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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:7668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.48
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.57
  • 食事4.14
宿泊年月
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6576件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 17:39:29

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月

総合2

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 17:20:29

11月15日から2泊しました。
送迎バスの方は凄く優しくベビーカーの手伝いや色々気遣って頂きました。
ホテルの方は、初日の夜ディズニー帰りの為外でお弁当を買ってホテルで頂こうと思い、また11階に電子レンジも完備していると書いていたこともあり、購入し温めようと思い従業員の方に尋ねると、11階の方しか使用できませんと頑なに拒否され、表情も面倒そうに一点張りに言われました。うちも2歳の子どもが居ましたが11階以外で宿泊してる子連れ家族には対応悪くてすごく気分悪かったです。
子連れに優しいホテルだと伺ってましたが、その階以外なら関係ないのだとガッカリです。
次回子連れでのディズニー旅行では利用したくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年11月20日 11:57:21

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度は、ご期待いただきましたにも関わらず、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてお客様の目線に立った設備面なども検討課題とし、日々精進してまいります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 10:28:59

家族6人でランドのため連泊しました。
ほんとに普通のお部屋だった。やっぱり、洗い場付きがありがたい。
どうしても、子供がいると、使いづらい。フットマッサージャーはありがたかったです。
アメニティは最小限。クレンジングもなし。こんなもんかな。
寝るだけだから、仕方ないですね。
もう少し早く予約すれば良かったんですが。
コインランドリーも高いような。

でも、全体的にとっても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年11月17日 09:44:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日だけじゃ楽しめない!!】連泊プラン Stay&GO!<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリア(4名利用)(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 18:57:29

11月にディズニーリゾートへ行くのに利用しました。何度か利用していて、値段も手を出しやすく施設も綺麗でよく泊まります。コンビニもすぐでバスもあってとてもいいです。特に、遊んで帰るのでフットマッサージ機は毎回使ってます。決めるポイントにもなっています。2人でダブルの部屋でしたが、ソファーベットもあって驚きました。浴室の換気がもう少しよかったら鏡が曇らなくていいかなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年11月17日 09:47:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンラインカード決済限定★30日前までの早期割引 素泊り【予約成立後からキャンセル料100%】
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 08:37:12

かわいい部屋でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年11月17日 09:46:25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
Happy★Halloween!1日7室限定のハロウィーンルームにステイ♪素泊り
ご利用のお部屋
【ハロウィーンルーム スーペリア(禁煙)】

総合3

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 14:55:06

オフシーズンでも高いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年11月12日 14:39:48

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定35周年記念】ポイント10倍!秋冬のご宿泊に♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(4名利用)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 10:24:35

パーク - ホテル間直行バス有り。
新浦安駅近なので電車移動も便利。
素泊まりプランで夕食は駅前イオン4Fにある土間土間でお酒を。
1Fにローソンがあるので便利。
フロントの脇にあった喫煙スペースが無くなっていた。
お土産の買い忘れ、買い足しはフロント脇のディズニーショップで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年11月11日 18:27:51

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月07日 16:31:56

11月4日(日)5日(月)の連泊。禁煙、ツイン利用。
舞浜駅から一駅目の新浦安駅とつながっているので、東京ディズニーランドからの帰りに重い荷物を持っていても大丈夫。
ディズニーリゾートで買い忘れたお土産もホテル内のお店で買えます。コンビニもあるので便利です。
連泊でしたが、アメニティー補充やベッドメイキングもきっちりとした仕事でした。2泊目も気持ちよく宿泊できました。
ただ、トイレのウオシュレットがお尻とビデの切り替えがダイヤル式なのが面倒でした。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年11月08日 19:00:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 17:19:14

11階に専用カウンターが閉鎖になっており残念だった。
朝食がいつも楽しみにしており、期待通りでいつも満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年11月07日 16:35:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大74%OFF!50種類以上の品揃え★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】マロン(禁煙)】

