この度はラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。高齢者様向けにつきましては今のところ変更の予定はございませんが頂きましたご意見を無駄にしないよう可能な部分の改善に努めて参ります故、もし機会がございましたらまた当館にお越しくださいませ。この度のご投稿、重ねてありがとうございました。
施設マネージャー　岩田

この度はラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。高齢者様向けにつきましては今のところ変更の予定はございませんが頂きましたご意見を無駄にしないよう可能な部分の改善に努めて参ります故、もし機会がございましたらまた当館にお越しくださいませ。この度のご投稿、重ねてありがとうございました。
施設マネージャー　岩田

この度はラビスタ阿寒川へお越し頂きまして、心より感謝と御礼申し上げます。お部屋お風呂と大浴場及び貸切風呂と他のサービスにご満足のお言葉を賜る事が出来、スタッフ一同心より嬉しく存じます。当館の貸切風呂につきましては、ご予約制・有料では有りませんので、お好きなときにご利用頂けます。御忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。　スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ラビスタ阿寒川　施設マネージャー　岩田

この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様にとって特別な場所となるよう、更なる工夫を凝らしていきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
販売マネージャー　蔵光小百合

この度は当ラビスタ阿寒川へのご宿泊、誠にありがとうございました。
今回ご指摘いただきました事につきまして、客室の点検が不十分であった為、大変ご不便をおかけいたしました。また、空調につきましては施設の構造上、客室内で冷暖房の切り替えが出来ない為、快適なお時間をご提供できず大変心苦しく存じております。端境期は外気温や気象情報を鑑み空調の調整を図っておりますが、この度のように万全とはいえない中でのご滞在になりました事を改めてお詫び申し上げます。フロントでは扇風機等のお貸出しも賜っておりますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。今後、より快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に心よりお礼申し上げます。
宿泊支配人　渡邊　千春

この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スイートルームでの快適なご滞在をお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思います。 温泉やお食事、そしてスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。引き続き、お客様に癒しの時間を提供できるよう努めてまいります。 また次回もお会いできることを楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。
販売マネージャー　蔵光小百合

この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの夕食時間は前半17時30分開始、または後半20時開始のどちらかとなり、ご到着時の先着順でご案内しております。ご利用いただいた日は満室をいただいておりまして、15時のチェックイン開始時間に多くのお客様がお見えになったことから、あっという間に前半のお時間が満席となってしまいました。ご夕食時間のご希望に添えず、ご家族の皆様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルはレストランの席数に限りがあり、夕食に関しては、前半と後半の2部入替制で運営をしております。夕食時間が後半のお客様には、空腹を凌いでいただけるよう、18時からフロントロビーに「おしのぎ」コーナーを設置しております。時期や季節によって内容を変えて軽食をご用意しておりますので、ご利用をお願いしつつ、ご理解をいただければと存じます。
また、ご事情のあるお客様への事前のお伺いに関しても、今後の課題とさせていただきます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
販売マネージャー　蔵光小百合

この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉や客室、お食事につきましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、食事会場での従業員の対応においては、至らない面がありましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
いただいたご意見を基に、スタッフ教育を見直し同じ水準でサービスで出来るように改善に致します。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

料飲支配人　榎並　良太

この度は、ラビスタ阿寒川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お鍋のお選びとほほ肉のリクエスト、今後の参考にさせていただきます。
引き続き、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております
施設マネージャー　　岩田親久

この度は当ラビスタ阿寒川へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事、サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。しかし、フロントの対応においては、至らない面がありましたこと、深くお詫び申し上げます。状況に応じた適切な対応が求められる窓口である事への認識について、改めて指導して参ります。また、頂いたお言葉を無駄にせず精進いたします。ご投稿に感謝申し上げますと共に、またご来館頂けましたなら幸いに存じます。
宿泊支配人　渡邊　千春

