こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
A.
館内は全室禁煙となっておりますので、喫煙される場合は屋外の喫煙コーナー（1階エントランス前）をご利用ください。
A.
面会場所には2階のロビー等をご利用ください。客室フロアは実際にご宿泊されるお客様以外の方の立ち入りをお断り申し上げております。客室内での面会はご遠慮ください。
A.
朝食会場はホテル15階にございます。（2018年5月9日より最上階へ移動いたしました）
なお、当ホテルでは朝食を除いて、レストランの運営は行っておりません。
A.
ビジネスセンターはございません。
A.
自動販売機は各階にございます。また、製氷機は8F、12Fの自動販売機コーナーにございます。電子レンジは1階にございます。
A.
歩いて5〜6分のコインランドリーをご紹介させていただいております。
A.
ホテルの敷地内には、正面エントランス前の屋外駐車場をご用意しております。
■料金
1泊(ご到着日15:00〜翌10:00)
※15時より前・翌10時より後に駐車される場合は、平日30分200円/土日祝30分250円の駐車料金となります。
料金：1650円
開いていない場合は、別途駐車場として、海遊館の駐車場をご案内いたします。その場合は、海遊館の駐車場の料金体系となります。
平日30分200円/土日祝30分250円
※高さ制限2メートル
A.
電車：地下鉄中央線大阪港駅から約5分 車：阪神高速湾岸線・大阪港線天保山出口より5分
A.
フロントへお申し付けください。ただし、土日・雨の日・深夜・大きなイベントの時などは、ほぼタクシーが捕まりません。御了承くださいませ。
A.
ホテル内に朝8時〜23時までのコンビニ（ヤマザキストア）がございます。また、24時間営業のコンビニは徒歩3分程度のところにございます。
A.
ホテル周辺には飲食店がございます。おすすめのお店などお探しでしたらフロントでもご案内いたしますので、お気軽にお申し付けください。
A.
当ホテルではチェックイン時の精算とさせていただいております。 23時までフロントスタッフが常駐しておりますが、それ以降は警備員が対応させていただきます。 クレジットカードまたは、現金でのお支払いが可能です。
A.
キャンセルの内容に応じて下記の料金を頂戴しております。
| 対象人泊数 | 当日/不泊 前泊/前々泊 | 3日前 | 1週間前〜 | 2週間前〜 | 1ヶ月前〜 | 2ヶ月前〜 | 3ヶ月前〜 | 確定後 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20名以内 | 100% | 80% | 60% | 50% | 30% | 20% | 10% | 10% |
| 30〜59 | 100% | 80% | 70% | 60% | 40% | 30% | 20% | 10% |
| 60〜 | 100% | 100% | 80% | 60% | 50% | 40% | 30% | 20% |
| 人数減 （10%以内） | 100% | 80% | 60% | - | - | - | - | - |
A.
VISA、JCB、American Express、Diner's Club、UC、DC、NICOS、UFJ Card、Master Cardがご利用可能です。
また、ギフトカードなどはご利用になれませんので御了承くださいませ。
A.
チェックイン前・チェックアウト後にお荷物をお預かりいたします。
※貴重品や生ものはお預かりできませんので予めご了承ください。
A.
発送伝票にご予約代表者様名とご宿泊日を必ずご明記の上、元払いでご発送ください。
また、お荷物の到着日はチェックイン前日以降の指定でお手配ください。それより前はお預かりできませんのでご了承ください。
お荷物お送り先：
〒552-0022 大阪府大阪市港区海岸通1-5-15
ホテルシーガルてんぽーざん大阪宛
TEL：06-6575-5000
宅配便の伝票に、必ずチェックインのお日にち、ご宿泊の方のお名前（ご予約代表者様名）、連絡先電話番号をご記入ください。
なお、宅急便の件も公式サイトかたご予約の際、ご要望欄にご記載いただければ幸いです。ご予約済の場合は別途ご連絡いただければ幸いです。
A.
【フロントにて貸出しております】
加湿機能付空気清浄機、ズボンプレッサー、アイロン、アイロン台、羊毛毛布、ワインオープナー、栓抜き、ソーイングセット、爪切り、アイスノン、体温計
※貸出備品には数に限りがございます。あらかじめご了承ください。
A.
ご自由にお持込み頂けます。
A.
新聞はございません。大変申し訳ございません。
A.
申し訳ございません。当ホテルでは、ペット同室はお断りさせて頂いております。お連れになったペットもお預かりが出来ません。尚、盲導犬、介助犬についてはご案内いたしておりますので、ご予約の際にお申しつけください。
A.
申し訳ございません、当ホテルでは自転車の貸出は行っておりません。
しかし、近くに有料でございます。フロントにてお尋ねください。
A.
マッサージのサービスは現在行っておりません。
ホテルシーガルてんぽーざん大阪
〒552-0022
大阪府大阪市港区海岸通1-5-15
TEL. 06-6575-5000
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