総合5

koise0731さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

koise0731さん [30代/女性] 2018年11月06日 07:17:26

10月20日に宿泊しました。
ディズニーランドからも近く、遊び終わってすぐホテルに入ることができてよかったです。
車も地下の駐車場でホテルと直結していてよかったです。
家族5人で一つは簡易ベッドでしたが、部屋が広くゆったりとのびのびと過ごすことができました。
子ども達が部屋でくつろぐ間、夫婦でロビー階のラウンジでワインをいただきました。その時に一緒に頼んだチーズ盛り合わせが美味しかったです。
飲食店がたくさんあり、今度は食事もしたいと思いました。
チェックインやチェックアウトがとても楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年11月07日 16:35:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンラインカード決済限定★30日前までの早期割引 素泊り【予約成立後からキャンセル料100%】
ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 01:11:59

ディズニーへ行く為に予約しました。ディズニーまでのバスも出ていたにも関わらず予算より大分格安で泊まれて良かったです。4人で泊まるには少し狭いかな?という感じのお部屋でしたが、実際特に問題なく快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年11月07日 16:38:18

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンラインカード決済限定★2泊以上の連泊でお得!素泊りプラン【予約成立後からキャンセル料100%】
ご利用のお部屋
【スーペリア(4名利用)(禁煙)】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 10:19:43

ディズニーシーに行くことになり大人4人+子供2人(6歳4歳)でデラックスファミリールームに宿泊しました。
お部屋も広々していてベッド5台が入っていても荷物を置くスペース、ゆっくりソファに座れるスペースもあり快適に過ごせました。
パークから15時チェックインに合わせ一旦ホテルに戻った際もチェックインカウンターがソファに座れるようになっており、疲れた足に優しくてうれしかったです。
夜再度パークに行く際もパーク行のバスがすぐ来てくれてスムーズに行動することができました。パークまでも10分くらいなので全然遠くありません。
買い忘れたお土産も子供が部屋でゆっくりしている間にホテルで購入できるし、コンビニもあるし、朝食のビュッフェの会場にはキッズルームもあり、食事をしてるところからモニターでキッズルームの様子も見れるようになっていて子供連れにはとってもオススメのホテルです。
次の日電車で移動だったのですが、雨の中でしたが駅まで屋根がついているし、濡れることなく駅まで行くこともできました。また是非利用したいし、友達にも薦めたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年10月31日 11:51:15

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンラインカード決済限定★30日前までの早期割引 素泊り【予約成立後からキャンセル料100%】
ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)】

総合4

ken810825さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

ken810825さん [30代/男性] 2018年10月27日 10:15:32

家族3人(2歳半の男の子)で1泊の利用
ホテルロビー—ではなく客室階にあるベビーサロンでチェックインチェックアウトが出来て便利
部屋も子供が使いやすいように低いテーブルやソファと子供用の椅子があり入室から子供もテンション高く喜んでいました
お風呂はユニットバスで洗い場がないので子供と入るのに一苦労(夏ならシャワーだけでもいいのかもしれませんが・・・)
子供用のパジャマがありますが何故かオーバーサイズを選んでも頭が入らず持参のパジャマを着用
ホテル内にはディズニーショップがありお土産を買うにも便利
又コンビニもあるので外に出ず飲み物やおやつも買えてラクチンでした
パークへの送迎バスがあり車を使わずあえてバスでの移動で乗り物好きな子供も大喜び

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年10月28日 21:41:49

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。今回、頂戴致しましたご意見は、今後の改善課題とさせて頂き、今後のサービス向上の為の糧として活かして参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン~Baby’s Sweet&Kiddy Sweet~
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】フレーズ(禁煙) 】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 15:54:51

9月の連休に宿泊しました。駅から近く、素泊まりでもコンビニが隣接していて便利なので何度か利用していますが、今回お風呂のカビ臭さが気になりました。連休中で高い金額を払って泊まっているのにな、、とちょっと残念な気持ちになりました。子どもも臭いと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年10月29日 20:02:04

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。この度はバスルームの臭気に関しましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者及び点検者の指導を強化し、今後のサービス改善に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード・プラス(禁煙)】

