過日は当館へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。数多くの宿泊施設の中からお選びいただいたにも関わらず、当館の従業員による不手際によりご迷惑とご不快の念をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お部屋の鍵を間違え、他の客室のドアを開けたという事象は、安心安全を謳う宿泊施設として、あってはならない重大な不手際でございました。

この度の重大な不手際にも関わらず、従業員の誠意のない対応により、折角のご旅行を台無しにしてしまいましたことは、お詫びしても済む問題ではございません。

コンセントの位置を答えることが出来ずご迷惑をお掛けし、ご出発時には順番にお待ちいただいているにも関わらず、横から割り込んでこられた方のご対応を優先してしまい、度重なるご不快の念をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後は二度とご迷惑を掛ける事の無い様、従業員への接客指導を徹底し、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。

誠に勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
お食事に関してご満足いただけた事、幸いに存じます。
今後も、お客様の目線に立った心地のよいサービスをご提供できる様、日々精進してまいります。また奈良にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご朝食では「感動的に美味しかった」と最上級のお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
一方で、ご夕食のメイン料理についてご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様のご要望に応じて最善のサービスが提供できますよう、精進して参ります。

また奈良へお越しの際には是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
数多くの宿泊施設の中からお選びいただいたのにも関わらず、客室とご朝食に関して、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。客室内で、お客様がストレスなくゆったりと安心安全にお過ごしいただけるようなハード面を整えるべく、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。ご朝食に関しましても、今後の参考とさせていただきます。お客様に特別な滞在体験を提供できるよう、サービス面でのさらなる向上にも力を注いでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応につきましても心温まる評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また奈良へお越しの際には是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応や朝食に関してお褒めいただき、誠に光栄に存じます。「また奈良に行きたい！そして必ずここに泊まりたい！」とご満足いただけたこと、今後の日々のサービス維持、向上の励みとさせて頂きます。ありがとうございます。
また奈良にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、還暦のお祝いという特別な時間を、私どものホテルでお過ごしいただけたこと、大変光栄に存じます。
「とても快適な滞在になりました」このようなありがたいお言葉を拝読し、従業員一同感激しております。
今後も、お客様に心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。
もし再び奈良にお越しの際には、ぜひまた奈良ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はお母様のお誕生日という特別なご滞在に、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。お誕生日プレゼントをお喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
こちらの都合でお部屋も変更していただきありがとうございます。お部屋に関してもご満足いただけました事、幸いでございます。
お客様からの温かいお言葉は、私ども全員にとって何よりの励みとなります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在時は、本館のお部屋と展示している調度品などをお楽しみいただけたようで、何よりでございました。
バスルームやアメニティーに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。真摯に受け止め、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできるよう日々精進してまいります。

奈良にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、奈良ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、学生時代のご友人とのご滞在という特別な時間を、私どものホテルでお過ごしいただけたこと、大変光栄に存じます。
お部屋の広さや快適さ、そしてスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。特に、スタッフの対応がご期待に添えたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉は、私ども全員にとって何よりの励みとなります。
大浴場がない点やお部屋の浴槽にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。設備面での制約がある中ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見を今後の参考とさせていただきます。私どもは、お客様に特別な滞在体験を提供できるよう、サービス面でのさらなる向上にも力を注いでまいります。
再び奈良にお越しの際には、ぜひまた奈良ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様とご友人の皆様に、さらに素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ベッドの硬さが合いませんでした事、心よりお詫び申し上げます。頂戴致しましたご貴重なご意見を基に、今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お食事に関しましては、お褒めのお言葉をありがとうございます。
また奈良にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
数多くの宿泊施設の中からお選びいただいたのにも関わらず、浴室の設備に関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。設備面での制約がある中ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見を今後の参考とさせていただきます。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできるよう日々精進してまいります。

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。私共スタッフの対応をお褒めいただき、誠に光栄に存じます。ご旅行の良い想い出を作っていただけたとのこと、スタッフ一同、大変感激しております。
ご朝食のドリンクの件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただきまして、より一層サービス向上できますように尽力致します。
また奈良にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。100年以上続く当館の建物と、私共スタッフをお褒めいただき、誠に光栄に存じます。
送迎バスに関しましては、奈良ホテル公式ホームページから時刻表や乗り場をご確認いただけますので、次回お越しいただける際は是非ご利用くださいませ。
また、お電話でのお問合せに関しましては、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様の目線に立ったサービスでお迎えできるよう日々精進してまいります。

次回、奈良にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、高評価と、ご朝食に関してのお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。
今後も、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできるよう日々精進してまいります。
また奈良へお越しの際には是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。正倉院展の時期で、混雑していたと存じますが、ごゆっくりお過ごしいただけた事、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応・お食事につきましても心温まる評価をありがとうございます。
今後も、より一層の接遇を目指して参ります。今後もお客様のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、奈良ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルの建物についてお楽しみいただけたようで、歴史ある奈良の風情を少しでも感じていただけたなら幸いです。
一方で、ご朝食に関して、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を今後の参考とさせていただきます。お客様に快適な滞在体験を提供できるよう、サービス面でのさらなる向上に力を注いでまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「行きたかったホテル」とご滞在前から楽しみにしていただき、更にお客様のご期待にそうご滞在となり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
秋は一番人気のシーズンでございますので、お客様の仰いますように、早めにご予約していただくことをお勧めしております。
お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。フロントやショップの対応に、好感を持っていただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

一方で、お部屋の備品に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。バスローブやバスキャップ、お茶のご用意につきましては、今後のサービス向上に向けて検討を重ね、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、バスタブの快適さにご満足いただけたこと、安堵いたしました。

お食事につきましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、よりお客様のご期待に沿える内容を目指してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在に際し、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、心より嬉しく存じます。格式を大切にしつつも、皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、フレンドリーでありながら丁寧なサービスを心がけております。その点を感じていただけたこと、大変光栄でございます。
また、館内の絵画や美術品もお楽しみいただき、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にとって印象深いひとときをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。