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湯けむりの宿 雪の花 クチコミ・感想・情報

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湯けむりの宿 雪の花のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:82件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.56
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.50
  • 食事4.45
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61件中 1~20件表示

総合5

TUGU8772さんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

TUGU8772さん [30代/男性] 2020年04月08日 19:12:33

スキー旅行のため利用させていただきました。
チェックインが遅くなってしまいましたが、対応していただき、無事にチェックインできました。
立地は駅から比較的近く、オンシーズンであれば湯澤高原スキー場も近いため、便利だと感じました。
お風呂上りにアイスが無料で用意されており、おいしくいただけました。
お風呂やお部屋もきれいで、ベッドも準和室的な感じで柔らかく、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
湯けむりの宿 雪の花 2020年04月22日 09:53:08


この度は湯けむりの宿雪の花をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にて高い評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

冬のウィンタースポーツはもちろん、秋の紅葉など、越後湯沢にはまだまだたくさんの魅力がございますので、またのお越しを心よりお待ちしております。


湯けむりの宿雪の花 料飲 渡邉寿李

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード-素泊まり】天然温泉に癒される☆旅の目的に合わせたシンプルステイ♪無料サービスも充実
ご利用のお部屋
【和ツイン◇シャワー付◇23平米…定員2名】

総合5

なし1010さんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

なし1010さん [60代/女性] 2020年04月06日 15:09:25

雪の花
建物が新しくてとてもきれいでした。
部屋にヒノキのお風呂がついていて、ヒノキの香りが良かったです。
のんびりじょんのびしてきました。また、機会が有ったら行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
湯けむりの宿 雪の花 2020年04月22日 10:07:34

この度は湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館でお寛ぎ頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるよう従業員一同精進して参りますので、湯沢にお越しの際はまたのご利用お待ちしております。

お忙しい中、口コミ投稿にてお褒めのお言葉頂きましたこと、感謝申し上げます。


湯けむりの宿雪の花 料飲 渡邉寿李

ご利用の宿泊プラン
【早期割45】≪早期予約で基本プランよりお1人様3,000円引≫さらに3大特典付★無料貸切風呂も満喫
ご利用のお部屋
【和トリプル◇風呂付◇40平米…定員3名】

総合5

投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 14:48:11

3/25に子供の卒業旅行でお世話になりました。
食事、お風呂、お部屋、従業員の方の対応が素晴らしいです。
フロントの方の対応が日本の方ではないのに凄く日本語もお上手で対応が素晴らしかったです!
また必ず泊まりに行きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
湯けむりの宿 雪の花 2020年04月22日 11:07:37

この度は湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お子様の卒業旅行という大事な日に、当館をご利用くださいまして、大変ありがとうございます。
当館のお食事や施設などのお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様により一層のご満足がいただけます様、従業員一同日々精進して参ります。
またのお越しとご宿泊を心よりお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花 料飲 石澤有紗

ご利用の宿泊プラン
【早期割21】≪早期予約で基本プランよりお1人様2,000円引≫さらに夕食乾杯ドリンクを1杯サービス
ご利用のお部屋
【和スイート◇風呂付◇41~53平米…定員4名】

総合5

ゆこぱんださんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

ゆこぱんださん [50代/女性] 2020年03月25日 23:02:03

2泊しましたが、お部屋も広く、お風呂もゆったりで大変満足です。
以下は、単なる希望です。
貸切風呂に行くときは体を洗ってから、と言われたのですが、一旦廊下に出る必要があるので、浴衣を着なくてはならず、ちょっと面倒です。貸切風呂内に洗い場があればなあ、と思いました。
食事は量が多すぎで、美味しいので、残すのは忍びなく、、食べ過ぎました。
夕飯が5時半~、8時~と選べるので、ナイターに行こうとチェックインの時に5時半を希望しましたが、すでにいっぱいで8時からになってしまい、残念でした。事前予約できればいいのに、と思いました。
スキー板&靴は他の荷物と同じようにフロントに言って預ける方式で、いちいち出し入れしてもらうのが申し訳ない。自由に入れる場所に鍵付きロッカーがあれば、自分でやるのに、と思いました。乾燥室がないのも、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯けむりの宿 雪の花 2020年04月22日 13:02:31

