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オリエンタルホテル東京ベイ よくいただくご質問

オリエンタルホテル東京ベイ

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    クチコミ・お客さまの声
    なんどか利用しているが、値段の割にすごくいい。電話対応やフロントの人も気持ちがいい。丁寧かつ迅速でありがたい。...
    2021年06月21日 20:28:35
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    予約の確認・キャンセルはできますか?

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    ご予約が入っていない場合には、お手数ですが再度ご予約をお願いします。

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    チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
    また、チェックイン前に車の駐車はできますか?

    基本的なチェックインタイムは15:00〜、チェックアウトは12:00です。
    プランにより時間が異なるケースもありますのでプラン詳細をご確認ください
    滞在期間中は、駐車場を有料でご利用いただけます。

    尚、当ホテル駐車場は車高2.4mまでのお車のご利用とさせていただいております。
    車高の高いお車に関しましては(2.5m以上)、事前にご連絡ください。

    駐車料金を教えてください。

    駐車場をご利用の場合は、チェックイン日12:00〜チェックアウト日12:00まで、下記の通り駐車料金がかかります。
    ※その他の時間は1時間毎に400円の超過料金がかかります。
    1泊:2,500円、2泊:3,500円、3泊:4,500円、4泊以降:5,500円

    チェックイン時間前に手続きはできますか?
    また、チェックイン前に荷物を預かってもらう事はできますか?

    はい、チェックイン時間前でもお手続きとお荷物のお預かりをしております。
    ※事前のチェックインお手続きは6:00〜12:00まで
    ご到着次第、2階フロントにお立ち寄りください。
    ※お荷物の引き渡しは2階スタッフにお預けの際にお渡ししたお預かり証をご提示くださいませ。
    チェックインのお手続き後、事前にルームキーをお渡しいたします。
    ※お戻りのお時間により、再度フロントにお立ち寄りいただく場合がございます。
    ※パーク閉園時間前後のチェックインは大変混雑いたします。
    混雑時間を避けてのご来館にご協力いただきますようよろしくお願いいたします。

    東京ディズニーリゾート®終園後のチェックインが可能ですか?

    可能ですが、その時間帯は混雑が予想されますのでご了承ください。
    また、制限はございませんが、遅いご到着(24時以降)になるようでしたらご連絡ください。

    東京ディズニーリゾート®のパスポートは購入可能ですか?

    当面の間、販売休止しております。
    詳しくは東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトをご確認ください。

    ベビーベッド・ベッドガードについて教えてください。

    ベビーベッドは、立ち歩きをされない0歳児のお子様のみご利用いただけます。
    なお、お部屋によっては設置できない場合もございますので、お電話あるいはメールにてお問い合わせください。

    ベッドガードは、1部屋に2台まで無料でお手配いたします。
    また、どの部屋タイプでも1台のベッドは壁側に寄せてあります。

    先に荷物を送っておきたい、ホテルから荷物を送りたいのだけれど、可能ですか?

    ホテルでは事前にお荷物をお預かりいたします。
    ご予約名、ご予約日を明記の上、フロント気付けで下記の住所にお送りください。
    なお、着払いのお荷物は受取りができません。予めご了承くださいませ。

    【お送り先】
    〒279-0011 千葉県浦安市美浜1-8-2
    オリエンタルホテル東京ベイ フロント宛

    ホテルからご自宅にお荷物を送るため客室内に、段ボール(Mサイズ1個・Lサイズ2個)をご用意しております。 ご宿泊のお客様は、当ホテルの宅配サービスをご利用いただけます(有料)。受付:1F ベルデスク(7:00〜21:00) 13:00までの受付で当日発送 /13:00以降は翌日発送となります。 また、追加の段ボールの販売もしております。

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    Oriental Hotel tokyo bay
    オリエンタルホテル 東京ベイ
    〒279-0011 千葉県浦安市美浜1-8-2 Tel. 047-350-8111(代表)

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