この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お食事やお風呂、サービスに関しましてお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容からご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わりたいへん嬉しく感じております。

いただいたお声を励みに、よりご満足いただけるご滞在となりますようスタッフ一同日々精進してまいります。

寒い日が続いておりますので、ご投稿者様ご家族様におかれましてもどうかご自愛くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
販売　千葉

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺えたいへん嬉しく感じております。
当館は鳴子温泉の中で最も高台に位置しているため、客室から鳴子温泉を一望することができます。
秋には山々の色づき、冬には雪景色をご覧いただくことができます。
ぜひまた季節を変えてご滞在をお楽しみいただきたく存じます。
寒い日が続いておりますので、ご投稿者様ご家族様におかれましてもどうかご自愛くださいませ。

またのお帰りを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
販売　千葉

この度は鳴子温泉湯元吉祥へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただいたご様子で何よりでございます。

しかしながらお部屋に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

ご投稿者様にいただいたご意見を基に、ご満足いただけるご滞在になるよう、日々精進して参ります。

貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

鳴子温泉 湯元吉祥
帳場　二俣

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から大切な記念日に当館をお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

特に貸切風呂をご満喫いただけたご様子が伺え、たいへん嬉しく感じております。
次回にも記念日にご利用いただけるとのことで、ご期待に添えますよう、いただいたお言葉を励みにスタッフ一同日々努力を重ねてまいります。

11月も終盤に差し掛かり、いよいよ冬本番となります。ご投稿者様、ご家族様におかれましてもどうかご自愛くださいませ。

またのお帰りを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
販売　千葉

投稿者様

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

貸切風呂やお食事にご満足いただけた様子を伺え、大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、当館の貸切風呂はご予約制ではないため、いつでも空いているところをご自由にお楽しみいただけます。

先日初冠雪がありましたが、11月も後半となり例年ですと雪が本格的に降り始めてまいりますので、雪景色・雪見風呂をご堪能いただけます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。


鳴子温泉湯元吉祥
販売　石川

yukaばあば様

この度は鳴子温泉湯元吉祥へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

温泉、お食事にご満足いただいたご様子で何よりでございます。
しかしお部屋の不備でご迷惑おかけしましたこと申し訳ございません。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善を図って参ります。
yukaばあば様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　紺野

投稿者様

この度は鳴子温泉湯元吉祥へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在においてお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見は宿全体で共有し、今後ご宿泊いただくお客様皆様にご満足していただけるよう精進してまいります。

客室内貴重品入れに関しましては、清掃部門と確認し修繕をいたしました。
ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、チェックアウト時に関しても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご優待券について、お一人様には渡さないといった指導はしておりませんが、当時ご対応したスタッフがお渡しを失念してしまったようでございます。
今後はこのようなことがないよう、確認を徹底してまいります。

温泉やお料理については、ご満足していただけたようで何よりでございます。
当館の温泉はその日の天候や気温によって色味が異なる「一期一会の湯」でございます。
お食事についても、季節により内容を変えてご提供させていただいております。
ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

秋から冬になり寒さもまして参りましたので、どうかご自愛くださいませ。
最後に、この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
ご満足いただけるサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。

鳴子温泉　湯元吉祥
販売マネージャー　末永

この度は鳴子温泉湯元吉祥へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

貸切風呂をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、たいへん嬉しく感じております。

今後もお客様にご満足いただけるご滞在となりますよう、オペレーションのさらなる見直しや改善に努めてまいります。

ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　二俣

ご投稿者様

この度は、鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただけました事、光栄に存じます。

しかしながら、様々な点でお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
一つ一つのご意見を真摯に受け止め、関係部署への情報共有と各スタッフ、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛けてまいります。

お客様のご予約内容と当日のご宿泊内容に相違ないか、事前の確認を徹底いたします。
お部屋の景観が変わる事のご案内がなく、配慮が不足しており申し訳ございませんでした。
客室の不備に関しましても、清掃スタッフへの注意喚起を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
併せて、館内設備や備品の保守点検、修善も進めてまいります。
お母様との大切なお時間を気持ちよくお過ごしいただけなかった事、重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
お出迎えからお見送りまで、お客様にご満足いただける宿を目指し、精進してまいります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

