ワンズを中心とした旅行で利用しました。
外のドッグランが充実しているのはもちろんですが、室内にも遊べる部屋があって、雨の日にも遊ばせる事が出来て大変助かりました。また、各所にペット用のアメニティが用意されているし、ゴミの処理にも配慮が行き届いていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月3日に1泊で宿泊しました富士山が目の前に見えてとても良かったです
食事もとても良かったです
ドックランも綺麗だったです
又利用したいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

アメニティーが去年よりレベルアップしてた

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

全体的に清潔感がありとてもきれいなホテルでした。ドッグランも広さがあり、屋内ドッグランもあったり、設備も十分でした。
特に満足だったのが夕食の美味しいフレンチでした。犬用のベッドもご用意頂いておりゆっくり過ごせて言う事なしでした。
客室については、床が滑らず良かったのですがベッドとソファの高さが高く、小型犬が何度も飛び乗ったり飛び降りたりしてしまい心配でした。また、ドッグテラス付きの部屋を選びましたが、テラスへの階段の段差が高く人間でも上り下りが怖かったのに、犬が外に出ようと勢いつけて飛び上がったり何度か踏み外したりしていて危なかったです。こちらもあまり小型犬向きではないのかなと思いました。柵などがあると良かったです。
スタッフの方々は本当に丁寧で感じもよく、気持ちよく滞在できました。
宿泊料金も良心的でしたし、全体的にとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋から見える富士山は最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

わんちゃん達と一緒に過ごすのがとても快適でした。素晴らしいサービスと良い価格ですので、今回またここで泊まろと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

宿泊料金に対しても満足度は高いです。チワワ２頭（１５歳・６歳）と夫と宿泊しました。１５歳のチワワはゆったり過ごさせたい、６歳のチワワは元気元気なのでドッグランで走って遊ばせたい、の希望がかないました。屋上のブルーの人工芝のドッグランから富士山もきれいに見れました。愛犬のごはんも、夕食も朝食も美味しく食べていました。愛犬用のセルフシャンプールームも利用でき、愛犬たちも満足のようでした。お泊りのときにはいつも持参の簡易ソフトサークルで熟睡していました。私たちの食事も美味しく、お風呂の温泉も気持ちよかったです。スタッフの方々の丁寧な対応もとてもありがたかったです。また泊まりたいと思い、先日予約をさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

料理はこの宿泊料のクラスのホテルでは夕食朝食とも申し分なしです。和室は少し狭めで座椅子以外ソファ等の座る場所がないのでくつろぐにはスタンダードの洋室の方がおススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホスピタリティー溢れる、素敵なホテルでした！
ドッグランも3つあり、ワンコも走り回って幸せそうでした。雨が降ったとしても室内のアジリティーがあるのがとてもポイントが高いと思います。首都圏からのアクセスも抜群です。必ずまた伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

一泊二日で初めて利用させていただきました。車で行きましたが、入ってすぐスタッフの方が出迎えてくださりチェックインの際もとても感じ良く、初めから最後までとても気持ちよく過ごさせていただきました。屋上ドッグランからの景色もとても良く、食事も大変美味しくて、人もわんこも大満足です。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ワンコとお泊まりするにはとても良いお宿でした
ワンコへのグッズは充実していました。マナーパンツは本当にありがたかったです
ワンコとの食事もとても満足しています
気になった事はお部屋でくつろいでいる時に他のお部屋のワンちゃんの鳴き声や物音でうちのワンコが鳴き始めてしまう事がとても迷惑になってしまうかと思って気がかりでした
後、チェックイン前に遅れる事を宿に電話を何度もしたのですが結局つながらず(10回以上)少し嫌な思いをしました
もう一つ室内プレイルームは動物の臭いがとても気になりました
その他はとても清潔で気持ち良く過ごす事ができ大変良かったです
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

結論から先に伝えると、『最高でした、必ず再訪します』です。
私が宿泊させて頂いたお部屋から見た景色は、富士山が目の前に大きく広がる特等席と言っても
過言ではない最高のお部屋でした。
部屋の清掃も完璧で、しかもペット臭が全くしませんでしたし、
アメニティやペットアイテムも充実しており非常に好感か持てました。
スタッフの方々も皆さん親切丁寧でこのホテルにしてこのホテルマンと感心。
お風呂は大浴場ではないですが清潔感が有り安心して利用が出来ました。
私の場合、朝食がビュッフェ形式じゃなかったところが唯一の不満でしょうか。
又、チェックアウト時に娘がネックレスを紛失したことに気が付き、スタッフの方に相談。
多数のスタッフの方で迅速に対応して頂き、無事、手元に戻りました。
私の感想はこのホテルにして本当に良かった。
この一言に尽きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

