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仙石原温泉 きたの風茶寮 クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 きたの風茶寮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:87件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.18
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.55
  • 食事4.64
宿泊年月
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総合5

孫子1030さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ

孫子1030さん [30代/男性] 2024年11月20日 16:09:08

11月11日に宿泊させていただきました。
率直な感想としては何一つ不満はなく、今まで宿泊した宿の中で最高クラスでした。
接客も丁寧で、食事は夕食も朝食も本当に美味しく、楽しい時間を過ごせました。
部屋に露天風呂ついてますが、貸切風呂も無料でしたので利用させていただきました。寒かったのでのんびり入りました。
近くにファミマがあり、その点も便利ですね。
無料のドリンクサービスもあり、また部屋の冷蔵庫内のドリンク無料サービスも良いです。
宿には言ってなかったですが結婚4年目の記念日で、初めての利用させていただく宿でしたが、結果として本当に良かったです。
記念に湯呑みとお茶碗を購入しちゃいました。
本当にありがとうございました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】旬の懐石料理と客室露天風呂を愉しむ
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室「SUSUKI」すすき<禁煙>】

総合3

ポジティブふとっちょさんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ

ポジティブふとっちょさん [30代/女性] 2024年11月14日 15:40:40

客室露天のあるお宿を探していてこちらを利用させていただきました。温泉はとても気持ちがよくお肌もとても整いました。

エントランスはとても落ち着いた雰囲気です。ラウンジを利用しましたが、補充が少し行き届いていないと感じました。大きなソファや心地よい音楽でゆったりとした空間だったので、残念です。

お部屋は少し古びた印象をうけました。気になったのは畳です。お写真では目もそろっていて綺麗に写っていますが、実際は色味もぼやけている上に、目が揃っていない状態でチグハグでした。床の間に敷いてある畳もホッチキスがみえていたのが残念です。お風呂場(内風呂)の水垢、洗面の水の流れの悪さも気になりました。空気清浄機に関してはフィルターにほこりがたまっていました(加湿器にお水を入れる際、気になって見てしまいました)

お料理はとても美味しかったです。スタッフの皆様の対応も大変素晴らしかった分、お部屋の状況が悲しい気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【野口観光60周年】お食事時間お任せで\10%OFF/得するプラン!懐石料理と客室露天風呂を愉しむ
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室「ZAZENSOU」ざぜんそう<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 13:00:21

何度か前を通ったことがあり気になっていた宿の1つで今回初訪問となります。
外観やエントランスは価格に見合った雰囲気、清潔感で良い感じです。フリードリンクのラウンジがありますが補充が十分にされておらず声がけして補充いただく感じ。またアルコールが飲めない方向けのノンアルの充実を希望します。
部屋は露天風呂月の続き部屋でしたがこの価格帯の宿としてはセンス、居間の古臭さ、痛みなどもみられ、なくても良いソファなども設置されていて、運営が変わり後付けで色々足した感否めず残念でした。既存のアメニティも安っぽいものしか設置されておらずオプションの物を追加されるのをお勧めします。お風呂は雨にもかかわらずガラスの屋根?囲い的なものがあるため快適に入ることが出来、大変リラックス出来ました。
お食事に関しては和のオーベルジュということもあり創意工夫も凝らされ出汁の効いたお料理で大変満足でした。
ただ提供時間を決める際、混み合っている理由で早い時間を提案されましたがそれはあくまでも宿都合で到着してから決めることではないのでは?到着するまでのランチの都合などもあるので回せないのであれば事前に決めるオペレーションにすべきと思います。でも全10室しかない宿でこの価格帯で回らないとか宿都合で時間を決められるところはあまりないかと思います。改善の余地ありかと。デザートに関しては残念の一言です、、、お料理の足を引っ張るレベルのデザートで安いレストランのスイーツブッフェレベルのデザートです。数を出さなくてもクオリティの高いもの一品で良いと思います。ホイップクリームも植物性を使われるなんて残念極まりないです笑笑
お料理こだわるならもう少しスイーツに力を入れてください。最後に台無しな気持ちになります。
サービススタッフの方々はお料理に関しても勉強されているようでサーブの方法、タイミング、会話の受け応えも気持ちよくお若い方が多いですが素晴らしいと思います。
総評としてはお部屋のマイナスがかなりあるので2割くらい下の価格帯のお宿かと感じますがお料理は大変素晴らしいのでオススメです。
スイーツは是非とも改善願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【フラッシュセール \15%OFF/】季節の懐石料理と客室露天風呂を愉しむ
ご利用のお部屋
【竹林に囲まれた露天風呂に臨む客室「HAMANASU」はまなす】

総合5

お母さんno1さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ

お母さんno1さん [60代/女性] 2024年09月27日 10:43:57

数年前に母と来た時もよかったのですが、また、自分の誕生日に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
仙石原温泉 きたの風茶寮 2024年10月09日 13:04:46

数ある旅館より、きたの風茶寮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在を良かったとおっしゃっていただきありがとうございます。
お誕生日もぜひお待ちしておりますので、節目節目できたの風茶寮をお心に留めていただければと思っております。お客様にとってより良い時間を過ごしていただけますよう、これからもスタッフ一同より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご多忙の中、貴重なご投稿をいただきましてありがとうございました。
機会がございましたら違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【8月10日~15日のお盆期間をお得に!】15%OFFプラン 季節の懐石料理と客室露天風呂
ご利用のお部屋
【展望風呂付客室「SAGISOU」さぎそう<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 23:48:30

