ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒700-0024岡山県岡山市北区駅元町1-25

• TEL

  086-251-5489

• FAX

  086-251-5060

• 交通アクセス

  ＪＲ岡山駅直結 （在来線中央改札出口または新幹線改札出口を出てすぐ右手）ホテルフロントはエレベーターで５階へ

• 駐車場

  駐車場 25台 有料 850円/1泊(平面駐車場、先着順/予約不可）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：25:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  251室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ファックス送信(有料)
  • ファックス受信(無料)
  • ※ハミガキ・お茶セット等、ロビー内アメニティバイキングにてご準備しております

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン可
  • 時間外チェックアウト可

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ◆到着予定時刻を１時間以上遅れる場合は必ずご連絡下さい。ご連絡の確認が取れない場合は、ホテル側の都合で予約をキャンセルさせて頂くこともございますので、予めご了承下さい。
  • ◆深夜23時以降のチェックイン予定時間を設定されているお客様は、23時を過ぎる場合は必ず当館までご連絡をください。
  • ◆予約時に入力頂くご連絡先は、極力宿泊日当日でもご連絡の取れますお電話番号を入力下さい。（携帯電話をお持ちの方は、携帯番号を入力下さい）
  • ◆不泊やキャンセルの場合は、当館の規定に基づいてキャンセル料を請求させて頂きますので、予めご了承下さい。
  • ◆お支払いは、チェックイン時に前払い制とさせていただいております。
  • ◆優待券等との割引の併用は出来かねます。
  • ◆ヴィアインメンバーズカードのポイント付与と特典併用は出来かねます。
  • ◆駐車場は完全先着順となっており予約受け付けは行っておりません。（ホテル１階　平面駐車場２５台　１泊８５０円）
  • ◆ホテル１階駐車場が満車の場合は同料金（８５０円/１泊）で契約駐車場ピギーパーキングをご案内致します。
  • ◆当館にはバイク・自転車等の駐輪スペースはございません。予めご了承下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内の点字案内
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ☆全室Wi-FI接続
  • ☆自販機・製氷機・コインランドリーは7、10、13、14階にご用意しております。
  • ☆ズボンプレッサーは、各フロアにご用意しております。 ☆電子レンジは5階フリースペースにございます。

サステナブルな取り組み

• ヴィアインホテルズでは、「考えたのは地球のこれから。」を合言葉に、環境保全に取り組んでいます。「ホテルから排出されるものが地球にとって優しく、世界が愛で溢れるものであるように」との思いを込めて、これからもお客様と共に取り組んで参ります。

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない