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料亭旅館 新道山家 クチコミ・感想・情報

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料亭旅館 新道山家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.78
  • 食事4.25
宿泊年月
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9件中 1~9件表示

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総合2

宙04さんの 料亭旅館 新道山家 のクチコミ

宙04さん [30代/女性] 2024年07月29日 20:23:24

部屋は独特な匂いがして、空気清浄機はありませんでした。エアコンも稼動していなくて、部屋は暑く、エアコンをつけてもなかなか冷えず、やっと冷え始めたのは30分すぎてからでした。また、エアコン付けてから45分程モーター音がなりっぱなしで、テレビの音が聞こえづらく、子供はびびってずっと抱っこでした。勿論付け直しもしましたが、改善しませんでした。
土砂降りで周りが見えない状況だったんですが、駐車場は、分かりにくく、宿に電話で確認したんですが、説明も分かりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
料亭旅館 新道山家 2024年07月30日 06:59:22

この度は当館をご指名いただき誠にありがとうございます。今回は駐車場の不手際なご案内やエアコンの不調などで大変なご迷惑をおかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。

当日は午後から深夜まで大宮から浦和にかけての地区で近来にないほどの異常な気象状況に見舞われました。雷鳴の中10m先の視界もさえぎられるほどの土砂降りとなり、駐車場へのご案内も手際よくできなかったことで、ご家族の皆様もさぞかしご不安であったことと拝察いたします。

それに加えて激しい雷の連続的な発生があり、近くの公園に落雷したことで町内周辺でも四回ほどの停電が断続して生じてしまいました。本来であればすべてのお部屋をお回りして状況をお伺いできたならご迷惑をおかけした状況を防ぐことが出来かと思いますが、残念ながらそこまでのサービスができませんでした。因みにエアコンは主電源を切ってからリセットを掛けると復帰いたしました。緊急時こそ安全・安心・快適を担保できるのが旅館の使命と思います。今回はそれが出来なかったことは誠に申し訳ありませんでした。

今後とも当館では危機管理をしっかりと行って参りますので次回も大宮にお越しの節は当館をご指名いただけますように謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
数寄屋造り和室【素泊まり食事なし】プラン
ご利用のお部屋
【和室数奇屋<10畳>】

総合5

投稿者さんの 料亭旅館 新道山家 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 05:04:48

連泊で利用しましたがすごくいいお宿でした。
駅からは遠いですがタクシーで1000円ちょっとで来れるのでタクシーを利用することをおすすめします。
価格はお手頃なのにかなりしっかりした宿で、スタッフさんのサービスも行き届いています。
エレベーターはなく階段ですが、着いた時にお荷物は運んでいただけるので大荷物があっても大丈夫です。

特に観光などではなく缶詰になるために取った宿でコンビニ以外は外に出ることもなかったですが、部屋の一つ一つが離れていて他の宿泊者の音も聞こえず、作業に集中ができました。
部屋も写真で見るより広く驚きました。土間が広く、プランの参考写真で見るより高級感があります。
部屋にシャワーはついていますが時間予約制の貸し切りの家族風呂があり、スタッフさんのほうから声をかけていただけたので広いお風呂を楽しめました。
お食事も料亭からのものだけあってとてもおいしかったです。夕食も朝食もおいしかったです。ルームサービス可能だったら昼食も頼みたいくらいでした。

全体的にとてもいいお宿でした。また来たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
料亭旅館 新道山家 2024年07月10日 01:02:25

この度は新道山家にご連泊いただき誠にありがとうございました。

何時もとは少し変わった環境でお仕事に集中なさりたいと言うことで当館をお選びいただいたようですが、お気に召していただけたようで、スタッフ一同としても大変うれしく存じ上げます。

当店の特徴としては落ち着いた数寄屋造りの日本間で貸切の家族風呂を貸切でお使いいただけることと、料亭旅館の看板とおり朝夕のお食事には季節感あふれる味覚の数々をお楽しみいただけることにあります。献立は月替わりですべてが入れ替わります。

当店は創業当時は見沼川のほとりで源氏蛍が飛び交うお宿として有名となりました。今日では都市化が進んだため残念ながら源氏蛍を見ることはできませんが、隣接する大宮公園にはまだ武蔵野の面影があちこちにのこり、朝のお散歩にはぴったりの環境にございます。今後ともご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。

