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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:7743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.42
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.46
  • 食事4.05
宿泊年月
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6639件中 1~20件表示

総合4

あやくん 110さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

あやくん 110さん [30代/男性] 2019年02月16日 10:10:48

2月9日から一泊で泊まりました。お部屋も広く良かったでさすが、以下の点を改善されるとさらに良いと思います。
1.エレベータの待ち時間が多い
混雑時間は両側から並ばないようにした方が良い

2.駐車場の割引条件と対象のお店をロビーに貼り出してほしい

3.朝のチェックインを他のホテルみたいにカード返却ボックスで素早く返せるようにして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ファミリー・プラス(6名利用)(禁煙)】

総合4

mor.hero777さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

mor.hero777さん [50代/男性] 2019年02月13日 23:08:54

チェックイン時に風呂トイレが別のタイプのグランデ6に空きが出た。との案内を受けプラス\4,000ならと思い変更。
部屋に案内されるとき、改装したばかりとのことで、部屋に入って家族も大喜び。
まだ改築したてのにおいの残るとても良い部屋でした。
2段ベッドは大人にも十分な広さで、TDLの疲れも癒すことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年02月14日 15:50:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 12:54:51

なにより立地が最高でした。チェックインもチェックアウトもスムーズにできてよかったです!
お部屋はとても綺麗で、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年02月13日 10:31:23

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★ポイント5倍】30日前までの早期割引 素泊り【予約成立後からキャンセル料100%】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月10日 12:49:43

直前セールで大変お得に泊まれてうれしかったです。
駅近、コンビニ併設、部屋が広めなのが特に良かったです。
また、B1のHABに行きましたが、金曜はジャズライブを開催していて、ディキシージャズだったし、お客さんもノリノリで楽しんでいて、まるでディズニーランドみたいで楽しかったです。

またこの組み合わせをリピートしたいなと思ってます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年02月11日 13:16:01

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】神出鬼没スペシャル!もっとお得な大バーゲンセール<朝食付>
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル・プラス(禁煙)】

総合4

よぼじいさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

よぼじいさん [40代/男性] 2019年02月08日 10:52:19

館内にある食事がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年02月09日 09:13:19

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定35周年記念】ポイント10倍!秋冬のご宿泊に♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月07日 20:40:06

フロントの方の感じがとてもよく素敵なホテルでしたが、ユニットバスの、少しカビが気になってしまいました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年02月09日 11:02:32

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。スタッフの接客をお褒め頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。客室の清掃管理につきましては早々に改善致します。これからもお客様にご満足いただけるホテルをめざして参りますのでまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】神出鬼没!大バーゲンセール<素泊り>
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合5

MESUPYさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

MESUPYさん [40代/男性] 2019年02月04日 22:07:42

子供の1歳の誕生日記念に宿泊しました。
部屋ではずっと笑顔で過ごしてくれて、とてもよかったです。
子供向けのアイテムが充実していて、次回もぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年02月06日 20:27:50

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50種類以上の品揃え♪】ホテル自慢の朝食ブッフェ付き~Baby’s&Kiddy Sweet~
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】フレーズ(禁煙) 】

総合4

ぽぽ96さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

ぽぽ96さん [30代/男性] 2019年02月04日 21:21:24

ディズニーに行くため泊まりました。
冷蔵庫が思ったほど冷えなかったです。
枕元にコンセントがあると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年02月06日 20:28:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★ポイント10倍★春休みのご宿泊に♪期間限定 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 20:57:46

ディズニーランドと無料バスがあるのがとても良い!!
遅くまで遊んでも電車で混雑時に帰るよりバス1本でホテル着くのがとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年02月06日 20:29:56

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定新春タイムセール】最大83%OFF!パーク満喫★素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 20:56:15

予定カツカツの旅行だったので、
チェックアウトが
フロント寄らずに済ませれるのがとても良かったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年02月06日 20:30:35

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合5

まるぷりぱぱさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

まるぷりぱぱさん [50代/男性] 2019年02月04日 17:21:26

価格もサービスも施設も何の問題もなく次もまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年02月06日 20:31:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】神出鬼没!大バーゲンセール<素泊り>
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 14:19:18

対応はとても良く、気持ちよく宿泊できました。
ディズニーの送迎バスの運転手さんも親切でした。

また、利用させていただくとおもいます。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年02月06日 20:32:38

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】神出鬼没!大バーゲンセール<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリア(4名利用)(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 14:24:07

