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ほてるISAGO神戸 クチコミ・感想・情報

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ほてるISAGO神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.75
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.59
  • 食事4.61
宿泊年月
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204件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 08:38:49

駅から少し離れていて迷いましたが施設には満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】神戸牛しぐれ煮・焼き魚等「和朝食プラン」新神戸駅徒歩5分で天然温泉!ビジネス・受験にも
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム■WIFI無料■】

総合4

投稿者さんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 07:30:02

11月29日に宿泊しました。
駐車場予約しませんでしたが、急な対応にも、快く受けて頂きました。

風呂は狭いですが、最高でした。
シャワーの暖まりが少し遅いかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ほてるISAGO神戸 2019年12月03日 18:12:40

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館の駐車場に空きがあり次第、ご案内させていただいております。満車の場合はお手数ですが近隣のコインパーキングをご案内しております。
入浴時のシャワーの暖まりに関しましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
こちらでも確認致しまして迅速にご対応いたします。ご指摘を頂きましてありがとうございます。
これに懲りず、今後とも当館を宜しくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新神戸駅から徒歩5分の隠れ家宿で 天然温泉「シンプルステイプラン」ビジネス・受験にも
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム■WIFI無料■】

総合5

siriesirieさんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

siriesirieさん [50代/男性] 2019年11月28日 17:08:37

食事とお風呂は最高でした。少々駅から離れていますが、総合的に大満足。再度予約しようと思いましたが、その際は空きがありませんでした。。。また利用させていただくと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ほてるISAGO神戸 2019年12月02日 20:59:44

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また今回のご滞在にご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご予約をご検討いただいたにも関わらず該当日が満室との事で大変申し訳ございません。機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】神戸牛しぐれ煮・焼き魚等「和朝食プラン」新神戸駅徒歩5分で天然温泉!ビジネス・受験にも
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム■WIFI無料■】

総合4

投稿者さんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 21:36:04

駅近くで便利。温泉でもあり、ビジネスついでに少しいい気分。朝食もおいしく満足でした。夜、飲みに行って遅くなっても対応してくださり感謝です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ほてるISAGO神戸 2019年12月02日 18:00:00

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館は新神戸より徒歩圏内、さらに三宮へのアクセスも良好の立地にございますのでビジネス以外に観光としても多くご利用いただいております。
また24時以降は防犯のため正面玄関を施錠いたしますがお電話いただければ開錠致しますので遅いお戻りでも安心してご利用頂けます。
また神戸にお越しになられる際にはぜひとも当館をご利用くださいませ。お待ち致しております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】神戸牛しぐれ煮・焼き魚等「和朝食プラン」新神戸駅徒歩5分で天然温泉!ビジネス・受験にも
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】■WIFI無料■】

総合5

投稿者さんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 09:53:39

誕生日のサプライズケーキを出していただきました、部屋までのお皿なども用意していただき、サービスに感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ほてるISAGO神戸 2019年11月30日 19:37:32

この度は、お誕生日という記念日を当館でお過ごし頂きまして誠にありがとうございます。お誕生日のケーキにもご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
お客様からのご要望にはできる限りご対応いたしております。
また機会がございましたら、当館へのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本】迷ったらコレ!ISAGOオリジナル!とろり神戸牛玉じめと「すき焼き」などの「月替会席」
ご利用のお部屋
【ツインルーム■WIFI無料■】

総合5

みみこchanさんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

みみこchanさん [50代/女性] 2019年11月21日 08:21:01

風呂が狭いと心配してたのですが、一人でゆっくり入れたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ほてるISAGO神戸 2019年11月30日 19:15:32

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は大浴場ではないため、一度にご利用いただける人数が限られておりますが、空いているお時間帯ですとゆっくりとご入浴いただけるかと思います。
また、神戸にお越しになられる際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】■WIFI無料■】

総合4

投稿者さんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 09:12:40

駅から近くてアクセスが良い。
対応も丁寧で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ほてるISAGO神戸 2019年11月26日 16:38:52

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当館は新神戸より徒歩圏内、さらに三宮へのアクセスもしやすい立地にございますので、ビジネスや観光のお客様に多くご利用いただいております。
また機会がございましたら、当館へのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定家計応援タイムセールス】人気の和定食!朝食付が6000円!食べるトマトジュースも好評です!
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(和室・洋室、禁煙・喫煙ご指定いただけません)】

総合4

投稿者さんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 09:01:40

静かなところでゆっくりと過ごせました。
部屋とお風呂は狭いですが、値段が安いのでこんなもんかと思います。
旅館の方々の接客や気配りは最高でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ほてるISAGO神戸 2019年11月18日 17:23:43

この度は当館に御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。ごゆっくり滞在して頂けましたようで大変嬉しく思います。
また神戸にお越しになられる際にはぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得だネ】ビジネスマン応援!和牛ビーフと神戸ポークのハーフ&ハーフ ミニしゃぶしゃぶ御膳
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム【禁煙】■WIFI無料■】

総合5

投稿者さんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 09:14:59

小さい子供連れで和室に宿泊しました。食事を個室で用意して貰うなど配慮していただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ほてるISAGO神戸 2019年11月18日 16:58:15

この度は当館に御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
小さなお子様連れのお客様にはお部屋がご準備でき次第個室でのお食事ご対応致しております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】神戸牛しぐれ煮・焼き魚等「和朝食プラン」新神戸駅徒歩5分で天然温泉!ビジネス・受験にも
ご利用のお部屋
【和室6畳【風呂あり・トイレ付】■WIFI無料■】

総合4

Z DRIVEさんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

Z DRIVEさん [40代/男性] 2019年11月07日 07:21:33

他のビジネスホテルの素泊まりと同価格程度でご飯付き、温泉付きは価値あり。風呂は少し狭いですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ほてるISAGO神戸 2019年11月11日 12:38:01

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
温泉につきましては大浴場ではないため、一度にお入り頂ける人数が限られておりますが泉質は、加水無しの天然温泉でお肌に優しい美人の湯と称されており、たくさんのお客様方よりご好評を頂いております。
また神戸にお越しになられる際は当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得だネ】ビジネスマン応援!和牛ビーフと神戸ポークのハーフ&ハーフ ミニしゃぶしゃぶ御膳
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(和室・洋室、禁煙・喫煙ご指定いただけません)】

総合4

投稿者さんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 21:17:59

11月1日金曜日、仕事帰りに宿泊しました。口コミで風呂が小さいと書いていましたが、時間帯が良かったのか、夜も朝も誰もいなかったのでゆっくりできました。
朝食のごはんが評判どおり、美味しかったのでお替わりしてしまいました。次は1泊2食付きで宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ほてるISAGO神戸 2019年11月10日 16:08:37

この度は当館に御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当館の温泉は大浴場ではない為、一度にご利用できる人数が限られておりますが、空いているお時間帯ですとゆっくりご利用いただけるかと思います。
お食事につきましては、たくさんのお客様よりご好評頂いております。機会がございましたら次回はぜひ1泊2食でのご利用をお待ちしております。
また神戸にお越しになられる際は当館へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定家計応援タイムセールス】人気の和定食!朝食付が6000円!食べるトマトジュースも好評です!
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(和室・洋室、禁煙・喫煙ご指定いただけません)】

総合3

投稿者さんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 09:18:38

朝ごはんが美味しかった。
新神戸駅の近くで便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ほてるISAGO神戸 2019年11月09日 18:08:40

この度は数ある施設より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お食事はたくさんのお客様よりご好評いただいております。
また新神戸から徒歩圏内、さらに三宮へも当館からすぐのバス停より約10分とアクセス良好でございます。
また神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】神戸牛しぐれ煮・焼き魚等「和朝食プラン」新神戸駅徒歩5分で天然温泉!ビジネス・受験にも
ご利用のお部屋
【和室6畳【風呂なし・トイレ付】■WIFI無料■】

総合5

まろまろろろろさんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

まろまろろろろさん [30代/女性] 2019年10月24日 10:00:43

ホテルのみなさんの対応がとても気持ちよく、温かい気持ちになりました。立地もよく、清潔感があり、お風呂もゆっくり入れて、大満足でした。また神戸にくるときは宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ほてるISAGO神戸 2019年10月25日 16:10:30

この度は、当館に御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。またお褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
素敵なお時間を当館でお過ごしいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、神戸にお越しになられる際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ち致しております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新神戸駅から徒歩5分の隠れ家宿で 天然温泉「シンプルステイプラン」ビジネス・受験にも
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム■WIFI無料■】

総合4

uzi(smg)さんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

uzi(smg)さん [50代/男性] 2019年10月24日 05:08:13

10月23日に利用しました。
タイミングよくお風呂が空いており、ゆっくりと入湯できました。
駅至近で大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ほてるISAGO神戸 2019年10月25日 16:03:00

この度は、当館に御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当館は新神戸駅より徒歩圏内にあり、三宮へもバスで10分ほどの距離にございますのでビジネス・観光ともに良好なアクセスの立地にございます。
温泉に関しましては、一度にご利用できる人数が限られておりますが空いている時間帯のご利用ですとゆっくりご入浴して頂けるかと思います。
また、神戸にお越しになられる際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新神戸駅から徒歩5分の隠れ家宿で 天然温泉「シンプルステイプラン」ビジネス・受験にも
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム■WIFI無料■】

