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城崎温泉 ときわ別館 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 ときわ別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:63件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地3.85
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.90
  • 食事4.60
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51件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 13:32:24

0歳と4歳の子供を連れて、初めてのお泊り、、、赤ちゃん歓迎と書いてあるこちらで予約しました。
10大特典、確かに付いていて助かりました。
でもお粥の案内が無かったのが残念でした。
あと赤ちゃん用のボディーソープ、お部屋にあるものを大浴場へ持参するように書いてあったんですが、子供の着換えやらで荷物が沢山になるのでお部屋に大きなかごか袋を置いていてくれたらいいのになと思いました。
また、お風呂にベビーチェアが無く、洗うときに不便でした。
お風呂の椅子はきしんでて私と赤ちゃんとで座ると壊れそうで恐かったし、上がった時、ベビーベットが無くて着換えにやや困りました。
でもご飯はとても美味しかったしお庭も綺麗で従業員さんも優しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
<赤ちゃん歓迎>初めての城崎温泉!パパママ応援【10大特典付き】
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合3

しょう!さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

しょう!さん [30代/女性] 2017年10月27日 17:36:58

繁忙期という事もあるのかもしれませんが、私にとっては正直、値段の割に部屋やお風呂が「?」という感じでした。対面のお部屋も丸見えで、あまりくつろげなかったです。

お部屋に案内された際、表の扉を開けっぱなしで説明をし始めたので、ちょっとびっくりしました。廊下を人が通っていて、中が丸見えになるのでは、と思いました。
あと、細かい事ですが、配膳の際、仲居さんが手で口を覆わずに咳をされていたので、それは気をつけた方がいいと思います。

お食事は、丁度良い量で、味もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で特別な気分 プライベート性重視
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付き客室】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 19:48:06

人生で一番素敵な思い出になりました。
旅館に着いた時から帰るまでとても素敵な時間を過ごす事ができました。
全てにおいて大大大満足でした。
城崎が大好きになりました。
ときわ別館さん以上に素敵な旅館に出会えるか心配ですが、とても幸せな旅行となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
城崎温泉の本当の愉しみ方がここにある!1泊2食付
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合5

みぃしゅーさんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

みぃしゅーさん [30代/女性] 2017年09月14日 10:55:23

当日予約だったにも関わらず、皆さんの対応がとても丁寧でありがたかったです。
お食事も素材一つ一つの味がわかる、濃すぎず、薄すぎず、上品なお味で、疲れた心と身体に染み渡るようでした。
お風呂も部屋風呂と大浴場とお掃除もきちんとされていて、何回も入ってしまうほど気持ちよかったです!
ただ、2階廊下から男性の露天風呂が見えているようでした。

あと敷布団が2枚敷きにしていたにも関わらず、薄く感じ次の日少し身体が痛かったです。
なので4点にしました。

立地も私は静かに過ごせましたし、ゆっくりお散歩気分で満足でしたが、少し遠いと感じる方もいらっしゃるかもしれませんので4点としております。

また、伺わせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で特別な気分 プライベート性重視
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付き客室】

総合4

ゆんo32qさんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

ゆんo32qさん [20代/女性] 2017年08月14日 14:44:16

家族4人で
お世話になりました。
従業員の方々には
とてもよくしてもらいました☆
料理もとても美味しかったのですが
個人的にデザートがあると嬉しいなと思いました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
<赤ちゃん歓迎>初めての城崎温泉!パパママ応援【10大特典付き】
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 16:10:30

庭園の緑がとても癒されリラックスしできました。食事も夕朝 部屋食なのでビジネスホテルとはまた別のゆったり感が良いです。食事について、蟹料理が一品でもあれば尚良しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【見たもん勝ち!】お日にち限定!会席プラン-2品で≪最大35%OFF≫
ご利用のお部屋
【訳ありおまかせ部屋】

総合5

EMI1472redさんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

EMI1472redさん [30代/女性] 2017年07月06日 13:53:53

城崎でも温泉街の奥の方にあるので、周りはとても静かで落ち着いています。
お部屋も、とても素敵で落ち着いていて、仲居さんも感じの良い方で、
オススメの場所や、情報を分かりやすく教えて下さいました。
ちょうど蛍の時期だったので、蛍が見られる川がある事を教えて頂いて、
とてもよい体験をする事が出来ました。
また、記念日などで利用出来たらと思います。
ありがとうがざいました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で特別な気分に♪プライベート性重視
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付き客室】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 00:15:00

お庭が眺められるのは思った以上に雰囲気があってよかったです。清潔感のある広いお部屋でゆったり過ごすことができました。温泉街の中心からは少し離れた位置ですが、送迎があるので特に不便は感じませんでした。スタッフの方々の接客も丁寧でした。ただひとつ、旅行のお目当てだった蟹が冷めた状態だったことだけが残念でした。総合的には満足できる、また行きたいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
城崎温泉の本当の愉しみ方がここにある!1泊2食付★
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 14:25:16

3月19日に彼女と宿泊させて頂きました。
若い世代には地味な旅行かな?と不安もありましたが、部屋も綺麗で、食事もとても美味しかったです!
館内のスタッフも丁寧親切な方ばかりで落ち着いて過ごせました。
外湯めぐりも良い思い出になり、とても満足出来る内容の旅行が出来ました。
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
城崎温泉の本当の愉しみ方がここにある!1泊2食付★
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 14:07:12

ご飯もとても美味しくボリューミーで大満足でした。
立地も少し駅から離れますが、バスがあるので気になりません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で特別な気分に♪プライベート性重視
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付き客室】

