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オリエンタルホテル東京ベイ よくいただくご質問

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クチコミ・お客さまの声
アメニティーが自分で選べて、種類も充実してました。ただ、レンジの場所がわかりにくかったのと、朝食が撃混みで。朝...
2023年09月24日 22:52:52
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よくいただくご質問

  • Q.

    予約の確認・キャンセルはできますか?

  • A.

    個人ページ内でご予約の確認・変更・キャンセルをしていただけます。
    ご予約が入っていない場合には、お手数ですが再度ご予約をお願いします。

  • Q.

    チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
    また、チェックイン前に車の駐車はできますか?

  • A.

    基本的なチェックインタイムは15:00~、チェックアウトは12:00です。
    ※プランにより時間が異なるケースもありますのでプラン詳細をご確認ください
    滞在期間中は、駐車場を有料でご利用いただけます。

    尚、当ホテル駐車場は車高2.4mまでのお車のご利用とさせていただいております。
    車高の高いお車に関しましては(2.5m以上)、事前にご連絡ください。

  • Q.

    駐車料金を教えてください。

  • A.

    駐車場をご利用の場合は、チェックイン日12:00~チェックアウト日12:00まで、下記の通り駐車料金がかかります。
    ※その他の時間は1時間毎に400円の超過料金がかかります。
    1泊:2,500円、2泊:3,500円、3泊:4,500円、4泊以降:5,500円

  • Q.

    チェックイン時間前に手続きはできますか?
    また、チェックイン前に荷物を預かってもらう事はできますか?

  • Q.

    東京ディズニーリゾートR終園後のチェックインが可能ですか?

  • A.

    可能ですが、その時間帯は混雑が予想されますのでご了承ください。
    また、制限はございませんが、遅いご到着(24時以降)になるようでしたらご連絡ください。

  • Q.

    東京ディズニーリゾートRのパスポートは購入可能ですか?

  • A.

    当面の間、販売休止しております。
    詳しくは東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトをご確認ください。

  • Q.

    ベビーベッド・ベッドガードについて教えてください。

  • A.

    ベビーベッドは、立ち歩きをされない0歳児のお子様のみご利用いただけます。
    なお、お部屋によっては設置できない場合もございますので、お電話あるいはメールにてお問い合わせください。

    ベッドガードは、1部屋に2台まで無料でお手配いたします。
    また、どの部屋タイプでも1台のベッドは壁側に寄せてあります。

  • Q.

    先に荷物を送っておきたい、ホテルから荷物を送りたいのだけれど、可能ですか?

  • A.

    ホテルでは事前にお荷物をお預かりいたします。
    ご予約名、ご予約日を明記の上、フロント気付けで下記の住所にお送りください。
    なお、着払いのお荷物は受取りができません。予めご了承くださいませ。

    【お送り先】
    〒279-0011 千葉県浦安市美浜1-8-2
    オリエンタルホテル東京ベイ フロント宛

    【ホテルからご自宅にお荷物を送るため客室内に、段ボール(Mサイズ1個・Lサイズ2個)をご用意しております。 ご宿泊のお客様は、当ホテルの宅配サービスをご利用いただけます(有料)。
    受付:1F ベルデスク(7:00~21:00) 13:00までの受付で当日発送 /13:00以降は翌日発送となります。 また、追加の段ボールの販売もしております。