ご投稿いただき誠にありがとうございます。 この度は数ある旅館の中から当館「湯の宿　平鶴」をご利用いただき、温泉やお食事を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

　目の前に広がる海と絶景の露天風呂、豊富に湧き出る源泉の心地よさをご堪能いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。透明度の高い湯に包まれ、肌のすべすべ感や温まりを実感いただけたことは、源泉を大切に守り続けている私どもにとって大変励みになります。

また、新鮮なお刺身や焼きたての鯵のひものを美味しく召し上がっていただき、ご満足いただけたことも嬉しく存じます。ご飯をおかわりいただけるほどお口に合ったとのお言葉は、料理長をはじめ調理スタッフにとって大きな励みとなります。

「近いうちにまた行きたい」とのお言葉を頂戴し、次回も変わらぬ癒しと寛ぎをご提供できるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

湯の宿　平鶴　館主

この度は数ある旅館の中から当館「湯の宿 平鶴」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お刺身のスジにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見は、調理担当者にも共有し、今後の品質向上に活かしてまいります。
　それ以外の点につきましてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お値段以上の価値を感じていただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯の宿　平鶴　館主

この度は数ある旅館の中から当館「湯の宿　平鶴」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　また、海に癒され、穏やかでのんびりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「また、すぐに泊まりに行きたいです」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
　ご近所のみかん農園にも足を運ばれたとのこと、地元の味覚をお楽しみいただけたようで何よりです。甘くて美味しいみかんは、熱海ならではの魅力のひとつでございます。

　次回お越しの際にも、海辺の静かな時間と地域の恵みを心ゆくまでご堪能いただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

湯の宿　平鶴　館主

この度は数ある旅館の中から当館「湯の宿　平鶴」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　また、潮騒を聞きながらの露天風呂や極上のお刺身など、網代ならではの魅力をご堪能いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

　「時間を忘れるほどの露天風呂」とのお言葉は、何よりの誉れです。海と湯に包まれるひとときが、心身ともに癒しとなっておりましたら幸いです。お料理につきましても、あと一品欲しいというご感想を真摯に受け止め、今後の献立づくりの参考とさせていただきます。
　また、ご滞在中にお話も楽しんでいただけたとのこと、本人にも伝えさせていただきます。お客様とのふれあいは、私どもにとっても大切な時間です。
　これからも清潔で心地よい空間と、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

湯の宿　平鶴　館主

この度は数ある旅館の中から当館「湯の宿　平鶴」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　また、料理やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事は、地元・網代の海の恵みを活かした新鮮な食材を心を込めてご用意しております。お口に合いましたようで何よりでありました。

　そして、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけることが、私どもにとって何よりの喜びです。
これからも、心安らぐひとときをお届けできるよう努めてまいります。

　またのご来館を心よりお待ちしております。

湯の宿　平鶴　館主

　素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
約30年にわたり湯の宿 平鶴をご愛顧いただいていること、そして10年ぶりのご宿泊を「癒された」と締めくくってくださったことに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

　魚屋ならではの鮮度と技が光る魚料理は、当館の誇りでございます。大切りのお刺身や大ぶりの鮑、フグの天ぷら、特製の塩辛など、海の恵みを存分にご堪能いただけたご様子に、板長も大変喜んでおります。しゃぶしゃぶのお肉も「柔らかくて美味しかったー！！！」とのお言葉、嬉しく拝読いたしました。

　また、改装後のお部屋について「快適な空間にバージョンアップ」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。これからも、懐かしさと新しさが調和する空間づくりに努めてまいります。

　海を目の前にした「海に浮かぶ露天風呂」、大浴場・小浴場での長湯も、まさに平鶴ならではの贅沢なひととき。波の音に包まれながら、心身ともに癒される時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
「私たち夫婦の定宿にさせていただきます」とのお言葉は、何よりのご褒美です。これからも、変わらぬおもてなしと、季節ごとの海の幸・湯のぬくもりをご用意して、いつでもお迎えできるよう努めてまいります。
　またのご来館を、心よりお待ちしております。

湯の宿　平鶴　館主

　この度は数ある旅館の中から当館「湯の宿　平鶴」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
　
　海沿いの立地を活かしたお風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。相模湾を望む湯浴みは、当館ならではの魅力のひとつでございますので、そのひとときをご満喫いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。

