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ホテルサンルート梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:2209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.01
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.27
  • 食事3.84
宿泊年月
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959件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 15:36:57

フロントスタッフの方はもちろん、客室清掃の方からも、とても丁寧な挨拶をしてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート梅田 2017年08月20日 11:28:35

ホテルサンルート梅田にご宿泊頂き、誠に有難うございます。この度は、スタッフをはじめ清掃スタッフにもお褒めの言葉を頂き嬉しく思っています。
これからもより一層満足して頂けるように努めて参りたいと思います。

またのご利用をお待ちいたしております。

ホテルサンルート梅田 宿泊課 森口

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】お茶付き◆ベーシックプラン◆
ご利用のお部屋
【■コージーツイン■禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 23:21:57

夕方チェックアウトの際にうっかりして現金が足りず、部屋にははいれなかった。一休みして外出する予定だったが、とりあえず荷物だけ預けた。自分のミスだが、楽天経由で1ヶ月以上前から予約し、身元もわかるなら、融通をきかせてほしかった。連日の暑さと観光疲れで、靴をぬぎ身体をのばしたかった。前払いはやむを得ないが、ルールに縛られるのも悲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート梅田 2017年08月07日 15:19:12

ホテルサンルート梅田にご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度の対応にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
日中の暑い中歩いてこられたにも関わらず、すぐにお客様をご案内出来なかったことは大変心苦しく存じます。
誠に恐縮ではございますが、当ホテルではご予約いただきました全てのお客様に同じように前払い制でお願いしておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
次回御来阪の折はまた当ホテルもご選択肢のうちの一つとしてお考え頂ければ幸いです。

ホテルサンルート梅田 宿泊課 福地

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】◆リラックスプラン◆
ご利用のお部屋
【■バリューシングル■禁煙】

総合4

かかかちゃさんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

かかかちゃさん [50代/男性] 2017年08月05日 10:08:02

ベットが大きく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート梅田 2017年08月05日 14:01:01

この度はホテルサンルート梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は当ホテルで一番ベッド幅の大きいスタイリッシュダブルをご指定頂きましたので、ご満足頂けたようで何よりです。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ホテルサンルート梅田 宿泊課 福地

ご利用の宿泊プラン
【2016年上半期】☆お客様が選んだ!人気宿☆掲載記念感謝プラン□素泊り□
ご利用のお部屋
【■スタイリッシュダブル■禁煙】

総合4

kuni1993さんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

kuni1993さん [50代/男性] 2017年07月23日 10:36:49

駅に割と近くコンビニも近くにあるので利便性はそこそこいいです。部屋は広くもなく狭くもなく。空気清浄機が設置されているのが良い。スタッフの対応はいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート梅田 2017年07月31日 12:25:25

この度はホテルサンルート梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル周辺にはローソンの他にセブンイレブンやファミリーマート等のコンビニもございますのでお尋ね頂ければご案内させて頂きます。
空気清浄機は部屋の空気や乾燥が気になるお客様の声を受けて導入しました。他にも必要とされるものがございましたら導入を検討して参りたいと思います。
スタッフに対しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテルサンルート梅田 宿泊課 森口

ご利用のお部屋
【■セレクトシングル■喫煙】

総合1

投稿者さんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 15:53:36

低評価で申し訳有りませんが、初期対応が悪過ぎました。
内容は控えますが、いままでで一番気分が悪い対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート梅田 2017年07月22日 17:54:10

この度はホテルサンルート梅田に御宿泊頂き誠に有難うございます。お客様がご指摘の対応に関しましてこちらも把握しております。早急な対応が及ばなかった事、そして不快な思いをさせてしまいました事心より深くお詫び申します。
お客様の意見をスタッフ全員で共有して満足頂けるよう今後も努力して参りますので、次回大阪へお越しの際は、私共のホテルもまた選択肢の一つとしてお客様に挙げていただければ幸いです。
ホテルサンルート梅田 宿泊課 森口

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF◆リラックスプラン◆≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【■バリューシングル■喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 18:01:45

安い割に部屋が綺麗でとても良かった。ただし、駅からの道がだいぶわかりづらいため、何かしらの対策が必要では。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート梅田 2017年07月20日 11:57:39

