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ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) クチコミ・感想・情報

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ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1798件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.36
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.54
  • 食事4.12
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 14:18:45

暖房が出来なかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2018年01月17日 18:57:32

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながらご滞在中の暖房調節の不具合でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早速、施設担当者に修理の手配をいたしました。
これに懲りませず次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】リブランド5周年記念☆ご宿泊プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合4

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 15:15:35

ビジネスで利用するにはとても良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2018年01月09日 17:01:55

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共もうれしく思います。
弊ホテルは高知市の中心、高知城前に位置しており、ビジネスや観光に最適な立地でございます。
ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人


ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!ポイントGET!(本格バイキング朝食付 ※6:00~オープン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合3

やまにゃろさんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

やまにゃろさん [30代/男性] 2017年12月31日 18:34:25

土佐の匠受賞の料理長が贈る鷹匠セットのプランで、夫婦と2歳の子ども1人で宿泊しました。
ちなみに地元民で、たまには県内の有名ホテルで泊まろうという趣旨の元です。

①お料理
夕飯 コースにしては、ボリュームも仕上がりも がっかり。
ポークは柔らかいけど薄さに落ち込むレベルでした。
喫茶店に案内されて、接客も残念でした。
朝ごはん 1700円もするとは思えない感じでした。普通…あまり高知らしさも感じないラインナップでした。オムレツをその場で作って貰えるのですが、すごい無愛想で、やりたくないオーラが凄くて…でも、味は美味しかったです。焼き立てのクロワッサンが食べられるのは、良かったです。

部屋 とても狭かったです。普通のビジネスホテルレベルでした。ドライヤーの風量は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2018年01月02日 23:53:29

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
地元高知のお客様にご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
夕食、朝食バイキングとも料理長とメニュー内容を検討したいと思います。また、接客姿勢につきましても厳しく指導いたします。
これに懲りませず、今後とも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのご利用をお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【11月~12月限定】「土佐の匠」受賞 沖原料理長が贈る「鷹匠セット」1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーセミダブル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合1

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 22:33:14

タブレットを部屋に忘れ、登録の妻携帯へ連絡を頂いたまでは良かったが、妻が折り返した所「こちらにお泊まりか何かですか?」と男性に問われたので「主人が泊まったかと思います」と答えたら、「少々お待ちください」と保留。フロントの女性に取り次がれ、やりとりの後「今、お電話頂いているのは、どちら様ですか?」と聞かれたので「家族のものです」と答えた。すると「お母様ですか?お姉様ですか?」と言われたので「違います」と答えたら無言になり、仕方なく「妻です」と答えたやり取りがあったみたいです。そのおかげで、妻より「誰かと泊まっていたからじゃないの?」と今流行りの不倫を疑われる事態になった。私より問い合わせた所、お母様とは言っていなとの事。離婚の危機です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2017年12月16日 09:48:44

いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、この度は弊ホテルフロントスタッフの、軽率で不適切な電話応対により、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申しあげます。また、奥様にも不愉快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申しあげます。直ちに接客と電話応対のマニュアルの見直しを図り、ホテルマンとしての再教育を実施いたします。今後はこのようなことの無いよう身を引き締めて業務に励む所存でございます。
これに懲りませず、次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますよう伏してお願い申しあげます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!オトクに泊まってポイントGET!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

ke1969さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

ke1969さん [40代/男性] 2017年12月15日 19:29:04

食事は、夜御飯のコースも朝御飯のバイキングも大満足でした。その中でも夜はシャブシャブの出汁、朝は自家製ヨーグルトが最高です。部屋自体は少し古い感じでしたが、元々気にならないので全く問題にならなかったですが、そこを求める人には向かないかも…。
ただ、従業員の方はすごく感じのいい方でしたし、料理も美味しかったので、友人にも勧めたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2017年12月16日 09:47:09

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。朝夕の食事やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指しソフト面、ハード面の充実を図って参ります。
ぜひ、次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】シンプルステイプラン(バイキング朝食付 ※6:00~オープン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル22平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

ひーぼー3855さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

ひーぼー3855さん [60代/男性] 2017年12月06日 11:14:13

11月29日に宿泊しました。ダブルの部屋でしたが部屋も広くベットもキングサイズでゆっくりやすむ事が出来ました。立地もよく高知城やひろめ市場など中心市街地に近く便利でした。朝食もメニューが豊富で大変満足のいくものでした次に行く機会がありましたら又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2017年12月08日 00:44:48