急遽連泊になり,部屋は違う部屋を用意してもらったけど,上階は煩くて,隣の部屋からはいびきが聞こえて,とても不快でした。部屋の掃除はテーブルが拭いてなく汚かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年01月31日 14:02:42

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、大変不快な思いをお掛け致し、申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していたと痛感しております。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 14:18:28

最初は1泊の予定でしたが,急遽後日もう1泊予約しました。予約した部屋とは違ったけど,高い方を勧められたのは遺憾です…部屋も上の階がとても煩くて,不快でした。もう少し気を使って欲しい。部屋の掃除綺麗にやって下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年01月31日 14:25:23

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合5

Apple0624さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

Apple0624さん [30代/男性] 2019年01月28日 20:55:03

接客が本当に親身になって頂いて子供も大満足!お風呂も部屋も綺麗で子供連れには大変有難かったです。
次も利用させて頂きますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年01月30日 14:42:09

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
東京ディズニーリゾート(R)パークチケット付♪(1デーパスポート)プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

skier007さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

skier007さん [40代/男性] 2019年01月28日 15:45:58

お部屋はツインにベッド2台押し込んでの利用なので、決して広くはありませんが掃除も行き届いており、快適に過ごせました。
また、プランとは別で「グランサンク」のビュッフェディナーを予約して利用しました。
はっきり言って、最高のディナーでおススメです。
これまで、数多くのホテルビュッフェを食べてきましたが、ひとり4000円クラスの単価での内容としては有り得ないレベルだと感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年01月30日 14:42:49

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★ポイント5倍】2泊以上の連泊でお得!素泊りプラン【予約成立後からキャンセル料100%】
ご利用のお部屋
【スーペリア(4名利用)(禁煙)】

総合3

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 16:08:30

初めて利用させて頂きましたが、ベッドが子供にはちょうどいいサイズで見た瞬間大喜びしていました。床もコルク仕様になっていたので固すぎず、またフットマッサージ機も一日歩き回った足には本当に助かりました。残念だったのはトイレの便座が冷たいのと、バスルームに備え付けの電話にホコリがたくさんついていた事。あとファミリー向けを謳うなら風呂トイレは別な方が有難いです。
初めての利用者に案内係をつけて頂けるサービスはとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年01月30日 09:52:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】神出鬼没!大バーゲンセール<素泊り>
ご利用のお部屋
【【キディスイート】エクレール(禁煙)】

総合5

くるみはるさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

くるみはるさん [40代/女性] 2019年01月25日 17:14:01

ディズニーランドで1日中閉園まで遊んでクタクタでしたが、お部屋が快適で疲れを取ることができました。フットマッサージャーはとても嬉しいサービスです。それと、ディズニーランドからのシャトルバスの運転手さん、とても親切でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年01月26日 11:14:07

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンラインカード決済限定★30日前までの早期割引 素泊り【予約成立後からキャンセル料100%】
ご利用のお部屋
【スーペリア(4名利用)(禁煙)】

総合4

あい03297232さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

あい03297232さん [20代/女性] 2019年01月24日 14:49:53

部屋をプラス一人二千円でグレードアップできるといわれて、グレードアップしたが、久しぶりにお客が入る部屋なのかカーペットにもほこりや髪の毛が沢山あって、入り口にはほこりが玉になって沢山あった。夜ねるときもほこりっぽくて苦しかった。
置き手紙で部屋がほこりっぽいから掃除機かけてほしいとメモをおいてで、帰ってきたら掃除機はかけてあったが若干ほこりが残っている。これならグレードアップさした意味がないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年01月26日 18:43:54

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お部屋の清掃に関しましてはお客様を不愉快なお気持ちにさせないよう注意をしておりまが、まだまだご満足頂けるレベルには至っておらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はご期待を裏切ることのないよう努めて参りますので、是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェ滞在中1回無料♪♪】期間限定のスペシャル連泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合4

白にゃいすさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

白にゃいすさん [30代/男性] 2019年01月23日 22:25:22

先日家族3人で利用しました。2回目の利用で安心して過ごさせていただきました。幼児がいますので、床が柔らかいのは嬉しいです。あとはバス・トイレが別ならもっといいのに。と、思いますが、充分満足です。
朝食も美味しくいただけました。ホテルの方が、子どもに優しく話しかけてくださいましたのも好印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年01月26日 10:55:35

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50種類以上の品揃え♪】ホテル自慢の朝食ブッフェ付き~Baby’s&Kiddy Sweet~
ご利用のお部屋
【【キディスイート】エクレール(禁煙)】

6639件中 1~20件表示

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