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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:10226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.64
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.94
  • 食事4.46
宿泊年月
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8713件中 1~20件表示

総合5

makun04041103さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

makun04041103さん [120代/男性] 2025年07月06日 22:57:02

7月4日から2泊させていただきました。何より立地が最高です。駅直結であり、羽田空港からの高速バスがホテル前に停車するので、スムーズにチェックインできました。コンビニが併設されていることに加えて、無料サービスのビールとスパークリングワインが最高でした!子供もお菓子と綿あめに大興奮でした!また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年07月07日 11:30:49

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地を気に入っていただきありがとうございます。空港やディズニーリゾートの他にも、東京都内にもアクセスしやすい立地となっております。また、お近くにお越しの際にはぜひご利用いただけたら幸いでございます。
ウェルカムラウンジでは、お子様にもお楽しみいただけた様で嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定特別プライス】(お部屋のみ)連泊ステイでお得!
ご利用のお部屋
【マラン・モデレート(禁煙)】

総合5

繭未さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

繭未さん [60代/女性] 2025年07月03日 20:03:51

20年ぶりに宿泊しました。
朝食も、部屋も凄く良くなった感じです。
駅直結なので雨にぬれずに電車に乗れて
周辺にはショップも飲食店も多数ありとても便利です。
アメニティはセルフでしたが種類は豊富でした。
朝食のしぼりたてオレンジジュースとハンバーガーは美味しいのでお勧めします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年07月07日 10:20:33

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
20年ぶりの再訪との事、心から感謝申し上げます。
客室もレストランも改装をしておりますが、快適にお過ごしいただけた様で安心いたしました。
これからもよりよいサービスへと努めてまいりますのでご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食1回プレゼント】(朝食1回)2泊以上限定の特別プラン
ご利用のお部屋
【マラン・スーペリア(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2025年07月01日 16:06:21

猛暑の中汗かきながらチェックイン。ロビーで飲める生ビールはキンキンに冷えてて、すごく美味しくて最高でした。朝食ビュッフェもとてもおいしく長居してしまいました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年07月01日 17:40:34

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きオリエンタルホテル東京ベイをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでお得】(朝食付)お部屋おまかせ&駐車場1台無料特典
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(洋室1~3名様)(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月29日 15:54:55

駅も近く、ディズニーへの無料シャトルバスがありとても快適でした。
朝食もとても美味しくいい旅行になりました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年06月30日 06:20:05

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食1回プレゼント】(朝食1回)2泊以上限定の特別プラン【GWおすすめ】
ご利用のお部屋
【オリエンタル・コンフォート(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月29日 14:45:58

部屋の清潔さ、広さ、施設は大満足。立地も良く、館内にコンビニがあるのでとても便利。
ただスタッフの対応が悪い。部屋やラウンジの説明がなく、こちらが個人情報を記入している際にいなくなり、質問があっても聞けなかった。さらに、荷物を事前に預けていたが、他のお客様の荷物を持ってきた。アルバイトなのか、時間帯が混んでいたためかわからないが、ホテルの綺麗さに感動していた分、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年06月30日 06:19:50

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
指導の拙さによるものの痛感するとともに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(お部屋のみ)駅直結1分の好立地&専用ラウンジで癒しの1杯♪
ご利用のお部屋
【マラン・デラックス(禁煙)】

総合5

まつりん1375さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

まつりん1375さん [40代/男性] 2025年06月26日 17:42:22

ディズニーに行くために家族で連泊させていただきました。
他の海に近いホテルよりだいぶ近いと感じました。
ウェルカムサービスは最高でしたし、アメニティの豊富さは本当に素晴らしく、子供たちも大興奮していました。
そしてRefaのドライヤー、ヘアアイロン、シャワーヘッドはとても使い心地がよく快適でした。
清掃面ですがリフォームしてまだ1年ということでとても綺麗でした。連泊でも綺麗に清掃していただけました。
お風呂に関しては基本的には綺麗でした。ただ汚れやすそうな場所(角のピンクカビ、扉のレールや上の埃の塊)は清掃不十分だと感じましたが、どのホテルもだいたいそのようなものだろうなと私自身が元々感じているので仕方ないことでしょう。ここに関しては本当に個人の潔癖度合いで評価が変わってしまうのですが、目で見てわかるわけですから欲を言えばそういう細かいところも清掃してもらいたいところです。
全体的にはとても快適に過ごせましたので大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年06月27日 14:31:53

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。

この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事が二度とないようスタッフ一同精進してまいります。

ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定特別プライス】(お部屋のみ)連泊ステイでお得!
ご利用のお部屋
【オリエンタル・スーペリア(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月24日 18:16:24

6月21日、22日に宿泊しました。
駅から近くて便利!
近くのコンビニは24時間営業で便利!
アメニティ豊富!
荷物の預かりも専用無料ロッカー有り!
ディズニーに行くための宿で利用しましたが最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年06月25日 06:56:43

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝見し、今回のご滞在がご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
このようなご意見は、私共の励みになります。ありがとうございます。
今以上にお客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。
今後ともオリエンタルホテル東京ベイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、ご宿泊頂けることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定特別プライス】(お部屋のみ)連泊ステイでお得!
ご利用のお部屋
【マラン・コンフォート(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月17日 16:02:27

ボディーソープのヌルヌルがなかなか落ちなかった事が、一番印象に残ってます笑
ワインはかなり甘く、甘いの好きな方には良いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年06月20日 18:19:13

この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定特別プライス】(お部屋のみ)連泊ステイでお得!
ご利用のお部屋
【マラン・コンフォート(禁煙)】

総合5

気まぐれなクマさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

気まぐれなクマさん [40代/女性] 2025年06月16日 16:59:51

楽天スーパーセールということもあり日帰りでディズニーシーへ行く予定を変更して、こちらのホテルの予約を初めて取りました。

娘の薬を冷蔵庫で預かってもらいたくてその旨を確認したら快く預かってもらえて助かりました。
ホテルチェックインしてからドリンクや軽食のウェルカムサービスがあり、利用させてもらいました。
種類も多く、生ビールもありました。

アメニティーは自分で好きなものを取れるシステムで、使いたいものだけもらえました。

お部屋は靴を脱いで上がるお部屋で、足のマッサージマシーンが置いてあり利用しました。
お部屋自体も綺麗で快適に過ごせました。
24時間営業のコンビニがあるので足りなくなったものを買えたのも良かったです。

お部屋にあったアメニティーが個人的に好きな香りでした。

お部屋が快適に過ごせたので、宿泊して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年06月20日 18:18:50

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて厚く御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【77%OFF】【楽天スーパーSALE】(お部屋のみ)駅直結好立地&チェックイン前の荷物預かりOK
ご利用のお部屋
【マラン・スーペリア(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月16日 16:36:51

後悔しないと思いますよ!
子ども連れでも安心◎
コンビニあるのも◎
お風呂とトイレ別が◎
アメニティ完璧◎
朝食も美味しい
ウェルカムラウンジで子どもも大人もゆっくり◎
リムジンバスが思った以上に便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年06月19日 14:45:51

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様からの応援を励みに今後もたくさんのお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
貴重なご意見を下さり、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用いただけますと嬉しく思います。

オリエンタルホテル東京ベイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食1回プレゼント】(朝食1回)2泊以上限定の特別プラン
ご利用のお部屋
【マラン・スーペリア(禁煙)】

総合5

モジオ7305さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

モジオ7305さん [30代/男性] 2025年06月16日 16:05:19

2回目の宿泊です。
ラウンジでお菓子や飲み物が無料となってるので、子供達大喜びでした。
お部屋も綺麗で過ごしやすかったのですが、空調の効きが悪いのか、いくら下げても少し暑かったです。

朝食のビュッフェについてはどれも美味しかったです。特にハンバーガーは最高でした!

家族みんな大好きなホテルですので、近いうちに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年06月19日 14:36:17

過日はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間での感想を下さり重ねて御礼申し上げます。室内空調に関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。猛暑の中ご来館頂いたお客様が快適に押お過ごし頂けるよう設備点検も含め対応して参ります。
朝食や室内に関してお褒めの言葉、大変嬉しく思います。より一層お客様が過ごしやすいホテルを目指して精進致しますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【72%OFF】【楽天スーパーSALE】(朝食付)駅直結好立地&ホテル自慢の朝食ブッフェ♪
ご利用のお部屋
【オリエンタル・スーペリア(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月15日 09:20:00

ラウンジ最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年06月15日 17:09:03

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて厚く御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【リミテッドプライス】(お部屋のみ)見つけたらラッキー!お部屋でゆったりステイ【GWおすすめ】
ご利用のお部屋
【マラン・コンフォート(禁煙)】

総合5

kaana616さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

kaana616さん [30代/女性] 2025年06月10日 17:46:52

ディズニーの前泊に使用させていただきました♪
子連れ旅行です。
予約時にしっかり確認をしておらず、シャワーのみのお部屋でしたが当日チェックインの際にお部屋のアップグレードをしていただき感謝しております。
お部屋もとても綺麗で、ゆっくりくつろぐことができました。靴を脱いで過ごせるのが良かったです。
アメニティーやウェルカムスペースでのおかしなども、子供たちもとっても喜んでおりました。

また、シャトルバスもあり、快適にランドまで行くことができました。

次回また行く機会がございましたら、こちらのホテルを利用したいと思っております。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2025年05月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年06月11日 05:25:16

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて厚く御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【61%OFF】【楽天スーパーSALE】(お部屋のみ)駅直結徒歩1分&チェックイン前の荷物預かりOK
ご利用のお部屋
【マラン・モデレート(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月08日 16:34:40

ウェルカムドリンクの他、ビール、スパークリングワイン、ソフトドリンクと他よりもかなり充実しました。お菓子やシューアイスなど普通に買うと高額なものばかりでお得感がハンバなかった、その中でもシェフの手作りクッキーは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年06月10日 06:33:05