この度はホテルサンルート梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当日はどちらの駅からお越しになられましたか?当ホテルの最寄駅は地下鉄御堂筋線中津駅3番出口でして、最寄駅に看板は設置されておりますが、分かり辛いようでしたらお客様のご意見を基に検討させて頂く所存でございます。貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋も随時リニューアルしております。お褒め頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
ホテルサンルート梅田 宿泊課 森口

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦おすすめ】ゆったり12時チェックアウト◆カップルプラン◆
ご利用のお部屋
【■ブロードシングル2名利用■禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 02:47:52

最寄り駅から少し歩きますが、フロントの応対も笑顔で素晴らしく、チェック可能時間よりも早く着いたにも関わらず、部屋の用意ができたということで入室させてもらいました。猛暑だったので早く入室できて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート梅田 2017年07月20日 11:47:28

この度はホテルサンルート梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフの笑顔と接客に関してお褒めの言葉を頂け嬉しく思っております。当日の状況に応じてお部屋へのご案内を致しております。お喜び頂けて何よりです。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

ホテルサンルート梅田 宿泊課 森口

ご利用の宿泊プラン
チェックインは12時から!便利な24時間ステイ♪観劇プラン♪
ご利用のお部屋
【■バリューシングル■喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 20:15:41

7月4日に宿泊しました。フロントの対応がとても感じが良くて、チェックイン前後の荷物の預かりを長時間にもかかわらず気持ち良く受け付けて頂けたのが、何より有り難かったです。お部屋も女性専用のフロアーに変更されており、安心感のあるホテルだと思いました。安価で私の行動にもピッタリなので次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート梅田 2017年07月12日 19:55:14

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで嬉しく思います。レジャーも楽しく過ごせましたでしょうか?
次回ご利用の際も出来る限りのことをご対応致しますので何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート梅田 宿泊課 河田

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】◆リラックスプラン◆
ご利用のお部屋
【■バリューシングル■禁煙】

総合4

wadatomoさんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

wadatomoさん [50代/男性] 2017年06月28日 17:01:10

ちょっと繁華街からは、離れていますが、よかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート梅田 2017年07月12日 19:49:47

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お仕事お疲れ様でございました。繁華街から10分前後の距離で少し歩いて頂いております。
また最寄に御堂筋線の中津駅があり他のエリアにもアクセスしやすいので、またご利用の際には観光もおすすめです!
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート梅田 宿泊課 河田

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦おすすめ】ゆったり12時チェックアウト◆カップルプラン◆
ご利用のお部屋
【■セレクトシングル■禁煙】

総合5

legobokuさんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

legobokuさん [30代/男性] 2017年06月22日 21:11:05

立地もよく、朝食がおいしい。値段も手頃。大阪出張の際によく使ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート梅田 2017年06月29日 12:24:10

再度ホテルサンルート梅田へのご宿泊、有難うございます。
朝食も気に入って頂けて嬉しい限りです。
出張お疲れ様でした。
また出張の際にはぜひご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート梅田 宿泊課 河田

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】◆リラックスプラン◆≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【■バリューシングル■禁煙】

総合5

legobokuさんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

legobokuさん [30代/男性] 2017年06月22日 21:10:25

立地もよく、朝食がおいしい。大阪出張の際に使ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート梅田 2017年06月29日 12:21:59

コメント有難うございます。
立地も朝食も気に入って頂けたようで嬉しく思います。大阪出張のお疲れを癒せましたか?
またのお越しをフロントスタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルサンルート梅田 宿泊課 河田

ご利用の宿泊プラン
1日先着5室限定!超お得♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■バリューシングル■禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 22:37:29

駅から近く場所的にもすごくよく、最上階に泊まれて大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート梅田 2017年06月21日 19:40:52

この度はホテルサンルート梅田へのご宿泊、ありがとうございます。
大阪は楽しんで頂けましたか?
次回来られる際もご満足頂けるよう努めてまいります!
またのお越しをお待ちいたしております。

ホテルサンルート梅田 宿泊課 河田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF◆リラックスプラン◆≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【■バリューシングル■喫煙】

総合3

たいちゃんパパ5844さんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

たいちゃんパパ5844さん [40代/男性] 2017年06月17日 23:26:18

壁が薄いのか、隣の豪快ないびきが、ハッキリと聞こえてきた点以外は満足できるレベルです。朝食も充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート梅田 2017年06月21日 19:38:32

この度はホテルサンルート梅田のご宿泊有難うございます。
音についてはご迷惑をお掛け致しました。
改善できるところは改善していきたいと考えております。コメント有難うございました。
その他は、ご朝食も満足して頂けたようで良かったです。
またのお越しの際はランチも是非お試しください。
おすすめです!

