総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 16:27:53
-
温かみの有る閑静なお宿でゆっくり過ごせました
客室の大きな一面窓から紅葉の眺望も満喫出来て 小さめですがお部屋の温泉もとても良い泉質でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年10月22日 16:26:32
-
この度はご宿泊にラビスタ阿寒川にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂きました事嬉しく思います。一同もっともっとお喜び頂けるホテルを目指して参ります。ぜひともまた当館にお越し頂き温泉等をご堪能下さいませ。この度のご投稿重ねてありがとうございました。
施設マネージャー 岩田親久
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】≪スタンダード≫川側確約☆3種の貸切風呂がいつでも無料！
- ご利用のお部屋
- 【川側＜温泉付＞ＤＸトリプル■禁煙■（４９平米）】
総合5
佐藤しゅん19さんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- 佐藤しゅん19さん [40代/男性] 2024年09月27日 09:48:37
-
景色が素晴らしく部屋の内装や露天風呂が得に良かったです！
食事もどれも美味しく召し上がる事ができました。
唯一残念だったのはウイスキーは豊富にありましたが芋焼酎の銘柄が
少なかった事です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年09月28日 10:51:37
-
この度はラビスタ阿寒川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の内装や露天風呂、そしてお食事を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく存じます。芋焼酎の銘柄が少なかった点につきましては、今後の提供内容改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
販売マネージャー 蔵光小百合
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】1日3室限定！クチコミ投稿で★夕食川側席★確約♪館内利用券付き
- ご利用のお部屋
- 【川側＜温泉付＞ツイン■禁煙■（３８平米）】
総合5
シミシミOKさんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- シミシミOKさん [60代/男性] 2024年09月12日 09:48:43
-
素晴らしいホテル
癒されました。
又泊まりたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年09月13日 15:55:00
-
この度は当館へご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
阿寒川を眺めながらの温泉や時折顔を見せてくれる動物達の姿もゆったりとした癒しの時間を感じられると存じます。
まもなく紅葉の時期を迎えます。季節の移ろいを感じられる当館へ、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人代理 渡邊 千春
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】☆室数限定☆２８日前までの特別価格♪早めの予約がオトク！【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【川側＜温泉付＞ＤＸツイン■禁煙■（３８平米）】
総合5
投稿者さんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月05日 13:27:51
-
大満足です。部屋は広く新しい。川の流れが見えるように椅子が配置されていて、コーヒーを飲みながらそこに座ってぼーっとしているのがとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年09月07日 22:37:18
-
この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきありがとうございます。お部屋や景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、コーヒーを飲みながらのリラックスタイムが素晴らしいものとなったことも喜ばしく思います。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
料飲支配人 榎並 良太
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅い到着でも大丈夫】1泊朝食付！天然温泉客室風呂付き
- ご利用のお部屋
- 【＜温泉付＞ツイン■禁煙■（３７平米）】
総合3
トモカラチャンさんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- トモカラチャンさん [60代/女性] 2024年09月01日 16:37:46
-
宿泊料金に対して、満足感が感じられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年09月02日 15:11:04
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。数あるホテルの中から当館を選んでいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスが提供できなかったこと、大変申し訳ありませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同、取り組んで参ります。重ねて、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
料飲支配人 榎並 良太
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】≪川側確約≫3種の貸切風呂がいつでも無料！湯上りにアイスキャンデー
- ご利用のお部屋
- 【川側＜温泉付＞ＤＸトリプル■禁煙■（４９平米）】
総合5
投稿者さんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 16:43:09
