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グランドプリンスホテル広島 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:5291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.08
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.84
  • 食事4.07
宿泊年月
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4239件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 23:00:50

スタッフさん、皆さん感じがよかったです。
お風呂のアメニティは、化粧水と乳液も置いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
グランドプリンスホテル広島 2019年07月17日 11:26:37

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、お声をいただきましたアメニティつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
このたびは貴重なお声をいただきましてありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!夏旅に♪リゾートステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン(23平米).】

総合5

ずっきー1023さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

ずっきー1023さん [20代/男性] 2019年07月15日 12:22:35

食事もとても美味しく早も綺麗でした。

また泊まらせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
グランドプリンスホテル広島 2019年07月16日 10:08:44

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、食事内容などについてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【ひろしま夏休み】開業25周年記念サマープラン★感謝の肉フェス食べ放題&プールも選べる特典付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン(23平米).】

総合3

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 16:57:02

浴室のタイルにカビが結構あってそこがとても気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
グランドプリンスホテル広島 2019年07月15日 10:42:32

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら浴室の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたお声を共有し、今一度清掃スタッフへの指導を行うとともに、清掃時の点検も強化してまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【事前決済&返金不可だからお得】WEBスペシャル<室料のみ>
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン(23平米).】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 02:14:32

 7/8宿泊しました
クラブフロアーで部屋は狭かったのですか、ラウンジのサービスはとても良かったです
ラウンジからの景色も良く寛げました
次回もクラブフロアーに泊まりたいです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
グランドプリンスホテル広島 2019年07月12日 10:55:04

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
クラブフロアへのご滞在がご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
このたびご利用のお部屋よりも広い客室タイプもございますので、次回ご宿泊の際は参考にしていただければ幸いです。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
リニューアル3周年記念キャンペーン クラブフロアモニタープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブフロア プレミアツイン(26平米).】

総合3

寛太郎3297さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

寛太郎3297さん [60代/男性] 2019年07月10日 15:31:21

風呂の排水溝に錆の塊があり、気持ち悪い思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
グランドプリンスホテル広島 2019年07月11日 12:19:39

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら浴室の排水溝につきましては、清掃後の最終チェックを怠っており、大変ご不快と不安な思いにさせてしまいましたこと誠に申し訳なく、深くお詫び申しあげます。
いただきましたお声を共有し、清掃担当スタッフへ指導を行うとともに、清掃時の点検を強化してまいります。
これからもお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルを目標に努力してまいりますので、このたびの件につきましては、ご寛恕賜りますようお願いいたします。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
1名さま利用★平日限定≪18時イン 駐車場無料≫室料のみ【事前決済・返金不可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード シングルユース(23平米)】

総合4

タカ6211さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

タカ6211さん [50代/男性] 2019年07月08日 18:25:17

宮島などフェリーなどアクセスよく便利でした。売店の品揃えもよく助かりました。外国の方も多く来ていましたがなにも問題なく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
グランドプリンスホテル広島 2019年07月09日 10:19:36

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在がご期待に添え、大変光栄でございます。
宮島へはホテル前の桟橋から高速船で26分でアクセス可能なため、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】2泊以上だからお得<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード ツイン(23平米)】

総合4

はらいパパさんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

はらいパパさん [50代/女性] 2019年07月05日 18:13:42

朝食の種類も豊富で凄くゆったりした気持ちになる食事が出来ました。
食事の会場からの景色も天気が良くて素晴らしかったです。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
グランドプリンスホテル広島 2019年07月06日 10:06:21

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、朝食内容およびホテルからの眺望についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までがお得<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード ツイン(23平米)】

総合5

小田ママ1768さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

小田ママ1768さん [50代/女性] 2019年07月04日 14:51:32

仲良しのママ友三人で泊まりました。お部屋も最高。食事もおいしく、また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グランドプリンスホテル広島 2019年07月05日 15:07:03

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用の客室や食事内容についてご満足いただけ嬉しく存じます。
これからも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
日にち限定★2食付がお得★上層階選べるディナー
ご利用のお部屋
【スタンダード トリプル(26平米).】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 06:18:30

今回は、保育年中男子との親子2人旅でお世話になりました。
子連れでグラブフロアってどうかな?と思ったのですが
息子も大人な雰囲気をそれなりに理解し、静かにテンションが上がっていました。


翌日は宮島への移動が大変便利で、広島観光には快適な立地でした。
瀬戸内海を眺めながら
塩味のお風呂は気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
グランドプリンスホテル広島 2019年07月02日 10:36:10

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
クラブフロアへのご滞在がご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄でございます。
宮島へはホテル前の桟橋から高速船で26分でアクセス可能なため、多くのお客さまからご好評いただいております。
これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
リニューアル3周年記念キャンペーン クラブフロアモニタープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブフロア キング(23平米).】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 13:05:03

フロントスタッフは親切と機敏
総合評価は満点です
大変満足
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
グランドプリンスホテル広島 2019年06月29日 10:08:10

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
いただきましたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
★万福海老まつり★串焼き海老・ステーキ食べ放題&温泉満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード ツイン(23平米)】

総合5

riderkicさんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

riderkicさん [60代/男性] 2019年06月26日 16:48:23

フロントの対応が、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
グランドプリンスホテル広島 2019年06月27日 17:31:17

