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ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン岡山(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.89
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.71
  • 食事3.99
宿泊年月
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総合4

tomy1072さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

tomy1072さん [60代/男性] 2024年04月13日 17:47:36

ビジネスには立地が駅の上なので大変便利です。空きが有れば必ずお世話になってます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年04月13日 19:45:27

いつもヴィアイン岡山をご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。また立地に関しましてもお褒め頂き光栄でございます。
今後も現状に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿下さり有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【禁煙】ルーレット♪!お部屋タイプはホテルにお任せ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプ指定不可部屋(1名利用)】

総合4

以上、押忍!さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

以上、押忍!さん [50代/男性] 2024年04月09日 22:33:53

4回目の利用です。岡山駅直結で立地最高かつ駐車場も併設されており使いやすい、なのにそこまで料金が高くないという点で非常にありがたく使いやすいホテルだと思います。従業員の方が皆さん感じが良いのも高評価です。
1点だけ、これは他都市のヴィアインでも感じたのですが、部屋備え付けの冷蔵庫が「冷蔵」の機能を果さないケースが間々あります。基本、いつも連泊での利用になるので飲み物を買い込んで部屋の冷蔵庫に入れておくのですが、ほぼ冷えません(常温保存より若干マシな程度)。冬場はまだしも、夏場だとキツイかなぁ…と。すぐに対応できない内容だとは思いますが、今後設備を入れ替える機会があった際にはご一考頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年04月11日 02:55:10

いつもヴィアイン岡山をご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中で当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
立地やスタッフにつきまして、お褒め頂き光栄でございます。しかしながら、客室の冷蔵庫に関しましてご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お客様の仰るようにすぐの改善は難しいですが、今回頂いたご意見を参考に設備の改善に役立てて参ります。ご不便をおかけしたにも関わらず貴重なご意見を投稿下さり誠に有難うございます。
今後もよりよいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル◇140cm幅ダブルベッド◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 16:55:41

駅から近いとのことで利用しましたが、ほぼ駅の中でした。荷物を預かってもらえるので、新幹線の時刻ギリギリまで観光できました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年03月29日 21:14:01

この度はヴィアイン岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの立地につきましてお褒めいただきありがとうございます。当ホテルは駅と直結しており利便性が良いことから皆様より大変好評いただいております。また岡山にお越しの機会がございましたら当館をお選び下さいませ。またのご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン岡山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAデスクタイプ◇140cm幅ダブルベッド◇】

総合3

ひびきしょうさんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

ひびきしょうさん [70代/男性] 2024年03月29日 12:06:30

23日(土)に宿泊しました。遅いチェックインでしたがよく対応してもらいました。
駅のうえ。雨にもかかわらず濡れずにチェックインできるのは最大のメリットです。
ただ、部屋の狭さには閉口しました。覚悟はしていましたが想像以上に不便で部屋
でのくつろぎは無理でただ寝るのみと言うひと夜となりました。
残念ながら立地以外の評価できませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年03月29日 21:53:43

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋のサイズについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回お泊り頂いたお部屋はツインタイプのお部屋の中でもコンパクトなお部屋タイプでございます。次回ご利用の際はバス、トイレ別の通常のツインルームを是非お試しくださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン岡山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブルなエコノミーツイン】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 18:02:50

駅に近いので良かった。お風呂もセパレートタイプで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年03月21日 20:19:46

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は岡山駅に直結しておりますのでご利用いただくお客様からもご好評いただいております。また当ホテルをご利用頂く機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン岡山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン[フローリング・バスセパレート・角部屋]】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 20:27:19

朝食付きで一万円以下だったので出張規定内で最高の立地に宿泊出来たのはよかった。翌朝早い新幹線移動の場合、このホテルは最高です。なので朝食はあまり期待してなかったけど、良い方で裏切られました!私は和食をセレクト。野菜がたっぷりの豚汁のような食べごたえのある汁物に、沢山のご飯のおともが、陶器の箱に入ってサーブされたのは朝からリッチな気分。バイキングも豊富にあるのに得した気分でした。しかもレディースフロアにしてくれる心遣いも嬉しい。おもてなしのホテルでした。出張の時はこうした配慮が本当にしみます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年03月21日 01:40:25

この度はヴィアイン岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。立地につきましてお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。またヴィアイン岡山に限らずヴィアインホテルズ全店舗最寄駅から徒歩5分圏内の立地でございますので他府県にご出張される際も是非ヴィアインホテルズをご利用くださいませ。ご朝食につきまして、今回は和食をお召し上がりいただきご満足いただけたようで何よりでございます。和食、洋食ともに自信を持って提供させていただいております。次回ご宿泊の際は是非洋食もお召し上がりくださいませ。客室フロアにつきましては、なるべくお客様にご満足いただけるよう部屋の配置を気にかけご用意しております。またご予約後、事前にお電話などでリクエストをお聞きしておりお客様のリクエストに可能な限りご対応させていただいておりますので是非お気軽にお問い合わせ下さいませ。最後になりますが今回ご宿泊いただきご満足いただけたように次回もさらにご満足いただけるよう日々精進して参りますので今後ともヴィアインホテルズをどうぞよろしくお願いいたします。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン岡山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAデスクタイプ◇140cm幅ダブルベッド◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:59:18

立地は駅併設でとても便利。アメニティに髭剃りを無料でつけて欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年03月17日 03:50:26

この度は、ヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は岡山駅に直結しておりますのでご利用いただくお客様からもご好評いただいております。
アメニティの髭剃りにつきまして、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。お客様より頂きましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン岡山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAデスクタイプ◇140cm幅ダブルベッド◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:25:28

駅も近くて便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年03月17日 03:00:00

この度はヴィアイン岡山をご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中で当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館は駅に直結しており、雨の日にも濡れずにお越しいただけるため大変便利だと多くのお客様から好評いただいております。
今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿下さり有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル◇140cm幅ダブルベッド◇】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:22:20

駅構内のレベルで近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年03月17日 02:53:57

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様の仰います通り当館は岡山駅に直結しておりアクセスに便利と多くの方から好評の声をいただいております。
次回も岡山にお越しの際はヴィアイン岡山をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAデスクタイプ◇140cm幅ダブルベッド◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 09:38:39

岡山駅接続も良く、朝食美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年03月11日 12:38:04

この度は、ヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当館岡山駅に直結しておりますので、ホテルへのアクセスだけでなく、お買い物などの近くでお楽しみ頂けます。ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。朝食スタッフにも共有し、皆様が美味しく召し上がって頂けるよう精進して参ります。
岡山にお越しの機会が再度ございましたら、当館をお選び頂けますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン岡山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】期間限定プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAデスクタイプ◇140cm幅ダブルベッド◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 18:11:57

ベッド付近に電源の無い部屋で不便に感じた。
部屋のドライヤー、小さくてパワー不足、交換してはどうか。
枕がペタンコだったが、頼めば高さ調整用に貸し出して貰えたか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年03月09日 00:16:26

この度はヴィアイン岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の電源位置やドライヤーにつきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
枕につきましては、追加の枕や少し柔らかめの枕など調整して頂けるように貸し出しも行っておりますので、ぜひまたご宿泊の機会がございましたらフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。
頂いたご意見を参考に、皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております

ヴィアイン岡山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【禁煙】ルーレット♪!お部屋タイプはホテルにお任せ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプ指定不可部屋(1名利用)】

総合2

かぷちーの9399さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

かぷちーの9399さん [30代/男性] 2024年03月06日 18:11:20

岡山駅直結のため、雨でも駅から濡れずにホテルと行き来できる立地はよい。ただ、ホテルのフロントは5階で、部屋に行くには5階からさらにエレベータの乗り継ぎが必要。直通で部屋のフロアまで行けないのは不便。
また、5階のエレベータ脇に喫煙所があり、匂いが漏れていて大変臭い。エレベータに乗ろうとしたときに喫煙所から飛び出てきた人が一緒に乗り込んできたときは最悪で、非喫煙者にはあまりお勧めできない。
部屋自体は、比較的新しめで綺麗な方だと思うが、浴室・トイレと部屋が窓ガラスで仕切られているのは微妙(カーテンはあるが・・・)。
一番問題だったのは、インターネット環境。WiFiは完備されているが、回線自体が細すぎるのか、全くと言っていいほど繋がらない。遅すぎる。有線LANもデスクに設置されていたが、部屋に置かれたLANケーブルは爪が折れており使い物にならない。東口のビックカメラまでわざわざ行ってLANケーブルを買ってきたが、WiFiと元の回線が同じなので、やっぱり非常に遅く、使い物にならなかった。結局、自前のスマホ(楽天モバイル)のテザリングで一晩PCを使って過ごした。出張目的だとこういう点が微妙です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年03月06日 23:53:05

この度はヴィアインにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルから当館をご利用頂いたにも関わらず、ご滞在中ご不便をおかけしてしまい、また残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のLANケーブルやWiFiの環境に関しまして、早急に確認し改善に努めて参ります。
喫煙所に関しましても不快な思いをされたとのこと、またお部屋の内装やエレベーターに関しましてもご満足が頂けず大変心苦しく思います。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
もしお困りの際はスタッフ24時間在中しておりますので、お気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。
できる限りお客様に寄り添った対応ができる様努めて参ります。
今回のご滞在に関しまして、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。

ヴィアイン岡山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAデスクタイプ◇140cm幅ダブルベッド◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 10:30:57

最上階から岡山駅の鉄道をみおろすことができ 感激!!
桃太郎線、山陽本線、貨物列車、新幹線と見てて飽きないです。
しかし朝の列車の音で目が覚めました。
駅近なのでチェックイン前も後も 荷物を預けて 観光できたのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年03月05日 16:06:16

