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奈良ホテル クチコミ・感想・情報

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奈良ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.49
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.48
  • 食事4.34
宿泊年月
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960件中 1~20件表示

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月11日 09:10:35

本館クラシックルームに宿泊したのは2度目ですが、真冬に泊まるのは初めてでした。格天井の部屋はエアコンの温度を上げても暖かくならず、オイルヒーターも夜間は消えていて大変寒い思いをしました。和朝食を頂きましたが、ご飯が不味かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】奈良ホテル創業プレ110周年記念特別謝恩セール!!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ(本館デラックスおまかせ)】

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 14:17:54

スタッフの方の落ち着いたサービスが素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食・ご朝食付プラン 【日本料理 白鳳懐石付】
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 25.5平米 【禁煙】】

総合5

kumagaiiさんの 奈良ホテル のクチコミ

kumagaiiさん [50代/男性] 2018年03月29日 00:07:20

京都出張であったが、奈良ホテルを目当てに奈良ホテルに泊まった。本館のノスタルジックな雰囲気にとても満足している。
BARや朝食で訪れたダイニングもとても雰囲気良かった。
ルームサービスのお茶漬けもとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】奈良ホテル創業プレ110周年記念特別謝恩セール!!
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合4

みなとみらい21さんの 奈良ホテル のクチコミ

みなとみらい21さん [50代/男性] 2018年03月10日 20:50:20

クラッシックホテルらしい風格でした。
バーも良いと思います。
交通がやや不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【3月の期間限定】お松明鑑賞後の20時チェックイン!アウトはゆったり12時!
ご利用のお部屋
【新館シングル ルーム【禁煙】または【消臭対応】】

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 23:57:30

 スタッフの対応など、流石と思わせる素晴らしいホテルではあったが、これまで宿泊したクラシックホテルと比べてしまうと、やや辛口の評価になってしまうかもしれない。部屋がかなり狭かったことや、カフェのデザートの種類など、箱根の富士屋ホテルと比べると見劣りがする。ご当地の「茶粥」もあまり印象に残らなかった。
 駅までの裏道や商店街のお店など、歩いて楽しむお客向けのパンフレットが部屋に完備されていれば良かったかもしれない。朝の奈良公園散策も楽しかったが、夜の街の散策も、結構遅くまでやっている店があって、何か情報があれば利用したく思った。
 ホテル館内の案内に関しては、情報が得られなかった。部屋に置いてある案内は、到着後は必ず目を通すので、売店の特産品(カレーなど)も含め、もっと情報を入れておいてほしい。ちなみに奈良ホテルを最初に知ったのは、ネットショップで購入したカレーのセットででした。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】奈良ホテル創業プレ110周年記念特別謝恩セール!!
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 00:11:12

関西を代表するクラッシクホテル、出来れば本館に泊まりたかつたが、今回は新館でした。
次回機会が有れば、クラシツクホテルを満喫出来る本館に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
奈良ホテル 2018年04月06日 18:34:10

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
弊ホテルは1909年に創業し、今年の秋に110周年を迎えます。
本館客室は高めの天井や昔ながらの調度品がノスタルジックな雰囲気を醸しておりますので、次回は是非本館のご利用でのご宿泊をお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】奈良ホテル創業プレ110周年記念特別謝恩セール!!
ご利用のお部屋
【新館ハリウッドツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 11:37:41

歴史ある空間に宿泊でき、とてもよかったです。
施設は古く(隣の声が聞こえる)、朝食も量は少ないですが、個人的には満足できました。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
奈良ホテル 2018年03月08日 21:23:14

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
明治時代からのノスタルジックな雰囲気の中、ご滞在をお楽しみいただきましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
『また宿泊したい』との嬉しいお言葉を胸に、より一層満足いただける時間をご提供させていただきたいと存じます。
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】奈良ホテル創業プレ110周年記念特別謝恩セール!!
ご利用のお部屋
【新館シングル ルーム【禁煙】または【消臭対応】】