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共もうれしく思います。
ホテルはご投稿のとおり、高知市の中心、高知城前に位置し、ビジネスや観光に最高の立地でございます。
また、朝食バイキングにつきましては、メニュー内容を季節によって変更いたしておりますので、ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜り、自慢の朝食をお召しあがりくださいませ。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付 ※6:00~オープン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル25平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 22:32:07

88歳の父、妹、主人と4人で2部屋2泊利用しました。父は今年首の手術をして歩行器で、同期の墓参りに3人で連れて行きましたが、無事に旅行することができとても喜んでいました。
私が疲れて、2部屋を行き来していて、自分の部屋の鍵を無くしたと思い、フロントの方に心配をかけお世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2017年12月06日 08:32:57

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共もうれしく思います。
ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル50歳以上限定】ゆったりステイ(朝食付)※客室無料グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】上層階ツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

総合2

TMCCさんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

TMCCさん [30代/男性] 2017年11月23日 17:23:59

建物、部屋、設備と全て古い。バイキングも古くさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2017年11月24日 20:00:00

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
頂戴したご意見は今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付 ※6:00~オープン)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合4

1122tigerさんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

1122tigerさん [60代/男性] 2017年11月23日 17:09:37

ロケーションが目的地側で選んで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2017年11月24日 19:57:11

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ホテルの立地が良かったとのことで私共もうれしく思います。
ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合4

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 08:50:45

何回か宿泊しているのですが、地下にスパが、あるのを今回知りました。
別料金ですが、利用して良かったです。
ひろめ市場へも歩いて数分。
フロント対応も、駐車場の係の方も、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2017年11月24日 19:52:10

いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご投稿の通り弊ホテルの地下には会員制のフイットネスクラブがあり、ご宿泊のお客様には特別料金でご利用いただいております。(プール・ジム・サウナ・浴室¥2,592/サウナ・浴室¥1,350)
立地やスタッフの対応にもご満足いただけたご様子で私共もうれしく思います。
ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付 ※6:00~オープン)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル25平米 Wi-Fi全室接続】

総合4

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 14:00:03

高知城とはりまや橋を観光したかったの駐車代900円かかりますが納得の近さです。
前ビル上のアンテナが邪魔でしたが、部屋からも高知城がみえました。
夕食は団体客の為隅っこで喫茶店でランチ食べてる感じでした。匠?安いからこんなものなのかな・・・。
朝食はオムレツを焼いてくれるのと、クロワッサンをその場で焼いてるのが良かったです。
かつおのたたきは期待してたのとは違って(昨晩の旅館の6分の1くらい)小く残念。
ユニットバスなのが残念でした。その空間がくさくてお風呂に入るのが嫌になりました。
シャワーカーテンを洗ったらマシになった気もしましたが。
立地はとても良かったと思ったホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2017年11月24日 19:41:32

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら浴室の臭気で、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無きよう、十分注意いたします。
また、夕食や朝食バイキングの内容に貴重なご意見を賜り重ねてお礼申しあげます。今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人



ご利用の宿泊プラン
【11月~12月限定】「土佐の匠」受賞 沖原料理長が贈る「鷹匠セット」1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

総合4

Atsuさんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

Atsuさん [70代/男性] 2017年11月20日 18:16:26

何度も利用させて戴いています。勝手が分かっていて利用しやすいホテルです。スタッフの対応にも満足しています。朝食の内容が少し変わってきていると感じています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2017年11月22日 01:16:22

いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
利用しやすいホテル、スタッフの対応に満足、という温かなお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
これからも何かご要望がございましたら、お気軽にスタッフまでお声をお掛けくださいませ。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付 ※6:00~オープン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

総合2

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 22:00:55

浴室、浴槽が髪の毛だらけでした…

朝食のバイキングでは鮮度が気になるものがありました

夕食は内容、サービス共に満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2017年11月15日 17:29:53