総合3

ヒーさんさん9241さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

ヒーさんさん9241さん [40代/男性] 2017年02月26日 14:29:00

2月24日に宿泊しました。結論から言えば総合的に満足しました。他社の辛口な口コミ情報を拝見し心配になりキャンセルも考えましたが、キャンセル料を払うくらいなら宿泊した方が良いと思いこの度お世話になり、満足しました。ありがとうございました。
赤ちゃん連れでも安心して宿泊出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
≪赤ちゃん歓迎≫初めての城崎温泉♪パパママ応援【10大特典付き】(現金特価)
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 14:29:10

みなさん快く接して頂いて、とても良い気持ちで泊まることが出来ました!!ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で特別な気分に♪プライベート性重視
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付き客室】

総合5

朋ちゃん0920さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

朋ちゃん0920さん [40代/女性] 2017年02月13日 20:58:15

2月10日、11日に宿泊しました。一泊の予定でしたが、雪で帰れずに、急遽2泊することになりました。宿の方は皆さん親切で、高齢の両親も気持ちよく過ごす事が出来ました。雪の中の送迎も、申し出て下さり、大変助かりました。もちろん料理、雪景色の庭、お風呂、そして静かな落ち着いた部屋も素晴らしかったですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
城崎温泉の本当の愉しみ方がここにある!1泊2食付★
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合5

やんちゃ5797さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

やんちゃ5797さん [40代/男性] 2017年02月06日 23:11:28

チェックインの予定時間よりもかなり早く着いてしまいましたが、荷物の預かりから外湯チケットの発行等していただきありがとうございました。
部屋も広く、部屋から見える庭園の感じもよかったです。
ご飯もおいしく妻共々大変満足しました。
また朝ご飯の時間も外湯周りのため少し早くから準備していただき感謝しております。
まだ外湯の制覇をしていないので、次回行くときも利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
城崎温泉の本当の愉しみ方がここにある!1泊2食付★
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合3

ジョージ72さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

ジョージ72さん [50代/男性] 2017年01月31日 13:06:39

他の方々のクチコミ通り「接客」は皆さんこちらが恐縮するほどで良かったです。
料理は、蟹会席プランで食べきれないくらいのボリュームでしたが、残念だったのは、天ぷらが冷めていた。夕食のごはんは炊き立てでおいしかったが朝食のごはんは前日の残りかおいしくなかった。また、お品書きが3人で1枚はどうかと思います。
その他、少々不満で改善を願いたいのは、
・部屋の電気が暗い。
・アメニティが少ない。テイッシュも洗面所に一つだけ。
 *全体的に、ものすごく節約?している感じでした。
・灰皿の交換がなかった。
・露天風呂の温度が低すぎて寒かった。(部屋、廊下から見える)
 *部屋の露天風呂は温泉ではないが温度は良かった。
・加湿器の音がうるさすぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【蟹会席プラン】焼き蟹、蟹刺し、天ぷら…飽き知らずのお得なフルコース!
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付き客室】

総合4

kenmerryさんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

kenmerryさん [60代/男性] 2017年01月19日 16:04:44

久しぶりに夕食・朝食とも部屋食を味わいました。最近のホテルは、夕食も朝食もバイキング形式で、確かに自分の好きなものだけチョイスすればいいとは思いますが、忘れかけていた日本古来(?)の本来の「姿」を久しぶりに堪能させていただきました!!宿泊当日は大雪!残念ながら城崎温泉のそぞろ歩きはパスしてしまいましたが、次回はぜひ外湯めぐりをしたいと思います。風情のある温泉街は本当に良いものですね!担当していただいた「Y子さん」、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
城崎温泉の本当の愉しみ方がここにある!1泊2食付★
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合5

DAIKORONさんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

DAIKORONさん [30代/男性] 2016年12月26日 18:20:45

12/23(金)に宿泊しました。
大きなお庭があり風情がありました。
夕食の懐石も、朝食も素晴らしく美味しかったです。
中でも一番好印象に残っているのは担当していただいた従業員(男性の若い方)
の方の接客がすごく丁寧だったことです。
また、利用させて頂きたいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
城崎温泉の本当の愉しみ方がここにある!1泊2食付★
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 10:33:29

大浴場ですが、夜と朝で男女入れ替えてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【蟹会席プラン】焼き蟹、蟹刺し、天ぷら…飽き知らずのお得なフルコース!
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付き客室】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 20:09:24

急遽決まった旅行で、数日前にも関わらず楽天トラベルで予約したプランを快くカニ会席へ変更してくださいました!(差額は当日精算しました)
幼児を連れての旅行で不安でしたが、心配りをたくさんしていただき、楽しい旅行となりました。
旅館のスタッフのみなさんはどの方も対応がとても丁寧でした!客室係の担当の方も気さくで良い方でした。
お料理もとても美味しく、ぺろっと食べれちゃいました!

少し残念だった点は、客室露天風呂と施設内です。湯温が少しぬるかったためこの季節は寒かったです…
あと施設内ですが、老舗旅館ということで建物が古いのは承知の上でしたし風情があっていいなと思っていましたが、所々ほこりやカビがあり残念でした。
これは古いから。ではないように思います。
(子供がいたので余計きになりました…)


サービスについてはとても素晴らしかっただけに残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【蟹すき鍋プラン】おいしさ凝縮!〆は雑炊で。大鍋を囲んで家族でほっこり♪
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付き客室】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 15:55:12

外湯の温泉が良かったせいか旅館のお風呂がぬるくチョットがっかりした。温泉街に行くにもかなり離れていて送迎してもらわないと行けない距離です。
料理は美味しかったのですが、
おひつのごはんの量が少なく足らなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
お食事は<個室>又は<別会場>1,080円OFF◆水入らずを大切に(現金特価)
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室 (お食事場所指定なし)】

51件中 1~20件表示

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