料亭旅館　新道山家 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒330-0804埼玉県さいたま市大宮区堀の内町3-110

• TEL

  048-641-0501

• FAX

  048-648-9939

• 交通アクセス

  ●ＪR大宮駅東口よりタクシー８分●首都高新都心西ＩＣ１０分●東北道岩槻ＩＣ１５分●関越道川越ＩＣ３０分

• 駐車場

  普通車（ハイルーフワゴン・ＲＶもＯＫ）無料　大型バス（1台のみ可）有料。要予約。

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  10室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 会議室
  • 禁煙ルーム
  • 貸自転車
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ●液晶ＴＶ・ＤＶＤミニシアターサービス
  • ●駐車無料：ハイルーフ車もＯＫ　●有料：大型車バス￥5500　マイクロバス￥3300

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • ファックス(貸出)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • ＣＤプレイヤ－(貸出)
  • カセットデッキ(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（固形）
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ★便利なミニサイクル貸出あり★先着三組限定でデイキャンプ用品を無料貸出あり

• 食事場所

  • [朝食]
  • 広間
  • 食事処

  • [夕食]
  • 部屋
  • 食事処

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • Master Card
  • Saison
  • 楽天カード

  ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲの付かない海外のカード・銀嶺カードはご利用できません。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが２２：００以降の場合は必ずご連絡ください。連絡無しでチェックインはできません。
  • チェックイン済であれば２４時間ご自由に出入りできます。
  • 夕食最終スタート１９：００・その他のルームサービス、電子レンジ利用、お湯の提供などは２１：４５で終了します。
  • キャンセル料金は基本キャンセルポリシーの通り頂戴いたします。
  • ●連絡なしの不泊・不着：宿泊料金の１００％
  • ●当日　１０時から：宿泊料金の１００％
  • ●前日　　０時から：宿泊料金の５０％
  • ●３日前　０時から：宿泊料金の２０％

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　１０時から　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ●旬の味覚が自慢の料亭旅館です。
  • ●全室禁煙・館内に喫煙所がございます。
  • ●ご注意!! 客室は階段で上がる２・３階のみです。エレベーター無し、バリアフリーではありません。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 自然環境

  • 自然環境や野生動物の保護活動に取り組んでいる
  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 食

  • 提供する食材の50%以上が地域産である
  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている

• 伝統/歴史

  • 建物に伝統的な建築方法を取り入れている
  • 地域の歴史や文化に関する情報、及び訪問地域で守るべき行動マナーを教えている
  • 伝統行事や伝統工芸作りを体験できる機会を提供、もしくは紹介している

• 多様性

  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある