窓からの眺めは良かったです。夕食ブュッフェも一品一品が美味しかったです。
残念だったのは、チェックイン時に対応いただいたフロントの方。何か嫌なことでもあったのか? 案内も不親切、笑顔もなし、凄い不快でした。
これから一泊をここで過ごす、というスタートの時点でこういう不快な対応だと、ほんと残念な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

5/15に宿泊しました。
とてもお部屋は隅々まで綺麗で、早めに予約していたからか、3人利用だったからか、少し大きめのお部屋にして頂いて見晴らしも良いし、最高の眺めで感激でした。
ただ、上の階のお客さんの騒音に悩まされました。最初、花火かな？と思うほど、ドンドン、バタバタして、3人で何事？となり、人生で初めてフロントに電話入れました。
22時半頃です。その時は巡回して、声をかけるようなことでした。

しかし、30分経っても収まらず、もう一度電話してみたら、子供さんがおられるとのこと、お部屋を交換しましょうかと言われたけど、もうすっかり寝る体制の為に移動は嫌だったので、その子供達が早く寝るのを待つしかない状態

結局、12時半頃まで完全には静かにならず、早朝より動いてたので、早く眠りたかったけど、そこがとても残念でした。子供さんが居られるなら、そこは配慮して違う部屋にして頂いておれば良かったかな？と思ったりします。

ほんとにそれ以外はとても良かったですし、働いておられる方々の笑顔も素敵で、また泊まりに来たいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年05月

部屋をランクアップして頂き高層階で、眺めも良く最高でした。両膝の手術後だったのですが、駐車場も近くの所に止めさせて下さったリ、部屋もエレベーターの近くに取って下さったりと本当に思いやりの心がとても有り難かったです。本当にありがとうございました。感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

とても立地が良く、朝は琵琶湖のほとりをお散歩出来ました。眺めも良かったです。
お風呂や洗面所等は、古い感じがしましたが、清潔ではありました。
とてもお安く泊まれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

レイクビューで景色最高でした。夕食も大変美味しく頂きました。またフロントの方が大変親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

ここに泊まるのは２回目です。GWに宿泊しました。
レイクフロントのお部屋で景色が素晴らしかったです。
朝食はバッフェで、オムレツやスクランブルエッグ、厚焼き玉子が美味しかったです。エスプレッソがあったので、豆乳か、アーモンドミルクか、ココナッツミルクがあるとアレンジのラテっぽくできたりもするのかなと思われました。
お風呂は普通でしたが、入浴剤がアメニティにあったので使用させて頂きリラックスする事ができました。シャワーヘッドとドライヤーがリファでした。気持ちよく整えたように思いました。
お部屋は、リニューアルされているようでした。寝具も気持ちよかったです。
同じ宿泊プランで、1泊目の予約から数週間後に2泊目の予約を入れましたが、全て同じお部屋で過ごさせて頂きました。大変、助かりました。
リーズナブルな費用で宿泊することができました。
また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

建物は、古いですがキチンときれいにしていて、大変満足しました。景色もよく素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

4/27（日曜）～4/30（水曜）の3泊でお世話に成りました。私は旅行が趣味で年間30回以上（50泊以上）旅行に出るのですが「びわ湖大津プリンスホテル」さんは部屋からの景色が気に入り、この1年で3回目のリピートです。

■評価

立地：琵琶湖が目の前に有り、大津市の繁華街にも近く周りを散策するにも、自転車で琵琶湖を周るにも、車で観光地に出向くにも良い立地。※、繁華街と自然が調和した良い立地と思います

部屋：ランクアップ頂きありがとうございました。案内された部屋は、窓から琵琶湖が一望でき、この景色を求めてびわ湖大津プリンスホテルさんにお世話に成っていると言っても過言では無いので、大変満足です。特に朝夕の湖面の景色は素晴らしく、また時間を見つけてお世話に成りたいと感じながら過ごさせて頂きました。※、お風呂とトイレが別なのも良いですね。