この度は湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂などご満足頂き私共とても嬉しく思います。
しかしながら夕食時間のご案内やスキー板の預かりの件など、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
また次回のスキーシーズンに向け、お客様からの貴重なご意見を参考にしながら改善して参りたいと思います。

お忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


湯けむりの宿雪の花 料飲 伊藤智美


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!今だけっ!☆夕食は和食会席&最上階に無料貸切風呂をご用意♪
ご利用のお部屋
【和スイート◇風呂付◇41~53平米…定員4名】

総合3

まーたんパパさんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

まーたんパパさん [50代/男性] 2020年03月25日 17:10:10

3月14日にお世話になりました。建物はまだ新しく館内は清潔感が漂っており、廊下が畳敷きでいちいち履物を使わずに移動できるのが良かったです。今回はイベント参加目的だったので夕食の付いていないプランでしたが、駅近くの立地で外食には困らず、お土産購入の為の外出も楽でした。ただ、改善された方が良い点もいくつかあり、①事前確認でチェックインは15時からしか受け付けないというので15時に到着すると既に駐車場は一杯、駐車出来る台数が少なく、通路も埋めて駐車することになります。②天然温泉付きの部屋に泊まりましたが、湯舟が狭く寛げない。③廊下での話し声が部屋の中でも聞こえます。以上の点が気になり、改善されればより魅力的な宿になるかと思います。尚、評価は代金を考慮しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
湯けむりの宿 雪の花 2020年04月22日 12:18:06

この度は、湯けむりの宿雪の花をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

館内に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

しかしながら、たくさんご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
まーたんパパ様の御意見は今後の参考とさせて頂きます。

大変お忙しい中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
まーたんパパ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯けむりの宿雪の花 料飲 林 彩奈

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード-1泊朝食-】令和元年4月オープン☆朝食は和食膳!最上階には大浴場&無料貸切風呂あり
ご利用のお部屋
【和トリプル◇天然温泉付◇40平米…定員3名】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yuzumerryさんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

yuzumerryさん [30代/女性] 2020年03月09日 22:18:44

ご飯が美味しかったです!2泊しましたが、メニューが変わっていたのも良かったです。貸切風呂も三つある為、いつでも使えました。
無料の浴衣付きです。
廊下も畳張りなのもすごく素敵です。
マイナス点が一切無いお宿でした。
また是非泊まりたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
湯けむりの宿 雪の花 2020年03月16日 20:07:57

この度は湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しいお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変励みになります。
おひとり様でもゆっくりお過ごしできる宿を今後も目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花 料飲 比志島

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】無料貸切風呂あり!カップルで過ごす至福のひととき☆22時間ロングステイ-1泊2食-
ご利用のお部屋
【和ツイン◇シャワー付◇23平米…定員2名】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 22:58:10

2/21にお世話になりました。越後湯沢の駅から歩いて3分程度&湯沢ICから5分程度の場所にあり、利便性の良い場所にあります。45台駐車可能とありますが、駐車マスはそこまで多くないです。車を出す時に目の前に別の車が止まっていて、係の方に動かしてもらう必要があり、出発に時間を要することがあるので、注意が必要です。小さいですがヒノキの風呂が部屋についていて温泉が流せるのは良いと思いました。食事については、どれも美味でしたが、やや量が多いかもしれません。日本酒の利き酒はお世話になりました。それぞれの銘柄のちょっとした紹介も聞けて良かったです。食事時間は2部制で後半は20時からですが、我が家は越後湯沢駅のぽんしゅ館で利き酒を楽しんだり、お土産を探したりして過ごしました。12時チェックアウトのプランでしたので、湯沢高原スキー場など近くのスキー場でひと滑りしてから、貸切風呂に入って、部屋で着替えることができました。オープンしてまだ1年たっていない施設なので、今後の期待をこめて多少辛口の評価にしましたが、総じて満足度の高い宿でした。越後湯沢でスキーを楽しむときは、またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯けむりの宿 雪の花 2020年03月16日 21:12:58