総合3

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 21:42:01

当日有料でリフォーム後の部屋へのアップグレード提案があり、案内された部屋は339。高齢者がいたため事前にエレベーターに近い部屋を希望していましたが、遠くて驚きました。
トイレの便座が朝晩冷たかったので、質問したところ、暖房便座ではないとの事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年10月29日 19:48:47

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。接客に関しまして、日々トレーニングを行い、お客様にご満足頂ける様努めておりますが、まだまだご満足頂けるレベルに至っておらず不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。また設備に関しましても、今回頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。そして今後もご期待を裏切ることのないよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日だけじゃ楽しめない!!】連泊プラン Stay&GO!<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 22:43:38

ディズニーランドへ行くための宿として選びました。パートナーホテルなので、ランド出口からシャトルバス乗り場が近く、子供のお昼寝のためにいったんホテルに帰ってから再入場するのに良い立地です。小さなお子様がいる家庭にはおすすめのホテルです♪シャトルバスも便が多いのでストレスなく利用できました。子供用の部屋着や歯ブラシを荷物と一緒に部屋まで運んでくださったスタッフの女性の方がとても感じの良い方でした。今度は朝食付きのプランで利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年10月28日 21:40:21

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。また、この様なコメントを頂戴できましたこと、大変嬉しく励みとなりました。 今後ともお客様のご期待に添えるよう努めて参りますので、ご愛顧くださいますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【秋のスペシャルオファー】期間限定!シンプルな素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード・プラス(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 19:49:59

10月16日に宿泊しました。ディズニーランドの帰りに無料バスでそのまま行けるのでとても楽です。翌日も12時チェックアウトでゆっくり寝てゆっくり朝食バイキングを楽しめました。JRの駅とも直結でちょっと銀座とかに寄って帰るのも楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年10月28日 21:33:48

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大74%OFF!50種類以上の品揃え★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 16:36:48

マロンのお部屋を予約しましたが、大きいお部屋が空いているとのことで、娘の誕生日ということもあり無料でランクアップしていただきました。
お部屋には赤ちゃん用のボディーソープや水に流せるおしりふき、電子レンジまで付いていて驚きました。
朝ごはんはやはりフレンチトーストが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年10月28日 21:33:20

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またTDRにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50種類以上の品揃え♪】ホテル自慢の朝食ブッフェ付き~Baby’s&Kiddy Sweet~
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】マロン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 22:37:48

娘と宿泊 ディズニーを満喫しました。宿泊当日に追加料金を支払いお部屋をグレードアップしたところ素敵なお部屋で大満足です。二度目の宿泊で会員カードもあったので午後2時までゆっくり出来ました。朝の料理は和食が少し塩が強いように感じました。特にお味噌汁はもう少し塩分控えめでもよいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年10月28日 21:32:24

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。お褒めのコメントを頂き光栄です。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】神出鬼没!大バーゲンセール<素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダード・プラス(禁煙)】

総合2

nabesuke1007さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

nabesuke1007さん [30代/男性] 2018年10月14日 21:30:39

10/12に宿泊させていただきました。サービスなど大変満足いくものでありましたが、トイレがとても汚くて残念でした。あと、お風呂に入ったあとバスマットが無く仕方なくバスタオルを引いて代用しました。バスマットは申告制だったのかな?予約時に未就学児の添い寝もお願いしていたのですが、子供用の歯ブラシなどの細かい所も気にして欲しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2018年10月29日 19:24:49

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。客室におけるタオルのセット漏れ大変申し訳ございませんでした。日々トレーニングを行い、お客様にご満足頂ける様努めておりますが、まだまだご満足頂けるレベルに至っておらず不快な思いをお掛けしてまい申し訳ございませんでした。今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。今後はご期待を裏切ることがないよう努めてまいりますので、是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンラインカード決済限定★30日前までの早期割引 朝食付【予約成立後からキャンセル料100%】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

6576件中 1~20件表示

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