝食付き>「料理長こだわり萩の朝食」で優雅な時間をお楽しみ下さい。
ご利用のお部屋
【二間続きの和室 10帖+4.5帖 (2階or1階おまかせ)】

総合5

つー3211さんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

つー3211さん [60代/男性] 2017年04月27日 15:07:06

全てに満足、遠くから行った甲斐がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!<当館人気!旬の会席>至福の上質空間で萩の美食&温泉を満喫
ご利用のお部屋
【二間続きの和室 10帖+4.5帖】

総合4

sarafumiさんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

sarafumiさん [60代/男性] 2017年03月21日 09:34:03

3月12日に家族4人で宿泊しました。
古い建物でしたが風格が有り素敵な庭が眺められる上級のお部屋でした。
食事の「とらふく会席」はふくの巧さが満喫出来る内容で、刺身、煮凝り、唐揚げ、鍋と大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【包丁の技冴える!】総料理長が厳選した味覚の王者「とらふく会席」を心ゆくまで存分にご堪能ください。
ご利用のお部屋
【二間続きの和室 10帖+4.5帖 (禁煙ルーム)】

総合5

投稿者さんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 18:30:13

1/27に妻と二人で宿泊させてもらいました。去年も両親と泊まったので2回目になります。やはりお部屋は落ち着きがあって非常に雰囲気が良いですね。料理も手が込んでいて大変おいしかったです。ほかの方の参考にお風呂は温泉ですがそれほど大きくなく、また露天風呂があるわけではないので浴場を重視される方には物足りないかもしれませんね、ただ非常に綺麗に手入れされています。また寄せてもらおうと思いますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF<当館人気!旬の会席>至福の上質空間で萩の美食&温泉を満喫
ご利用のお部屋
【総檜造りの特別室 和室10帖+4.5帖 (禁煙ルーム)】

総合5

eddyakaさんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

eddyakaさん [50代/男性] 2017年01月24日 22:09:55

このたびはお世話になりました。
両親が八十歳を迎えた記念に萩に泊まりたいと思い立ち、いろいろ探して このたびは 常茂恵さんにお世話になりました。
夕ご飯は大変素晴らしく美味しくいただき、両親も大喜びでした。 特に長萩和牛は格別だったみたいで翌日も美味しかったと 皆んなで思い出していました。
また、朝食も中居さんから期待して下さいと言われたので えらくハードル上げちゃったなと 思ってましたら、軽くハードルをこえちゃってました( ^ _ ^)∠☆PAN!
非常に満足した八十歳の記念になりました。
ありがとうございました。また、機会がありましたら利用させていただきます。
赤川拝

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【薩長同盟150年】 薩摩のお酒と山口の味覚を楽しむ♪Wメイン贅沢グルメ☆薩長会席プラン
ご利用のお部屋
【二間続きの和室 10帖+4.5帖 (2階or1階おまかせ)】

総合5

やまとくひろさんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

やまとくひろさん [40代/男性] 2017年01月13日 19:45:26

 心と体を休めるために、
綺麗な和室の部屋に泊まりたくて、
宿泊の予約をしました。
部屋は、綺麗で大変趣があり、くつろげました。
 wI-FIがつながりましたのでネット環境もよかったです。
部屋から見える庭、そして、椿の枝ぶりがとても素晴らしかったです。
 立地もわかりやすく、駐車場も広くて使いやすかったです。
食事ができなかったのが残念でしたが、また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得に泊まるなら♪】<素泊り>文化と歴史の薫る「萩」の迎賓館で癒しのひと時をお過ごし下さい。
ご利用のお部屋
【二間続きの和室 10帖+4.5帖 (2階or1階おまかせ)】

総合5

投稿者さんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 13:15:07

正月に年寄りを連れての、のんびり旅行でした。満足の宿でした。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍確約☆一度は泊りたい憧れの迎賓館 常茂恵☆萩椿プラン
ご利用のお部屋
【二間続きの和室 10帖+4.5帖 (2階or1階おまかせ)】

総合5

投稿者さんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 13:13:13

正月に年寄りを連れての、のんびり旅行で利用しました。
2度目ですが皆満足でした。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍確約☆一度は泊りたい憧れの迎賓館 常茂恵☆萩椿プラン
ご利用のお部屋
【二間続きの和室 10帖+4.5帖 (2階or1階おまかせ)】

総合2

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

目白1231さんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

目白1231さん [40代/男性] 2017年01月02日 10:40:46

評価したい点
・フロントロビーから客室に続く広い廊下まであたりの造り・雰囲気が上等である。
・二間続きの部屋が素晴らしい。
広さ、清潔さ、掛け軸や床の間の趣味において素晴らしい。
・部屋夕食の懐石料理という設定は今どき普通ではない。


