びわ湖大津プリンスホテル宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
約500台。（有料・1泊500円）満車でご利用いただけない場合がございます。

最終更新日：2024-03-22

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ東海道本線（琵琶湖線）大津駅から無料シャトルバスで10分／名神高速道路・大津ＩＣより3.7ｋm（平常時10分）

最終更新日：2024-11-06

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン14:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-11-06

荷物だけ先に預けることはできますか。

承ります。ご到着の際にロビーサービス係にお申し付けください。チェックインのご登録も併せて承ることができます。
また、JR京都駅八条口の「プリンスホテルウエルカムカウンター」をご利用の場合、身軽に観光していただけます。

最終更新日：2023-06-12

カードでの支払いはできますか。

はい。ＳＥＩＢＵ　ＰＲＩＮＣＥ　ＣＬＵＢカードセゾン、ＶＩＳＡ、ＪＣＢ、ＡＭＥＸ、ダイナース、ＤＣ、ＵＦＪ、ＮＩＣＯＳ、マスターカード、セゾンがご利用いただけます。チェックインの際にカードチェックをさせていただきますのでご提示ください。

最終更新日：2023-07-24

部屋は何号室ですか。

お部屋番号は基本的にチェックイン時に決めさせていただいておりますので、事前のご指定などは承ることができません。

最終更新日：2023-06-12

部屋から琵琶湖は見えますか。

はい。すべてのお部屋からご覧いただけます。

最終更新日：2023-06-12

和洋室はありますか。

和の温もりとモダンな洋室を合わせた、ジャパニーズモダンルームがございます。
寝室はベッドをご用意しております。（最大４ベッドスタイル）

最終更新日：2023-06-12

各部屋タイプの広さはどのくらいですか。

ツインルーム・ダブルルームは36．2平米、スイートルームは59．5平米、ジャパニーズモダンは59．5平米です。

最終更新日：2023-06-12

部屋のアメニティの内容を教えてください。

下記のアメニティをご用意しております。（客室タイプにより異なります）
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、入浴剤、歯ブラシセット、レザー、ヘアブラシ、綿棒、タオル類、パジャマまたはナイトウエアー、スリッパ、ドライヤー、お茶などをご用意しております。お子さま用・そのほかのものにつきましてはお問合せください。

最終更新日：2023-06-12

コネクティングルームはありますか。

ご用意しておりません。ご了承ください。

最終更新日：2023-06-12

部屋にゆかたはありますか。

レイクフロアにはナイトウェア、スカイフロアおよびＥＩＺＡＮフロアにはパジャマをご用意しております。
お子さま用には、パジャマ（１１０ｃｍ・１３０ｃｍ）をご用意しておりますのでお申し付けください。

最終更新日：2023-06-12

シングルルームはありますか。

シングルルームはございませんので、ダブルルームのシングル利用、またはツインルームのシングル利用をおすすめしています。

最終更新日：2023-06-12

階層指定はできますか。

ご希望として承ることができますので、「ご要望欄」にご記入ください。
ただし、予約状況によりご要望に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。

最終更新日：2023-06-12

喫煙ルームはありますか。

ございます。「ご要望欄」にご記入ください。ただし、空室状況によりご要望に添えない場合もございます。

最終更新日：2023-06-12

ホテルへ事前に荷物を送れますか。

下記の宛て先までお送りください。（ご宿泊日、ご宿泊者名を必ずご明記ください。）
〒５２０－８５２０　　滋賀県大津市におの浜４－７－７
びわ湖大津プリンスホテル　フロント係　　　　ＴＥＬ．０７７－５２１－１１１１

最終更新日：2023-07-24

レイトチェックアウトはできますか。

当日の空室状況によりお部屋をご用意させていただきます。
ご出発時間に応じて追加料金をいただいておりますのでチェックインの際お申し付けください。

最終更新日：2023-07-25

幼児の宿泊は料金がかかりますか。

添い寝のお子さま（1～6才未満）はいただいておりません。
追加でベッドやお食事がご必要なお子さまは、別途料金をいただきます。

最終更新日：2023-07-25

ペット同伴の宿泊は出来ますか。

ペット同伴のご宿泊は承ることができませんので、お近くのペットホテルをご紹介いたします。

最終更新日：2023-07-24

キャンセル料はいつからかかりますか。

宿泊日の前日より、宿泊代金の２０％を頂戴しております。

最終更新日：2023-07-24

車椅子対応のお部屋はありますか。

車椅子で段差なく入れる玄関から、広々としたバス・トイレスペース、車椅子でも乗り降りできるベッドまわりなど、車椅子をご利用のお客さまに配慮したお部屋を2部屋ご用意しております。

最終更新日：2023-07-24

朝食の予約はできますか。

ご予約は承っておりませんので、朝食会場レストランの営業時間内でご自由にご利用ください。

最終更新日：2023-06-12

夕食は予約が必要ですか。

お早目のご予約をおすすめしております。お席に余裕のある場合は予約なしでもご利用いただけます。

最終更新日：2023-07-24

大浴場はありますか？

ございません。客室（スイートルームを除く）のお風呂は、洗い場と浴槽が分かれていてゆっくりおくつろぎいただけます。

最終更新日：2023-06-12

温水プール（屋内）はありますか？

ございません。当ホテルでは、夏期限定で屋外のプール（大・小プール）をご利用いただけます。

最終更新日：2023-06-12

ユニバーサルトイレはありますか？

１階、３階、３７階、宴会棟１階・２階にございます。

最終更新日：2023-06-12

JR京都・大津駅からのタクシー料金はいくらですか？

タクシーでＪＲ大津駅より、約１０分（平常時）￥１，３００前後、またＪＲ京都駅からは、約４０～５０分（平常時）￥５，０００～￥６，０００でございます。
京都・大津間は、時間帯により所要時間・料金が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

最終更新日：2023-07-24

送迎バスはありますか？

JR大津駅より下記の方法でお越しいただけます。

最終更新日：2023-07-24

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