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら浴室浴槽の清掃不備の為、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無きよう、チェック体制の見直し、強化を図るよう清掃担当者に指示いたしまし
た。
また、現在、朝食バイキングの食材につきましては、冷凍冷蔵の管理は徹底をいたしておりますが、なお一層注意するよう料理長、朝食堂に指示いたしました。
これに懲りませず次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【11月~12月限定】「土佐の匠」受賞 沖原料理長が贈る「鷹匠セット」1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 07:19:55

朝食バイキングが素晴らしい。
自転車を貸していただき、観光が快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2017年11月14日 19:41:31

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。メニュー内容は季節によって変更いたしておりますので、ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜り、自慢の朝食バイキングをお召しあがりくださいませ。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人



ご利用の宿泊プラン
【女性限定】◎充実のアメニティセット付き◎レディースプラン♪(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル22平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 19:56:23

ビジネスで二泊(もう一泊は招聘先方手配)。台風の中なんとか到着。急な予約にもかかわらず、良い部屋で連泊させていただきました。高知を代表する一流ホテルらしい卒の無い対応。朝食も、シェフのオムレツにはじまり、地元食豊かなご馳走で大変満足できました。都会でこの内容だと5倍くらいとられるかな。コスパ的にもとても良い滞在でした。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2017年11月08日 01:37:48

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
これからも都会のホテルに負けないよう、おもてなしに磨きをかけて、お客様をお迎えしたいと思います。
ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】タイムセールバーゲン(本格バイキング朝食付 ※6:00~オープン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 21:59:26

繁華街からも近く、ご飯を食べて散歩がてら帰るのにも、ちょうど良い距離でした。
また、スタッフの方々も凄く感じが良く、初めて高知に行ったのですが、とっても好きな場所になりました。また高知に行った際にはよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2017年11月04日 00:35:15

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、スタッフにお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
高知の街をお気に召していただけたご様子で私共もうれしく思います。高知県では現在、幕末維新博を開催中です。ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜り、高知の旅をお楽しみいただければと思います。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【幕末維新博☆クーポンブック付】高知城歴史博物館まで徒歩3分♪ 志国高知 幕末維新博プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーセミダブル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合5

みの6766さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

みの6766さん [80代/男性] 2017年10月12日 23:01:40

わたし自身は3度目の高知。家族同伴で来たのは初めてだが、部屋の広さも適切。食事(朝食)も新鮮で美味。あらゆる観光案内も過不足なく、親切で丁寧。立地も申し分なし。すべてにおいて満点。
この数年のうち、家族同伴で北海道旅行(複数回)、東北旅行、北陸旅行、東京旅行(複数回)などを行ってきたが、すべての点でこれほど満足したホテルは珍しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2017年10月14日 08:48:09

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、過分なお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同、切磋琢磨して参ります。
ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【幕末維新博☆クーポンブック付】高知城歴史博物館まで徒歩3分♪ 志国高知 幕末維新博プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリールーム37平米 Wi-Fi全室接続】

総合4

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 09:22:11

高知城やひろめ市場が近く、立地が最高でした。
ルームサービスのマッサージを頼みましたが、技術がすばらしかったです。
清掃も行き届いており、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2017年10月11日 20:45:16

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
立地や客室清掃、マッサージにお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
これからもお客様に喜んでいただけますようソフト面、ハード面の充実を心がけて参りたいと思います。
ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル15平米 Wi-Fi全室接続】

総合4

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 18:57:25

客室グレードアップしてなかったような?感じ?
でも、朝食は美味しかったです!
料金的には満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2017年09月28日 01:45:04

いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご投稿いただきました客室グレードアップの件を調べましたところ、当日はスタンダードツインから上層階ツインのお部屋をご用意させていただいておりました。しかしながら、フロントでの案内不足で不信な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は十分注意いたします。
これに懲りませず次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル50歳以上限定】ゆったりステイ(朝食付)※客室無料グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】上層階ツイン25.2平米 Wi-Fi全室接続】

総合3

投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 22:47:03

流石、新阪急ホテルだと感じました。朝食も色々とあり静かに食事が出来ました。次回も泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル) 2017年09月14日 02:14:16

この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
また、朝食バイキングにお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申しあげます。朝食メニューは季節により内容を変えております。ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜り、ホテル自慢の朝食をお召しあがりくださいませ。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付 ※6:00~オープン)
ご利用のお部屋
【【喫煙】レディースシングル15平米 Wi-Fi全室接続】

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