レフ沖縄アリーナｂｙベッセルホテルズ｜ＲＥＦ沖縄アリーナ｜プール＆ＢＡＲ宿泊予約【楽天トラベル】

Q: 宿泊日当日でチェックイン前に荷物だけ先に預かってもらえますか？

はい。フロントでお預かりします。

よくある質問

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
那覇空港より高速バスで約60分　南ICより車で2分の好立地！

最終更新日：2024-03-05

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
約150台（無料駐車場）

最終更新日：2024-03-22

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン14:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-03-05

キャンセルポリシーを教えてください。

以下の通りとなります。
不泊　１００％
当日　１００％
前日　　５０％
２日前　２０％
７日前～３日前　１０％
８日前まで　無料
※キャンセル・変更不可プラン、特別プランなど除く

最終更新日：2023-05-18

・プールは無料で利用できますか？
・タオル水着の貸し出しはありますか？

・プールは有料でご利用いただけます。
大人１０００円小人（６歳～１２歳）５００円子供（０歳～５歳）無料
　
・タオルの貸し出しは無料でございます。
・水着の貸し出しはございませんのでご自身でご準備のほどお願いいたします。

最終更新日：2024-03-18

宿泊日当日でチェックイン前に荷物だけ先に預かってもらえますか？

はい。フロントでお預かりします。

最終更新日：2023-05-18

自転車の貸し出しはありますか？

シェアサイクルを敷地内に設置しております。
（有料　／　台数制限あり）

最終更新日：2023-05-18

アメニティにはどのようなものがありますか？

洗顔、化粧水、乳液、メイク落とし、ヘアパック、シャワーキャップ、シェービング、
ローション、コットンパフ、ヘアバンド、ボディタオル、歯ブラシ、歯磨き粉、
カミソリ、ブラシ、綿棒、お茶、ウォッシュタオル
アメニティは、ロビーにてご自由にお取りいただけます。

最終更新日：2023-05-18

ホテルに駐車場はありますか？

敷地内駐車場は沖縄市コザ運動公園管理の駐車場となっております。（無料）
※ホテル専用駐車場ではございません。
※駐車場の事前予約などは行っておりません。満車の場合もございますあらかじめご了承くださいませ。　　　　　　
※敷地内駐車場約300台

最終更新日：2023-05-22

・ホテルの貸出備品（無料）は何がありますか？

ＤＶＤ／Ｂｌｕ－ｒａｙプレーヤー・ラジオ・ズボンプレッサー・アイロン・ソーイングセット・電気スタンド・車いす・プラグ変換アダプター・ハンガー・体温計・体重計・毛布・氷枕・延長コード・美顔器・爪切り・栓抜き・ワインオープナー・傘

最終更新日：2023-05-19

屋上プールは一度支払いをすれば滞在中いつでも利用できますか？

申し込んだ当日のみ利用可能です。
営業時間は８：００～１９：００（最終入場：１８：００）となりますので、１９：００で終了いたします。
※複数日ご利用の場合も、１日ずつ１Ｆフロントにて精算をお願いいたします。精算後、プール専用のカードキーをお渡しいたします。

最終更新日：2023-05-18

屋上プールに売店はありますか？

ございません。
屋上には、水着のままでもご利用いただけるミュージックバー「ＬＥＫＴ」がございます。
【ＬＥＫＴ】
時間：１８：００～２４：００（ラストオーダー　２３：３０）
※通年営業
※外来の方もご利用可能
※営業時間は変更の可能性があります

最終更新日：2023-05-18

大浴場にはどのような備品がありますか？

以下の備品がございます。
［男性］
フェイスタオル／バスタオル／ボディソープ／シャンプー／コンディショナー／ヘアドライヤー／綿棒／ヘアリキッド／ヘアトニック／スキンコンディショナー／ブラシ
［女性］
フェイスタオル／バスタオル／ボディソープ／シャンプー／コンディショナー／ヘアドライヤー／綿棒／クレンジングウォッシュ／化粧水／乳液／コットン／ヘアゴム／ブラシ
※ウォッシュタオルはフロント前アメニティバーからお持ちください