また大宮駅へのお迎えサービスもございますので、次回はぜひご予約の上ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
数寄屋造り和室【素泊まり食事なし】プラン
ご利用のお部屋
【和室数奇屋 <8畳>】

総合4

TAK735293さんの 料亭旅館 新道山家 のクチコミ

TAK735293さん [50代/男性] 2024年06月25日 15:19:50

駅から距離はありますが、目的地であるNACK5スタジアムが近かったため個人的には満足です。コンビニからも距離はありますが、歩いて行けない程ではありません。
ウォーターサーバーと家族風呂が利用できるのは大きな利点であり、スタッフの方もとても親切です。大変お世話になりました。
部屋はなかなか年季の入ったものですが、洋室に泊まり慣れている自分としては逆に新鮮に感じられました。
機会があればまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
料亭旅館 新道山家 2024年06月26日 01:11:47

この度はサッカー観戦に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館は全室が数寄屋造りの和室でして「初めて来たのに懐かしい」とご好評をいただいております。

お一人様でも貸切家族風呂はご予約ができますので、大きな湯舟でゆったりとご入浴をお楽しみいただけます。またちょっとしたお買い物などには、レンタルサイクルも準備しておりますのでご利用くださいませ。

次回もまたのご指名をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
数寄屋造り和室【素泊まり食事なし】プラン
ご利用のお部屋
【和室数奇屋<10畳>】

総合5

りっこ2019さんの 料亭旅館 新道山家 のクチコミ

りっこ2019さん [50代/女性] 2024年05月13日 18:40:30

初めて利用させていただきました。
女性の従業員さんがとても丁寧に対応してくださり、皆さん品が良く、清潔感が有り、大変気分良く過ごさせていただきました。貸切風呂をお借りして、ゆっくり出来ました。
部屋にある電話がフロント直通は出来ますが、モーニングコールの設定が出来ないみたいでスマホのアラームだけだと朝の寝坊が心配になりました。目覚まし時計とかあると助かると思いました。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
料亭旅館 新道山家 2024年05月15日 00:25:55

この度は新道山家にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館は武蔵野のお御影を今に残す大宮公園に隣接する純和風の旅館です。旅館の脇には見沼代用水の清流のせせらぎが聞こえ、竹林の葉音も楽しめる寛ぎのお宿です。

お一人様でもご利用いただける貸切りのお風呂は当館でも人気の施設ですが、お気に召していただけましたようで何よりでございます。

お部屋でご自分でモーニングコールの設定が出来なくて申し訳ございません。セッティングはフロントにて承っております。また目覚まし時計の貸出もご用意してございますのでご利用くださいませ。

次回も又大宮を訪れの際は当館をまたご指名いただけますようスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
数寄屋造り和室【素泊まり食事なし】プラン
ご利用のお部屋
【和室数奇屋<10畳>】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料亭旅館 新道山家 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 15:40:24

料亭の朝食が食べられるということで少し期待しておりましたが
値段に見合ったクオリティは感じられませんでした。味が好みではなかっただけだと思いますが・・・。
この値段なら外食で済ませた方がお得な気がします。
接客、部屋やお風呂は素晴らしかっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
料亭旅館 新道山家 2024年04月09日 20:31:11

この度は新道山家へご宿泊いただきまことにありがとうございます。
朝食について貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後さらに改良を重ね、お客様へご満足いただける内容となりますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
充実の和朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室数奇屋 <8畳>】

総合5

投稿者さんの 料亭旅館 新道山家 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 21:47:17

とても良いお宿でした。足を伸ばして横になれる和室は最高です。料理も量も丁度良くとても良かったです。心こもったお料理でした。次回も関東方面に行く時は利用したいと思います。おすすめです。る

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
料亭旅館 新道山家 2024年03月21日 05:57:49

この度は新道山家にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大宮は明治の始めに鉄道が開通したことにより都心から半時間ほどで訪れることができるアーバンリゾートとして脚光を浴びました。二千余年の歴史を持つ武蔵一宮・氷川神社と日比谷公園を設計した本多静六博士による武蔵野の自然を活かした大宮公園は静かな人気を呼び、発展を遂げてまいりました。森鴎外、夏目漱石、正岡子規などの文人墨客も数多く訪れるようになりその作品の中
にもこの地が取り上げられていおります。