　一方で、スタッフのご案内においてご不安な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。丁寧さを心がけてはおりますが、説明が行き届かずご不便をおかけしたことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

　次回ご来館の際には、ぜひお食事もお楽しみいただければ幸いです。地元の旬の食材を活かしたお料理をご用意し、心を込めておもてなしさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

湯の宿　平鶴　館主

　いつも湯の宿平鶴をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回で3回目のご宿泊とのこと、変わらぬご愛顧にスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
　魚を中心としたお料理に「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
地元・網代の海の恵みを活かした献立は、皆様にご満足いただけるよう心を込めてご用意しております。

また、館内のコンパクトな造りが「風呂まであまり歩かずに行ける」と快適に感じていただけたことも、私どもにとっては大切な評価です。
露天風呂からの朝日につきましては、まさに平鶴ならではの絶景。

　海と空が染まる瞬間を湯に浸かりながら迎える贅沢は、何度見ても心に残るものです。
今後も、何度お越しいただいても新たな感動と癒しを感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

　またのご来館を、心よりお待ちしております。
この度は温かいご投稿を誠にありがとうございました。

湯の宿　平鶴　館主

　この度は湯の宿平鶴に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　また、貴重なお時間を使ってご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
ご夫婦でのご滞在が、繁忙期の疲れを癒すひとときとなったこと、大変嬉しく拝読いたしました。
たまたま空きがあった一室でのご縁を、こうして「ラッキー」と感じていただけたことは、私どもにとっても幸運なことでございます。

　お部屋や露天風呂からの海景色、波の音、そして新鮮なお刺身や鮑などのお食事にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
特に鮑の「フワッフワの食感」や、波に手が届きそうな露天風呂の臨場感など、五感で楽しんでいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同とても励みになります。

　お掃除や接客に関しても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
「ホスピタリティーの優れた旅館」とのご評価は、私どもにとって何よりの誉れです。
次回はご両親様にもご紹介いただけるとのこと、大変光栄に存じます。
ご家族皆様にとって心地よいひとときとなるよう、変わらぬ真心でお迎えいたします。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

湯の宿　平鶴　館主

　この度は数ある旅館の中から当館「湯の宿 平鶴」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

　お風呂やお部屋にて、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく感じております。

　また、設備について「無駄なく、必要なものが整っている」とのお言葉を頂戴し、細やかな点にも目を留めてくださったこと、心より感謝申し上げます。快適さと心地よさを追求する姿勢が、お客様に伝わったことは何よりの励みとなります。

　「またお世話になります」とのお言葉、次回のご来館を心待ちにしております。季節ごとに移ろう海の表情や露天風呂からの眺めをぜひご堪能くださいませ。

湯の宿　平鶴　館主

　この度は数ある旅館の中から当館「湯の宿 平鶴」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

　「こんなにくつろげる宿は初めて」とのお言葉、大変光栄でございます。心身ともに癒され、ぐっすりと眠れたとのご感想は、温泉宿としてこれ以上ない喜びであり、スタッフ一同の励みになります。

　お食事にもご満足いただけたようで安心いたしました。旅のひとときが、お客様にとって心地よいものとなったことを何より嬉しく思います。

　ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った景色や味覚もご堪能いただけましたら幸いです。再びお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

湯の宿　平鶴　館主

この度は数ある旅館の中から当館「湯の宿 平鶴」をご家族皆さまでご利用いただき、誠にありがとうございました。

　お部屋・お風呂・お食事・スタッフの応対まで、すべてにご満足いただけたとの嬉しいご感想に、スタッフ一同、大きな励みをいただきました。

　波の音に包まれて癒される温泉、心を込めたお料理、そして笑顔でのおもてなしが、かけがえのないご家族のひとときを彩る一助となりましたこと、大変光栄に存じます。

　「また宿泊できるように頑張ります」とのお言葉に、私どもも心を込めて次回も最高の時間をご提供できるよう努めてまいります。ご家族旅行にふさわしいお宿として、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました！

湯の宿　平鶴　館主

　この度は数ある旅館の中から当館「湯の宿 平鶴」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

　源泉かけ流しの温泉をご満喫いただき、「良かったし」との率直で温かなお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

