楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

城崎温泉 ときわ別館 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(74件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


城崎温泉 ときわ別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:74件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.36
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.92
  • 食事4.36
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

61件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 17:39:33

①歴史的にお湯に差異がないのだから側道、駅周辺、特に橋の上の除雪は必須。自分の所だけの除雪しかしていない。なにを期待して来ているか再考してほしい。それとも民度なのか。
②電話対応者、仲居さん(男女)の言葉使いの再教育。自分の都合で時間や、をきめる。
また、迎車を期待して事前連絡したが巡回バスで来てくれと言う。結果寒い中20分待たされ、他の方が文句を言って来てくれたマイクロバスに同乗させて頂いた。
③生蟹・焼き蟹の追加をしたが3人分で25920円追加(込み)になった。大皿で全体を見せその後さばいてだすなどの工夫がない。蟹味噌で食べたかったというと、2,3万円払うならと言う。生・焼きでひとり4000と電話で聞いたつもりだったので仕方ないかとおもったが、タグすら無しで支払いは25920円の追加。東京在住だから馬鹿にしているとしか思えない。
④城崎温泉で素晴らしいと思ったのは御所の湯の玄関スタッフの対応と三国屋さんそばのカフェの但馬牛弁当(冷えても美味しかった)。射的場含め客あしらいが皆さん雑。二世会のテレビを見て期待していたが根本的に民度が低い。
⑤家内と息子の3人できました。東京に今は居ますが石川県人で、今も月一回は帰省します。蟹の相場も、雪も知っています。山中温泉で、また「胡蝶」で料理の出し方も、対応も勉強されたほうがい。以上

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
城崎温泉の本当の愉しみ方がここにある!1泊2食付<あいたい兵庫>
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合4

かおりーーさんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

かおりーーさん [20代/女性] 2018年01月16日 08:40:52

立地は少し街中今日から外れますが、スタッフの方は丁寧に対応して頂いて寛げました。
建物もも趣があって、お庭も素敵でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
城崎温泉の本当の愉しみ方がここにある!1泊2食付<あいたい兵庫>
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 18:00:38

蟹は満足して食べられた。お茶はせめて100g,1000円位のおいしいお茶を飲みたい。
朝食が冷たかった。サービス全体は感じがよかった。空気清浄機が古くうるさかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【蟹会席】かに刺し・焼きガニ・天ぷら・茹で蟹…フルコースで食べ比べ♪<あいたい兵庫>
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付き客室】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 14:02:17

温泉街からは少し遠いですが、お部屋、接客、食事、清潔さ、お庭、全て良くてくつろげました。
日頃の生活から離れて恋人とリラックス出来ました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/3限定】冬の味覚と温泉◆湯けむり城崎で過ごすお正月
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 17:28:10

食事が美味しくて大変満足しました。
駅からは少し歩きますがお店もたくさんある通りなので飽きずには歩けました。
少し早く着いたためスタッフの人が対応していただけなかったのが唯一残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
城崎温泉の本当の愉しみ方がここにある!1泊2食付<あいたい兵庫>
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合4

ギター弾き5193さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

ギター弾き5193さん [60代/男性] 2018年01月06日 18:15:40

当初計画から少し奮発して料理変更を2日前にお願いしたが大満足でした。部屋食でゆっくりカニ料理の楽しむことが出来ました。部屋からお庭も綺麗でした。
立地面と(中心部から少しある)、外湯めぐりをゆっくり楽しむには、チェックインを14時、チェックアウトを11時にして頂きたいものです。強いて早めに着いたのですが、もう少し歓迎していただければベストなのに・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【蟹すき鍋】あま・ふわ・じゅわ~♪〆の絶品雑炊で大満足!蟹すき大鍋コース
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合5

m0jaMAK1さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

m0jaMAK1さん [40代/男性] 2018年01月05日 10:48:33

駅からは少し離れてますが、落ち着いた場所で、お部屋の雰囲気もすごく良かったです。
お料理は味付けが絶妙な加減で、とても上品。
量もちょうどよく、適量の美味しい料理をゆっくりと味わいながらいただくことができました。
スタッフの対応も気持ちよく、おもてなしの心が感じられ、安心してくつろぐことができ満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/3限定】冬の味覚と温泉◆湯けむり城崎で過ごすお正月
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付き客室】

総合2

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 12:18:30

みなさん接客が素晴らしいと書かれていますが、接客業ならあの程度は普通かと・・・
それよりも、清算の際、支払った後そそくさとどこかへ行かれたり、質問をしてもトゲのある言い方をされる方がいたり、お部屋に付いた若い男の方は終始棒読みだったり、気になる点がたくさんありました。
女風呂の露天風呂はやけどするぐらい熱く、男湯は廊下から見えているのでどうかと思います。
アメニティも少ないですし、タオルも一枚しかないので困りました。
中心地から離れているので不便でしたし、特筆すべき良い点がなかったので次はこちらはありません。
お食事はとても美味しくいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
城崎温泉の本当の愉しみ方がここにある!1泊2食付<あいたい兵庫>
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合5

ウーパー0316さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

ウーパー0316さん [40代/女性] 2017年12月01日 21:20:52

11/29に宿泊しました。開業をして、多忙な日々だったため、一泊ではありますが、ゆっくりすることができました。休みがあれば、もう一泊したいくらいでしたが…
とても寛げる場所でした。料理もとても美味しかったです。
ありがとうございました。
また、必ずお邪魔すると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【記念日】大切な日を旅館でお祝い!ホールケーキ付
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 09:20:43