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 17:33:06

歴史ある奈良ホテルに宿泊できて、本当にうれしかったです。
大変丁寧で上品な対応に感動しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
奈良ホテル 2018年03月08日 21:18:17

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お寄せいただきましたご感想から、ご滞在をお楽しみいただけた様子をお伺いできて何よりでございます。
明治の時代より受け継がれた伝統を大切に、今後もお越しいただけるお客様の心に残る旅のお手伝いをさせていただきたいと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】奈良ホテル創業プレ110周年記念特別謝恩セール!!
ご利用のお部屋
【新館シングル ルーム【禁煙】または【消臭対応】】

総合5

STANAKAさんの 奈良ホテル のクチコミ

STANAKAさん [60代/男性] 2018年02月17日 08:42:32

一度は宿泊したかったホテルで、大変満足、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
奈良ホテル 2018年03月08日 13:03:56

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、「大変満足」とのありがたいお言葉を頂戴し、光栄でございます。
これからも頂戴いたしましたお言葉に慢心せず、より一層満足いただける時間をご提供させていただきたいと存じます。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食・ご朝食付プラン 【日本料理 飛鳥懐石付】
ご利用のお部屋
【新館スタンダードツインルーム 【喫煙】】

総合5

y_mira_1229さんの 奈良ホテル のクチコミ

y_mira_1229さん [30代/男性] 2018年02月11日 10:46:14

年末年始休暇を利用しての旅行でした。
立地も景観もとても素晴らしく、隅々までクリーニングが行き渡っており、
とてもキレイで快適でした。
朝・夕の食事も質・量ともに大変素晴らしかったです。
スタッフの方々のご対応も親切・丁寧・迅速で素晴らしかったです。
またの機会の際には是非とも、利用したいと思います。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
奈良ホテル 2018年03月01日 19:49:21

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
過分なお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変恐縮でございます。
弊ホテルは1909年に創業し、これまで幾重にも歴史が折り重なって参りました。
これからもお越しいただく皆様にご満足いただけますよう、ハード・ソフト両面において精進を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Bed & Breakfast ☆本館デラックスツインルーム☆
ご利用のお部屋
【クラシックデラックスツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 13:29:25

耐震補強工事中でやや不便はあったが、騒音はなくとても落ち着いて過ごせました。
チェックインからチェックアウトまでのしっかりとしたサービスが続き、食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
奈良ホテル 2018年01月16日 16:13:38

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内で行っている耐震改修工事は、2017年4月より約3年程の予定で行っております。
ご滞在の際ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
それでも私共のサービスやお食事へ暖かいお褒めのお言葉をお寄せいただき、光栄でございます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも皆様の心に残る旅のお手伝いができます様励んでまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2連泊 奈良ゆったりステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 25.5平米 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 15:59:52

シングルの予約でしたが、ハリウッドツインに替えてくれました。ホテルマンのサービス、barの居心地のよさ、さすがでした。
洋朝食のフレンチトーストと、barのオリジナルカクテル「マントルピース」はぜひ味わってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
奈良ホテル 2018年01月09日 18:11:09

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
奈良ホテル創業100周年を記念したオリジナルカクテル『マントルピース』は、ホテルを象徴する存在である暖炉の暖かさを表現しております。
『The Bar』でのお時間をお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
今後とも皆様に長く愛されるホテルで有ります様、スタッフ一同努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
早割21【室料最大42%OFF】 奈良SPECIAL+1500円で選べる朝食付き【宿泊のみ】
ご利用のお部屋
【新館シングル ルーム【禁煙】または【消臭対応】】

総合5

藤野くまさんの 奈良ホテル のクチコミ

藤野くまさん [50代/男性] 2017年12月25日 20:57:22

念願の奈良ホテルに泊まりました。西の迎賓館と呼ばれた場所であることが納得できる雰囲気があるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
奈良ホテル 2017年12月28日 19:10:28