最終更新日：2023-05-18

屋上プールに更衣室はありますか？

１室ございます。
※スペースが狭いため客室でのお着換えのご協力をお願いいたします。
※館内の移動は上着着用にてお願いします。
※スペースが狭いため外来は大浴場とのセット販売のみとなります。

最終更新日：2023-05-18

大浴場の利用時間など教えてください

男湯：浴槽×１（内湯）／　高温サウナ×１　／水風呂×１　／　屋外テラス
女湯：浴槽×１（内湯）／　ミストサウナ×１　／　水風呂×１　／　屋外テラス　／　バレルサウナ（ドライサウナ）
※ご宿泊の方は無料でご利用できます。
【利用時間】
６：００～９：３０（１０：００終了）／　１５：００～２４：３０（２５：００終了）
※フェイスタオル・バスタオルは脱衣所にご用意しております。ウォッシュタオルはございませんので、フロント前アメニティバーからお持ちください。また、タトゥー・刺青及び酒気を帯びている方のご利用はお断りいたします。　

最終更新日：2023-05-18

子供用貸出品は何がありますか

ベビーベッド、ベッドガード、ベビーカー、子供用スリッパ、子供用の踏み台、子供用便座、おむつゴミ箱、おねしょマット、子供用体温計、哺乳瓶消毒セット、子供用おもちゃ、絵本など無料で貸出いたします。
数に限りがございますので、事前予約をお願いいたします。
紙おむつ（Ｓ／Ｍ／Ｌ／ＬＬ）、おしりふきは無料でお渡しいたします。
※数量に限りがあり、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。

最終更新日：2023-05-19

子供の宿泊料金はどうなりますか？

１８歳以下のお子様は、ご両親または祖父母と同室で添い寝の場合に限り無料でご宿泊いただけます。（お子様の朝食は有料です　※５歳以下無料）
ただし、ツインルームに大人１名、子供１名でご宿泊される場合は、大人２名料金となります。
＜例＞

大人１名　＋　子供１名～　大人２名料金
大人２名　＋　子供１名～
大人３名　＋　子供１名～　大人３名料金

最終更新日：2023-05-19

事前に荷物は送れますか？

はい。発送伝票に必ず「ご予約者名・ご宿泊日・ご連絡先」を記載の上、下記住所宛にお送りください。
上記の情報がない場合は、受領できない場合もありますので、ご了承ください。
〒９０４－００３２　沖縄県沖縄市字諸見里１７６６番地
電話番号：０９８－９３３－６１１１
レフ沖縄アリーナ　ｂｙ　ベッセルホテルズ　フロント宛て

最終更新日：2023-06-28

チェックイン、チェックアウトの時間は？

チェックイン／１４：００　　チェックアウト／１１：００

最終更新日：2023-05-18

チェックインは夜間でも可能ですか？

フロントスタッフは２４時間おりますので、夜間でもチェックイン可能です。ただし到着予定時間が１時間以上遅れる場合は、事前にホテルまでご連絡ください。
ご連絡がない場合は、キャンセルと判断させていただく場合がございます。

最終更新日：2023-05-18

チェックアウト時に、荷物を自宅に送ることはできますか？

はい。着払い・元払いともに発送可能です。段ボール箱（有料）や、ガムテープ（無料）もご用意しております。（日本国内のみ対応します）

最終更新日：2023-05-18

支払いはチェックアウト時にまとめてできますか？

申し訳ございません。当ホテルは完全前払い制でございますので、チェックイン時に一括でいただくか、ご１泊ずつお支払いいただくかになります。
※館内施設は部屋付け可能です。

最終更新日：2023-05-18

加熱式タバコ・電子タバコ（アイコス、グロー、プルーム・テックなど）の使用はできますか？

加熱式タバコ・電子タバコのご使用は、通常のタバコ同様、所定の喫煙スペースのみとなります。
客室・その他パブリックスペースでのご使用はできません。

最終更新日：2023-05-18

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