-
今回始めて宿泊させてもらいました。
【良かった点】
-お部屋が広くて綺麗
-温泉が良かった
-お部屋の掃除しない代わりに、500円のクーポンとタオルはもちろん、飲み物やアメニティの補充してくれたのは嬉しかった。
-お食事時の担当スタッフさんが良かった
-無料アイスや夜鳴きそばもあったり、そういうサービスがあるのは良いと思った。
-館内掃除が行き届いていたのもポイント高い。
【惜しかった点】
-観光地の知識が薄いように感じたのが残念な点だったかと。（行き方など）
-お料理はもう少し鮮度が良いと良かったのと、果物がもう少し出たら嬉しかったかな。
辛口なことも書かせてもらいましたが、総じて大満足なステイでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年08月28日 11:45:16
-
この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。総じて大満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。観光地の知識や料理の点についてのご指摘を受け止め、改善に努めて参ります。またお会いできる日を心より楽しみにしております。
販売マネージャー 蔵光小百合
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】☆室数限定☆２８日前までの特別価格♪早めの予約がオトク！【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【川側＜温泉付＞ＤＸトリプル■禁煙■（４９平米）】
総合5
投稿者さんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月26日 21:13:07
-
とても満足感の高い滞在ができました。
ぜひまた訪れたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年08月28日 11:42:32
-
この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
次回もご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。
販売マネージャー 蔵光小百合
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】☆室数限定☆２８日前までの特別価格♪早めの予約がオトク！【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【川側＜温泉付＞ＤＸトリプル■禁煙■（４９平米）】
総合4
伊予の元気オジサンさんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- 伊予の元気オジサンさん [70代/男性] 2024年07月27日 19:59:22
-
阿寒川を眺めながら寛ぐのが目的で、今回は三度目の宿泊になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年07月30日 12:33:00
-
この度はラビスタ阿寒川に三度目のご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。阿寒川を眺めながらごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
販売マネージャー 蔵光小百合
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】≪川側確約≫3種の貸切風呂がいつでも無料！湯上りにアイスキャンデー
- ご利用のお部屋
- 【川側＜温泉付＞ＤＸツイン■禁煙■（３８平米）】
総合5
投稿者さんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月26日 12:11:34
-
母娘で一泊宿泊しました。スタッフの方々は皆さんとても気持ちの良い対応で、快適に過ごすことができました。お部屋の中の家具や小物は全て木製で統一されており、温もりを感じました。お部屋からは川のせせらぎと木々の梢が川面に広がる様子が見られ、夜と朝で違った趣の自然を眺めることができました。また、夕・朝食時も窓際のお席を準備して頂き、万緑を愛でながらゆっくりと食事ができました。時間は17:30と20:00の2部制で、2時間半たっぷりお時間を取って下さるので、皆さんお酒も含め堪能されている様子でした。夕食時には鹿が現れるという素敵なハプニングにも恵まれました。また、サービスでちょっとしたお菓子やお風呂上がりのドリンク、食事を待つ間に蒸したお芋、夜鳴きそばなど（お腹いっぱいでよばれませんでしたが）、喜んでもらいたいという心意気が伝わってくるお宿でした。何よりスタッフさんがどの方も感じが良いのが一番おもてなしの心を感じますし、安心します。ベタ褒めですね（笑）。北海道最後のお宿にラビスタ阿寒川を選んで良かったです。チェックアウト時にスタッフ皆さん接客に忙しくされていたのでちゃんとお礼も言えず失礼しました。この場を借りて、あたたかいおもてなしをありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年07月27日 14:29:21
-
この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
母娘さまで素晴らしいご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋やお食事の時間を通して、自然の中でリラックスいただけたご様子に私どもも満足しております。
ご出発の際はしっかりお見送りできず、こちらこそ大変失礼いたしました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。
販売マネージャー 蔵光小百合
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】1日3室限定！クチコミ投稿で★夕食川側席★確約♪館内利用券付き
- ご利用のお部屋
- 【川側＜温泉付＞ＤＸツイン■禁煙■（３８平米）】
総合5
ちゃんみえ19さんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- ちゃんみえ19さん [30代/女性] 2024年07月21日 16:54:32
-
結婚記念日で利用させていただきました。
阿寒の温泉街から離れた
とっても静かな環境で
