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ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ(HALEPUNA WAIKIKI BY HALEKULANI) よくあるご質問

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。
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クチコミ・お客さまの声
2泊させてもらいました。アップグレードされたお部屋は16階でオーシャンビュー。眺めは申し分なくとても良かったで...
2024年10月29日 16:26:43
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 FAQ よくある質問

ご宿泊の前にお客様よりいただく質問事項をまとめました。

チェックインは15時、チェックアウトは12時となります。

チェックアウト時に、お部屋の料金にかかる税金(17.962%)を別途ご請求致します。また、当ホテルはリゾート料金は頂戴しておりません。

いいえ、必要ございません。

はい。WiFi接続にて、インターネットをご利用いただけます。

はい、全室バスタブ&ハンドシャワー付となっております。

はい、全室ウォシュレット付となっております。

はい。各お部屋でソファーベット又はエキストラベッドを1台までご利用頂けます(要リクエスト)が、お部屋によってはご利用頂けない場合もございます。大人3名料金でご予約された場合、エキストラベッドの料金は含まれております。

各お部屋には、コーヒーメーカー、電気ポット、アイロン、LCD TV、目覚まし時計、電話、セーフティ―ボックス、ミニ冷蔵庫、バスローブ、ヘアドライヤー、バスアメニティなどを備えています。

ベビーベッド、ベッドガード、変圧器、などを貸し出ししております。ホテルフロント、もしくはゲストサービスにてリクエストを承ります。

はい。8階にあるコインランドリーをご利用頂けます。なお、現在は事前予約制となっておりますので、フロントにて承ります。

はい。ホテルフロント、もしくはゲストサービスにてお尋ね下さい。

はい。ホテルフロント、もしくはゲストサービスにてお尋ね下さい。

はい。ビーチバックに入れたビーチタオルをご用意しております。ベルデスク、もしくはゲストサービスにてお尋ね下さい。

いいえ、リゾート料金を頂戴しておりません。

17歳以下のベッドなし添い寝のお子様は、お部屋の定員数まで無料でご宿泊頂けます。お部屋の定員数とベッドの数は一致いたしません。予約時にシステム上はベッドなしのお子様が5名まで選べるようになっておりますが、消防法により各お部屋カテゴリーに記載されている定員以上はお泊り頂けません。キャンセルして頂くか、お部屋を追加して頂く必要がありますので予めご了承下さい。

はい。小さなお子様向けにベビーベッドおよびベッドガードをご用意しております。ホテルフロント、もしくはゲストサービスにてリクエストを承ります。

お客様の健康と安全を守るため、スタッフ対策、館内マスク着用の徹底、ソーシャルディスタンス確保、除菌・換気対応、館内の消毒・清掃など徹底した対策を実施しております。
詳しくはこちらをご確認下さい。

※当ページ内でご案内している設備・サービス・料金などの内容は、予告なく変更となる場合がございます。予めご了承下さい。


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