犬連れに優しいホテルでした。
犬用アメニティは完璧で至れり尽くせりで
大変ありがたかったです。
富士山が見たくて選んだホテルですが
部屋から一望できて感激しました。
レストランはワンコ同伴できるます。うちのワンコは怖がりでちょっと吠えちゃうかもと心配してましたがふかふかのベッドを用意していただき気持ちよかったのか寝てしまいました。又泊まりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

GW前半に宿泊させていただきました。お部屋に入った瞬間、許容範囲ではありましたが、若干犬臭が、、窓を開けて換気すると気になりませんでした。
館内はお掃除が行き届いていて、お部屋は当然ながら、お風呂の洗面台やラックなども埃やごみもなくきれいでした。出入り口にワンちゃん用グッズが随所置いてあり、濡れタオルや、おしっこシート、オムツまであり助かりました。ドッグランも充実しております、目の前が富士山。絶景でワンちゃんも家族も大満足でした！お食事もコース料理、どれも美味しかったです。ワンちゃんのご飯も色々選べて良かったです。お風呂は程よい水温でとろみがありお肌がツルツルになりました。
スタッフの方もワンちゃんに大したの対応もとても快く対応してくださり、ありがたかったです。また行きたいなと思いました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

犬のニオイもしない本当に綺麗なホテルでした！
お天気はそこそこって感じでしたがお部屋から富士山が時々見れてしかも凄く間近で！感動！！！
スタッフさんも本当に犬が好きなんだろーなーって皆さん優しかったです。研修中の方が居てちょっと失敗とかしてたけど、まぁ仕方ない。
大浴場が温泉ならなお良かったなー
犬のマナーベルトやシートなどの消耗品とかも充実してました！
食事もご飯が美味しくて
夕食付きにして良かったです。
愛犬用のご飯も頼んで一緒に食べれたのは本当に良かった！
歩いて山中湖まで行けるし
年に一度は泊まりたいホテル！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

素敵だと感じたところ
・手描のウェルカムボード
・ドッグラン手前にアメニティ
・外のドッグランへ出る時に使用する人間用のベンチコート
・人工芝風マットで足元きれい
・レストランにて犬用のサイドテーブル
→その子に合わせて調整してくれる
・お部屋に折りたたみのサークル
・屋上からの富士山眺望
・ホテル全体清潔感あり
→お部屋もおトイレの匂いほぼせず
・ホテル周辺もワンコ連れにやさしい
気になったところ
・無料の写真が断りづらい
・お料理の味付けシンプル(全てに塩を足したくなる)→フラン料理食べ慣れてない者の意見です
・ワンちゃん用のフードを出すタイミング聞いてくれるとうれしい
・屋上ドッグランの人工芝風マットの静電気

いくつか犬同伴施設利用したことありますがまた泊まりに行きたい施設でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とても親切で気配りのできる接客、施設全ての設備において親切設計、富士山が一望できる場所、料理も美味しく、こういうホテルが残り続けてほしい模範だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

何度か利用させて頂いてます。
食事とても美味しかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

今まで様々なペット可ホテルに宿泊しました。
思い出にと写真撮影サービスのあるホテルに宿泊したこともありますが、きちんとした説明なく有料撮影会だったのは初めてです。
無料で撮影会がありますがお時間どうしますか？と聞かれたので内容を質問すると、チェックアウトの前に撮影をして良い写真を選んで渡してくれると説明されました。ホテルのサービスに含まれているのなら無下に断るのも…と思ってお願いしました。

翌日、チェックアウト前の時間がない中で、いろんな角度から飼い主含みで撮影。時間もないので、あれこれはお断りもしたのですが、せっかくだと言われたので言われるがままに撮影しました。
撮影後、ロビーで数百枚あるデータから良いものを選んでくださいとＰＣを見せられ、一枚は無料だけど、それ以降は一枚千円。データー全部なら６千円といわれました。データ買った方が早いとセールスされ、チェックアウト前で時間はないし、数百枚から一枚って言われても難しいし、断れない雰囲気もあったようで、断れない相方がデータを購入。
最初から聞かされていれば、慌ただしい時間の中でそんな撮影会は断るし、ゆっくりとチェックアウト準備もできていたと思います。
不快な気持ちでせっかくの旅が台無しになったので★１にしたいところですが、対応のよいスタッフさんもいたので★２です。こんなこともあるという良い勉強になったと思うことにしますが再訪はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ワンちゃんファーストが徹底されていて気分よく利用できたうえに朝一番にカーテンを開けると富士山が目の前に大きく見えました。富士山は遠くからしか見たことがなたったですがまじかで見て赤色の山肌であることを初めて知ることができました。（赤藤のゆえんかな？）スタッフの方々も大変親切で妻も大喜びの良い旅行をすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月