この度は湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館施設、お食事、お風呂など沢山のお褒めのお言葉を頂き、私共とてもうれしく思います。
夕食後半という事で、後半のお客様用に当館のお凌ぎサービス等をご準備しております。お愉しみ頂けましたでしょうか。
お食事に関しましては、また時期によって食材が変わってきますのでお愉しみ頂けると思います。

これからもお客様のお言葉を励みに、心地よいお宿作りをしていきたいと思いますので、また機会ございましたら、お待ちしております。

貴重なお時間ご投稿ありがとうございます。


湯けむりの宿雪の花 料飲 伊藤 智美


ご利用の宿泊プラン
【温泉付き客室へグレードUP】最大1万4千円もお得!和ツインの価格で和スイートに宿泊☆-1泊2食-
ご利用のお部屋
【和スイート◇天然温泉付◇41~53平米…定員4名】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

としき5409さんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

としき5409さん [30代/男性] 2020年02月20日 09:49:58

ガーラ湯沢スキー場にスキーしに行こうとなり、ここのホテルを予約しました。
嘘だろ、って思われるのが嫌なんで100点ですとは言いたくないんですが、僕の中でここの雪の花は100点に限りなく近いホテルです!
今まで行ったホテルの中では一番良かったです!
・従業員がみんな一生懸命接客してる
・内装、部屋、ホテル全体が綺麗である
・ご飯が本当に美味しい
・貸し切り温泉露天風呂の雰囲気が良い
などなど、こんな感じです。
嫁に、ここを選んでくれてありがとうって何回も言われました。
ここの雪の花は、また絶対に行きたい、って思えるホテルですね!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯けむりの宿 雪の花 2020年03月16日 20:53:20


この度は湯けむりの宿雪の花をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフのおもてなし、内装や客室・お風呂、お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂く事ができ、大変うれしく感じております。
これからも皆様に「また絶対に行きたい」と思って頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中、口コミへの投稿を頂きまして深く感謝申し上げます。
また、ぜひお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花 料飲 林 彩奈


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!4月27日オープン☆夕食は和食会席&最上階に無料貸切風呂♪
ご利用のお部屋
【和ダブル◇シャワー付◇23平米…定員2名】

総合4

投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 17:56:34

2月17日宿泊。
【良い点】
・施設が新しいので部屋、風呂場などがきれい
・フロント脇にあるコーヒー、お茶、湯上り場にあるアイス、乳飲料などが無料
・お湯の種類が別途3種類(ミルキー湯、薬湯、ラジウム湯)あり楽しめる
・無料の貸切り浴場が3カ所ある
・気楽に送迎が頼める

【改善すべき点】
・作務衣の色分けが無く、男性がピンクは控えていただきたい
・風呂場の中に時計が無く時間がわからない(脱衣所にはあるが設置場所が不適切)
・チェックインの案内が不適切(15時前に声をかけておくと先に案内されるシステム)
・ホテルの問題ではないが、うるさい客はどこにでもいる



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯けむりの宿 雪の花 2020年03月16日 20:19:02

この度は湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂きありがとうございます。
雪の花及び共立リゾートでは皆様に喜んで頂けるようなサービスを今後も継続して参ります。
また、チェックインの際にはご案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。
風呂場の時計等、貴重なご意見は今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花 料飲 比志島

ご利用の宿泊プラン
【早期割21】≪早期予約で基本プランよりお1人様2,000円引≫さらに夕食乾杯ドリンクを1杯サービス
ご利用のお部屋
【和ダブル◇シャワー付◇23平米…定員2名】

総合2

マサピー777さんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

マサピー777さん [40代/男性] 2020年02月16日 17:23:37

越後湯沢駅に着いて、かなり雪が降ってたので送迎を頼み、すぐに来るので外で待つように言われ待っていたが、10分くらい待たされた挙句、来たと思ったら前のお客さんがいるので送って来るから待つように言われた。
こんな経験したことないので、本当に腹が立つのを通り越して呆れた。普通、電話でその旨伝えるのではないだろうか?
どうなっているのだろうか?