とても素敵な場所でした。
食事もひとつひとつが丁寧で
食材自体のおいしさを引き立てるような美味しさでした。
館内もお部屋も木を基調としていて
とても落ち着く雰囲気で
朝、目覚めてすぐ川沿いの緑が目に入るのが
とってもいいなぁと感じました。
部屋風呂に浸かりながら、川のせせらぎと、鳥の声、蝉の声、葉の風に揺られる音など
大自然の中にいるっていう感覚になりました。
大浴場の露天風呂も素敵だったのですが
ちょっと遅い時間にいったので
熊よけの鈴にびっくりしてしまって
どこかから現れたらって思って
内風呂で過ごしてしまいました…
朝入ると視野が明るいし、最高でした！
また旦那とゆっくりお邪魔しようかと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年07月23日 23:49:12
-
この度は結婚記念日のご宿泊にラビスタ阿寒川にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂きました事嬉しく思います。一同もっともっとお喜び頂けるホテルを目指して参ります。ぜひともまた当館にお越し頂き温泉等をご堪能下さいませ。この度のご投稿重ねてありがとうございました。
施設マネージャー 岩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】1日3室限定！クチコミ投稿で★夕食川側席★確約♪館内利用券付き
- ご利用のお部屋
- 【川側＜温泉付＞ＤＸダブル■禁煙■（３９平米）】
総合2
るんるんえみるんるんさんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- るんるんえみるんるんさん [40代/男性] 2024年07月15日 13:53:46
-
大変上質なホテルなのですが部屋の掃除がいきとどいておらず不潔感がありベタつきなどあります。衛生面にかなりの不安がある宿泊となりました
外国人観光客が多い所では手間かかるかもしれませんが倍以上の手入れ、取っ手やテーブル拭きなどしませんと、文化が違うので厳しいと思います（中には部屋の電気ケトルで下着を洗う方もいます＾＾；）
年中全国を旅していますし北海道も今回3週間ほど旅していますが、外国人観光客が少ない場所ではやはり汚れないせいか不思議と綺麗なのですよね
古くても清潔にしていらっしゃるホテルも多い中、なぜ基本的なところに目を向けられないのだろうと残念に思いました
大変でしょうが理念として日本人をベースとした経営を希望いたします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年07月16日 08:33:53
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座いました。ご指摘にありましたお部屋の清掃につきまして、ご不快な想いをさせてしました事をこの場をお借りしまして深くお詫びを申し上げます。今後につきましては、清掃作業時の清掃担当者による点検と、お客様をご案内する前に行っておりますフロントでの2重の点検を、より徹底して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。現在夏の観光シーズンを迎えており、海外からのお客様はじめ連日多くのお客様にご利用頂いております。今後も安心安全を前提に様々おもてなしに努めて参る所存で御座います。どうぞご自愛くださいませ。貴重なご投稿、誠に有り難う御座いました。
支配人 馬場孝弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉でゆったり♪】素泊まり★天然温泉客室風呂付き
- ご利用のお部屋
- 【森側＜温泉付＞DXダブル■禁煙■（３２平米）】
総合5
投稿者さんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 15:48:01
-
川側の景色が良く、食事も美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年06月12日 21:45:19
-
数あるお宿の中より当ラビスタ阿寒川をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
阿寒川のほどよい流れの中、木々の緑がますます鮮やかさを増してまいりました。当館からの景色、そしてお食事をお褒め頂きありがとうございます。季節ごとに変わる景色、そして旬の食材を使ったお献立もお楽しみいただけますので、是非またご来館頂ければ嬉しく存じます。これから本格的な夏を迎えるにあたり、どうそご自愛くださいませ。
また、お忙しい時間を割いてのご投稿に心よりお礼申し上げます。
宿泊支配人代理 渡邊 千春
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】≪川側確約≫3種の貸切風呂がいつでも無料！湯上りにアイスキャンデー
- ご利用のお部屋
- 【川側＜温泉付＞ＤＸダブル■禁煙■（３９平米）】
総合5
投稿者さんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 16:26:39
-
5月末の土日で利用しました
貸切風呂が良かったです
普段大きなお風呂には入らない兄がこのホテルの貸切風呂には入れるので今回利用しました
大変満足していました
また、食事もとっても美味しかったです中でも朝食（洋食）がボリュームがあって大満足でした
窓辺の席が良くて、夕飯終了時には鹿の親子を目撃出来ました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年05月27日 21:13:32
-
この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貸切風呂とお食事にお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは客室にも温泉を備えており、大浴場、貸切風呂、客室温泉をお客様がその時々のご気分によって使い分けていただけますので、週末でも混み過ぎることがないのがおすすめできるポイントでございます。お喜びいただけたようでなによりでございます。朝食は和洋どちらかを選べるセットメニューですので、お席で落ち着いてお食事を召し上がることを希望されるお客様にご好評をいただいております。
またぜひ当ホテルならではのサービスにご期待いただきまして、皆さまでお越しいただけたらと存じます。スタッフ一同お待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
