寛ぎの諏訪の湯宿　萃ｓｕｉ‐諏訪湖 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒392-0027長野県諏訪市湖岸通り2-5-27

• TEL

  0266-58-3434

• FAX

  0266-58-2828

• 交通アクセス

  上諏訪駅より徒歩約10分　諏訪大社上社・下社までは当館から車で約20分

• 駐車場

  駐車場は当館の隣にございます。玄関前にお車を停めて頂いた後、スタッフがご移動をお手伝いしております。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：17:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  8室

• 館内設備

  • バーラウンジ
  • 露天風呂
  • 売店
  • エステサロン
  • 送迎バス
  • マッサージサービス
  • 駐車場あり

  • 全室美顔器ナノケアー、空気清浄機
  • コーヒーメーカー、ミニBar、
  • 客室露天風呂エリア冷暖房、防寒のため開閉式窓

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ケーブルＴＶ
  • 衛星放送（無料）
  • ビデオデッキ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ミニバー
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • バスローブ
  • くつろぎ着の作務衣
  • パジャマ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • ウェルカムドリンクサービス
  • 朝刊サービス
  • 屋上展望露天風呂では、飲料サービス（一部有料）、１階囲炉裏茶の間にて、珈琲紅茶等いつでもサービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 個室
  • 料亭

  • [夕食]
  • 個室
  • 料亭

• 風呂

  • [種類] 温泉 露天風呂 
  • [泉質] 弱アルカリ単純泉 単純硫黄泉 
  • [効能] 健康 ストレス 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 入館に際し、脱靴（だっか）していただきます。館内は、湯足袋をご用意しております。
  • 快適なサービスを提供する関係上、チェックインは17時までに必ず御願いします。17時以降のチェックインはお受けできない場合がございます。
  • 駐車場は、萃sui-諏訪湖から徒歩1分の上諏訪温泉しんゆ駐車場利用。萃sui-諏訪湖玄関前からのバレーサービスも有り。
  • 小学生のお子様で、大人と同じ食事をご希望の場合は人数入力時に「大人」として換算して下さい。
  • 展望露天風呂は、当館用意の湯浴み着の着用をお約束御願いしております。
  • 入湯税　お一人様150円
  • 客室内、及び館内は禁煙となっております。喫煙は、喫煙コーナーの利用を御願いします。
  • スタンダードタイプ（202・302・402・502）はお子さまのご宿泊を承っておりません。
  • ワイドタイプ（201・301・401・501）の定員は、大人の方・お子様あわせて4名様までとなります。また、ベットのご準備は3名様までとなります。
  • 合計4名様以上にてご予約の場合、お受けできかねます。 ご予約をお断りさせていただく場合がございますので、 ご了承くださいますようお願い申し上げます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• この宿泊施設は「サステナブルトラベル★★」の基準を満たしています。 サステナブルトラベル★★とは、宿泊施設が行う環境・文化・地域コミュニティに配慮した取り組みについて、宿泊施設が申告した内容が幅広く高い基準を満たしている場合に掲載しているバッジです。 本バッジは、持続可能な旅行と観光のための世界基準を設定、管理しているGSTC国際基準を元に「楽天トラベル」が作成し、サステナブルな旅行を推進する業界団体である一般社団法人JARTAによる監修を受けています。

• 当館は世界レベルの取り組みであるSDGs（持続可能な開発目標）の方針に賛同しております。そして、より多くのお客様にご快適にご利用いただく為のユニバーサルサービスと自然豊かな環境を維持するためのエコ・サスティナブル活動を行なっております。（節水運動、使用エネルギー削減運動、ペーパーレス運動、プラスチック削減運動、エコ清掃）長野県SDGs推進企業登録施設。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である
  • 電力会社を再生・自然エネルギーの電力構成で選んでいる
  • 電気自動車の充電スタンドを設置している

• 水資源

  • 全てのトイレが節水型である
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 自然環境

  • 現地のガイドからその地域の自然を学べるエコツアーの機会を提供している
  • 自然環境や野生動物の保護活動に取り組んでいる
  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している
  • 環境に配慮した洗剤、清掃用品を利用している
  • 環境に配慮したバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供している

• 食

  • 提供する食材の50%以上が地域産である
  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • 地域の郷土料理を提供している

• 伝統/歴史

  • 建物に伝統的な建築方法を取り入れている
  • 地域の歴史や文化に関する情報、及び訪問地域で守るべき行動マナーを教えている
  • 伝統行事や伝統工芸作りを体験できる機会を提供、もしくは紹介している

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している
  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している
  • 収益の一部を、地域の経済やコミュニティに寄付している
  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している

• その他の取り組み

  • 「旅のユニバーサルデザインアドバイザー」資格の取得や「心のバリアフリー」認定、また社内環境の取り組みとして「障がい者雇用優良事業所」の表彰を受けました。地域美化活動にも積極的に参加しています。