クチコミ

総合評価
4.16
2,657
5
510
4
528
3
142
2
41
1
11
部屋
4.01
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.28
朝食
4.23
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
3.94
清潔さ
4.28
クチコミの投稿画像・動画
110
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マクドナルドcoco
50代/女性|26 件のクチコミ
部屋◎朝食◎駐車場も満足

お部屋も清潔でフロントの対応も素晴らしかった。 朝食とても良かった 地元の食材を使って酒類も沢山ありました。 個人的に残念なのは食事が保温されてなかったので冷めていました。飲み物にコーラが欲しかったな… 駐車場🅿️1500円で高いと思ったら素晴らしい対応だったので満足でした😆


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
431
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-01-09
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ニモまき
50代/女性|3 件のクチコミ
改装で綺麗!おもてなしも最高

改装されてどこもすごく綺麗でした。 フロントの方も皆さんいい方でした。楽天からの予約だったからか?お水を1本いただけました。 とてもいい時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
510
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2025-12-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
taka-
50代/女性|4 件のクチコミ
高知城・ひろめ市場近くで便利、朝食も満足

はりまや橋からは少し距離がありますが、高知城とひろめ市場が近いのでこちらを予約しました。楽天からの予約特典でお水のペットボトルを1人1本×泊数いただきました。素泊まりにしていたので1日だけ朝食バイキングに行ったところ、宿泊者割引で利用できました。さすがのクオリティで、土佐の名物も少しずついただき大満足です。チェックアウト後、荷物を預かってもらい、遊バスチケット(こちらもホテルで購入)で植物園と桂浜に行きましたが、目の前に電車の停留所があるのでとても効率よく時間を使えました。化粧水や乳液があれば、⭐︎5つです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
195
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ホテルの立地および朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みずりんりん
50代/女性|4 件のクチコミ
高知城が見える清潔なお部屋に大満足

素泊まりなので朝食などはわかりません。 お部屋がきれいで、私の部屋からは高知城が見えました。清潔感があり,大満足です。 最近流行りのアメニティで宿泊客のテンションを上げるなどのサービスはないけれど、本来の良いホテルとはこれ!って感じです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】期間限定お得なシンプルステイプラン(素泊り)

312
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-01-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
亀吉2026
50代/女性|29 件のクチコミ

息子夫婦帰省で宿泊。チェックイン時にツインのお部屋にグレードアップしていますと言っていただき、楽天トラベル予約特典としてミネラルウォーターを4泊分8本もプレゼントしてもらったと大喜びしておりました。 お部屋はリニューアルされていてとてもオシャレできれいだったそうです。 朝食もとても美味しかったそうです。 お世話になりました!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
342
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-01-19
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
hananoko0701
50代/女性|6 件のクチコミ
ゆったり部屋と高知の朝食満喫

お部屋もゆったりしており気持ちよく過ごせました。朝食は早めにしたからか、ゆっくり食べられ、カツオのタタキやいもてんなど高知のご当地メニューもよかったです。ニラのオムレツも美味しかったです。11時までのチェックアウトだったので、日曜市やひろめ市場などで買い物してから一旦部屋に戻ることができたのでよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
260
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-01-12
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みちのえきかも
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食が最高!安心できるホテル

さすが新阪急ホテル!という感じの、安心感のあるお宿でした。 フロントの方々の対応も丁寧で、不快な思いを一切せずに宿泊できました。 ひとつ気になるのは駅からの距離があるところ…高知駅から路面電車で乗り継ぎを経て到着しました。でも車移動なら気にならないと思います。 朝ごはんのバイキングがとてもとてもとても!美味しかったです。高知の味を堪能できました。 ウェディング併設だと思うのですが、少し前の流行のデザインな感じがして…ぜひ今後も経営持続されてほしいので、頑張ってほしいと切望です。 今回は子連れ旅行でしたが、次は両親も連れていきたいなと思いました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
334
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ホテルのホテルスタッフおよび朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
enna_k
40代/男性|1 件のクチコミ
神対応!感謝しかないホテル

1ヶ月前に宿泊予約をしていたのですが、旅行前日に子供がインフルになり、前日キャンセルしました。前日にもかかわらずキャンセル料もかからないように対応してくださり、めちゃくちゃありがたかったです。 そして今回はリベンジ旅行で再度予約しました。ツインのお部屋だったのですが、子供が小さいので間をくっつけてもらえないか電話で問い合わせたところ、くっつけられないお部屋だったので、一つを壁側にしてもらえることに。 しかし、当日チェックインすると、お部屋を変えてくださったようでくっつけられるお部屋に! サービスが神がかっていて、本当に気持ちよく宿泊することが出来ました!重ね重ね感謝です! お部屋もホテルも綺麗だし、モーニングもおいしく、ひろめ市場からも近く立地もよくて、本当におすすめです! 今後また高知旅行に来る際は、必ずこちらに宿泊します! 終始気持ちの良いサービスをしてくれる素敵なホテルです!大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
399
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2025-12-29
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
292856
50代/女性|15 件のクチコミ

両親が四国旅行をするとの事だったので予約しました。 到着後に電話がありとてもわかりやすい場所でスタッフの方も親切でお部屋もイイと喜んでました。 後日自宅に戻ってからも周りには飲食店がたくさんあって路面電車も便利で、朝食がスゴく美味しくてととても満足した様子で電話で話してくれました。大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
243
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2025-12-17
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
にゃん太1115
60代/女性|2 件のクチコミ
朝食バイキングが豊富なホテル

朝のバイキングは、品数も豊富。オムレツや揚げ物もその場で作っていだけました。カツオのタタキ、地元のジュース、アイスもあり、2泊しましたが、全種類は食べられず残念。部屋も清潔で、2泊目のタオルもドアノブにかけてもらえて良かったです。ひろめ市場のクーポン付きなので、お土産をクーポンで買ったのですが、店のオジサンの対応が良くなかったです。クーポン付きはなくて良いかも…… ホテルの印象は食べ大変良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

◆【屋台村ひろめ市場との共同企画】1,000円利用券プラン 本格バイキング朝食付き

173
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ホテルの朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2025-12-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たろーとキツネ
30代/男性|3 件のクチコミ
空調管理が暖房固定で暑かった

部屋の空調が全体管理で暖房設定になっており、時期柄難しいかもしれないが、室温は暑く感じた。 部屋の窓が開けられないので、入浴後の湿度調整も難しく、やや不快だった。 他特に不満なし。朝食も良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ クラウンパレス高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 空調に関する、ご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス高知(旧:ザ クラウンパレス新阪急高知)
2026-03-06
5
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
ミスターN
60代/男性|1 件のクチコミ
フロント女性の丁寧な対応に感謝

フロントの女性の対応が非常に良く、気分良く宿泊できました。また機会があれば利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き 6:00〜オープン

61
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ホテルのフロントスタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス高知
2026-02-23
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
よーしたん
50代/男性|4 件のクチコミ
バスが綺麗で朝食オムレツも絶品

部屋はリフォームされて特にバスが綺麗でした。朝食のオムレツも絶品でした。 部屋に時計がなかったようですが


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 時計に関する、ご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ぷっち悪魔
437 件のクチコミ
リニューアル部屋は快適、デスクがないことが残念

リニューアルのお部屋は明るくおしゃれで居心地がよかったのですが、デスクがないことが残念でした。テーブルとチェアがあっても余裕があるお部屋でしたので、貸出しデスクがあるとよいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

◆【屋台村ひろめ市場との共同企画】1,000円利用券プラン 本格バイキング朝食付き

62
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-02-09
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
などなど21
50代/男性|22 件のクチコミ
重厚感ある大きなホテル、また宿泊したい

素泊まりでしたが、ホテルは大きく、重厚感があるいいホテルです。いつもは会社の基準では泊まれないのですがたまたま安かったので予約しました。また宿泊したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-02-09
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
★☆ゴンザレス☆★
50代/男性|230 件のクチコミ
高知観光に便利な立地、清潔で綺麗なホテル

チェックインしてから明神丸、ひろめ市場、はりまや橋とウロウロして、翌朝は高知城散策。立地は良かったです。 清潔で綺麗なホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ホテルの立地にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-02-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
こうきちま
50代/男性|4 件のクチコミ
ライブキッチンで焼いたオムレツと地元食材の朝食

朝食バイキングのライブキッチンでオムレツを焼いていただきました。その他も地元の食材を使用した料理多く満足感ありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ホテルの朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-01-30
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
などなど21
50代/男性|22 件のクチコミ
改装した部屋は綺麗で、また泊まりたい

改装した部屋でキレイでした。また予算が合えば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】期間限定お得なシンプルステイプラン(素泊り)

52
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-01-24
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
だいきちくん
40代/男性|2 件のクチコミ
安価にリッチな気分を体験

お安くリッチな気分味わえました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-01-12
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
お酒大好き人間
50代/男性|2 件のクチコミ
立地が良く観光に便利

立地が良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ホテルの立地にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-01-09