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にっしょうかん新館梅松鶴 クチコミ・感想・情報

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にっしょうかん新館梅松鶴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.95
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.95
  • 食事4.05
宿泊年月
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414件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 19:55:13

娘の卒園旅行でお世話になりました。設備は昔ながらの雰囲気でしたが、清潔で、お部屋も広く、何より長崎の夜景がとても綺麗で、思い出深い家族旅行になりました。お風呂もとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
●25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくりと長崎観光を楽しむ!到着は遅くてもOK
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

総合5

jun9386さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

jun9386さん [60代/男性] 2019年04月11日 20:02:59

4月5日の夕食なしプラン1泊利用させていただきました。
対応の良いフロントでチェックインしホテルのバスで駅まで送っていただき地元の名物料理を堪能出来ました.
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
にっしょうかん新館梅松鶴 2019年05月19日 08:03:47

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご夕食は、館外のお食事処でお召し上がりなったようですね。ホテルの夕食は会席料理か卓袱料理のコース料理に限られてきますが、街に出ると多種多様の地元のお料理を楽しむことができると思います。魚料理、中華、和食、居酒屋などで長崎の味を堪能できます。またのお越しの際は、当館も含めて楽しい旅程を組まれてみてください。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●楽天限定【ポイント6倍】25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくり長崎観光♪到着は遅くてもOK
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

総合5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 01:44:26

少し古く感じましたが、嫌悪感を抱く程の汚れでもなかったです。とても高い所にあったので、景色は最高でした!
お風呂も良かったですが、タオルを部屋から持って行くのは少し面倒でした。
雰囲気も良く、温泉地でもないのに、ちゃんと温泉にも入れて満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
にっしょうかん新館梅松鶴 2019年04月07日 19:03:03

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。建物は古くなりましたが、清潔感をより向上させるためにこまめなチェックと清掃に注意心がけて参ります。中々難しい課題ではありますが、一生懸命頑張って参ります。またお越しいただけるまでに、お部屋及び施設の手直しも少しづつではありますが進めて参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●楽天限定【ポイント6倍】25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくり長崎観光♪到着は遅くてもOK
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和室2間続き10畳+6畳(63平米以上)】

総合5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 15:43:43

部屋からの夜景は思っていた通り(以上)に美しかったです。お部屋も広く、清潔でした。食事は美味しかったのですが、とにかく量が多過ぎて、途中でギブアップしました。2回に分けて食べたかったです。朝食も種類が多く、楽しかったです。従業員の方も慇懃無礼ではなく、心がこもった対応でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
にっしょうかん新館梅松鶴 2019年04月07日 08:08:55

当館をご利用いただき誠にありがとうございました。自動車を運転し当館までの道のりは急な坂があり、また道の真ん中に大木があったりと苦労の連続なのですが、到着していただい後は夜景を含む景色はとても良いので喜んでいただけます。この時が、我々スタッフもほっとする一瞬です。お料理もお気に召していただき、大変嬉しく思います。これからも、提供していくお料理・客室及び接客サービスに注意心がけてお客様に満足していただけるように社員一同、努力いたして参ります。

ご利用の宿泊プラン
●【43時間ステイ】ゆったり2連泊プランB(2泊3食付)夕食1回、朝食2回
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和室2間続き10畳+6畳(63平米以上)】

総合5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 13:05:55

長崎市内に住んでいても初めての来館で、道を迷いました。食事とても良かったです。お風呂もよかったです。米寿祝の年寄りだけの一泊旅行でしたが、親切にして頂きました。身体障害の弟も気持ち良く対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
にっしょうかん新館梅松鶴 2019年04月07日 07:51:58

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。地元の方にご利用いただく機会が最近増えてきました。長崎市内に住んでいても中々
地元のホテル・旅館には宿泊しないものですから、場所・立地を把握できていませんので、この梅松鶴への道には地元の人間でもこんな急坂あったのかと思うくらいです。お祝いに地元のお客様からご利用いただき本当に有難いことです。今後も長崎の地元の方たちに利用してもらえるように宣伝し頑張っていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食・グレードアップ】長崎海鮮卓袱 月プラン 長崎自慢!お刺身5種と国産牛の包焼き≪3~5月≫
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