結局歩いて行き、フロントに苦情を伝えた。

チェックインは午後からなのでスキーに行く準備のために着替えることにしたのだが、また着替える場所が狭くてびっくりした。一畳くらいのカーペットが敷いているだけの場所だった。
スキーを楽しんでチェックインして部屋に入ったら部屋が思った以上に狭い上に、冷房が入っていた。狭いのは仕方ないが、冷房をつけているとは…
クレームを言ったから頭を冷やせということだったのだろうか?
おまけにスキーに行ったのにスキーウェアやグローブを干す場所もなかった。
食事に行く度に行列だし、夕食は20時からとかとか…
まあ、たくさん驚かされた。

食事と風呂と夜鳴きそばなどのサービス、建物が綺麗なのは良かったが、全く価格に見合うだけのモノはないと思う。

絶対に誰にも勧めないし、もう行くことはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月
湯けむりの宿 雪の花 2020年03月12日 20:31:52

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お迎えのご送迎では、大変寒い中お待たせしてしまい、また歩いて宿までご足労お掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の空調に関しましても当日のお部屋の準備確認が至っておらず、重ねてお詫びを申し上げます。

この度頂きました数々のご指摘を宿内全体で情報共有し、ご指摘内容を真摯に受け止め一つ一つ改善していきます様精進致します。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

湯けむりの宿 雪の花
支配人 蒲 貴広

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!4月27日オープン☆夕食は和食会席&最上階に無料貸切風呂♪
ご利用のお部屋
【和ダブル◇シャワー付◇23平米…定員2名】

総合5

Erikson824さんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

Erikson824さん [30代/男性] 2020年02月13日 17:31:11

This hotel is new and in very good condition
Nice view from the room and public area
Dinner and breakfast are good
The service is good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
湯けむりの宿 雪の花 2020年03月06日 09:29:07


Thank you for coming
all the way to ours hotel.
We are so grad to have
sharering time with you.
We are looking foward to see you again.
Wish you the best.
thank you.

yukemurinoyado yukinohana
staff ito

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード-1泊2食-】令和元年4月オープン☆夕食は和食会席!最上階には大浴場&無料貸切風呂あり
ご利用のお部屋
【和ツイン◇シャワー付◇23平米…定員2名】

総合4

投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 14:34:03

共立グループの宿には過去にいくつか宿泊したことがあります。今回も越後湯沢にできたので楽しみにしていました。
サービス、食事などは全て満足です。
ただチェックアウトの時、宿泊代はオンラインでカード決済しているのに再度宿泊費を請求された。
私から言わなければフロントの人は気づかなかった。
2度払いするところでした。
なぜこのようなミスが起こったのでしょうか?
玄関を出る時、私から「ありがとうございました。」と言ってもフロントの人達は挨拶もなく無言でとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
湯けむりの宿 雪の花 2020年03月02日 21:35:14


この度は湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

沢山の共立グループの宿の中で、この雪の花のご宿泊とサービスや食事のお褒めの言葉、私共とても嬉しく思います。
しかしながらチェックアウトの際、ご宿泊料金を再度請求をしていた件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
今後他のお客様にも二度と同じ事が起こらないように再確認を徹底させていただきます。
ご迷惑をおかけした事と楽しい旅の思い出を汚してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花 料飲 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード-1泊2食-】令和元年4月オープン☆夕食は和食会席!最上階には大浴場&無料貸切風呂あり
ご利用のお部屋
【和ダブル◇シャワー付◇23平米…定員2名】

総合3

花和尚0893さんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

花和尚0893さん [50代/男性] 2020年01月27日 05:37:04

部屋を温泉付きスイートにアップグレードしてくれたのですが
ちょっと部屋もお風呂も狭くて残念でしたね。
食事も時間指定で20時は遅いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
湯けむりの宿 雪の花 2020年02月18日 21:54:58