この度は、ヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当館岡山駅に直結しておりますのでご利用いただくお客様からも好評いただいております。
今後もご利用いただくお客様から愛されるホテル作りを目指し精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン岡山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・最上階】セキュリティが安心なレディースルームプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【女性専用・禁煙】レディースシングルA◇ダブルベッド◇】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 11:43:50

親切・丁寧にご対応頂きました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年02月26日 13:22:46

この度はヴィアイン岡山をご宿泊頂き、誠に有難うございます。

接客に関しましてお褒めのお声を頂けました事誠に嬉しく存じます。
また岡山にお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルAデスクタイプ◇140cm幅ダブルベッド◇】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:23:16

駅と直結ホテルなので場所は非常に便利です。
ただ、部屋もバスルームも思っていた以上に狭いです。
二泊したのですが冷蔵庫が壊れていたので買ってきた飲み物やヨーグルトが全然冷えず役ただず
フロントで必要なアメニティやお茶などが用意されているので必要分いただけるのはありがたいのですが
お部屋にはペットボトルの水サービスがないので、洗面所の水をポットに入れて沸かす感じです。
私は嫌なのでコンビニで2リットルのペットボトルを買ってきて使いました。
コンビニで買っても100円程度で買えるので、ホテルのフロントで水を販売してもらえるとありがたい。
それから、別のホテルで食事をした際、フロントに割引券付きのチラシが置いてありました。
こちらのホテルにはなかったので利用することができず残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年02月25日 17:56:17

この度はヴィアイン岡山をご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中で当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
客室の広さや備品につきまして、ご迷惑とご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。すぐに確認し修繕を行って参ります。お水に関しましては洗面台のお水は飲料頂けるのでご安心下さいませ。すぐの改善は難しいですがお客様から頂いたご意見を参考に今後のサービス向上に役立てて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿下さり有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【ダブル2名利用 【禁煙】シングルAデスクタイプ】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 20:37:14

三回目の宿泊です。初めて宿泊した時はレディースルームでした、今回久しぶりに泊まることに。やはりセキュリティがあるので安心。お部屋のパジャマがレディース用のサイズなので小さく、ゆったりしたもので寝たかったので、窮屈でした。後で知ったのですが大きいサイズの貸し出しもあったようです。次回は利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年02月24日 23:57:20

この度は、ヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご案内不足でご迷惑お掛け致しました。
数に限りはございますが、フロントにてご用意がございます。
今後も皆様から愛されるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ヴィアイン岡山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・最上階】セキュリティが安心なレディースルームプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【女性専用・禁煙】レディースシングルA◇ダブルベッド◇】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 16:03:28

駅から直結なので、雨でも濡れることはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年02月24日 17:50:43

この度は、ヴィアイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館岡山駅に直結しておりますのでご利用いただくお客様からも好評いただいております。
今後もご利用いただくお客様から愛されるホテル作りを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン岡山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルAデスクタイプ◇140cm幅ダブルベッド◇】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 20:56:18

便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年02月24日 03:00:40

この度はヴィアイン岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後も多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたら是非また当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン岡山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルAデスクタイプ◇140cm幅ダブルベッド◇】

総合2

投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 18:01:10

部屋のベッドに虫が落ちてくる。1匹くらいなら良いが、2日の滞在で5匹は落ちていた。エアコンから来てるのか?

カミソリが別途有料なのが困る。楽天で予約すると領収書が別々になってしまう。カミソリつきプランがほしい。

立地や駐車場の位置、接客などは文句なしなほど完璧。

今回は駐車場メインで考えていたが、次回はアメニティが充実してるホテルに泊まろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年02月23日 22:35:11

いつもヴィアインホテルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずお部屋の虫に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時の窓の開閉によるものですが確認不足でお部屋をご案内してしまい申し訳ございませんでした。ご退出後に確認し改善させていただきました。
またカミソリに関しましてご不便をおかけしており心苦しく存じます。
ヴィアインホテルズではカミソリ・ヘアブラシは環境に配慮して100円の有料販売となっております。
お手数をおかけいたしますがプラスチックに係る資源循環へのご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
ヴィアインアプリからクーポンをご提示いただくと無料でお渡しすることも可能でございます。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
立地や接客に関しましてはお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
これからもスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご意見ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン岡山 
支配人 伊東

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAデスクタイプ◇140cm幅ダブルベッド◇】

総合5

221244さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

221244さん [50代/男性] 2024年02月18日 12:22:59

2回目の利用。
岡山駅に近くて便利。
部屋も満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2024年02月18日 14:08:00

この度はヴィアイン岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また2回目のご利用ということで、再びご利用いただけましたことを嬉しく思います。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたら是非また当館へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン岡山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【喫煙】ルーレット♪!お部屋タイプはホテルにお任せ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】部屋タイプ指定不可部屋(1名利用)】

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