総合5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 18:04:37

部屋食でゆっくり食事を楽しむことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
にっしょうかん新館梅松鶴 2019年03月10日 20:20:37

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。夕食はお部屋食でゆっくりと楽しんでいただいたようですね。絶景の夜景も楽しんでいただけたと思います。最近は、旅館でも夕食を取らないで外で観光を兼ねながら夕食を楽しむパターンも増えてきました。1泊2食付のゆっくり宿泊も良いですが、次回は夕食無しの夜の長崎観光もお試しください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●【43時間ステイ】ゆったり2連泊プランA(2泊4食付)夕食2回、朝食2回
ご利用のお部屋
【和室2間続き10畳+6畳(63平米以上)】

総合5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 23:22:57

建物は古いですが広くて安心して利用できました。
フロントなどとても気持ちの良い対応でした。
残念だったのは
大浴場のシャワーが出にくいところがあり、お湯の調整も出来ず寒い思いをしたことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
にっしょうかん新館梅松鶴 2019年01月17日 18:07:05

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場のシャワーにつきましては、大変ご迷惑をお掛けいたし申し訳ありませんでした。シャワーの湯量調整を行い、改善をいたしました。確認が行き届かず、申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくりと長崎観光を楽しむ!到着は遅くてもOK
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

総合4

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 13:56:34

ホテルまでの道のりが道路狭隘で坂道のみ、駅まで遠い。館内にカラオケがなく、駅まで行きはバスで送迎がありましたが、帰りはタクシーしかありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【広間食・イステーブル席】長崎創作卓袱(しっぽく)プラン≪9~11月≫
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室10畳+ツインベッド【63平米以上】】

総合4

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 13:51:44

ホテルまでの道が細く長いクネクネ坂道で車で行くには怖いです。駅から遠くて不便です。館内にカラオケが無くて行きは駅までバスで送迎してくれましたが、帰りはタクシーしかありませんでした。他は部屋も料理も風呂も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
にっしょうかん新館梅松鶴 2019年01月17日 17:59:10

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。立地が山の上にあるため、ナビゲーションは最短距離を最初に案内します。これを選択しますと神社の敷地内を通ってしまいご神木が道の真ん中にある道を通ることになります。ナビゲーションで道を選ぶ場合、当館へは2番目の距離を選ぶと良いでしょう。当館、梅松鶴の館内にはカロオケ施設はございません。申し訳ありません。長崎駅と館の無料シャトルバスは、チェックインに合わせた、駅発16時・17時・18時・19時・20時(平日、金・土・休前日は21時まで)及び
チェクアウトに合わせた、ホテル発、午前8時・9時・10時の時間で運行しています。これらの時間以外は、公共交通機関の利用をお願いしております。

ご利用の宿泊プラン
●【長崎一人旅】夕食は会席コース料理♪女性おひとり様でも安心!自分へのご褒美旅行
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド[63平米以上]】

総合3

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 10:20:33

部屋は広かったですが、古く、タンスの上にほこりがあったり魔法瓶の口の汚れが気になり、使用する気になれせんでした。布団を敷きに来られるのも遅く、全体にいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
にっしょうかん新館梅松鶴 2018年11月05日 16:11:44

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。早速ではございますが、客室清掃が行き届かずご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。客室内の備品チェック、家具の拭きあげなど細かな所に再度、注意心掛けて清掃を行って参ります。また、お布団敷きにおきましては、ご希望のお時間がございましたら、お部屋のご案内時、及び到着時にお聞きするようにいたし、改善に努力いたして参ります。今回は何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくりと長崎観光を楽しむ!到着は遅くてもOK
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