鳴子温泉湯元吉祥
帳場　藤澤

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、再訪いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
貸切風呂やお食事、お部屋に関しましてお褒めのお言葉たいへん嬉しく感じております。
しかしながらお食事のご提供のスピードが遅くご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
お客様に寄り添ったご提供ができるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

紅葉も落ちはじめ、冬の気配が感じられる季節となって参りました。
ご投稿者様、ご家族様におかれましてもどうかご自愛くださいませ。
またのお帰りをお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
販売　千葉

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

貸切風呂やお食事に関しましてお褒めのお言葉たいへん嬉しく感じております。
鳴子温泉のお湯は「美肌の湯」と称されております。温泉効果をお楽しみいただけたご様子が伺え何よりと存じております。
また、お肌への効果に加え、冷え性・病後回復・疲労回復などと鳴子温泉のお湯には様々な効果がございます。

スタッフのサービスにも温かいお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
「また利用させてください」のお言葉を励みによりご満足いただけるご滞在となりますよう、日々精進してまいります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
販売　千葉

この度は、鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのご宿泊先に当館をお選び下さりました事、大変光栄でございます。

当館の温泉や食事にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

食事に関しましては、夕食朝食ともに、季節により変更となるメニューもございます。
是非、再訪いただき、鳴子温泉の四季折々の景色と旬の味覚をお楽しみいただければと思います。

ご両親が今回のご滞在中、快適にお過ごしいただけたのなら、何よりでございます。
木々も色づき、朝晩も冷え込む季節になってまいりました。体調を崩されませぬようご自愛下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

鳴子温泉湯元吉祥

帳場　藤澤

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
そしてリピートでのご利用重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご満足のいくご滞在をご提供できずご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りし深く謝罪申し上げます。
ご指摘いただきましたご夕食につきましては、皆様よりいただいたお言葉を元にご満足いただけるお食事をご用意できるよう、調理スタッフとも共有し改善に努めてまいります。
温泉に関しましてはお客様の仰る通り、源泉かけ流しでご用意をしておりますため、日により色や濃度が異なる場合がございます。
ご満足いただけるご滞在となりますよう、いただいたお言葉を参考にさせていただき、お客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
販売　千葉

Miu115様

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お風呂、お部屋、ご朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

季節ごとでお風呂やお部屋からの景色、旬の食材を使用したお食事などございますので何度お越しいただいてもお楽しみいただけます。

貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。
ぜひまた季節を変えてのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴子温泉　湯元吉祥
料飲　大沼

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様からいただいたお食事のご意見につきましては、調理場スタッフをはじめとした全スタッフに共有させていただき、お客様にご満足していただけるよう改善に努めて参ります。

貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

またの機会がございましたら心よりお待ちしております。

鳴子温泉　湯元吉祥　
帳場　佐藤

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、大変うれしく思います。
客室、お料理や接客などお客様にとってさらに心地よい空間を提供できますよう、スタッフ一同心がけてまいります。

この度はご貴重なお時間でのご投稿、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

鳴子温泉　湯元吉祥
料飲　佐藤

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋からの景色やお食事にご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。
お部屋からの景色は、今からですと冬の時期に鳴子の街並みを雪景色でご覧いただけることもございます。四季折々の鳴子の街並みを楽しめるのもお勧めしております。

また頂きましたご意見に関しましても、改善できるようスタッフ一同日々精進してまいります。

貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
帳場　高橋

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉たいへん嬉しく感じております。
当館の温泉の効果でお身体に良い変化がございましたらスタッフも安心です。
いただいたお言葉を励みにより良いご滞在となりますよう日々努力を重ねてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
販売　千葉

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂とお食事をご満喫いただけた様子がうかがえたいへん嬉しく感じております。
季節の変化とともにお風呂の雰囲気やお食事内容も変わってまいります。
ぜひまた季節を変えてのご宿泊をお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
販売　千葉