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致しております。
本館のお部屋は1909年に創業し、今年の10月17日で丸108年を迎えました。
明治時代のノスタルジックな雰囲気をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
今後も、昔の伝統を守りつつおもてなしの心で皆様をお迎えいたしてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Bed & Breakfast
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 10:07:44

天井が高くて素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
奈良ホテル 2017年12月22日 17:09:32

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
1909年に関西の迎賓館として創業いたしました本館は、高い天井が特徴の建物でございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
また奈良にお越しの際はぜひご来館くださいませ。

ご利用のお部屋
【お部屋タイプ(本館・新館おまかせ)】

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 21:01:22

 正倉院展に行ってみたくてこのプランにしました。
 現地でチケット購入に並ばなくても良かったので割とすぐ入れました。チケット購入もすごい人でしたので、チケットの付いているこのプランは、助かりました。
 ホテルから博物館も歩いて行ける距離で大変便利でした。
 ホテルも歴史を感じられる建物ですが、お部屋はリニューアルされていてとても綺麗でした。ホテルスタッフも気さくな感じで、気持よく過ごせました。マッサージも手配してもらえました。
 朝食は、ホテルで茶粥をいただきました。美味しさももちろんですが、盛り付けもきれいで朝から優雅な気分で出発できました。
 ホテルの調度品などをめぐるホテル内のツアーにも参加しましたが、絵画・建築の見どころ等案内していただき楽しかったです。また、フロント近くの階段で婚礼写真撮影中の花嫁さんも見られてとてもラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
奈良ホテル 2017年11月26日 14:07:19

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きました正倉院展チケット付プランは、季節限定の人気プランでございます。
正倉院展の観覧をスムーズにお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
また、毎朝9時からの館内案内ツアーでは、ホテルの歴史や館内の美術品などを、係が説明しながらご案内させて頂いております。
頂戴致しました暖かなお言葉の数々を励みに、スタッフ一同おもてなしの心を磨いて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【正倉院展チケット付ご宿泊プラン】シルクロードエクスペリエンス
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 27平米 【禁煙】】

総合4

寒いの大嫌いさんの 奈良ホテル のクチコミ

寒いの大嫌いさん [60代/女性] 2017年11月13日 10:51:28

11月に宿泊。「ホテルに泊まった」という満足感がありました。朝食は最近、バイキングのホテルが多いですが、ぜひぜひ今の通り、サーブしてほしいです。もう少し選択肢があると嬉しいです。〇夕食はコースの内容が重すぎて頂きませんでした。ちょっと軽い(年寄り用?)のがあったらいいなと思いました。〇お風呂はシャワーカーテンではなく、ガラスの間仕切りでしたが、清潔感があってよかったです。でも、バスタブがやけに浅かった・・・・本格的なバスタブはああいうものなんでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
奈良ホテル 2017年11月22日 17:59:05

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルのご朝食では、白ご飯の和定食・お茶粥のお茶粥定食・洋定食の3種類からお選びいただき、それぞれにご用意させていただく定食のスタイルでご用意いたしております。
お褒めのお言葉をお寄せいただき、光栄でございます。
今後も何度も足をお運びいただけるホテルであるようスタッフ一同より精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Bed & Breakfast ☆本館デラックスツインルーム☆
ご利用のお部屋
【本館モダーンデラックスツインルーム 【禁煙】】

総合4

勘違いのリハビリさんの 奈良ホテル のクチコミ

勘違いのリハビリさん [50代/男性] 2017年11月12日 19:03:21

正倉院展と近郊寺院見学に利用。立地条件が素晴らしく興福寺五重塔を見ながら朝食をとれるなんてありえない。三笠(食堂)のスタッフも素晴らしく、案内のマネージャーの気配り&会話 サーブの女性陣の配慮や質問への対応姿勢は気持ちよく一日が過ごせました。
 残念なのはフロントの人不足、アルバイト君達の靴(すり減り)。フロントは一番最初のコンタクトだっただけに 食堂利用まで ずっと芳しくない印象であった。