販売マネージャー 蔵光小百合
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズラ得】≪川側確約≫3種の貸切風呂がいつでも無料！GWが終わった後だからお得♪
- ご利用のお部屋
- 【川側＜温泉付＞ＤＸトリプル■禁煙■（４９平米）】
総合5
投稿者さんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 15:47:28
-
阿寒川に面してして静かで空調も良く小さい子供が宿泊していなかったので
ざわついておらずゆっくり過ごすことが出来ました
食事は配膳のスタッフの方がテキパキと対応していて感じが良かったです
ドリンクサービスやおやつなど目配りをたくさんしてある印象でした
全国津々浦々泊まりますが
宿を選ぶ時にははずれがないので共立リゾートにすることが多いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年05月11日 20:38:26
-
この度は当ラビスタ阿寒川をご利用頂き、誠に有難う御座いました。グループホテルへのご利用にも重ねてお礼を申し上げます。ご宿泊に際し、ご満足でお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しい限りで御座います。温かいお褒めのお言葉に甘える事無く、今後もスタッフ一同、益々精進を重ねて参ります。ここ阿寒地区も遅い桜もピークが過ぎ、これからは温かく穏やかな季節へと変わって参ります。機会が御座いましたら次回のご利用も心よりお待ち致しております。どうぞご自愛くださいませ。ご投稿、誠に有難う御座いました。
支配人 馬場孝弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW早割】≪川側確約≫3種の貸切風呂がいつでも無料！3名以上のグループ予約がお得♪
- ご利用のお部屋
- 【川側＜温泉付＞ツイン■禁煙■（３８平米）】
総合4
投稿者さんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 19:15:13
-
エアコンが暖房使えず部屋が暑かった以外は満足でした。
夕飯はとても美味しく、窓からの景色も良かったです。残念なのは、春休みだったせいか子供の叫び声がうるさかったです。
温泉は普通だけど良かった。露天風呂が内湯より緩くちょっと寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年04月04日 10:42:30
-
この度は当館へのご宿泊、誠に有難う御座います。
食事や当館からの景色をお褒め下さり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の空調や温泉の温度等でご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。施設スタッフと話し合いお客様が快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
料飲アシスタントマネージャー 加藤 なつみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【スタンダード】≪川側確約≫3種の貸切風呂がいつでも無料！
- ご利用のお部屋
- 【川側＜温泉付＞ＤＸツイン■禁煙■（３８平米）】
総合4
投稿者さんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 16:12:54
-
ホテルの場所が分かりづらい
毎回通り越しそうになる
朝食の案内がスムーズではない
人手不足？
朝食の蒸し物のゴマだれが嫌いなのでポン酢があれば良かった
食べずに同伴者に食べてもらいました
夕食に毛蟹を追加しましたがパサパサで残念でした
朝食も夕食も内容的には一部を除いて満足しました
冷蔵庫のドリンク、夕食時のドリンクサービスは満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年03月30日 21:29:52
-
この度は当館へのご宿泊、誠に有難う御座いました。また、食事や当館のサービスにお褒め下さり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食ではご案内時にお待たせしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳御座いませんでした。
今後はスムーズなご案内が出来るように人員配置やオペレーションの改善に努めて参ります。
また、食事内容につきましては調理にも共有致しまして料理内容や提供方法はお客様の声が反映されるよう改善し今後は朝食の蒸し物にポン酢のご用意もして参ります。
ホテルの場所のご案内につきましては宿から発信出来る情報や掲示物の設置など色々と模索し、より分かりやすい情報をお伝え出来るように尽力致します。
お忙しい中、お時間をいただき貴重なご投稿誠に有難う御座いました。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
料飲支配人 榎並 良太
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】☆室数限定☆２８日前までの特別価格♪早めの予約がオトク！【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【川側＜温泉付＞ツイン■禁煙■（３８平米）】
総合2
投稿者さんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 03:43:34
-
室内の清掃が行き届いてない。
汚過ぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年03月09日 18:04:29
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
しかしながら清掃についてのご指摘を拝読させていただき、大切なお時間をご不快なお気持ちにさせたままでのご滞在となりました事に深くお詫び申し上げます。
清掃責任者とこのことにつきまして大変重く受け止め、毎日の清掃および目視での確認を徹底して参ります。
ご多忙の中、お時間を割いてご投稿頂きました事に感謝申し上げますとともに、お客様お一人お一人に寄り添えるようなサービスを提供できるよう改めて精進して参ります。
重ねまして、お詫びと御礼を申し上げます。
フロントマネージャー 渡邊 千春