総合5

メリーさんのパパさんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

メリーさんのパパさん [50代/男性] 2018年10月24日 09:41:19

旅行1週間前に骨折してしまって悩みましたが高齢の父の長崎被爆者に手を合わせたいと言う長年の想いが詰まった旅行でした。計画したのも私でしたので何とか旅行に出発しました。宿では車椅子を貸して頂き本当にありがとうございました。部屋からの眺めも本当にいい夜景や景色でした。食事も急遽宿で夕食を頂きました。長崎料理の数々に美味しく頂きました。朝食バイキングも良く工夫をしてしっかり勉強していると感じました。送迎のバス運転手さんからお掃除の係の方までホテルの一員という自覚が有り、教育が全ての働く方に届いていると実感しました。夕食会場の若い方々の動きも機敏でとても気持ちいい接客をして頂きました。フロントの方はもちろん売店の方まで気持ちいい接客で、いい滞在が出来ました。最後には暖かいお見舞いの言葉を頂き本当にありがとうございました。手術して元気になってまた伺います。父も姉も本当に喜んでもらえた長崎旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
にっしょうかん新館梅松鶴 2018年11月08日 12:53:28

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご家族旅行は、長崎市の被爆者の慰霊をしていただくなど思いがこもった記憶に深く残るものになったようですね。戦争を知らない私達でも感謝の気持ちを抱きます。本当にありがとうございました。また、館の最大の魅力である夜景をお楽しみ、満足いただいたようで嬉しく思います。このように、お料理から対応の仕方までお誉めいただき、スタッフ一同さらに頑張る気持が湧いてきて、とても有難い気持ちでいっぱいです。これからも、利用していただくお客様から
一つでも多くの「ありがとう」の言葉を掛けていただけるように、日々努力していきたいと思います。皆様がお元気で、また長崎へお越しくださることを一同お待ち申し上げると共に重ねて御礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
●25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくりと長崎観光を楽しむ!到着は遅くてもOK
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

総合5

まーのまま3さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

まーのまま3さん [40代/女性] 2018年10月19日 21:31:01

夏休みに三世代で里帰りしました。縁日チケットは、子供たちが使いきれないほどたっぷりあり、わたあめを自分で作ったり、的あてをしたり、美味しいかき氷を食べたり、大満足でした。最後に、ビンゴゲームで子供たちが賞品を獲得できて、とても喜んでいました。
子供が、「また来年もここに泊まろうね!」と言っていました。
楽しい夏休みの良い思い出ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
にっしょうかん新館梅松鶴 2018年11月05日 13:03:29

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。夏休みの里帰りでご家族でお楽しみいただけたようで嬉しく思います。夏休み期間中のお子様向けイベントは毎年、楽しくて新しいものをと考えるのですが、種類を増やすには色々と問題があり実践できておりません。来年の夏には、新しいゲームメニューを増やせたらと思ってます。ビンゴゲームも楽しい景品を増やせるようにスタッフ一同、頑張っていきますので、また来年の夏にお会いできましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【広間食・イステーブル席】イベントチケット付♪夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室10畳+ツインベッド【63平米以上】】

総合5

まーのまま3さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

まーのまま3さん [40代/女性] 2018年10月19日 21:27:44

久しぶりの里帰りで三世代で宿泊しました。食事は長崎卓袱料理。とても綺麗な盛付けで美味しかったのですが、最初にテーブルを埋め尽くす前菜の量が多すぎました。前半でお腹が膨れてしまい、後半の料理がほとんど食べられなかった。残して申し訳ないのと、全部食べたかったのに残念な思いです。どうかボリュームを減らしてください。
部屋から観る稲佐山の夜景は最高でした!!
建物はそれほど新しくはないと思いますが、とても清潔で老舗の風格でした。
また次回もぜひ利用したいと思います。
良い里帰りになりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
にっしょうかん新館梅松鶴 2018年11月04日 19:28:29

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。親子3世代のご旅行は、とてもうらやましい限りです。夕食は長崎卓袱料理を召し上がっていただきしたが、標準的な量のお料理でした。卓袱料理は出島貿易時代より砂糖を多く使用したお料理です、今でも甘めの味付けになっているので、お腹にたまる感じになったかもしれません。お料理を提供する旅館としては、見た目を良くすること、ボリューム感を出す事を心掛けておりますので、量を減らすのは難しいと思います。またの里帰りの機会がございましたら、お料理の内容及び量をご予約時に相談されてみてください。

