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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:8136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.52
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.53
  • 食事4.02
宿泊年月
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6944件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 17:50:36

パークから帰ってきて寛ぐには広くてとても良い部屋でした。マッサージ器もあって存分に使わせていただきました。
また、娘の好きな絵本を選ばせていただき、寝る前にはお借りしたプラネタリウムで寝付くまで楽しい思いができたと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月19日 12:52:47

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
ベビーズ、キディスイートの貸出備品もこれからさらに充実させていきますので、是非皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
子育てママの声から生まれたお部屋【ベビーズスイート&キディスイート】素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【【キディスイート】エクレール(禁煙)】

総合5

むーさん0321さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

むーさん0321さん [30代/女性] 2020年02月17日 18:02:44

ディズニーの帰りに当日予約したので、1人5000円と土曜日にしてはかなり安く泊まれました。
部屋に足のマッサージ機がついていたので、疲れた足を癒せました。
コンビニも種類が豊富で助かりました。
部屋もきれいで大変気に入りました。またリピートします。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月19日 13:11:47

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【今日のイチ押し!】当日限定!!☆お部屋おまかせ☆(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【禁煙】(22~42平米の洋室)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 17:06:51

土曜に泊まって1万円だった。かなり安い。
テーブルのフチが汚れており、ベトベトした何かが手と服にけっこうベットリ付いたし、お風呂に髪の毛が落ちていたが、他はきれいだった。お値段にしては清掃がんばってる印象。服にベトベト付いたのはツイていなかったが。
アメニティはビジネスホテル以下。チェックインは時間がかかってしんどかった。あとwifiは遅い。普通のwebページがタイムアウトするレベル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月19日 13:03:34

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご指摘のチェックイン対応遅延につきましても真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(洋室 1~5名様)(禁煙)】

総合2

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 09:58:19

お任せプランで安く予約ができ満足でしたが結局子供が小さいので3000円プラスでフラットな部屋へアップグレードをしました。

部屋は靴を脱いで寛げるので子供も安心して遊ばせられました。

アメニティもおもちゃと絵本が借りられて大変満足です。

ですが部屋のテレビは使い方が難しく結局見られず、朝も前泊の方のアラームがリセットされておらず朝早くからうるさかったです。
お風呂も子供向けの部屋なのにユニットバスで少し疲れました。

子供服も最初の部屋では120しかないと言われたのにアップグレードした部屋は80~120あると言われましたがあるならどの客室でも貸出をすれば良いのでは?と疑問に思いました。

バス乗り場はわかりやすく運行も多いし運転手さんもとても感じが良かったです。

受付、サポートディスクの方は感じが悪くチェックイン早々気分が悪く運転手さんの感じの良さが余計に際立ってかんじました。

フラットな部屋、立地、バスは大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月19日 13:35:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、テレビやユニットバス、お子様のパジャマなど、ご不便をかけることも多く、申し訳ございませんでした。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(洋室 1~5名様)(禁煙)】

総合5

マミ56さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

マミ56さん [50代/女性] 2020年02月14日 19:31:24

今回、前日の予約でしたが、クーポンもつかえか、お安く泊まれて満足してます。
こちらのホテルは、初めてだったのですが、ディズニーホテルの一つの様で、ロビーより凄い雰囲気でした。
部屋より、お風呂場の明るさが半端なく、もう少し、押さえた明るさの方が良かったです。
でも、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月15日 10:11:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
バスルームの件、検討させていただきます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 17:21:08

ディズニーリゾートへ遊びに行った際 大人5人幼児4人で宿泊させていただきました。 結果としては大満足です。ホテルもキレイで、コンビニもあり(大混雑でしたが)、ディズニーストアも8時~22時まで空いていて買い忘れたお土産など買うのにすごく助かります。

21時半前にホテルに到着し、チェックインの手続きができたのが10時15分頃でした…。時間帯も悪かったかもしれませんが、チェックインにこんなに待ったのは初めてでした。