この度は湯けむりの宿 雪の花にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

部屋及びお風呂につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

また、食事時間につきましては当ホテルの夕食は二部制であるためご希望が叶わず重ねてお詫びいたします。

お客様からの貴重なご意見ありがとうございました。

湯けむりの宿 雪の花 料飲 比志島

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード-1泊2食-】令和元年4月オープン☆夕食は和食会席!最上階には大浴場&無料貸切風呂あり
ご利用のお部屋
【和トリプル◇風呂付◇40平米…定員3名】

総合3

tommytactさんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

tommytactさん [40代/男性] 2020年01月23日 09:04:56

運営会社が同じ、水の音を利用した事があるので期待しておりました。
スペックが高いのですが、新しい事もあり、従業員さんのレベルにバラツキもあり、残念な点も散見されました。
食事の内容もお風呂も満足いくものですので、今後に期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
湯けむりの宿 雪の花 2020年02月18日 21:35:20

この度は、湯けむりの宿 雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテル他共立リゾートをご利用下さり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは昨年4月にオープンして約10ヶ月、今後も建物の綺麗さを保ちつつ、スタッフの接客サービスの向上を目指して参ります。

食事内容も季節ごとに変わりますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

湯けむりの宿 雪の花 料飲 比志島

ご利用の宿泊プラン
【早割45×オンライン決済】早期予約で最大4000円引!≪3大特典付≫旬の和会席を味わう-1泊2食-
ご利用のお部屋
【和トリプル◇風呂付◇40平米…定員3名】

総合4

投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 19:23:38

食事は大変満足しました。

部屋が少し狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
湯けむりの宿 雪の花 2020年02月16日 18:02:24


この度は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


当館の食事にご満足頂き、私共とても嬉しく思います。
時期によっては異なる食事内容になりますので、また違った形でお愉しみ頂けると思います。
夜鳴きそば等の無料サービスはお愉しみ頂けましたでしょうか。夕食後の夜鳴きそばは最高のひと時を過ごせます。

またお部屋につきましては大変申し訳ございませんでした。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花 料飲 伊藤


ご利用の宿泊プラン
【スタンダード-1泊2食-】令和元年4月オープン☆夕食は和食会席!最上階には大浴場&無料貸切風呂あり
ご利用のお部屋
【和ダブル◇シャワー付◇23平米…定員2名】

総合5

投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 11:40:43

駅からちょっと歩きますが、旅館全体が新しくて、満足です。部屋が少し狭いですが、綺麗です。無料貸切風呂が最高!夜食のラーメンも美味しくて、売店の品揃えも豊富です。一つ残念なのは布団が厚すぎで、夜中に汗が出て、暖房を冷房に切り替えてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
湯けむりの宿 雪の花 2020年02月02日 19:12:24

この度は、湯けむりの宿雪の花 にご宿泊頂きましてありがとうございます。

無料貸切風呂、夜鳴きそばはおかげさまで皆様に大変喜んで頂いております。
当館のお土産処ちゃちゃ屋では越後湯沢ならではの品を数多く取り揃えております。
お楽しみ頂けたようで安堵しております。

ただ、室温の調整につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花 料飲比志島

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード-1泊朝食-】令和元年4月オープン☆朝食は和食膳!最上階には大浴場&無料貸切風呂あり
ご利用のお部屋
【和ツイン◇シャワー付◇23平米…定員2名】

総合5

投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 10:22:22

駅から近く、設備も大変綺麗で、料理も美味しく、大変良い宿です。
大浴場の打たせ湯スペースは利用している人があまりいないので、寝湯やジャグジーバスなどに改装したほうがいいような気がします。(スペースがもったいない)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
湯けむりの宿 雪の花 2020年02月02日 18:50:49

この度は、湯けむりの宿雪の花 にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。

大浴場の設備につきましては今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。

これからも皆様にゆっくりくつろいでいただけるような宿を目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花 料飲比志島