ご利用の宿泊プラン
【広間食・イステーブル席】イベントチケット付♪夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室10畳+ツインベッド【63平米以上】】

総合5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 22:30:41

お部屋の広さにビックリしました。
とてもくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
●楽天限定【ポイント6倍】25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくり長崎観光♪到着は遅くてもOK
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

総合4

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 16:13:49

時間が無く朝食のみの宿泊に利用させて頂きましたが露天風呂が最高に眺めも良くまた広い部屋からの景色も最高な夜景でした。また、機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
にっしょうかん新館梅松鶴 2018年10月27日 19:13:16

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎駅の向かい側の山の上にある施設ですので、長崎港が真下に眺めることができる眺望です。夜景はお楽しみ頂けた事と思います。ただ立地上、周りにはお買い物などできるお店が無く、下の街まで降りなければならない不便さがありますが、必要な物を充分に用意して来ていただければ、余裕をもってさらにお楽しみいただけると思います。また機会がございましたら、次回は夕食もお楽しみ下さい。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくりと長崎観光を楽しむ!到着は遅くてもOK
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

総合1

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 00:29:34

8月17日に1泊でお世話になりました。
部屋はたいへん広く景色も最高でした。
ですが、料理はボリュームはありますが、味はいまいち。お肉は固くがっかりしました。小学1年の子どもは大人と全く同じ料理で、刺身が食べられないこともありほとんど食べていませんでした。幼児のお子様ランチはとても美味しそうでした。

義父のお祝いでサプライズでケーキをお願いしており、デザートと一緒に持ってきてくださいとお願いしていました。電話でも言いましたし、当日配膳してくれていた部屋の係りの方にも確認しました。
ですが、デザートと一緒にケーキは来ず、10分ぐらいたって聞いてみたところ「忙しくて取りに行く暇がなくて・・・」と悪ぶれもせず言われました。結局その5分に持ってきてくれましたが、ケーキがあることは私と夫以外は知らせてなかったので、もうすっかり食事は終わって温泉に行こうとしていたり、子どもたちは早くビンゴに行こう!となっていました。
もうケーキという感じではなかったのと、お腹も一杯だったこともあり、朝食べますと冷蔵庫に保管してもらいました。
朝フロントに取りに行くと、「お腹いっぱいで食べられなかったんですね~」と言われ、配膳の方は自分の都合の良いように伝えたんだなと思いました。
せっかくのお祝いの旅行で、親や子どももいたので、その場での苦情は控えましたが、本当に私にとっては残念な旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
にっしょうかん新館梅松鶴 2018年10月22日 11:52:04

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。夕食後のサプライズケーキをデザートと同時にお出しするようにお聞きしていましたが、客室係の段取りが悪く、ご迷惑をお掛け致しました、深くお詫び申し上げます。担当客室係が、この不手際の状況を責任者及びフロントへの報告を怠っておりました。誠とに申し訳ありませんでした。係には些細なことでも気なる様な事が発生したら、責任者又はフロントへ即時に報告・連絡するように厳しく注意指導いたしました。
また、フロントにおきましても、手筈通りでない状況に気付いて確認できなかったことは、フロントの実力不足と感じております。今後、このような不手際を起こさない様にスタッフ一同、鋭意、注意心掛けて参りますので、今回は何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食・グレードUP】海鮮会席 月プラン 国産牛鉄板焼・雑魚海老天婦羅≪6~8月≫
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

総合5

kyouryokuteki45さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

kyouryokuteki45さん [40代/男性] 2018年08月20日 17:40:58

無二の夜景です。稲佐山から見る夜景より、私はこのホテルから見る夜景の方が好きです。
部屋は和洋室でとても広くびっくりすしました。旅館自体も居心地がよいです。

でも、なんと言っても夜景のインパクトが凄すぎて、あとは何でも良くなる感じ。これまで私が経験した国内外全ての旅行で、この旅館の夜景を超えるものはありません。

展望風呂からの夜景も、当然絶景です。

…と、夜景にのみ気をとられていたら、朝食バイキングのクロワッサンが目の前のオーブンで焼き上がり、きっと材料も良いのでしょう、とても美味しかったです。あれは良いですね。
(チーズとベーコン入りスクランブルエッグも私は好きです)

