内風呂から外廊下を歩いて行く露天風呂が良かった。
食事は仕切りのある席で落ち着いてゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

2人なら和室7畳でも全く問題ない。部屋の下に源泉の貯留水槽があって一日中、何かの音がするので気になる人は注意を。晩の食事がこれといったものがなく。朝食のおかずを少し晩にまわして欲しいくらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

全体的にスタッフの方は親切でできるサービスはしてくれていると感じました。
祖父が足があまりよくないとコメントを入れたら近くの駐車場を用意してくれたり、お風呂に近い部屋だったりと、サービスについては満足です。
夕飯もボリューム満点で食べきれないくらいの量で牛タンも、海鮮焼きもどちらも美味しかったです。半個室の部屋なのも良かったです。

ただ、部屋のベットがマットレスがひいてあるだけだったので足の弱い祖父は力が入らないのでなかなか立ち上がれず、もう少し高さのあるベットならよかったです。写真だけだと分かりづらいので。
あと、部屋に微妙な段差があるのですが、微妙なせいで、気付かず躓きそうになってました。通る度にそこ段差だよ、って言わなきゃいけないので、同じ部屋に泊まるのは難しいなと思いました。
朝ご飯は少し遅い時間に行くとないものも多かったですが、少しずつ補充はしてくれていたので、良かったです。
サービスは満点の旅館でした。
部屋がちょっとお年寄りには辛いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

温泉の質は、さすが鳴子 すばらしいですね!更に貸切風呂も無料で入れて、温泉好きとしては、楽しめるお宿でした。
朝食も品数豊富、お腹いっぱい戴きました◎
個人的に少し残念に思ったのが、「布団敷セルフサービス」「冷蔵庫にミネラルウォーター」の案内がなかったこと。また、貸切風呂のシステムですが、チェックイン時に説明ありましたが、みなさんに伝わっておらず、着替え中に何度も扉をガタガタ開けようとされたこと。鍵かけてるので大丈夫ですが、びっくりしました。貸切風呂入口にでも、大きな文字で案内ポスターを掲示してほしいです。
夕食も美味しかったですが、配膳が遅く、待ち時間が多かったかな?

少し残念な点もありましたが、スタッフのみなさんも感じ良く、アイスキャンディーやヤクルトのサービスもあり、夜鳴きそばもあり、11時チェックアウトでゆっくりでき、清掃も行き届いており清潔感のあるホテルでした。
リピート決定です!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕食のアレルギーの対応もして頂き、
大変助かりました。
美味しかったです。
朝食もバイキングで、種類も豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

数年前に共立リゾートが買取り、リニューアルした宿のようである。今回は私・妻・母親３人で宿泊した。部屋は和室２間を１０畳部屋にシングルサイズのベッドが２台、奥の３畳間？に布団が１組敷いてあった。三名では少々狭い感じはするが、まずまず過ごしやすかった。お風呂は名湯鳴子温泉のにごり湯で、大浴場のローマ風呂と露天風呂は満足できた。食事は夕食は席について早々、鍋に火がついて刺身が出る前に鍋を食すのはどうかな？とは思った。山奥なので刺身自体もイマイチと感じた。全体的にも同グループの他の宿に劣る感じがした。ただ、朝食のバイキングの内容には感心した。総括としては部屋数のわりに人手が足りない感じがしたが、この値段からしたらコストパフォーマンスでは満足で出来た。
鳴子温泉には３０年以上前に訪れたことがあり、今回来てみてここまで寂れていたのが少々驚いた。アクセスは少々悪いがよい温泉なので温泉好きの方にはお勧めできる宿である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お風呂が素晴らしくてとても満足しました。貸切風呂は思ったより広くて快適でした。部屋の窓が大きくて山の景色が綺麗！機会があればまた利用したいです。一つ残念なことはホテルの売店にお酒の販売がなく自販機を利用することです。せっかくの旅ですので、どこでも売ってるお酒ではなくて、地酒、地ビールが飲めばいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

ベッド2つの部屋に3名で泊まったのですが、普通の宿なら1名分は布団のところマットレスにて腰が痛くならず、部屋も綺麗で窓も2重ガラスのためか深夜から朝方での冷えもなく快適に過ごせました。
一点だけ難を言うならば、部屋のトイレまでの段差に何度か躓きそうになりました。
何かステップのようなものがあると安心かなと思いました。

食事についてもとても良く、夕食の御膳・朝食のバイキング共にとても美味しく頂きました。
部屋が半個室のように区切られており周りの目を気にせず食事できるのはとても良い配慮だと思います。

また何よりお風呂がとても良く、貸し切り風呂も有り、空いていれば自由に利用可能というところも面白い取り組みだと感じました。

宮城3泊4日旅行の真ん中に泊まりましたが、また来たいと思える良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフの皆様がとても優しく対応してくださり室内の清掃も行き届いて綺麗でした。
温泉の温度が高めで長湯はできませんでしたが貸切風呂にも2回入れ満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

