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ホテルシーガルてんぽーざん大阪 よくあるお問い合わせ1

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クチコミ・お客さまの声
利用目的の海遊館に近くて立地良し、部屋をはじめ建物内は多少年季を感じるが、それなりに綺麗だった。しかし朝食に関...
2020年03月04日 13:14:44
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アクセスマップ

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン™のスタジオ・パスのご購入について

A.

下記のスタジオ・パスの取り扱いがございます。
ご宿泊のお客様に限り、チェックイン日からチェックアウト日までの入場分のスタジオ・パスをご購入いただけます。
チェックイン日より前にはご購入いただけません。
<取り扱いのあるスタジオ・パス>
■ 1デイ・スタジオ・パス(1日券)
ホテル2階フロントにて購入いただけます。

宿泊に関するご質問

A.

通常チェックインは15:00〜24:00、チェックアウトは10:00となっております。

A.

事前にご予約をされている方に限り、アーリーチェックインを承ります。
1時間につき部屋料の10%の追加料金を頂戴します。なお、最大2時間(13時から)までとさせていただきます。

A.

当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
・1時間につき部屋料の10%の追加料金となります。
・チェックアウト時間の延長は12時までとなります。

A.

ホテル館内、ロビー・客室全室Wi-Fi接続無料です。(5階和室はWi-fiがございません)
PCは備え付けておりませんのでご持参下さい。また、プリンターもございません。

A.

館内着(ワッフル素材、フリーサイズ)、シャンプー、リンス、ボディーソープ、バスタオル、バスマット、フェイスタオル、ヘアブラシ、綿棒、歯ブラシ、コットン

A.

テレビ、有料テレビ、有料ビデオ、冷暖房、冷蔵庫(中身は入っておりません)、湯沸かしポット、バゲッジラック、ドライヤー、カップ、お茶セット、グラス、アイスペール、トング、スリッパ、ハンガー、靴べら、消臭香、ユニットバス、暖房機能付シャワートイレ、電話、鏡、金庫

A.

ホテルではお預かりすることができませんので、貴重品はお持ち込みにならないかお客様ご自身で管理をお願いいたします。

A.

当ホテルは全館禁煙ルームとなります。
喫煙所は屋外で、1階エントランス前となります。
各お部屋に空気清浄機や衣類用消臭剤の設置がございますが、万が一、お客様が許可なくお部屋で吸われたり、お部屋で吸われなくても喫煙されたすぐ後に移動され、タバコの香が残るような可能性も考えられます。完全な禁煙にはなりませんことを御了承くださいませ。

A.

和室が2室となっております。
(6階 和室【33㎡】2名〜4名、5階 和室【49㎡】4名〜6名)
※5階の和室は専用フロアに位置する為、有線・無線LANはご利用いただけません。
※和室は、お部屋に先に布団を敷いた状態でのご案内になります。ご了承下さいませ。

A.

スタンダードツイン 28㎡
ハリウッドツインツイン 30㎡
デラックスツイン 33㎡
ダブルルーム 26㎡
トリプルルーム 33㎡
和室 6階 和室【33㎡】2名〜4名、
5階 和室【49㎡】4名〜6名

A.

当ホテルは各ツインにスタッキングベッドを追加し、4名様までお泊りいただけます。また、和室もございますのでファミリーやグループでのご旅行にもおすすめです。

A.

下記の項目で対応がございます。
・パブリックスペースに車椅子用洋式トイレ設置あり
・玄関前のスロープ
・車椅子のお客様が単独で客室間あるいは客室とパブリックスペース間の移動(段差なし)
・車椅子用駐車場(1台)
・貸し出し用車椅子あり
・一部階段・通路の手摺あり

A.

はい。ツインのお部屋は2名〜4名様でご用意できます。ご予約の際に人数をご指定ください。

A.

小学生までのお子様は大人お1人につき1名まで添い寝無料です。
(添い寝のお子様のタオル・アメニティーや寝間着のご用意はございませんので予めご了承下さい)
ベッドが必要なお子様は、大人1名様でお申込みください。
(ご朝食やチケット付プランの場合は、お子様により料金が異なりますので、お申し込み時にお問合せください)

A.

添い寝のお子様が朝食を召し上がる場合は、別途朝食料金を頂戴しております。
大人(中学生以上):¥1,650(消費税・サービス料 込) お子様(4歳〜小学生まで):¥825(消費税・サービス料 込)
チェックイン時や当日でも、ご朝食を追加していただけます。

A.

申し訳ございません。あいにく準備がございません。

A.

客室内の湯沸かしポットをご利用ください。その他ご要望がございましたらできる限りお手伝いさせていただきます。お気軽にフロントまでお申し付け下さい。

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ホテルシーガルてんぽーざん大阪
〒552-0022
大阪府大阪市港区海岸通1-5-15
TEL. 06-6575-5000

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