評価が低い点
・女中が興ざめだった(非常に残念ながら)。
まず、客に対して丁寧語を使えても尊敬語や謙譲語を使えない。
夕食給仕時に「〇〇を欲しかったら・・・」等のような表現を平気で度々、客に対して使う。そういう言葉遣いでも気にならない相手もいようが、その女中に対してはそうではなかった。
この女中に対しては、滞在中ずっと、上から目線、慣れからくるいい加減さ、をずっと感じ続けた。
また、これは彼女自身の問題ではないかもしれないが、せっかくの朝食の会場でのこと。みそ汁や料理について準備してくれて、「さあいただこう」という段階で、お茶でも注ぎながら女中が「冷蔵庫のビールは飲みましたか?」という趣旨の質問をした。これは、このタイミングですべきことではないと興ざめた。
・客層が悪い。
たまたまかもしれないが、チェックイン時のロビーを始め、うるさい子供連れや品の悪そうな若いカップルが目についた。妻は大浴場へ行ったが、子供連れのあまりの多さとうるささにより、体を洗わずに逃げ帰ってきた。
・無料Wi-Fiがロビーでだけ入るということなので、ロビーへ行き、ログインIDと暗証番号を女性スタッフにもらった。ところが、何度入力してもエラーになるので、その女性スタッフに伝えるとその女性スタッフは、向こうを向いて別の男性スタッフに「入らないって言ってるよ」というような発言を、私に聞こえる声で無神経に言うのである。
さらに愕然としたことには、男性スタッフ(宿主のようにも見えた)が私の方に来て、紙片(ログインIDと暗証番号が書かれている)を出して、その下に小さく書かれた別の暗証番号を指さして、不快な感じの言い方で「これを使えばいいじゃないですか!!!!!」と言い捨てた。頭に来たから、Wi-Fiを使うのをやめて部屋に帰った。
・朝食は、みそ汁、ご飯、魚以外のものはすべて昨夜からの作り置き冷蔵物のように感じられて残念だった。暖かい玉子焼きなどを食べたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始スペシャル】 2016年の感謝を込めて♪ 謝恩☆プラン <お手ごろ旬会席>
ご利用のお部屋
【二間続きの和室 10帖+4.5帖 (2階or1階おまかせ)】

総合5

kazu23005さんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

kazu23005さん [60代/男性] 2016年12月27日 23:49:48

今年2度目の宿泊でした。前回は6月の利用でしたが、とても快適だったので今回は友人を連れた3人旅でした。友人もとても気に入った様子でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!<当館人気!旬の会席>至福の上質空間で萩の美食&温泉を満喫
ご利用のお部屋
【総檜造りの特別室 和室10帖+4.5帖 (禁煙ルーム)】

総合5

katsuaquaさんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

katsuaquaさん [50代/男性] 2016年10月13日 15:28:30

家族旅行で利用させていただきました。チェックインからチェックアウトまで、気持ち良く過ごすことが出来ました。特に夕食&朝食の工夫と質の高さに感激しました。お部屋から見える庭園も手入れが行き届いていて綺麗でした。また機会があったら利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】 2大特典&10%OFF!! 【90日前限定】 旬の海幸&山幸満載☆旬の会席プラン
ご利用のお部屋
【二間続きの和室 10帖+4.5帖 (禁煙ルーム)】

総合3

はるちゃん4895さんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

はるちゃん4895さん [50代/男性] 2016年10月03日 15:10:28

静かで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!!萩の迎賓館常茂恵でプレミアムステイ☆プレゼント旅行にも♪
ご利用のお部屋
【二間続きの和室 10帖+4.5帖 (禁煙ルーム)】

総合2

tama4902さんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

tama4902さん [60代/男性] 2016年10月03日 07:20:04

期待度高かったのかな?
宿泊期待度の50%。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!!萩の迎賓館常茂恵でプレミアムステイ☆プレゼント旅行にも♪
ご利用のお部屋
【二間続きの和室 10帖+4.5帖 (禁煙ルーム)】

総合5

投稿者さんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 23:47:53

夫婦旅行で利用しました。
文句なしで、萩に宿泊する際はまたこのお宿にしようと言っています。

皆さまとても親切でしたし、お食事も本当に夕食、朝食とも満足しました。
地のものを美味しく頂いたという感じです。

温泉に重きを置く方は、お風呂が素っ気なく感じるかもしれませんが、
それ目的ではなかったので全く問題なしです。

萩旅行の際はオススメのお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
とことん萩旅!!2泊【夕食1回&朝食1回付】 連泊プラン <お手ごろ旬会席>
ご利用のお部屋
【二間続きの和室 10帖+4.5帖 (2階or1階おまかせ)】

総合5

投稿者さんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 16:50:00

サービスや対応などすべてにおいてとても行き届いており、大変気持ちよくゆっくりと過ごすことができました。
お食事も大変おいしく、ご当地ものも頂戴でき、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋で寛ぎながら舌鼓♪】ふっくら肉厚!萩のブランド魚「瀬つきあじ」×山口オリジナル一番搾りが登場
ご利用のお部屋
【二間続きの和室 10帖+4.5帖 (禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 21:46:24

上品な旅館でした!
味にうるさい主人が、珍しく料理に満足していました。
今度は両親や娘達を連れて行きたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月

総合5

カズ8968さんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ

カズ8968さん [50代/女性] 2016年09月05日 23:34:59

母の喜寿の祝いにプレゼントした宿泊でした。迷走台風が来るか来ないかやきもきして、予約を変更したり元に戻したりと大変でしたが、親切に対応してくださいました。お蔭様で、天気もよく車の運転も楽でした。すばらしい宿とお部屋、お部屋からの眺め、部屋食。どれも母が大変気に入って喜んでくれました。ありがとうございました。母は、ほかの親族を連れてまた泊まりにくると興奮していました。歳なので、遠くに行くより近場のいいお宿に宿泊することを希望していましたので、また連れて来たいと思います。私は萩に住んでいたこともあったのに、こんなにいい宿があることを知りませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

242件中 1~20件表示

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