対応は素晴らしかったです。非常に丁寧でありがたかったです。
送り迎え等も、本当にその都度迅速に対応していただきました。
旅館内の大浴場も他に比べると大きめでゆったりできました。
ただ・・・少し雨が降っていたのもありますが露天風呂がものすごくぬるく寒かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】城崎温泉で愉しむお手軽な1泊。出張・ビジネスにも!
ご利用のお部屋
【訳ありおまかせ部屋】

総合3

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 13:32:24

0歳と4歳の子供を連れて、初めてのお泊り、、、赤ちゃん歓迎と書いてあるこちらで予約しました。
10大特典、確かに付いていて助かりました。
でもお粥の案内が無かったのが残念でした。
あと赤ちゃん用のボディーソープ、お部屋にあるものを大浴場へ持参するように書いてあったんですが、子供の着換えやらで荷物が沢山になるのでお部屋に大きなかごか袋を置いていてくれたらいいのになと思いました。
また、お風呂にベビーチェアが無く、洗うときに不便でした。
お風呂の椅子はきしんでて私と赤ちゃんとで座ると壊れそうで恐かったし、上がった時、ベビーベットが無くて着換えにやや困りました。
でもご飯はとても美味しかったしお庭も綺麗で従業員さんも優しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
<赤ちゃん歓迎>初めての城崎温泉!パパママ応援【10大特典付き】
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合3

しょう!さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

しょう!さん [30代/女性] 2017年10月27日 17:36:58

繁忙期という事もあるのかもしれませんが、私にとっては正直、値段の割に部屋やお風呂が「?」という感じでした。対面のお部屋も丸見えで、あまりくつろげなかったです。

お部屋に案内された際、表の扉を開けっぱなしで説明をし始めたので、ちょっとびっくりしました。廊下を人が通っていて、中が丸見えになるのでは、と思いました。
あと、細かい事ですが、配膳の際、仲居さんが手で口を覆わずに咳をされていたので、それは気をつけた方がいいと思います。

お食事は、丁度良い量で、味もおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で特別な気分 プライベート性重視
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付き客室】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 19:48:06

人生で一番素敵な思い出になりました。
旅館に着いた時から帰るまでとても素敵な時間を過ごす事ができました。
全てにおいて大大大満足でした。
城崎が大好きになりました。
ときわ別館さん以上に素敵な旅館に出会えるか心配ですが、とても幸せな旅行となりました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
城崎温泉の本当の愉しみ方がここにある!1泊2食付
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合5

みぃしゅーさんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

みぃしゅーさん [30代/女性] 2017年09月14日 10:55:23

当日予約だったにも関わらず、皆さんの対応がとても丁寧でありがたかったです。
お食事も素材一つ一つの味がわかる、濃すぎず、薄すぎず、上品なお味で、疲れた心と身体に染み渡るようでした。
お風呂も部屋風呂と大浴場とお掃除もきちんとされていて、何回も入ってしまうほど気持ちよかったです!
ただ、2階廊下から男性の露天風呂が見えているようでした。

あと敷布団が2枚敷きにしていたにも関わらず、薄く感じ次の日少し身体が痛かったです。
なので4点にしました。

立地も私は静かに過ごせましたし、ゆっくりお散歩気分で満足でしたが、少し遠いと感じる方もいらっしゃるかもしれませんので4点としております。

また、伺わせていただきます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で特別な気分 プライベート性重視
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付き客室】

総合4

ゆんo32qさんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

ゆんo32qさん [20代/女性] 2017年08月14日 14:44:16

家族4人で
お世話になりました。
従業員の方々には
とてもよくしてもらいました☆
料理もとても美味しかったのですが
個人的にデザートがあると嬉しいなと思いました。
また行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
<赤ちゃん歓迎>初めての城崎温泉!パパママ応援【10大特典付き】
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 16:10:30

庭園の緑がとても癒されリラックスしできました。食事も夕朝 部屋食なのでビジネスホテルとはまた別のゆったり感が良いです。食事について、蟹料理が一品でもあれば尚良しでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【見たもん勝ち!】お日にち限定!会席プラン-2品で≪最大35%OFF≫
ご利用のお部屋
【訳ありおまかせ部屋】

総合5

EMI1472redさんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

EMI1472redさん [30代/女性] 2017年07月06日 13:53:53

城崎でも温泉街の奥の方にあるので、周りはとても静かで落ち着いています。
お部屋も、とても素敵で落ち着いていて、仲居さんも感じの良い方で、
オススメの場所や、情報を分かりやすく教えて下さいました。
ちょうど蛍の時期だったので、蛍が見られる川がある事を教えて頂いて、
とてもよい体験をする事が出来ました。
また、記念日などで利用出来たらと思います。
ありがとうがざいました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で特別な気分に♪プライベート性重視
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付き客室】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 00:15:00

お庭が眺められるのは思った以上に雰囲気があってよかったです。清潔感のある広いお部屋でゆったり過ごすことができました。温泉街の中心からは少し離れた位置ですが、送迎があるので特に不便は感じませんでした。スタッフの方々の接客も丁寧でした。ただひとつ、旅行のお目当てだった蟹が冷めた状態だったことだけが残念でした。総合的には満足できる、また行きたいと思えるお宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
城崎温泉の本当の愉しみ方がここにある!1泊2食付★
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 14:25:16

3月19日に彼女と宿泊させて頂きました。
若い世代には地味な旅行かな?と不安もありましたが、部屋も綺麗で、食事もとても美味しかったです!
館内のスタッフも丁寧親切な方ばかりで落ち着いて過ごせました。
外湯めぐりも良い思い出になり、とても満足出来る内容の旅行が出来ました。
ありがとうございました♪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
城崎温泉の本当の愉しみ方がここにある!1泊2食付★
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 14:07:12

ご飯もとても美味しくボリューミーで大満足でした。
立地も少し駅から離れますが、バスがあるので気になりません。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で特別な気分に♪プライベート性重視
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付き客室】

61件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