この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたことが何よりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お子様にも楽しみにしていただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、立地や料金についてもご満足いただけたようで何よりです。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
次回もぜひご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。素敵なレビューをありがとうございます。
USJからのアクセスの良さ、お部屋の清潔さやご家族でのご宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、ファブリーズのご用意が少しでもお役に立てたようで、こちらも嬉しい限りでございます。
駐車場に関してご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでしたが、一方で隣接するコインパーキングをご利用いただけたようで安心しました。
今後とも、お客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大阪駅から徒歩圏内の立地と、5名様でご利用いただける価格にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。アメニティや設備についてもご満足いただけたようで光栄にございます。
またのご利用をお待ちしております。これからも皆様に快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度はRakuten STAY 大阪駅北をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族皆様でご自宅のようにお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同心から喜んでおります。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度はRakuten STAY 大阪駅北をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

ベッド周りや床の清掃が行き届いていなかったこと、またご期待に沿うサービスを提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとサービススタッフに対し、厳しく指導し、再発防止に努めてまいります。

ご指摘いただいた点については、真摯に受け止め、改善を図る所存でございます。今後ともより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

施設やサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。

一方、立地に関してご不便をおかけしたようで、申し訳ございません。
駅からは少し離れておりますが、中心街から少し離れた静かで寛ぎやすい立地となっております。

また、アメニティの不十分についてはご意見を受け今後の参考にさせていただきます。

当施設はお客様のお声を元に、より良いサービスを提供できますよう、日々精進しております。

またお近くへお越しの際は、当施設をよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊日数分のタオルの準備不足に関して、ご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

当施設はお客様のお声を元に、より良いサービスを提供できますよう、日々精進しております。

またお近くへお越しの際は、当施設をよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当施設の宿泊料金等に満足頂けましたこと、
大変光栄にございます。

たくさんのお客様にご利用していただきたいという思いから、他の宿泊施設よりも宿泊料金を低く設定させていただいております。

チェックイン操作に関して、ご案内不足な点が多々ございましたようで申し訳ございません。
当施設は無人の施設ではございますが、24時間対応のサポートセンターを設けておりますので、何かお困りの際はいつでもお問い合わせくださいませ。

また、タオル生地についてご意見いただきありがとうございます。こちら、施設関係者間で検討させていただきます。

この度は貴重なレビューを残していただき、誠にありがとうございました。

今後ともたくさんのお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。

またの機会にご来館を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

事前にお送りしていたご案内に不足な点があり、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後、ご利用されるすべてのお客様へご満足いただけるよう、今回のご指摘を真摯に受取り改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございました。

またの機会にご来館を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインに戸惑われたとのこと、大変申し訳ございません。
初めてのお客様にとっては、操作方法が分かりにくいと感じる場合もあるかと思います。
今後の施設の向上に向け、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

お部屋の環境面について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもより良いサービスの提供に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂とトイレが分かれている点、清潔感、お部屋の広さ、プロジェクターにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
プロジェクターをお楽しみいただけ、また長期滞在にも適しているとおっしゃっていただけて、大変嬉しく思います。
これからもお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
プロジェクターをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
一方で、今後の改善点として、パジャマの追加など検討させていただきます。
また、大阪駅周辺のアクセスや近隣の施設についてもご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもより良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックインに戸惑われたとのこと、大変申し訳ございません。
初めてのお客様にとっては、操作方法が分かりにくいと感じる場合もあるかと思います。
今後、よりスムーズなチェックインができるよう、分かりやすい案内表示やマニュアルの充実を図ってまいります。
お部屋や周辺環境について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
静かな環境でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、私たちにとっても励みになります。
一方で、周辺に飲食店やコンビニが少ない点につきましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後の施設の向上に向け、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さや設備の充実度にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
プロジェクターの操作も難しくなく、ご活用いただけたとのこと、安心いたしました。
コーヒーマシンやコップ、冷蔵庫のサイズについてもご好評いただき、ありがとうございます。
脱衣所に鏡がない点について、ご指摘いただきありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、今後の改善に役立てさせていただきます。
またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当施設は、タブレットを導入した非対面のチェックイン・チェックアウト方法を採用しております。事前にご宿泊者様情報をご登録頂ければ、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。一方で、清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。このようなことが再発しませんよう、施設関係者間での周知、清掃の徹底をして参ります。また、ご滞在中に何かお困りの際には、カスタマーセンターへお気軽にお問い合わせくださいませ。この度はご投稿の程ありがとうございました。

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