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ウェルカムラウンジのサービスに関しまして、ご満足いただけて嬉しい限りでございます。

朝食は素敵な朝のひとときをお過ごしいただけるようバラエティー豊かなメニューをご用意させて頂きました。
今後もお客様のご意見を参考に改善をして参ります。

またディズニーリゾートへお越しの際は、ぜひオリエンタルホテル東京ベイを選んで頂ければ幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【77%OFF】【楽天スーパーSALE】(お部屋のみ)駅直結好立地&チェックイン前の荷物預かりOK
ご利用のお部屋
【マラン・デラックス(禁煙)】

総合5

M23586さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

M23586さん [20代/女性] 2025年06月05日 23:19:47

ディズニーシーに近いホテルを探している方におすすめです。お昼にチェックインして小休憩をとり、またインパして夜までいたかったので、送迎バスはとても助かりました。

結論、グレードの高い部屋にして、早めにチェックインして混雑を避ければ十分快適に過ごせるホテルだと思います。

口コミで、アメニティが足りない。ラウンジのお菓子がない。部屋が清掃が行き届いていないと書いてあり、当日もビクビクしていたのですが、部屋に関しては綺麗で清潔でした。アメニティとラウンジは、14時にチェックインしたため十分な量がありましたが、夜行ってみるとものによってはない(ナッツのお菓子やヘアオイルなど)状態でした。平日でこれなら土日はもっとかもしれないです。

ですので、一旦お昼にチェックインしてから再度パークに戻るのをおすすめします。

オリエンタルフロア限定のリファのシャワーとドライヤー、フットマッサージ機など、設備も充実していて快適に過ごせました。

朝食のビュッフェはメニューが重いと書かれていましたが、さっぱり系のメニューも沢山あります。健康的なデトックスウォーターやフルーツスムージー、和食も豊富です。オレンジの生搾りジュースに皆さん群がっていて、何回か機械が壊れてスタッフさんが直してました。早めに飲んでおくことをおすすめします。

一緒に行った家族がとても気に入ったそうなので、来年また宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年06月06日 17:35:56

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。

オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★ポイント17倍★(朝食付)ホテル自慢の朝食ブッフェ&駅直結の好立地
ご利用のお部屋
【オリエンタル・コンフォート(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 08:42:39

部屋が前回利用した時より綺麗になっていてとてもよかった!ドライヤーもアイロンもリファでお風呂も綺麗!ベッドも添い寝の子供2人いたが三台あったので十分慣れました。また利用したいです。何より朝ごはんが美味しすぎて他泊まれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年06月06日 17:35:35

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。

オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(朝食付)駅直結1分、オススメいっぱいの朝食&充実アメニティが魅力♪
ご利用のお部屋
【オリエンタル・コンフォート(禁煙)】

総合5

焼きワインさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

焼きワインさん [30代/男性] 2025年06月02日 11:43:54

値段も総合的によかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年06月06日 17:35:06

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて厚く御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(朝食付)駅直結1分、オススメいっぱいの朝食&充実アメニティが魅力♪
ご利用のお部屋
【オリエンタル・コンフォート(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月28日 14:14:09

空室だったとの事で予約していた部屋より広い部屋にしていただきました
お風呂とトイレが別でゆっくり入浴でき疲れが取れました
清掃もきちんとされ清潔でした
また宿泊したいと思っています

1つだけ改善してほしいのはハンドソープがヌルヌルしすぎて使用感が気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年05月30日 02:20:43

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。

この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事が二度とないようスタッフ一同精進してまいります。

ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【リミテッドプライス】(お部屋のみ)見つけたらラッキー!お部屋でゆったりステイ【GWおすすめ】
ご利用のお部屋
【マラン・コンフォート(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月28日 12:06:16

朝食も美味しく、お部屋も良かったです。
またディズニーランドに行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年05月30日 02:20:10

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。

オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★ポイント17倍★(朝食付)ホテル自慢の朝食ブッフェ&駅直結の好立地
ご利用のお部屋
【マラン・デラックス(禁煙)】

総合5

石上春楓さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

石上春楓さん [40代/女性] 2025年05月25日 19:21:48

渋谷に用事があったので、前から気になっていたので宿泊してみました。
駅横で近くて便利なので、ディズニー利用の人は良いと思います(渋谷からは遠かった……仕方ない(笑))
部屋もツインからトリプルにグレードアップして貰い、おやつやアメニティも取り放題。
朝ごはんも手作りハンバーガーも美味しいし、アヒージョが美味しかった
難点はエレベーターから部屋まで遠かった……
そのせいで一度部屋に戻ったら出るのが本当に面倒だったのが残念ポイントです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
オリエンタルホテル東京ベイ 2025年05月26日 06:07:44

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在もお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(朝食付)駅直結1分、オススメいっぱいの朝食&充実アメニティが魅力♪
ご利用のお部屋
【オリエンタル・スーペリア(禁煙)】

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