この度は、ラビスタ阿寒川をお選びいただき誠にありがとうございます。再び
のご来館をスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いた
だけるサービスを提供できるよう、邁進して参ります。また道東にお越しの際
は、ぜひ私たちのホテルにお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待
ちしております。この度は貴重なお時間を頂戴し、クチコミ投稿をいただきま
して誠にありがとうございました。
施設マネージャー　岩田親久

いつも当館をご贔屓にしていただき、誠にありがとうございます。
今年は紅葉の時期が少し遅れたため、１０月末頃に見頃を迎えた木々もございました。最近になり雪も舞い降り、これから本格的な冬を迎える準備をして参ります。暖炉の薪が燃える様子を眺めながら、コーヒーをお楽しみ頂く事もおすすめでございます。
またお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人代理　渡邊　千春

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
川側のお部屋からの景色をご堪能いただけたこと、そしてご家族でごゆっくりお過ごしいただけました事、大変嬉しく存じます。お食事や接客についてもお褒めいただき、サービススタッフ一同、心から感謝申し上げます。雪の降る露天風呂で、さらに特別なひとときをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。四季折々の美しい景色とともに、また次回もご家族皆様でお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。再びお会いできる日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人代理　渡邊 千春

この度はラビスタ阿寒川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋や温泉、北海道の自然を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。お褒めの言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
販売マネージャー　蔵光小百合

この度はご宿泊にラビスタ阿寒川にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂きました事嬉しく思います。一同もっともっとお喜び頂けるホテルを目指して参ります。ぜひともまた当館にお越し頂き温泉等をご堪能下さいませ。この度のご投稿重ねてありがとうございました。
施設マネージャー　岩田親久

この度はラビスタ阿寒川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の内装や露天風呂、そしてお食事を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく存じます。芋焼酎の銘柄が少なかった点につきましては、今後の提供内容改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
販売マネージャー　蔵光小百合

この度は当館へご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
阿寒川を眺めながらの温泉や時折顔を見せてくれる動物達の姿もゆったりとした癒しの時間を感じられると存じます。
まもなく紅葉の時期を迎えます。季節の移ろいを感じられる当館へ、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人代理　渡邊 千春

この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきありがとうございます。お部屋や景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、コーヒーを飲みながらのリラックスタイムが素晴らしいものとなったことも喜ばしく思います。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

料飲支配人　榎並　良太

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。数あるホテルの中から当館を選んでいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスが提供できなかったこと、大変申し訳ありませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同、取り組んで参ります。重ねて、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

料飲支配人　榎並　良太

この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。総じて大満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。観光地の知識や料理の点についてのご指摘を受け止め、改善に努めて参ります。またお会いできる日を心より楽しみにしております。
販売マネージャー　蔵光小百合

この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
次回もご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。
販売マネージャー　蔵光小百合

この度はラビスタ阿寒川に三度目のご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。阿寒川を眺めながらごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
販売マネージャー　蔵光小百合

この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
母娘さまで素晴らしいご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋やお食事の時間を通して、自然の中でリラックスいただけたご様子に私どもも満足しております。
ご出発の際はしっかりお見送りできず、こちらこそ大変失礼いたしました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。
販売マネージャー　蔵光小百合

この度は結婚記念日のご宿泊にラビスタ阿寒川にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂きました事嬉しく思います。一同もっともっとお喜び頂けるホテルを目指して参ります。ぜひともまた当館にお越し頂き温泉等をご堪能下さいませ。この度のご投稿重ねてありがとうございました。
施設マネージャー　岩田

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座いました。ご指摘にありましたお部屋の清掃につきまして、ご不快な想いをさせてしました事をこの場をお借りしまして深くお詫びを申し上げます。今後につきましては、清掃作業時の清掃担当者による点検と、お客様をご案内する前に行っておりますフロントでの2重の点検を、より徹底して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。現在夏の観光シーズンを迎えており、海外からのお客様はじめ連日多くのお客様にご利用頂いております。今後も安心安全を前提に様々おもてなしに努めて参る所存で御座います。どうぞご自愛くださいませ。貴重なご投稿、誠に有り難う御座いました。

支配人　馬場孝弘

数あるお宿の中より当ラビスタ阿寒川をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
阿寒川のほどよい流れの中、木々の緑がますます鮮やかさを増してまいりました。当館からの景色、そしてお食事をお褒め頂きありがとうございます。季節ごとに変わる景色、そして旬の食材を使ったお献立もお楽しみいただけますので、是非またご来館頂ければ嬉しく存じます。これから本格的な夏を迎えるにあたり、どうそご自愛くださいませ。
また、お忙しい時間を割いてのご投稿に心よりお礼申し上げます。

宿泊支配人代理　渡邊　千春

この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貸切風呂とお食事にお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは客室にも温泉を備えており、大浴場、貸切風呂、客室温泉をお客様がその時々のご気分によって使い分けていただけますので、週末でも混み過ぎることがないのがおすすめできるポイントでございます。お喜びいただけたようでなによりでございます。朝食は和洋どちらかを選べるセットメニューですので、お席で落ち着いてお食事を召し上がることを希望されるお客様にご好評をいただいております。
またぜひ当ホテルならではのサービスにご期待いただきまして、皆さまでお越しいただけたらと存じます。スタッフ一同お待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
販売マネージャー　蔵光小百合

この度は当ラビスタ阿寒川をご利用頂き、誠に有難う御座いました。グループホテルへのご利用にも重ねてお礼を申し上げます。ご宿泊に際し、ご満足でお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しい限りで御座います。温かいお褒めのお言葉に甘える事無く、今後もスタッフ一同、益々精進を重ねて参ります。ここ阿寒地区も遅い桜もピークが過ぎ、これからは温かく穏やかな季節へと変わって参ります。機会が御座いましたら次回のご利用も心よりお待ち致しております。どうぞご自愛くださいませ。ご投稿、誠に有難う御座いました。

支配人　馬場孝弘

この度は当館へのご宿泊、誠に有難う御座います。
食事や当館からの景色をお褒め下さり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の空調や温泉の温度等でご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。施設スタッフと話し合いお客様が快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

料飲アシスタントマネージャー　加藤　なつみ

この度は当館へのご宿泊、誠に有難う御座いました。また、食事や当館のサービスにお褒め下さり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食ではご案内時にお待たせしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳御座いませんでした。
今後はスムーズなご案内が出来るように人員配置やオペレーションの改善に努めて参ります。
また、食事内容につきましては調理にも共有致しまして料理内容や提供方法はお客様の声が反映されるよう改善し今後は朝食の蒸し物にポン酢のご用意もして参ります。
ホテルの場所のご案内につきましては宿から発信出来る情報や掲示物の設置など色々と模索し、より分かりやすい情報をお伝え出来るように尽力致します。
お忙しい中、お時間をいただき貴重なご投稿誠に有難う御座いました。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

料飲支配人　榎並　良太