和ベットルームだと思って楽しみにしてたんですが和室でした。孫と一緒だからかなと考えました！ちょと残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

高齢な母を連れての宿泊のため、エレベーター近くの部屋を希望しておりましたが、6階のお風呂近くのとても便利なお部屋を用意していただきました。
古い宿をリノベしていますから所々古さを否めませんでしたが、スタッフの皆さんがとても感じ良くて、気持ちよく宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

フロントで帰りがけに言いましたが、大浴場の脱衣棚（ロッカー）の鍵の番号が年寄りには非常に見えにくいです。
立地は改善しようが無いので評価しても仕方なのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

特別室のすず野を利用しました。部屋がきれいで広く庭園が眺められ、部屋風呂もありとてもゆったり過ごすことができました。ただ天候が雨だったことと部屋風呂の影響もあるためか部屋が蒸し暑くクーラーだけでは不快指数が下がらず汗だくでした。本気で除湿器がほしいと思いました(エアコンの除湿は効果なし)
部屋風呂、大浴場、貸切風呂と、お風呂三昧で楽しもうとも思っていましたが、食事内容の豊富さでおなかがいっぱいになってしまい(夜鳴きそばもいただいた)、お風呂は大浴場と部屋風呂の計２回で満足でした。
部屋から眺められる庭園ですが、立派な庭園ですが少し雑然としていたのが気になりました。
料理に力を入れている感じがすごく伝わりました。カニ、牛しゃぶ、お造り見た目も美しい盛り合わせでとても満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

出産前最後の旅行で宿泊させていただきました。車の駐車スペースや食事のメニューなど、お気遣いいただいてとってもありがたかったです！貸し切り風呂も予約制ではありませんが、待つにもスペースが確保されているので問題なし。夫とゆっくり過ごせました！朝食のバイキングのメニューが多く、地元の料理も楽しめて大満足です。スタッフの方が皆さん丁寧な対応で、他の方がリピートされている理由が分かります。次は赤ちゃんを連れて3人で泊まりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3度目の利用です。　当日限定でちょっと7畳で手狭ではあったものの大浴場に近くパッと入れて吉祥さんの普段の金額を考えると大変お得に泊まれました。　夕食は前より品数が減った？次に出てくる時間がかかり過ぎて忘れてるのかと思いました。しかし、貸切風呂も2ヶ所入って、館内も綺麗でスタッフさんも笑顔対応でやっぱり吉祥さん！ですね。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

両親にプレゼントとしてこちらのお宿を選ばせて頂きました。貸切風呂や半個室のお食事処、その他サービスなどに惹かれました。両親も大満足で過ごせたようで、改めて吉祥を選び良かったなと感じています。今度は私も宿泊してみたいです！ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

トイレの水が出なくて、流せなかった。洗面所の水も出ない時があった。フロントに電話しても出ない。行ってスタッフに来てもらったが、隣の部屋のトイレを使ってとのこと。部屋の外の柵が壊れたまま。
飲み放題一人分サービスしてもらったけど、とても不満。以前泊まった時は、いい宿だと思ったのにがっかりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

遠方からの訪問でチェックインの時間前にお邪魔したにもかかわらず部屋に案内していただき非常にありがたかったです。
妻も娘もお部屋にとても感激していて予約した甲斐がありました。
フロントのスタッフもとても親切でまたお伺いしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

孫達の卒園記念と誕生日のお祝いを兼ねて予約しました。
実は2回目のリピです。一回目同様　お祝いの言葉とちょっとした心遣いを頂き　受付の対応のよさに　満足しました。
さっそく　貸し切り風呂に孫たちと入りました。男の子とあって、大浴場には入れない年齢なので、ここの貸し切り風呂は大変ありがたいです。
夕飯もおいしく、刺し身の切り方に工夫を凝らしているのが　感じられ　満足でした。朝食も和食、洋食とそれぞれバイキングで美味しかったです。
個室に通され　子供の声に気にする事なく　食事ができました。
さりげない気遣いが感じられる旅館で　何度でも訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

フロントの方もとても明るく親切な方でした。大浴場もきれいで貸し切り風呂も気持ちよく入ることができました。
食事の時、外国人のスタッフさんが日本語で案内してくれたのですが、説明が聞き取れず、聞き返しても「失礼します」といなくなってしまいました。朝食時の案内も前日と同じ方でしたが、こちらから「おはようございます」とあいさつしましたが、「失礼します」といなくなってしまいました。
インバウンドが多くなっているので外国人スタッフが必要なのはわかりますが、せめてフォローのスタッフがそばにいてもよかったのではないか、と思いました。

数回利用させていただいていますが、このようなことは初めてで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月