今回は夕食なしプランでしたが、これなら夕食も楽しみだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
にっしょうかん新館梅松鶴 2018年09月07日 01:57:21

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。この館から見える風景と夜景は、長崎港をほぼ正面に眺め半島に向けて港と街並みが広がっているのが特徴です。職員の私達が見ても、いつも素晴らしい景色だと思っています。これからは、夜景、風景だけでなく接客サービスでも目立つように頑張っていきたいと思います。今後ともお引き立て頂けます様お願い申し上げます。夕食付きのプランも卓袱料理・会席料理とも数種類ございますので、ホームページをご覧ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくりと長崎観光を楽しむ!到着は遅くてもOK
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

総合4

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投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 20:26:54

部屋からの眺めはすばらしかったです。夕食の料理自体は良かったのですが肉は相当美味しかったのですが、ステーキ肉を全部焼く前に固形燃料が燃え尽きてしまい最後の二枚位は焼きが足りない状態で食べざるを得なかったのはかなり不満です。全体的には○です。それともう一つ思い出したのですが、トイレットペーパーは二重にしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
にっしょうかん新館梅松鶴 2018年06月16日 19:53:30

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋食でのご利用と思いますが、夕食の際に気配りが足りなくて、申し訳ありませんでした。固形燃料が足りなくてご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。今後はお部屋サービス係が定期的にお食事の状況を確認するように注意指導して参りますので、何卒ご容赦くださいませ。また、お越しいただける機会がございましたら、その時何か足りないものがある場合は、フロントまでご連絡ください。フロントで手配させていただきます。また、当館では地下1階の広間でも夕食がイス・テーブル式でご利用いただけます。部屋食と違い係が常時、会場におりますので注文等は部屋食よりスムーズに行えると思います。もし、次回のご利用がございましたら、ぜひお試しください。

ご利用の宿泊プラン
【季節限定】お肉がお好きな方ご注目!多彩な調理方法で味わう和牛会席プラン≪3/5~5/31≫
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和室2間続き10畳+6畳(63平米以上)】

総合5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月28日 07:50:28

長崎駅までバスで送迎していただきましたが、運転手の方が物腰柔らかで非常にいい印象を受けました。フロントの方、スタッフの方々の対応も良かったです。朝食のバイキングは和洋一通りのものが揃っており、食事会場でも素晴らしい景色を見ながら食事することができました。最後に登る道は看板があるのですが、若干わかりにくく、最初は間違って本館の方に行ってしまいました。「別邸(新館)はこの坂を登る」と看板に記載していただければ、なおわかりやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
にっしょうかん新館梅松鶴 2018年04月08日 21:01:27

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。定期シャトルバスを運転しているドライバーさん達も毎日、早朝から夜までかけて運転業務に勤めております。当ホテルグループ3館をバスで登ったり下ったりの運転には高度な技術が必要であり、また安全運転を意識しながらの大変な業務です。部門ごとにそれぞれ、業務・作業は大変ですが、お客様の安全と安心を守る為に一同、また頑張っていきたいと思います。道案内、看板にも、改善できるように努力いたして参ります。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくりと長崎観光を楽しむ!到着は遅くてもOK
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和室2間続き10畳+6畳(63平米以上)】

総合4

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 20:38:25

フロントに居られた、年配の男性の方の接客がすごく丁寧で気持ち良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
にっしょうかん新館梅松鶴 2018年04月08日 20:45:32

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。フロントの年配男性は二人しかいないのですが、お互いにそれは私だと思い今後も頑張っていきます。機会がございましたら、またお二人でご来館ください、またその時にお目に掛れたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
●【カップル】夜景一望のお部屋と朝食バイキング付プラン ☆うれしい人気の3特色
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

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