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ホテルシーガルてんぽーざん大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルシーガルてんぽーざん大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:1827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.34
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.07
  • 食事2.58
宿泊年月
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21件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 13:14:44

利用目的の海遊館に近くて立地良し、部屋をはじめ建物内は多少年季を感じるが、それなりに綺麗だった。

しかし朝食に関しては非常に不満が残る。会場は15階と宣伝していたはずなのに、2階だったのがとても残念だった。試しに食べ終わった後15階を除いてみたら、テーブルや椅子などが綺麗に並べてあって普通に使える状態で、なぜ15階の会場を使わないのか疑問に思った。(後になって楽天のレヴューを読むとリニューアル後に利用した方でも2階に通されたとあるので、自分の確認不足か?いや、ホテルの公式HPにも、ホテルのエレベーター内の行き先階ボタンの脇にだって朝食会場の案内は15階とあったぞ)

味・質は至って普通の朝食バイキング、ただ最上階のオーシャンビューを期待して奮発して一人1650円も払った対価としては、ちょっと見合っていなかった。

また利用するかどうかは微妙なところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14・素泊まり】14日前までの予約でお得な料金!全室オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン [28平米] ◇禁煙◇2名様】

総合3

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 14:13:07

海遊館へばつぐんの立地でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
◎春節祭◎【海遊館の隣がホテル♪】全室オーシャンビュー!スタンダードプラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン [28平米] ◇禁煙◇2名様】

総合5

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 20:33:40

とても快適に過ごせました。
夜景もきれいだったし満足です。
外国の方がフロントでしたが、一生懸命な感じが好感がもてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】10室限定!早期予約でお得にご宿泊(素泊まり)小学生も添い寝可
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン [28平米] ◇禁煙◇2名様】

総合4

さらだばー0312さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

さらだばー0312さん [20代/男性] 2020年01月22日 19:29:59

海遊館が近かったのでよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】10室限定!早期予約でお得にご宿泊(素泊まり)小学生も添い寝可
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン [28平米] ◇禁煙◇2名様】

総合4

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 13:46:37

海遊館が近くてとても助かりました。従業員も外国の方が多かったですが意思の疎通も問題なくとても良かったと思います。ただ、オーシャンビューには間違いないんですが景色に関してはま~海が見えるね~程度だと思います。角部屋だと違うかもですけど。けど、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
2018年 客室・フロアリフレッシュ【朝食付き】10時OUT 小学生も添い寝可
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン [28平米] ◇禁煙◇2名様】

総合1

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 16:55:14

部屋が汚い。エアコンは全室共通で調整が出来ない。毛布が長い髪の毛だらけで、気持ち悪かった。朝食バイキングは質が悪く、ほとんど食べられない。おいしくない。子供連れだったが、子供が食べれるものがなく可哀想だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
2018年 客室・フロアリフレッシュ【朝食付き】10時OUT 小学生も添い寝可
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン [28平米] ◇禁煙◇2名様】

総合5

けんぱりさんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

けんぱりさん [30代/男性] 2019年11月02日 16:27:52

オーシャンビューが素敵な部屋でした。窓から夕日が沈む風景を見てとても癒やされました。
翌日は、就職面接試験だったのでとても緊張してましたが、部屋でゆっくりしてリラックス出来ました。宿泊できて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
2018年 客室・フロアリフレッシュ【素泊まり】10時OUT 小学生も添い寝可
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(26平米)【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 17:25:45

禁煙ルームのはずがやや煙草の香りがしたのは気のせいでしょうか?元は喫煙ルームだったのかな?ベット下に隠してあるエキストラベット?がはみ出していたり、フロアの絨毯や設備に清潔感を感じなかったです。ビジネスホテルと思えば納得ですが、値段的には決してビジネスホテルでは無いので複雑な気持ちになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】いつもよりお得!【素泊まり】10時OUT 小学生も添い寝可・全室禁煙
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(33平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 19:54:51

確か、3回目の利用です。
駐車場があって、ユニバまで近いので便利です。
今回は、早朝からユニバに行くために朝食をいただいていませんが、以前利用の際には朝食もおいしかったです。
また、利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
スポーツ観戦・イベントに便利! イベントご利用プラン 14時からチェックイン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28平米)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 19:55:01

夏休みの家族旅行の際に利用しました。
予約する前に不明な点がいくつかあったので、メールで問い合わせしたところ1週間経っても返信がなく、電話で問い合わせたが日本語が不十分な外国人に対応され、結局不明な点はそのままとなりました。
夏休みの料金で通常時の倍ほどの値段でしたが、そこは仕方ないかなという感じでした。
部屋やお風呂は至って普通。
海遊館や周辺施設への立地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【海遊館チケット付き】ホテルの隣の隣が海遊館☆荷物を預けて天保山へ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 19:38:34

8/17に宿泊しました。チェックインの時はフロントの方は外国の方でしたが、日本語がとても上手でしたし、説明もとても丁寧でわかりやすかったです。部屋も綺麗で、特に気になるところはありませんでした。朝食バイキングはオープンと同時ぐらいに行きましたが、普通に美味しかったです。大阪に行く機会がある時はまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
2018年 客室・フロアリフレッシュ【朝食付き】10時OUT 小学生も添い寝可
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 22:20:56

家族旅行で泊まりました。小学生の子ども2人、添い寝で大丈夫でした。天保山マーケットプレイスから近いので、チェックイン後お土産を買って、いったんホテルに置きに行き、夜はトワイライトクルーズに乗りました。
翌日はレゴランドと海遊館がメインだったので、朝もゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】10室限定!早期予約でお得にご宿泊(素泊まり)小学生も添い寝可
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28平米)【禁煙】】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 13:29:34