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応がご期待に添えましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!夏旅に♪リゾートステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン(23平米).】

総合5

koko1102yoさんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

koko1102yoさん [50代/女性] 2019年06月24日 19:29:23

6月限定プランで、急に決めましたが、以前から宿泊したかったホテルに、平日ですがこんなに安価で宿泊出来、大満足です。部屋のグレードもアップしてもらっていて、嬉しいサプライズでした。
また、こんなプランなら利用したいです。食事は中華料理店を利用しました。美味しく手頃なお値段でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
グランドプリンスホテル広島 2019年06月25日 14:58:13

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン(23平米).】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 18:02:41

安い金額で、とても広く、景色も最高で、すてきな部屋でとても良かったです。
フロントスタッフの方の対応もとても親切でした。
また是非利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
グランドプリンスホテル広島 2019年06月24日 18:22:41

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応やホテルからの眺望、ご用意させていただいたお部屋がご期待に添えましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島 
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【中四国地方のお客さま限定】最上階パノラマ朝食と展望露天風呂 駐車場無料特典付
ご利用のお部屋
【プレミアムフロア キング(23平米).】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 14:31:45

景色が良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グランドプリンスホテル広島 2019年06月24日 18:19:37

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルからの眺望をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルよりご覧いただける美しい瀬戸内の眺望は、ご宿泊いただいたお客さまよりご好評いただいております。
これからもご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【事前決済&返金不可だからお得】WEBスペシャル<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード ツイン(23平米)】

総合2

ぶー3530さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

ぶー3530さん [20代/女性] 2019年06月15日 16:56:30

6月13日に宿泊しました!
部屋は広くて良かったです!海側じゃなく山側の景色だったのが残念でした。室内が少し臭ったのが気になり、空気洗浄機があればいいなと思いました!
洗面台のうがいカップ(未使用)に赤い口紅の跡があって不快な気持ちになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
グランドプリンスホテル広島 2019年06月16日 13:57:35

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご用意させていただきましたお部屋の広さがご期待に添えましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、室内の臭いやアメニティの汚れなど、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を共有し、室内のチェックの強化を実施して参ります。
また、お声をいただきました眺望につきましては、海側を確約するプランの販売もございますので、次回ご宿泊の際の参考にしていただけたら幸いでございます。
これからもご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!夏旅に♪リゾートステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダード トリプル(26平米).】

総合4

kazunobu8880さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

kazunobu8880さん [60代/男性] 2019年06月14日 21:17:31

初めて宿泊しました。翌日の広島球場の野球見物の前日です。部屋は眺めは良いのですが、少なくともリゾート感はありません。ビジネスホテルの海が見える程度です。まあ、部屋の広さ等は値段相応でしょうか。大浴場の入浴料込みの設定でしたが、料金を払って入るレベルではありませんでした。通常の大浴場でした。ミスとサウナはよかったですが、シャワーだけで水風呂がありません。これは原点です。
夕食は眺めも良く、美味しかったです。 朝食は最上階で頂きましたが、眺めも良く、楽しめました。もう一度宿泊するかと聞かれれば、もう少し高い部屋なら考えます。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
グランドプリンスホテル広島 2019年06月15日 10:40:08

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食や朝食についてはお褒めいただき嬉しく存じます。
当ホテルは三角柱の建物であるため、お部屋により瀬戸内海国立公園を眺めるパークビュー、広島市街地の街並みや夜景を一望できるシティービュー、瀬戸内海の多島美を望むオーシャンビューをお楽しみいただけます。
ご宿泊いただくお部屋の向きや階数により景色の見え方が異なりますので、何卒ご理解いただきたく存じます。
お部屋の広さについても多数ございますので、次回ご宿泊の際は参考にしていただければ幸いです。
お声をいただいた温泉の水風呂については、今後の参考にさせていただきます。
このたびは貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
★万福海老まつり★上層階での選べるディナーコース&温泉満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア ツイン(23平米).】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 16:18:43

これで三度目の利用ですがいつも快適に過ごすことができます。
文句なしです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グランドプリンスホテル広島 2019年06月13日 11:07:05

このたびはグランドプリンスホテル広島へ三度目のご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在が快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ<広島駅から無料シャトル定期運行!レジャーにビジネスに!>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード シングルユース(23平米)】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 14:07:56

クラブフロアーは落ち着いていて、ラウンジでの、お茶やデザート、アルコール、おつまみはおいしく、景色も最高ーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グランドプリンスホテル広島 2019年06月13日 11:04:03

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
クラブフロアへのご滞在がご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
リニューアル3周年記念キャンペーン クラブフロアモニタープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブフロア シングルユース(23平米).】

総合3

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 16:25:52

とにかく、ホテルの受付電話が繋がらない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
グランドプリンスホテル広島 2019年06月10日 17:42:33

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらお問い合わせをいただいた際にお電話が繋がらず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を共有し、今一度スタッフ教育を強化して参ります。
このたびは貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
これからも皆さまのご期待にお応えできるようサービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までがお得<室料のみ>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード ツイン(23平米)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 17:24:23

今回で2度目の宿泊でしたが、前回同様に満足できました。

又、広島に行く機会があれば宿泊したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
グランドプリンスホテル広島 2019年06月10日 17:25:07

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
★万福海老まつり★串焼き海老・ステーキ食べ放題&温泉満喫
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン(23平米).】

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