ラ・ジェント・ステイ函館駅前宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
Dパーキング「ハコビバ」128台収容可　入庫より24時間800円(込)※大型車不可　先着順予約不可

最終更新日：2022-09-06

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ函館駅から徒歩1分・函館空港からバス約20分

最終更新日：2019-07-05

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2019-07-05

チェックインの時間を早めることはできますか？

アーリーチェックインは、行っておりません。
※ご予約された宿泊プラン内容によっては可能な場合もございます。

最終更新日：2022-05-18

チェックアウトの延長はできますか？

チェックアウト時間の延長は、最大１３時まで１時間当たり１０００円（税込）の追加料金を頂戴いたします。なお１３時以降の延長につきましては、１泊分の料金を申し受け致します。
※空室状況によってはチェックアウト時間の延長をお断りする場合がございます。

最終更新日：2022-05-18

チェックインが遅くなっても大丈夫ですか？

深夜24時を過ぎますとホテルエントランスはセキュリティのロックが掛かります。到着が深夜24時を過ぎる場合は、必ずご連絡ください。

最終更新日：2022-05-18

貴重品は預かってもらえますか？

全客室にセーフティーBOXをご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

最終更新日：2022-05-18

滞在中の清掃はどうなりますか？

※当ホテルでは2022年9月1日よりSDGsの取組の一環として、連泊時の客室清掃を3泊毎に1度の清掃へ変更させていただきます。お客様へはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますお願い申し上げます。

ご滞在中の清掃は９：００から１４：００の間に行います。清掃がご不用の場合は、客室内にございます「清掃不要」のマグネットをドアに貼付をお願いしております。

最終更新日：2022-08-08

宿泊ではない方を客室内に招いても良いですか？

恐れ入りますが、風紀・防犯・消防上の観点から、当ホテルご宿泊者様以外の客室及び客室フロアへの入館・立ち入りはご遠慮頂いております。ご面会などはロビーにてお願い致します。

最終更新日：2022-05-18

朝食はどこで何時からですか？

ご朝食は６：３０～１０：００（９：３０最終入場）２階にございます「レストラン　ＰＲＥＧＬＯ（プレガロ）」にて和洋ブッフェの朝食をご用意しております。
ご宿泊の方の料金は、大人２２００円（税込）子供１１００円（税込）となります。
なお昼食・夕食の営業はございません。

最終更新日：2022-05-18

ルームサービスはありますか？

恐れ入りますが、ルームサービスは行っておりません。

最終更新日：2022-05-18

製氷機はありますか？

4階・7階・10階にご用意しております。

最終更新日：2022-05-18

自動販売機はありますか？

2階・4階・7階・10階にご用意しております。

最終更新日：2022-05-18

コインランドリーはありますか？

4階・7階・10階にご用意しております。

最終更新日：2022-05-18

電子レンジを借りたいのですが。

4階・7階・10階のベンダーコーナーにご用意しております。

最終更新日：2023-09-05

館内でたばこは吸えますか？

客室・ホテル敷地内共用スペースは禁煙でございます。たばこを吸われる際はホテル1階・2階の喫煙ブースをご利用ください。

最終更新日：2022-05-18

たばこの自動販売機はありますか？

申し訳ございませんが、たばこの自動販売機はご用意しておりません。ロビー階にございます、コンビニエンスストアにてお買い求めくださいませ。

最終更新日：2022-05-18

子供がまだ小さいのですが、子ども料金はかかりますか？

6歳未満の未就学のお子様まで、添い寝は無料でございます。※部屋タイプによって添い寝可能な人数は異なります。なお未就学のお子様でもベッドをご利用のお子様につきましては大人と同額となります。

最終更新日：2023-09-05

荷物を先に送りたいのですが。

宿泊日、ご宿泊者のお名前を送付状に必ずご記入の上ホテルへお送りください。グループでお泊りの場合は、必ずご宿泊代表者のお名前もご記入ください。ご予約情報と伝票を照合後、チェックイン当日までお預かり致します。
ただし、現金、貴重品、医薬品、壊れやすい物、危険物、クール便などの温度・湿度管理が必要なもの、着払い、代金引換のお荷物はお受取り出来ません。

最終更新日：2022-05-18

チェックイン・チェックアウト後の荷物は預かってくれますか？

チェックイン日もしくはチェックアウト日のそれぞれ当日中のお受取が可能なお荷物をお預かり致します。ただし、現金、貴重品、医薬品、信書、壊れやすい物、危険物、クール便などの温度・湿度管理が必要なもの、ご予約がない場合のお荷物につきましてはお預かり致しかねます。

最終更新日：2022-05-18

ホテルから荷物は送れますか？

フロントにて受け付けております。取扱はヤマト運輸のみとなります。

最終更新日：2022-05-18

貸出品などは何がありますか？

アイロン＆アイロンボード・靴乾燥機・車椅子・ズボンプレッサー・体温計・爪切り・電気スタンド・レンタル用傘のご用意がございます。　※貸出品は数に限りがございます。フロントまでお問い合わせください。

最終更新日：2022-05-18

ベビーベッド・ベッドガードなどはありますか？

恐れ入りますが、ご用意がございません。

最終更新日：2022-05-18

客室でインターネットはできますか？

館内、及び全客室にて無料で無線ＬＡＮ（Ｗｉ－Ｆｉ規格）の接続が可能でございます。なお有線でのＬＡＮ接続はできません。

最終更新日：2022-05-18

館内にインターネット接続できるパソコンの設置はありますか？

恐れ入りますが、ご用意がございません。

最終更新日：2022-05-18

FAX・コピーサービスはありますか？

フロントにて有料で承っております。

最終更新日：2022-05-18

クリーニングサービスはありますか？

フロントにて午前１０：００まで受け付けております。　仕上がりは受付当日の午後６：００以降となります。

最終更新日：2022-05-18

マッサージはありますか？

恐れ入りますが、マッサージのサービスは行っておりません。

最終更新日：2022-05-18

クレジットカードは使えますか？

ご利用可能カードはＶＩＳＡ　／　ＪＣＢ　／　ＡＭＥＸ　／　Ｄｉｎｅｒｓ　Ｃｌｕｂ　／　ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ　／　Ｕｎｉｏｎ　Ｐａｙでございます。

最終更新日：2022-05-18

会社名で領収書の発行は可能ですか？

宛名は会社名にすることが出来ます。（ホテルにてお支払いの場合のみ）　精算時にフロント係までお申し出ください。※但し予約申し込み時に事前カード決済をお選び頂いた場合、領収書はお客様ご自身でオンライン上での発行をお願い致します。ホテルでの発行はお承り致しかねますのでご留意くださいませ。

最終更新日：2022-05-18

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