今年で5年連続の利用ですが、今年は例年に比べてサービスの低下がはっきりと感じとられ、とてもがっかりしました。
まずは、毎年フロントに新聞が置いてあったのに今年はなかたった事。楽しみにしていた朝食のバイキングですが、あまりにも品数が少なく、またコーヒーのコップに汚れが付着しており、衛生的にも問題があるように思いました。また、果汁100%の果物ジュースが、何回飲んでも味が薄く、まるで水で薄めたような味であったのには、とてもびっくりしました。
全て、コストカットによるものかと思いますが、朝食のバイキング代(1620円)に見合った対価を提供して頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
2018年 客室・フロアリフレッシュ【素泊まり】10時OUT 小学生も添い寝可
ご利用のお部屋
【ファミリールーム 4名様(28平米)【禁煙】】

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

楽天hn1528さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

楽天hn1528さん [20代/女性] 2019年06月21日 10:26:35

三年ぶりくらいに利用しましたが朝食バイキングが過去最悪でした。前きたときはもっとよかったです!むしろバイキング目当てなくらいでした。
料理と置いてある名前はバラバラ、入り口で外国人の店員に子供椅子をお願いしたら通じない、フォークない、パンをとるトングもないし、ジャムをぬるバターナイフもない、ウインナーにつけるケチャップもない、卵料理もない、ドリンクはオレンジジュースとコーヒーと御茶のみ。氷もない。ぬるい。オール既製品、、
作ってるものなにがあるんですか?
品数減りましたほんとに。
おそらく作ってるであろうトマトチキンみたいなのはバジルの味しかしないくらいバジルが大量に入ってました、おいしくないです。
朝食会場15階と書いてあるのに2階でした。
部屋も綺麗ではないです。
せっかくのオーシャンビューがもったいないです、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】お布団でぐっすり★和室宿泊プラン★10時OUT 幼児様まで添い寝可(小学生添い寝不可)
ご利用のお部屋
【6階 和室【33平米】2名~4名 (禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 21:33:05

クルーズ船の写真を撮るために利用しました。
フロントは外国人の方でしたがとても親切にして頂きました。
部屋からお目当ての船が見えたのが最高でした。
また機会があったら必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】10室限定!早期予約でお得にご宿泊(素泊まり)小学生も添い寝可
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28平米)【禁煙】】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 06:55:07

10連休の後の客の少ない時期を選んで2泊しました。海遊館に近くて便利で、海の眺めも良かったのですが、朝食バイキングが最悪でした。前の団体客の食べ残しとしか思えない内容で、プレートもトレーも箸もないのです。スタッフに頼むと日本語がよく通じない外国人(ちなみにフロントの4人にうち3人がアジア系の外国人で日本語はたどたどしい)。
あまりにもひどいので強くクレームをいうと、翌日は会場が2階から15階へ変わって、それなりのものが出ましたが、牛乳が変な味で変色していましたので、取り替えてもらいました。
月に数回は宿泊を伴う旅行をしていますが、今までで最悪の経験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
2018年 客室・フロアリフレッシュ【朝食付き】10時OUT 小学生も添い寝可
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム(33平米)【禁煙】もちろん角部屋 】

総合4

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 02:48:54

5/4に宿泊しました。海遊館のすぐ横だったので、徒歩で行けてとても便利でした。
子供2人を添い寝にしてツインを予約してたのですが、はじめに案内されたお部屋がベッドがくっつけれないタイプだったのですが、近くにいた清掃の方に聞いてみたらすぐにフロントに交渉してくれて、たまたま空いてたお部屋に変更してくださいました。

添い寝を希望する場合は事前にホテルに連絡しておくといいかと思いました。
素泊まりタイプだったので食事はわかりませんが、スタッフの対応はとてもよかったです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
2018年 客室・フロアリフレッシュ【素泊まり】10時OUT 小学生も添い寝可
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28平米)【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 16:20:21

海遊館、USJに行くためこちらのホテルを利用しました。
11階のお部屋で眺めは凄く綺麗でしたが
前のお客さんがタバコを刷っていたので
部屋の中がタバコ臭く‥
部屋を変えてもらいました。
毛布もシミだらけだったので変えてもらいましたが
久しぶりの旅行で部屋のにおいと毛布のシミはいい気しなかったです。
お風呂からの眺めは凄く綺麗でしたが
トイレとお風呂が繋がっているため
トイレのあたりまで水浸しになり嫌でした。
アメニティもシャンプーが髪に合わなくて
ごわごわしました。
宿泊費が安いので仕方ないのかな?
外国人のスタッフが多くビックリしました。
海遊館には歩いて行け、
USJには船で行け、
隣にバス停もあったので大阪駅にも行きやすく
立地的には気に入りましたが
もう利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
2018年 客室・フロアリフレッシュ【素泊まり】10時OUT 小学生も添い寝可
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28平米)【禁煙】】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 15:28:15

5歳の息子と宿泊いたしましたが、部屋も広かったしビューも大変良かったですが、ただバスタブのお湯を排水するときにトイレの方までお湯が流れてしまいバスルーム全体が水浸しになってしまいました。朝食レストランはロケーションも良かったしメニューも満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
2018年 客室・フロアリフレッシュ【朝食付き】10時OUT 小学生も添い寝可
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28平米)【禁煙】】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 17:45:59

USJの帰りに利用しました。
部屋は、キレイになっていたのですが…トイレの排水口から下水の臭いがすごくて子ども達も嫌がっていました。排水口の流れも悪く、風呂の水を流したら、トイレが水浸しになってしまうし…注意書きには、浴槽の流れを悪くしてあるみたいな事は、書いてありましたが、トイレ側の排水口が流れなければどうにもならないと思いました。

フロントの方の対応が良かったのに、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF【朝食付き】10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28平米)【禁煙】】

21件中 1~20件表示

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