サービス：気さくなサービスを提供頂けます。

設備・アメニティ：問題なく滞在させて頂けます。

以上　時間を見つけて、またお世話に成りたいと思いますので、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

まず部屋からのビューに思わず声が出る様でした
窓のカーテンを閉めずに朝を迎えた事は初めてです
食事に関しては夜のブッフェは混雑しており満足しませんが
食事の摂りやすい席を用意していただき、コスパを考えれば普通でしょう
ただ、選んだ和食の朝食は人数も限られており、内容も良く非常に満足しました

鎌倉や箱根、伊豆といくつかのホテルや旅館を巡って来ましたが、コスパを考えると
関西の拠点として今後も利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

35年ぶりに訪れた同ホテル、ホテル自体が35周年と聞き驚き！
38会のバーは絶景で接客も大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

琵琶湖が，一望でき、部屋も広いし，駐車場も広くて安い。さすが滋賀県。この料金で，このグレードのホテルは京都ではありえない。素晴らしい。　夜は小さい孫が，いたので、ビュッフェにしたが、　一つだけ　文句がある。　テーブルにてアルコールオーダーは、ファミレスみたいに　携帯からのオーダーはいいが、最後食事終わった後の、確認を出口の会計でするため、長蛇の列！　時間制なんで、会計するのは、お客さん全て同じ時間のため！京都のホテルなら、各テーブルにて、テーブルチェックの為、こんな時間はありえない。せっかくＡＩ使ってモバイルオーダーにしてるなら、テーブルチェックもできるはず。食事終わって，いい気持ちで、帰ろうとしたが、列で，10分以上並んだので、気が悪くなった。
しかし、他は全て良かった。あくまでこの料金では、素晴らしい。次回は、ガーデンバーベキューを家族みんな１２人　申し込みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

夫婦で何度か利用していましたが、今回初めて娘と3人で宿泊しました。去年から東京で働いているのでGWに帰省し京都駅まで迎えに行くところ、石山駅で合流。久しぶりの再会をちょっと贅沢に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

綺麗な設備で、景色もよく、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

素敵なお部屋でゆっくり過ごすことができました。
また機会があれば、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

4月20日に家族旅行で利用しました。とてもロケーションの良い立地でホテルの建物もインパクトが有り部屋も使いやすく朝バイキングは最高でした。また機会が有れば是非、利用したい素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

お風呂にReFaが付いていて、ドライヤーもReFaで良かったです(*´艸`)
ご飯も美味しかったんだけど、同じメニューなのが残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

ロケーションは最高で、ホテルの周りも散策するのに良い立地です。
ただ、部屋の空調が調整出来ず、寒がりの私には部屋着だけでは寒すぎたのが残業でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

家族3人で安く泊まれて大満足。京都は宿代高いですが、ここはお値段以上！部屋も綺麗でレイクビュー！チェックインなどは少し並んで時間かかります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

チェックイン、チェックアウトの対応や売店のスタッフ、とにかくスタッフの質が過去一で最低。　とにく皆んな気がきかない。
特に不満だったのが、アプリで会員登録すれば駐車場代が無料になることをチェックインのタイミングで伝えられなかったこと。
チェックアウトのタイミングで言われても…って感じでした。
チェックインの時に伝えてもらっていたら、部屋で時間がある時に登録したのに。
お部屋も全体的に古いしお風呂とトイレに換気扇がない為、なんか臭う…
部屋の快適さと料金のバランスが悪い。
もっと安くてきれいでホスピタリティにあふれるホテルはいくらでもあります。
リピートは絶対しない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

大阪万博の帰りに宿泊しました。
部屋に空きがあったということで、広い部屋にグレードアップして頂きました。
久し振りの家族旅行で、子供達も凄く喜んでました。景色も凄く綺麗で、朝食も種類がたくさんあり、選びきれなかったです。とても美味しかったし、従業員の方の対応も良かったです。
是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月