　また、豪快な船盛をご堪能いただき、「最高でした」とのご評価をいただけたこと、料理人にとっても何よりの励みです。海の幸の魅力を余すことなく味わっていただけたご様子に、安堵しております。

　次回も癒しの温泉と心を込めた料理で、素敵なひとときをお届けできるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました！

湯の宿　平鶴　館主

この度は数ある旅館の中から当館「湯の宿 平鶴」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　露天風呂にて「磯の香り」と「波の音」に包まれながら、海の近さを感じられる風情ある湯浴みを満喫していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
釣り人からの視線につきましても、当館での対策に関してご理解、ご配慮のうえ安心してご利用いただけたとのお言葉、私どもにとって何よりの励みでございます。

　今後も、皆さまに心からゆっくりおくつろぎいただけるよう、環境と設計への工夫を重ねてまいります。

　また、お食事も「大変おいしかった」とのご感想を頂戴し、調理スタッフ一同大変光栄です。旬の食材を使ったお料理を味わっていただき、旅の楽しみのひとつとなっておりましたら嬉しい限りです。

　スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。これからも細やかな気配りを大切に、快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました！

湯の宿　平鶴　館主

この度は数ある旅館の中から当館「湯の宿 平鶴」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　1泊2日のご滞在において、食事・お風呂ともに「申し分なし」とのご評価を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

　大満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。心地よい滞在のひとときが、お客様の旅の素敵な思い出になったことを心より願っております。
　
　「また行きたいと思います」とのお言葉を励みに、次回もご期待を上回るおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました！

湯の宿　平鶴　館主

この度は数ある旅館の中から当館「湯の宿 平鶴」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　海の音を聞きながら温泉に浸かるひとときが「最高」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。自然の音に包まれる癒しの時間は、旅先ならではの贅沢ですよね。

　また、ご夕食についても「豪華でとてもおいしかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、心より感謝申し上げます。季節の海の幸を中心に、心を込めてご用意したお料理をご堪能いただけたようで光栄です。

　これからも、五感で楽しむ滞在を皆さまにお届けできるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました！

湯の宿　平鶴　館主

この度は数ある旅館の中から当館「湯の宿 平鶴」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　ワンランク上のお部屋をお選びいただき、広々とした快適な空間でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。リフォームされた美しいお部屋で、心地よいひとときをお過ごしいただけたようで何よりであります。

　また、お食事についても美味しく召し上がっていただけたとのことで、料理人にとっても励みになります。夕食の時間調整が可能だったことは便利にご利用いただけたようですが、朝食時間が8時からとの点について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

　駅から徒歩圏内という立地の良さも、お客様にとって快適な旅の要素となったようですね。これからも、快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

湯の宿　平鶴　館主

　この度は数ある旅館の中から当館「湯の宿 平鶴」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

　お食事について「本当に素晴らしかった」とご評価いただき、すべてのメニューを美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
　また、お風呂についてのご意見もありがとうございます。広い露天風呂ではバスタオルを巻いて入ることができたとのことですが、中浴場の海に浮かぶ露天風呂には一部目隠しを設置しておりますが、こちらでもそのような配慮があるとより安心してご利用いただけるという貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。

　これからも皆さまに快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

湯の宿　平鶴　館主

　この度は数ある旅館の中から当館「湯の宿 平鶴」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

　ご友人5人でのご宿泊が、温泉やお食事ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。皆さまに喜んでいただき、宿泊先を選ばれたお客様にも感謝のお言葉があったとのことで、私どもにとっても励みになります。

　ぜひ次回はご主人をお誘いいただき、またゆったりとした温泉と美味しいお食事をお楽しみいただければ幸いです。お客様の温かいご感想を胸に、今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

湯の宿　平鶴　館主

この度も湯の宿 平鶴をご利用いただき、誠にありがとうございます。何度訪れてもご満足いただけるとの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。

特に夕食の刺身の盛り合わせを「最高」とご評価いただき、心より嬉しく思います。新鮮な海の幸を堪能していただき、充実したお食事の時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。

これからも変わらぬおもてなしと、美味しいお料理をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました！

湯の宿　平鶴　館主