三笠マネージャーの案内をまた受けたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
奈良ホテル 2017年11月22日 17:56:28

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想から、ご滞在をお楽しみいただけた様子をお伺いできて何よりでございます。
しかしながら、ホテル玄関及びフロントにてご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を今後の課題とし、スタッフ一丸となって研鑽をつんでまいります。
お客様にはまたの機会を頂戴できますよう心よりお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
2連泊 奈良ゆったりステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【新館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 12:52:16

名門のホテルですが、和室は値段の割には普通
ヒノキの風呂は日本人は理解するでしょうが、外国人は黝ずんだ、風呂桶や壁には不快に感じるでしょう。外国人の批評をもっと聞くべき。

食事も名門の割にはもう一息と感じました。
サービスは全く問題ありませんでした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
奈良ホテル 2017年11月21日 14:02:02

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申しげます。
今回ご指摘いただきました新館の和室に関しましては、将来的に改修工事を予定しておりますので、お寄せいただきましたご意見を検討課題の一つとさせていただきます。
今後とも皆様に末永くご愛顧いただけますよう、ハード・ソフト両面において研鑽して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
レギュラー レート 【宿泊のみ】
ご利用のお部屋
【和室(喫煙) 新館】

総合2

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 16:21:38

先月10月29日から1泊で高齢者の両親と家内と娘の4名でツインルーム2部屋に宿泊させていただきました。
夕食を親戚と一緒に4名プラス5名の合計9名でレストラン「三笠」で予約して、7名コース料理2名は単品料理をいただいたそうです。
先ず、コース料理の出てくるタイミングが異常に遅く、18時から食べ始め終わったのは21時頃だったようです。しかも付け合わせの野菜が異常に硬く、料理も期待したほど美味しくなかったようです。(期待が大きすぎたのかも・・)
また、娘は単品で鶏肉料理を注文しましたが、筋が多く全く美味しくなかったそうです。
皆、伝統と格式のある「三笠」で食事が出来ることに期待していたので、非常にがっかりして帰ってきました。
残念ながら、今回は全く満足の出来る料理ではなかったようですが、御ホテルの為にも、たまたま今回だけであったことを切に願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
奈良ホテル 2017年11月09日 17:20:01

この度は、奈良ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきました事、深く感謝申し上げます。
ご夕食にてメインダイニングルーム「三笠」をご利用いただきました際、私どもの接客内容におきまして、お客様にご迷惑と不快の念をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、ご満足を損なうことのなきよう十分な心配りをさせていただくべきところ、当日は、お料理のお出しするタイミングや、チキンカツレツ・付け合わせ野菜等のお料理の質などの不手際をお詫びすることも出来ず、接客に携わる者として、基本的な心得が不足し、お客様にお楽しみいただく、あるいは、快適にお過ごしいただくというおもてなしの精神が欠如しており、大切なひと時をご満足いただけなかったことは、大変申し訳なく、責任者として深く反省しております。

お客様には改めてお詫び申し上げますと共に、今後、基本から再教育を行う気持ちで、より一層、指導、育成に注力し、すべてのお客様にご満足いただけるレストラン造りに努力して参る所存でございますので、この度の非礼につきましては、何卒、ご寛容のほどお願い申し上げます。

奈良ホテル メインダイニングルーム【三笠】支配人

ご利用の宿泊プラン
Bed & Breakfast
ご利用のお部屋
【新館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 22:26:47

宿泊自体を楽しむのにふさわしい、雰囲気のあるホテルです。食事も散策も売店も、一般的なホテルとは異なる「奈良ホテルらしさ」を楽しむ感覚で訪れる方が良いです。奈良公園が近い一方でコンビニからは距離があるため、確認してから行くことをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
奈良ホテル 2017年11月09日 17:18:20

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
明治時代からつづくノスタルジックな雰囲気の中でごゆっくりとご滞在をお楽しみいただきましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
これからも、皆様が少しでも楽しいお時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】3連泊 奈良のんびりステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

960件中 1~20件表示

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