総合5

投稿者さんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 06:11:37

セミダブルルームに、一人で宿泊させていただきました。お部屋のバスルームは、ユニットバスですが、お手入れの行き届いた温泉があり、そちらを利用させていただきました。気持ちよかったです。

お部屋は、ビジネスタイプのセミダブルでしたが、空気清浄機もあり、お手入れも行き届いていました。

お食事は、夕食、朝食共に、とても美味しかったです。

また、宿泊させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ほてるISAGO神戸 2019年10月06日 15:10:06

この度は数ある施設の中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きました事重ねて御礼を申し上げます。
また神戸にお越しの際はぜひ、当館のご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得だネ】期間限定!今だけ!オリジナル和牛しゃぶしゃぶ会席
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】★★ ■WIFI無料■】

総合2

投稿者さんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 18:15:07

正直、残念ながら立地が新神戸駅に近いという点以外は評価すべきところがありませんでした。
最低限のもの以外はない、ということを承知の上であれば泊まれると思います。部屋はタバコの匂いも結構きついので、気になる人は気になると思います。
施設内も要所要所でだいぶ古かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ほてるISAGO神戸 2019年09月09日 19:45:44

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
設備面に関しましては、社内にて検討いたしまして改善してまいります。ご不便をおかけして申し訳ありません。
また機会がございましたらご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新神戸駅から徒歩5分の隠れ家宿で 天然温泉「シンプルステイプラン」ビジネス・受験にも
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム■WIFI無料■】

総合5

投稿者さんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 21:21:59

7月29日に宿泊しました。朝ごはんがとても美味しくてお腹いっぱいでした。大満足のサービスでした。部屋の中は寒かったですが、フロントのお兄さんが膝掛け持って来てくれて、気遣いや接客がすばらしかったです!またいきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ほてるISAGO神戸 2019年09月09日 19:53:49

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
空調の件ではご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
これに懲りず今後とも当館をよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】神戸牛しぐれ煮・焼き魚等「和朝食プラン」新神戸駅徒歩5分で天然温泉!ビジネス・受験にも
ご利用のお部屋
【和洋室【シモンズベッド2台+3畳】■WIFI無料■】

総合5

pなっちゃんq ・∀・)さんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

pなっちゃんq ・∀・)さん [30代/女性] 2019年07月04日 15:30:57

平日に宿泊させてもらいました。予定より1時間半ほど早く伺いましたが快く受け入れてくださいました。お食事がとてもきれいで、本当に美味しかったです。空室だったからでしょうか?お部屋のグレードをこっそり上げてくれていたことも嬉しいポイントでした。彼とふたり、とてもゆったりと過ごすことができました。またご縁があれば伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ほてるISAGO神戸 2019年09月09日 20:01:29

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
当館のチェックインが15時となっておりますので、それ以降のご到着でありましたら予定時間前でも入室可能でございます。
素敵な時間をお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら当館のご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF<神戸牛すき焼き>とオリジナル神戸牛玉じめ「月替会席」
ご利用のお部屋
【和室6畳【風呂なし・トイレ付】■WIFI無料■】

総合4

投稿者さんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 17:20:30

ご飯が凄く美味しく2回目です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ほてるISAGO神戸 2019年09月09日 20:03:45

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましては、たくさんのお客様方より大変ご好評をいただいております。
また、神戸にお越しの際はぜひとも当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本】迷ったらコレ!<神戸牛しゃぶしゃぶ>とISAGOオリジナル!とろり神戸牛玉じめ「月替会席」
ご利用のお部屋
【和室12畳【風呂なし・トイレ付】■WIFI無料■】

総合4

wackyakiakiさんの ほてるISAGO神戸 のクチコミ

wackyakiakiさん [40代/女性] 2019年06月04日 10:46:02

結婚記念日のお祝いに、宿泊と神戸牛ディナーを食べにきました。食事は、コースでしたが、お品がきがなく、何品出て、いる終わるのか分からず、食べる私たち側も段取り(いつ白米食べ始める?飲み物のペース等)が分からず、あまり楽しめませんでした。最後のデザートにhappy Annivarsaryと書いて下さり、サービスに感謝です。それだけに、お品がきのなさの不便さが悲しいマイナス点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★人気のカップル懐石★特典:11時チェックアウト付♪「カップルプラン」バレンタイン・ホワイトデーにも
ご利用のお部屋
【和洋室【シモンズベッド2台+3畳】■WIFI無料■】

204件中 1~20件表示

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