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】無料貸切風呂あり!カップルで過ごす至福のひととき☆22時間ロングステイ-1泊2食-
ご利用のお部屋
【和ツイン◇シャワー付◇23平米…定員2名】

総合5

スーデン2312さんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

スーデン2312さん [70代/男性] 2019年12月12日 11:26:22

12月1日に宿泊しました。旅の楽しみの一つは宿泊先の宿です。年に数回各地を旅して、いざホテルに到着するとガッカリということが何度もありました。しかし今回の湯けむりの宿 雪の花は全く違いました。まず外での出迎え、そして接客の良さ、清潔感のある部屋、無料の貸切風呂などその素晴らしさに上機嫌になりました。更に驚いたことは、上品な美味しい料理でした。料理を出してくれる接客態度も大変良かったです。次の日の朝食も満足するものでした。また泊まってみたい宿の1つとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
湯けむりの宿 雪の花 2019年12月17日 19:28:13


この度は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館のお褒めの言葉頂き、ありがとうございます。
まだオープンして半年ではございますが、お客様に快適に過ごして頂けるように、お出迎えからお見送りまで接客サービスを勉強しながら心がけてはおります。

次回ご利用の際は、時期によって違う愉しみがありますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花 料飲 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】無料貸切風呂あり!カップルで過ごす至福のひととき☆22時間ロングステイ-1泊2食-
ご利用のお部屋
【和ダブル◇シャワー付◇23平米…定員2名】

総合5

sheruteiさんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

sheruteiさん [60代/女性] 2019年12月10日 22:50:05

客室がグレードアップされ、広い部屋で、ゆったりと過ごせました。料理は、朝食の和食膳が素晴らしかった。品数が多くて食べきれるかと思ったが、少量ずつ多品目を、楽しみながら完食した。だし汁や香味素材を使って素材の味を活かす薄味の味付けが良かった。お風呂は、たっぷりの湯量で、サウナが、ドライとミストの2種類あるのが嬉しかった。薬湯や露天など、全てを体験し満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
湯けむりの宿 雪の花 2019年12月17日 19:12:37


この度は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

そしてお褒めの言葉頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
当館の朝食やお風呂は沢山のお客様にご好評頂いております。
時期によって食材や薬湯も変わります。
当館でも更なる愉しみがありますので、
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花 料飲 伊藤


ご利用の宿泊プラン
【温泉付き客室へグレードUP】最大1万4千円もお得!和ツインの価格で和スイートに宿泊☆-1泊2食-
ご利用のお部屋
【和スイート◇天然温泉付◇41~53平米…定員4名】

総合5

投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 18:06:24

良かった点
・施設が綺麗だった
・大浴場の化粧品が雪肌精だった
・貸切露天風呂に無料で入れた
・お風呂上がりのマッサージ器、アイス、ヤクルトのサービスが良かった
・夜鳴きそばが美味しかった
・スタッフの方の対応が良かった
・コーヒーミルのサービスが面白かった
・部屋着にSサイズがあった
・夕食時の利き酒サービスが素敵だった
・駅から近かった
気になる点
・夕食の際時間前に着いたがたくさんの人が待っていて混乱していた。きちんと並べるように案内が欲しかった
・夜鳴きそばも混雑していてどうすればいいのかわからなかった。並ぶ場所等案内板が欲しかった。スタッフの方が一名しかおらず大変そうだった。
総合的にはとても素敵な施設でまた行きたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
湯けむりの宿 雪の花 2019年12月17日 18:53:39


この度は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館についての沢山のご意見頂戴し、私共とても嬉しく思います。
食事処の利き酒サービスは、この酒処新潟県ならではで出来るサービスでございます。
そして夕食時と夜鳴きそばの混雑に関しまして、のご意見もありがとうございます。
お客様が快適な空間になるように、今後改善に努めて参りたいと思います。

貴重なお時間口コミ投稿誠にありがとうございます。
また次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花 料飲 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】無料貸切風呂あり!カップルで過ごす至福のひととき☆22時間ロングステイ-1泊2食-
ご利用のお部屋
【和ダブル◇シャワー付◇23平米…定員2名】

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