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉でゆったり♪】素泊まり★天然温泉客室風呂付き
- ご利用のお部屋
- 【川側＜温泉付＞ＤＸツイン■禁煙■（３８平米）】
総合2
moguhisaさんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- moguhisaさん [50代/男性] 2024年02月23日 17:41:59
-
夕食、ブイヤベースの鍋物で海鮮もの、たらの切身鮮度が悪い、生臭いその他の魚類も怪しい、鍋物ものに何でも入れれば良いと思う料理が可笑しい、普通のホタテ貝の貝付きで、鍋物に入れて食べるのが、抵抗感じる。貝殻もきちんと洗浄されているか、怪しい、味も変な味がした、鍋物に雑炊にするのに、ご飯が固く、かぴかぴ 部屋ヒノキのお風呂、そこに、白いシリコン材、底がザラザラする。木がめくれている。トイレ、ウォシュレットが壊れている。ベットのばねがへたり、寝たときに、頭が下がり、足の方が上がった気分になる。二度と行きたくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年02月25日 20:57:12
-
moguhisa様 この度は当ラビスタ阿寒川をご利用頂き、誠に有難う御座いました。ご利用に際しましてご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳御座いませんでした。ご指摘が御座いました夕食の件につきましては調理長にも内容を共有致しまして食材の鮮度や提供方法を改善し今後、ご利用頂く皆様にご満足な内容がお届け出来ますよう、より一層努めて参る所存で御座います。また、客室風呂につきましても施設の経年劣化に伴い、ご不快な想いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。只今、業者様に修繕作業の依頼をしている所で御座います。計画的にホテルの休館日を設けて修繕をして維持管理に努め、お客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて行って参ります。moguhisa様からいただいた貴重なご意見を今後の運営に活かしていければと存じます。ご投稿、誠に有難う御座いました。
料飲支配人 榎並 良太
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】≪スタンダード≫川側確約☆3種の貸切風呂がいつでも無料！
- ご利用のお部屋
- 【川側＜温泉付＞ＤＸダブル■禁煙■（３９平米）】
総合4
マーシー9350さんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
- マーシー9350さん [20代/男性] 2024年02月18日 18:53:38
-
Wi-Fiの接続が悪く、少しストレスに感じました。もう少し環境を改善して頂けると嬉しいです．部屋での過ごし方が不便でした．
二階の部屋だったのが悪かったのかもされませんが、少し残念です．
無料レンタルでトランプ類で遊べるので、温泉以外でも楽しめるかもと感じました．
夕食を取る際に席ごとにスタッフが専属でつくことに驚きましたが対応した男性スタッフの方がもう少し愛想が良かったら良いなと少し感じました。
朝食では席を案内する際に席を間違えて、場所を引き返した事にとても驚きました．一人が席の空き状況を確認し、一人が席を誘導するのですが、少し残念でした．チェックインする際にアレルギーのことを事前に予約で伝えていたのですが、最後の確認の際に夕食の品書きがフロントに置かれていない事に少し驚きました。
お風呂は少し個人的には少し熱めに感じました．貸切露天風呂はとても良かったです．二名までがちょうどいいですね。客室露天風呂の床に白いでこぼこしたものが付いていたので、少し気持ち悪い感じました．おそらくボンドか何か修繕したものの跡かと思うのですが、あんまり良い気がしませんでした．
夕食、朝食はバイキングではありませんが、とても満足してます．クオリティーが高くて驚きました．夕食後半に料理長の挨拶があるのは驚きました。また、朝食の際に研修中の女性スタッフが些細な事に気を利かせてくれたことがとてもありがたかったです．ありがとうございます。朝食に冷たいお茶が無かったので、あると嬉しいです．次回行く日も楽天で予約したので改善をお願いします。
全体的には満足してます．
年に数回は行きたい旅館でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ラビスタ阿寒川（共立リゾート） 2024年02月20日 11:59:30
-
この度はラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。Wi-Fiの件を初め行き届いていない部分が多くございました事、誠に申し訳ございません。頂きました貴重なご意見を無駄にしないようスタッフ一同協議しお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります故、また機会がございました際には当館にお立ち寄りくださいませ。この度はご投稿頂きありがとうございました。
施設マネージャー 岩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】静かな森に抱かれた宿で癒しの休日♪
- ご利用のお部屋
- 【＜温泉付＞トリプル■禁煙■（４１平米）】
総合5
ryu01yさんの ラビスタ阿寒川（共立リゾート） のクチコミ
１０月下旬に宿泊しました中年夫婦です。場所・雰囲気・施設・料理・サービス、どれもこの料金からすればパーフェクトだと思います。もちろん、もっと高額を出せばさらにすごいホテルもありますが、この料金に対しては十分すぎるものを教授できました。お湯、お部屋からの景色、ボーっと北海道の自然を感じて過ごす事を楽しむホテルかと思いますので、お子様づれでワイワイとはいかないかもしれません（ゲームセンターもありませんし、テレビはＢＳしか映りません）。最高でした、共立リゾートさんに心をつかまれた感じです。また是非お邪魔したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はラビスタ阿寒川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋や温泉、北海道の自然を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。お褒めの言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
販売マネージャー 蔵光小百合