クチコミ

夏に1泊2日で泊まりました。城崎駅から徒歩15分くらいと少し歩きますが温泉街までバスが出ておりますし、荷物を運んでくれるサービスもあるので不便を全く感じません。またそのような立地がなお秘境の地のような感覚でとても癒され楽しかったです。歩きでホテルに向かうのも全然苦ではありませんでした。ご飯も美味しく旅館全体綺麗でスタッフさんもとても丁寧。おかげさまで初めての城崎旅行とてもとても思い出深いものとなりましたありがとうございました✨️

落ち着いた庭があり、ゆったりとした時間を過ごせました。 部屋食で夕食をいただき、申し分なかったです。 ただ、焼き魚にラップが残っていて、部屋係りさんに伝えると料理長に伝えますとのことでしたが、その後、また翌日になっても何も反応がなかったのが、果たして四つ星旅館と言えるのか?　これまで、このような事があれば、即刻女将さんや責任者が、お詫びに来たものです。 この調子なら、ハエが入っていても「そうですか」で済まされそうです。 今は、そういった時代なんですかね？

スタッフのみなさんがとても親切で、嬉しくなるおもてなしでした。 居心地の良さ、お食事の美味しさ、なにもかも大満足です！

父と母と久しぶりの旅行で、城崎温泉で思い出作りをしたいと思い、こちらで宿泊をしました。車で向かうと、宿の外でスタッフの方がお出迎えしてくださり、場所がわかりやすかったです。スタッフの皆さんの感じがよく、心地の良いおもてなしでした。おかげで素敵な旅になりました。また利用したいと思える旅館でした。

夕食は蟹や但馬牛が出ました。朝食夕食共に部屋食で気兼ねなく食べれました。フリ−サ−ビスのドリンクも利用でき満足でした。お風呂も夕食後に利用しましたが、貸切状態でした。とても有意義な時間でした。ありがとうございます😊

朝夕食ともに部屋食なことに惹かれ予約しました。お料理は蟹や但馬牛のお鍋など、城崎の食材を楽しむことができました。何よりお宿の方が親切で、おもてなしに感動しました。大切な日をこちらで過ごせて良かったです。

中心から奥まった立地だが、外湯への送迎があり助かった 落ち着きを感じる宿でした

すごく大満足でした！ 丁寧に対応していただき、夕食の蟹も朝食もすべて美味しかったです。 焼き蟹と蟹刺しの美味しさに２人でびっくりしました。 送迎もありましたが、外湯巡りまでも歩くのが好きなので問題なく楽しい時間を過ごしました。 ありがとうございました。

初めての温泉旅館の部屋食カニプランで 沢山のかにを食べれることができて贅沢でしたわせでした。初めて食べるかにサシのぷるんとした食感にはびっくりしました！ また行きたいです！

7年前に泊まらせていただいたときに、客室露天風呂がとても良かった印象があり、また夫婦で利用させていただきました。 今回は雪景色が素敵で朝夕と部屋の中で食べることができたので、ゆっくりできました。

建物の古さは感じるが、清潔感あり、何より皆さん、感じが良く、サービスもとても良かった。 食事もすごく美味しかった。 飲み物サービスも嬉しかったし、コーヒーも美味しかった。 ただ、風や雨が強いと、カタカタと窓の音がするし、冬は少し寒くなるかな？と感じた。 (窓際のじゅうたん、変えていただければなおいいかな)

今年もお世話になりました。 桜が満開でとても綺麗でした。 お部屋は初めて一階のお部屋でした。 私は外湯巡りに興味が無いので、自分のタイミングで何度でも温泉に入れて良かったです。 チェックイン直後に入浴して、夕食までに3回入りました。 お風呂上がりのアイスクリームに生ビールなどが無料で頂けるのもとてもありがたい。 夕食後から寝る前迄に3回。 翌朝朝食迄に2回。チェックアウト迄に1回。温泉を堪能させて頂きました。 タイミングが合えばまた訪れたい旅館です。 お願いしていたオプションもありがとうございました。 ただ今回は少し評価を下げました。 理由1 部屋のテーブルに汚れと埃が少しありました。 理由2 温泉に最初に入った時、一部床タイルが白く濁っており、足でこするとツルツル滑りました。 　　　たぶん掃除の時の洗剤の残りではないでしょうか。気をつけて下さい。 理由3 朝食の準備の為に布団を片付けられますが、後直ぐ朝食の配膳が始まるので、部屋に埃が舞っている 　　　状態での作業になるので、可能であればもう少し時間的余裕があれば嬉しいです。

中心よりは落ち着いた立地にあり、お部屋から見える内庭はとても素敵で、古いですが、落ち着いたいいお宿でした。無駄がなく、エコ思考な方に向いたお宿だと思います。お部屋でゆっくり食事ができたのも良かったです。年配の方は座敷なので、足がしんどいかもしれません。

他のお部屋のお料理（人数）と間違えたんじゃないかと思うくらいのボリュームで嬉しい驚きでした。 スタッフの方、特にお部屋を担当してくださった女性がとても心地の良い接客で楽しく過ごすことが出来ました。 温泉街からは少し離れていましたが、だからこその静けさと落ち着きがありとても良かったです。 また城崎温泉を訪れる際はこちらを利用したいと思います。 ありがとうございました♪

城崎の温泉街から少し離れた場所にあるため、非常に静かで落ち着いた滞在ができました。 老舗旅館ならではのおもてなし、客室露天風呂の温度もとても気持ち良かったです。 妻が妊娠していること事前に伝えてあったため、料理の内容も変更していただき感謝しています。 外湯巡りへは送迎バスがあるので不便は感じません。賑やかな温泉街を楽しんだ後、この静かな別館に戻ってくるとホッとします。プライベート感を重視したい方にぜひおすすめしたい宿です。

従業員さんの対応が良かった

彼氏のお誕生日旅行に利用させてもらいました！ 対応も良くゆっくり過ごすことができました。 また行きたいです。

宿の皆様が心遣いがとても嬉しく、 是非また泊まらせていただきたいと思いました。

○食事は品数が多いだけで、お出汁が良くなかった ○第二キャリアの男性たち？はとても気が利いて良くしてくれた ○大した金額ではないものの、心付けを渡しても本人限りで、女将などからのお礼もなくコンプライアンス的にどうかと思った ○事前に誕生日を伝えていたが全く触れられなかった。他の旅館と比べてしまった。