野口観光さまの中で、一番に感動したお宿です。
アップシーズンに一人旅で予約を取れたのがラッキーすぎました。
仙石原でも5本の指に入るお宿だと思います。
色々とお気遣いを頂き、御礼申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
仙石原温泉 きたの風茶寮 2024年07月22日 14:10:45

数ある旅館より、きたの風茶寮にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄でございます。スタッフ一同大変励みになります。
お客様にとってより良い時間を過ごしていただけますよう、スタッフ一同より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご多忙の中、貴重なご投稿をいただきましてありがとうございました。
機会がございましたら違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【お部屋食確約プラン】最上級客室or竹林が見える露天風呂付客室で過ごす
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付ワインセラー付「RAIRAKKU」らいらっく】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 21:25:37

お部屋が広くて綺麗で温泉がとても良く静かでゆっくり出来ました。
食事も丁寧で味も見た目も大満足でした。また違う季節も食べてみたいです。
ホテルの皆さん心地良い応対で、非日常の時間を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
仙石原温泉 きたの風茶寮 2024年07月22日 14:02:37

数ある旅館より、きたの風茶寮にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在、お食事ともにご満足いただけたこと、私たちも大変うれしく思います。またご来館の機会がございましたら、是非異なる季節感のお料理もお楽しみいただければ幸いでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様にとって特別なひとときとなるよう、今後も努めてまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フラッシュセール \20%OFF/】季節の懐石料理と客室露天風呂を愉しむ
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付ワインセラー付「RAIRAKKU」らいらっく】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 20:44:48

寝具が他の宿と比べるとちょっと合いませんでした。部屋のお掃除がちょっと足りない気がします。お風呂のお湯は温泉らしく気持ちよかったです。食事は北海道の食材を使い工夫されていて面白かったです。ワインも食事によく合っていました。次回に期待したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
仙石原温泉 きたの風茶寮 2024年06月09日 12:57:11

数ある旅館より、きたの風茶寮にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足にいくサービスを提供できなかった担当者と話をし、寝具、部屋の掃除の件についてはスタッフ全体でも改善して参ります。
お食事、ワインについてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お料理に関しては四季でお料理の変更もしておりますので、またのご機会がありましたら、ご宿泊の予約をお願いいたします。
お客様に於かれましても、どうかお体にご自愛いただきお過ごしくださいませ。

きたの風茶寮

ご利用の宿泊プラン
【早割60】15%OFF\スタンダードプラン/季節の懐石料理と客室露天or展望風呂を愉しむ
ご利用のお部屋
【竹林に囲まれた露天風呂付禁煙客室「SUZURAN」すずらん】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 12:05:28

3回目の宿泊です。お料理、スタッフのサービス大満足です。主人はロビーのオーディオが気に入ってしばらくゆっくりしていました。とても静かでのんびりした時間を過ごせました。露天のシャワーの床や洗面所、トイレ等水回りの老朽化が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
仙石原温泉 きたの風茶寮 2024年04月12日 14:01:53

今回も、数ある旅館よりきたの風茶寮にご宿泊、頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにご回答いただきありがとうございます。

お料理、スタッフのサービスについて大変喜ばしいお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご指摘の点に関しては、早急に対処致します。また、機会がございましたら、当館にご宿泊下さい。お待ちしております。
お身体に、ご自愛頂きお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【和乃オーベルジュ×記念日】大切な日を彩る季節の懐石料理とおもてなし
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室「SUSUKI」すすき<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 13:08:47

1月21日に宿泊しました。夕食 朝食とも手の込んだお料理で楽しませていただきました。記念品の予約でワインとケーキをお願いしましたが夕食のホールケーキは、食べきれないくらいでした。部屋の温泉も気持ちよく何回も入りました。スタッフの方の接客も良かったです。また機会があったら伺いたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
仙石原温泉 きたの風茶寮 2024年02月04日 11:56:58

この度は数ある旅館よりきたの風茶寮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、大変うれしいコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は四季ごとにお料理の変更をしております。
また、ご都合があいましたら、当館をお選びいただきご宿泊してくださいませ。
寒い日が続いておりますが、お体にはご自愛いただきお過ごしいただきますよう、ご祈念しております。

ご利用の宿泊プラン
【和乃オーベルジュ×記念日】結婚記念日・ご家族のお祝いなど、大切な日を彩る季節の懐石料理とおもてなし
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室「SHION」しおん<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 19:40:13

今まで他社の高級旅館にも宿泊した事があるが、ご飯は本当にどれを食べても美味しかった!

女性目線として宿泊料金もそれなりなのでアメニティなど良い物を使ってほしい。ドライヤーも昔流行った物で今では少し古く髪の毛乾かすのに時間がかかりました。

同価格帯の宿ではドライヤーやアメニティ良い物が揃っていた。

記念日プランにしたがケーキは出てきたもの写真と花は忘れられた。

従業員の接客や食事はとても良かったので部屋の設備など改善されればもっと良い宿だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
仙石原温泉 きたの風茶寮 2023年12月17日 22:01:43

数ある旅館よりきたの風茶寮をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お料理に関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様からのありがたいご指摘に関しては真摯に受け止め、オペレーションの見直し、設備に関して、また、お客様に来ていただけるよう、スタッフ一同で改善して参ります。
箱根にご旅行の際は、きたの風茶寮を泊まる宿の一つとしてお考え下さい。
またの、お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF結婚記念日・ご家族のお祝いを彩る季節の懐石料理とおもてなし
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室「ZAZENSOU」ざぜんそう<禁煙>】

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