お部屋は、寝るだけだからと1番安いユニットバスのお部屋で予約しました。チェックインの際に通常よりもお得に、グレードの高いお部屋が空いているのでどうですか?と提案していただけました。 今回はお断りしましたが、次回はそちらも検討させていただきたいなと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月15日 10:11:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
チェックイン遅延の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。アップグレードの件では当日空室がある場合はお勧めしております。逆にお尋ね頂いても結構でございます。
次回再度利用頂けたときは、更なる快適なお時間を提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上がラッキー♪】お日にち限定!大部屋プラン<素泊り>(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 20:55:33

ディズニーへ行く時にはいつも利用しています。今回、子どもの体調不良により、行けるかわからない状態でしたが、とても心温まる対応をしていただき、やっぱり素敵なホテルだな、と改めて感じました。ベッドが低いこと、壁付のソファがあることなど小さな子連れには嬉しい点がたくさんあります。
子供用ボディソープや部屋に電子レンジがある点はほんとうにありがたいのですが、今回1番ありがたいと感じたのは子供用の便座と踏み台あることです。
トイトレ を始めた上の子供は気まぐれでトイレに行ったりするのですが、子供用便座があるとないでは親の負担は全然違います。
また、ロビーにあったプロジェクションマッピング?も素敵でした。下の子が体調不良からの治りかけで本調子でなくあまり出歩けず。上の子は暇を持て余していたのでロビーへ連れて行くと、スクリーンで夢中で遊んでいました。
ディズニーのお店があるのもすごくいいです。ディズニーランドでたくさん買って帰ってくると大変なので、ホテルでまたゆっくりお土産をみれるのは助かります。内容も充実しています。
次回もまたディズニーの際にはかならず選ぶと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月14日 09:27:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
またベビーズスイートをお気に召していただいたご様子、大変うれしく感じております。トイトレ頑張ってください!!
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】オリーブ(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 16:12:33

2月10日から一泊宿泊。11日にディズニーからホテルまでの無料バスを利用して昼過ぎホテルに戻った時に子供がぐずってしゃがみ込んでた時に、他人の子供なんてめんどくさいだろうにバスを運転してた方が子供に声をかけていただいてとても嬉しかったです。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月13日 10:59:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
バスドライバーの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。何よりの励みになります。
今後もより一層の接遇を目指して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上がラッキー♪】お日にち限定!大部屋プラン<素泊り>(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)】

総合4

ふぢざえもんさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

ふぢざえもんさん [40代/男性] 2020年02月11日 19:03:45

チェックインが受付番号のシステムになって、順番待ちが楽でした。
でも、番号をとる装置が小さく分かりにくいなぁと感じました。
外国人は分からないかも。
お部屋は清潔。コンビニもあって便利。駅近で電車派の私にピッタリ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月12日 10:22:17

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 08:19:33

6人で宿泊しましたが、お風呂がとても綺麗で、二段ベットのお部屋だったので修学旅行感で楽しむことができました!受付の方のお気遣いにとても満足して宿泊することができ、無料送迎バスつきでこのお値段はとても素晴らしいとおもいました!また宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月12日 10:23:59

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【テーマパーク合同セール】最大84%OFF★3名以上がお得!駅近で便利にステイ★素泊りプラン
ご利用のお部屋
【グランデ6(6名利用)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 17:13:27

お安く宿泊させていただきありがとうございます。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月11日 13:12:29

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
お値段以上のホテルステイをこれからもご提供できるよう邁進してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(洋室 1~5名様)(禁煙)】

総合4

うまだうまこさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

うまだうまこさん [40代/女性] 2020年02月10日 16:59:39

ディズニー旅行で連泊利用させていただきました。初日が雨でしたが駅とつながっているので濡れずに便利でした!コンビニもホテル内にあり、色々と快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月11日 13:11:56

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
コンビニは少々混雑することも有りますが、セルフレジもございます!
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【スーペリア(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 15:26:12

駅から近くアクセスが便利でした。コンビニも近くにあるので夜食を買いに行くことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月11日 13:10:06

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
改札から直結は皆様からもご好評いただいております!
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 17:16:39

3人での宿泊でした。
コンセントの数が思いの外少なくもう少し有ればなぁと感じました。他は満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月10日 09:14:56

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
高評価ありがとうございます!
コンセントの件ではご不便おかけいたしました。お部屋には1本の3つ口の延長コードを完備しておりますが、ご遠慮なくフロントへご追加もうしつけくださいませ。
今後もより一層の接遇を目指して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【スーペリア(禁煙)】

総合3

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 19:08:15

最近、近隣にサービスが良いホテルが増えて
ここのサービス低下が目立つ様になってきている感じがするの私だけ?

チェクインの時、毎回案内が変更されるので他ホテル同様、統一ルールで
お願いします

今日は番号順。
今日は空いてるので発券しません。

メンバーのメリットもまったくなくなってるし(一律は良いことですが)

他のホテルではメンバーの扱いは
代理店(格安プラン)経由であっても
グレードはまったく下げてませんね
逆に回数でどんどん良くなってます

パートナーホテルとしては?です
レストランの味は満足ですが
メニューが減ってきている
部屋に関しては一部のアメニティのグレードが悪く使い勝手が悪いかな

ディズニー満喫でお泊りのみなら
価格とサービスでは最高です

ホテル満喫(身体リフレッシュ)で
パークはちょことの人には
不向きな感じですかね

交通の便はめちゃくちゃ良いので
お薦めですよ


他のホテルと同じように
部屋のグレードに関わらず
テレビは全て同じ
冷蔵庫もある程度大きく
(現在は500ml/4本が限度)
2連泊以上の人は不便

電子レンジも各階にあると便利かな
コンビニも経営事情があるので

団体を増やす努力でなく
個人の連泊客とヘビーリピーターを逃さない努力に期待します

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月05日 12:37:15

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分は、協議しできる限りのご対応に努めさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【今日のイチ押し!】当日限定!!☆お部屋おまかせ☆(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【禁煙】(22~42平米の洋室)】

総合4

KAZU43さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

KAZU43さん [40代/男性] 2020年02月04日 12:08:09

部屋お任せプランであったので、一番安い部屋を想定していましたが、一つ広めの部屋を用意してもらいました。
子ども用の寝間着があると更に良かったと思います。※スリッパはありましたが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月05日 12:37:56

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【今日のイチ押し!】当日限定!!☆お部屋おまかせ☆(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【禁煙】(22~42平米の洋室)】

総合5

あーきらさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

あーきらさん [50代/男性] 2020年02月03日 18:42:34

ディズニーへ行く時はいつも利用しています。無料送迎バスが便利ですし、新浦安駅からも歩道で繋がっています。ロビーにはローソンがあるので何かと便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月04日 11:09:33

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 11:49:54

値段は一人10000円ちょっと、社会人一年目の子もいたので値段的にはすごくありがたかった!
部屋も綺麗だし、広さも十分。
中にコンビニもあるし、駅まで近い。
すごくよかったです!
ただ、ホテル内の喫煙所が夜中は閉まるので外に吸いに行きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月03日 10:30:49

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。高評価誠に恐縮です。
しかしながら、喫煙所の件はご不便をおかけいたしました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【スーペリア・プラス(禁煙)】

総合5

alfared156さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

alfared156さん [40代/男性] 2020年01月30日 19:37:21

2段ベッドに子供たちは大満足。朝食のフレンチトーストは絶品。
次もここに泊まりたいと子供たちは帰るのが残念がっていました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年01月31日 12:01:23

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。
当ホテル自慢のキャラメルフレンチトースト
もお気に召していただけたご様子大変嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上がラッキー♪】お日にち限定!大部屋プラン<朝食付>(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【グランデ6(6名利用)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 22:30:17

ホームページに掲載されていた夜食バイキングがありませんでした。
早々にホームページの更新をした方がよいと思います。

急に部屋にキャンセルがあったとの事で低予算でアップグレードしていただけたのは
よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年01月30日 17:46:19

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、誤った情報により、滞在中はご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた部分については、直ちに修正させていただきましたが、今後は新鮮な情報をお伝えするよう徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)】

6944件中 1~20件表示

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