ホテルサンルート梅田 宿泊課 河田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】リラックスプラン◆食事あり◆
ご利用のお部屋
【■バリューシングル■禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 17:33:02

ホテルは古かったそうですが、立地は抜群だったそうです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート梅田 2017年06月03日 16:03:43

この度はホテルサンルート梅田をご予約いただきまして誠に有難うございます。
今回は代理でご予約して頂いたようで、当ホテルをご紹介いただき誠に有難うございます。
古さを感じさせない内装・施設でご満足いただけるよう当ホテルは随時リニューアルを行っております。
今後ともさらに快適なホテル作りに努めて参りますのでまた予約をお待ちいたしております。
ホテルサンルート梅田 宿泊課 福地

ご利用の宿泊プラン
【2016年上半期】☆お客様が選んだ!人気宿☆掲載記念感謝プラン□素泊り□
ご利用のお部屋
【■スタイリッシュダブル■禁煙】

総合5

おおさかのおじさんさんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

おおさかのおじさんさん [70代/男性] 2017年06月01日 07:09:56

会社同期7人の老人グループで宿泊、全員高評価。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート梅田 2017年06月03日 16:03:21

この度はホテルサンルート梅田をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お会社の同期の皆様でございましたか。7名様皆様ご満足いただけたようで本当に何よりでございます。大阪の夜はお楽しみいただけましたか?
また大阪にてお集まりの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルサンルート梅田 宿泊課 福地

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】◆リラックスプラン◆≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【■バリューシングル■禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 07:17:25

ビジネスで利用するには何も問題ない。
御堂筋線も近く、便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート梅田 2017年05月31日 17:37:22

この度はホテルサンルート梅田をご利用いただきまして誠に有難うございます。
仰る通り御堂筋線の中津駅から歩いて約5分の場所にございます。御堂筋線は新大阪・梅田・難波・天王寺など主要地へ乗り換えなしで行くことが出来ますので大変便利でございます。大阪観光の折も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿下さり誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンルート梅田 宿泊課 福地

ご利用の宿泊プラン
室数限定めちゃ得プラン♪=《朝食付》
ご利用のお部屋
【=室数限定=特別バリューシングル●禁煙●】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 11:10:43

一昨日は大変お世話になりました。
食事は素泊まりのため評価不能とさせていただきました。
お願いした点としまして、WiFi設備はありがたいのでありますが、非常に電波が悪く度々受信エラーになりましたので是非設置されるようでありましたら感度UPをお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート梅田 2017年05月29日 12:26:43

この度はホテルサンルート梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらWiFiに関しましては快適なネット環境をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
電波状況を確認したところ確かにお客様がご利用いただいていたお部屋では不安定なところがございました。
早速業者を依頼しネット環境を整える手はずを進めております。
ご指摘して頂き誠にありがとうございます。
これからも施設向上に努めてまいりますので、お客様のまたのご利用お待ちいたしております。
ホテルサンルート梅田 宿泊課 福地

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お茶付き◆ベーシックプラン◆
ご利用のお部屋
【■バリューシングル■喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 15:56:21

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート梅田 2017年05月28日 13:41:39

この度はホテルサンルート梅田をご予約いただきまして有難うございました。またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンルート梅田 宿泊課 福地

ご利用の宿泊プラン
1日先着5室限定!超お得♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■バリューシングル■喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 15:55:52

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート梅田 2017年05月28日 13:41:32

この度はホテルサンルート梅田をご予約いただきまして有難うございました。またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンルート梅田 宿泊課 福地

ご利用の宿泊プラン
1日先着5室限定!超お得♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■バリューシングル■喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 15:55:13

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート梅田 2017年05月28日 13:41:25

この度はホテルサンルート梅田をご予約いただきまして有難うございました。またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンルート梅田 宿泊課 福地

ご利用の宿泊プラン
1日先着5室限定!超お得♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■バリューシングル■喫煙】

959件中 1~20件表示

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