この度はラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お部屋とお食事そしてお風呂につきましてお褒め頂きまして重ねましてお礼申し上げます。現状に満足せずもっともっとお客様にお喜び頂けるホテルを目指すようスタッフ一同精進して参ります。ぜひともまた当館にお越し頂き大自然の中の癒しをご堪能下さいますようお願い申し上げます。この度のご投稿ありがとうございました。
ラビスタ阿寒川　岩田

この度は当ラビスタ阿寒川をご利用頂き、誠に有り難う御座いました。ご利用に際し、ご満足でお過ごし頂けたようで嬉しい限りで御座います。まだまだ厳しい冬シーズンが続きますがどうぞご自愛くださいませ。
また、気候の宜しい時期に再度のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿、誠に有り難う御座いました。

支配人　馬場孝弘

この度はラビスタ阿寒川へのご宿泊誠にありがとうございました。
川と森だけに囲まれた当館では、自然の奏でる音がBGMとなり、皆様に癒しの時間をお届けすることが出来ます。おくつろぎ頂けました事、何よりでございます。また、お食事をお褒めいただきましてありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人　渡邊千春

この度は当ラビスタ阿寒川へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。「最高」というお言葉を頂き、スタッフ一同心より嬉しく存じております。
森と川に囲まれた施設ですので、四季折々の景色を体感する事ができます。秋の紅葉も美しいですので、是非またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人　渡邊千春

この度は数あるホテルの中から当ラビスタ阿寒川をご利用頂き、誠に有難う御座いました。ご宿泊に際しまして、スタッフへの温かいお褒めのお言葉など、重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様からのお褒めのお言葉に甘える事無く、ご利用の皆様にご満足な内容がお届け出来ますよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。機会が御座いましたら再度のご利用を、心よりお待ち致しております。どうぞご自愛くださいませ。ご投稿、誠に有難う御座いました。

施設マネージャー　岩田親久

この度は当ラビスタ阿寒川をご利用頂き、誠に有難う御座いました。屋号の通りで、阿寒湖から流れる阿寒川の畔に地形に沿った形で佇む宿で御座います。四季を通じて阿寒川の素晴らしい景色もお楽しみ頂けますので、次回機会が御座いましたら、再度のご利用を心よりお待ち致しております。どうぞご自愛くださいませ。ご投稿、誠に有難う御座いました。
施設マネージャー　岩田親久

この度はラビスタ阿寒川をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと大変嬉しく存じます。
お食事のお時間につきましては、前半・後半の２部制とさせて頂いております。そのため、後半のお客様には『おしのぎ(軽食)』をご用意させて頂いておりますが、お食事の開始時間が遅くなるため空腹でお待ちいただくことにつきましては大変心苦しく存じております。オペレーションの改善を含め検討させていただきます。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント支配人　渡邊 千春

この度はラビスタ阿寒川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は大浴場や貸切風呂まで行かなくても、客室内で温泉を堪能できるところが人気で、自噴する豊富な湯量のおかげでございます。
手つかずの自然をそのままお客様のお目にかけることを宿のコンセプトとしておりますので、地上デジタル放送が受信できないなど、お客様によっては不便と感じられるところもございますが、これも非日常をご提供するホテルのおもてなし方法の一つと感じていただければ幸いでございます。
ＤＶＤやブルーレイはご覧いただけますので、次回お越しの際にはお気に入りの作品のソフトなどお持ちいただき、ごゆっくりご鑑賞いただくのもおすすめでございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。
販売マネージャー　蔵光小百合

この度は、ラビスタ阿寒川をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご夕食の際は川を眺めながらロマンチックなひと時をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
ぜひまたお越しいただき、季節ごとの川の表情をお楽しみいただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
販売マネージャー　蔵光小百合

この度は、ラビスタ阿寒川をお選びいただき誠にありがとうございます。再び
のご来館をスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いた
だけるサービスを提供できるよう、邁進して参ります。また道東にお越しの際
は、ぜひ私たちのホテルにお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待
ちしております。この度は貴重なお時間を頂戴し、クチコミ投稿をいただきま
して誠にありがとうございました。
施設マネージャー　岩田親久