当館は当時の雰囲気を今に残して、全室が数寄屋造りの日本間となっており、伝統の日本料理をさらにアップデートした会席コース・和風朝食をお楽しみいただいております。

次回も又のご指名をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夕食【ステーキ付会席葵コース】・和朝食付セットプラン
ご利用のお部屋
【和室数奇屋<10畳>】

総合4

じゅんまま7667さんの 料亭旅館 新道山家 のクチコミ

じゅんまま7667さん [50代/女性] 2024年02月05日 16:44:36

2/3の一泊で、利用させてもらいました。東京にいる息子と合流して宿泊しました。お部屋は昔ながらの和室で落ち着けました。チェックインの時もとても、好印象でした。翌日の朝食は、本当に美味しくいただきました。息子がおかわりをたくさんして、おひつが空になりそうになると、すぐに声をかけてくださり、別の追加分のご飯を持ってきてくださり、家族での写真も撮ってくださいました。オススメのコーヒーもとても美味しかったです。
駅から少し距離があり、大宮駅で飲んだ帰りはタクシーを使いました。千円ちょっとで行けるので問題なかったです。
欲を言えば、少し年代を感じる建物なので、お部屋のお風呂とトイレが少し時期的には、寒さを感じましたがお値段から、考えたら特に問題はないです。
宿泊の日が遅く宿に入ったので頼めなかった家族風呂を次回はお願いしようと思います。久しぶりの息子との旅行でしたが、とても良い記念になりました。
おせわになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
料亭旅館 新道山家 2024年02月07日 21:14:00

この度はご家族で新道山家にお泊りいただきありがとうございました。
当館のモットーの一つに「初めてきたのに懐かしい」というフレーズがございます。全室が数寄屋造りの和室となっており、お食事も設えもサービスも日本のお宿の原点となれますように、いつも様々な工夫を凝らして皆様をお迎えしております。貸切家族風呂も人気の高い施設ですので次回にはぜひご利用くださいませ。

お陰様でお客様から長年にわたりご愛顧をたまわることがおおくなっております。皆様の思い出の中に残るようなお宿をこれからも目指してまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
充実の和朝食付きプラン【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【和室数奇屋<10畳>】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料亭旅館 新道山家 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 17:17:43

やや古いですがお部屋はかなり広くてゆったり使えました。立地は駅からかなりあるので車じゃないと厳しいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
料亭旅館 新道山家 2024年01月16日 05:26:51

ご家族で新道山家にお泊りいただき誠にありがとうございました。

ご利用いただいたお部屋は和室スウィートタイプで、3畳の前室に16畳の寝室部と3畳の脇室が付いたお部屋で当館では2室のみの特別室となります。

当館は大宮第二と第三公園に隣接したロケーションで大宮駅から1.7キロの距離にございますので、今回ご利用いただいたお迎えサービスを実施しております。事前のご予約制となっておりますが、ご宿泊の当日でも受付できますのでぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同皆様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
数寄屋造り和室【素泊まり食事なし】プラン
ご利用のお部屋
【数奇屋スウィートルーム】

総合4

投稿者さんの 料亭旅館 新道山家 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 21:31:30

結論から言うと良い旅館です。古いですがしっかりと掃除されてました。値段の割に豪華な気もしました。デメリットとしては立地です。大宮駅から徒歩20分以上(約1.6km)あるので大変です。バスはありますが本数かなり少ないので期待はできないです。立地を除けば良いと思うので総合評価は4とさせて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
料亭旅館 新道山家 2023年12月20日 22:42:31

この度は新道山家をご利用いただきありがとうございます。また日本旅館として高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただいた通り大宮駅から当館迄は距離がございます。またベビーカーをお使いのファミリーの方々にも好評の6人乗りの大きめのワゴン車がござい
ますので、大宮駅東口にお迎えサービスをしております。次回はぜひこちらも
ご利用ください。

ご利用のお部屋
【和室数奇屋 <8畳>】

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