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よくある質問

アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
「東梅田」駅より2駅!Osaka Metro谷町線「天満橋」駅3番出口右へ徒歩1分◆京阪「天満橋」駅14番出口徒歩2分

最終更新日:2024-06-29

駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有(1泊2500円先着順・予約不可)

最終更新日:2023-08-03

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜26:00、チェックアウト11:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)

最終更新日:2024-06-29

チェックイン時間に遅れそうです。
到着時間が23時を過ぎる場合はご連絡ください。
ご予約時に23時以降を指定されている場合、1時間以上遅れる場合はご連絡ください。

最終更新日:2023-09-10

使えるクレジットカードやデビットカードの種類は?
クレジットカードは一括支払いのみとなりますが、JCB・VISA・AMEX・UFJ・DC・MC・UC・セゾン・NICOS・TS3・高島屋・京阪カードがご利用可能です。
京阪カードご利用の場合、「おけいはんPOINT」が付与されます。
平成22年4月1日より、前金制に移行致しました。チェックイン時にご精算をお願い致します。

最終更新日:2023-10-16

子供料金の設定はありますか?
未就学のお子様に限り、添い寝として無料でご宿泊頂けます。大人と一緒に添い寝される場合、ベッド1台につき添い寝のお子様1名までとさせていただきます。小学生以上のお子様は、大人料金を頂戴しております。

最終更新日:2023-10-16

女性専用フロアはございますか?
申し訳ございませんが、女性専用のお部屋・フロアはございません。

最終更新日:2023-10-16

    コネクティングルームはありますか?
    隣接するシングルルーム(12平方メートル)2部屋が客室内で繋がっているコネクトタイプのお部屋がございます。
    ※各部屋ベッドは1台ずつです。

    最終更新日:2023-10-16

    アーリーチェックインは出来ますか?
    当ホテルのチェックイン時間は15:00以降となっております。15:00前のチェックインに関しましては、追加代金を頂戴しております。(1時間に付きお1人様1,000円)ご用意ができるかどうかは、その日の清掃状況次第となります。ご希望の場合は、必ず事前にご連絡の上ご確認くださいませ。
    TEL: 06-6945-0321

    最終更新日:2023-10-16

    レイトチェックアウトは出来ますか?
    【チェックアウト延長について】
    レイトチェックアウトは14:00まで可能でございます。ご希望の際は事前にお申し出下さいレイトチェックアウトされる場合は以下の追加料金が発生します。
    1時間 お一部屋1000円

    14:00以降の延長は1泊分の料金を頂きます。
    お日にちによってはご希望のお時間までご滞在いただけない場合がございます。予めご了承下さいませ。

    最終更新日:2023-10-16

    キャンセル待ちは出来ますか?
    大変恐縮ですが、キャンセル待ちのご希望承っておりません。その都度、空室のご確認をいただければ幸いです。
    何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    最終更新日:2023-10-16

    喫煙出来る部屋はありますか?
    喫煙ルームは37室ございます。シングルルーム、セミダブルルーム、コネクトルームの3タイプのみご用意しております。販売数に限りがあり、満室の場合もございますので、あらかじめご了承ください。

    また、1Fロビーのフリースペース奥に喫煙コーナーを設置してございますので合わせてご利用ください。

    最終更新日:2023-10-16

    門限はありますか?
    門限はございません。

    最終更新日:2023-10-16

    ルームサービスはありますか?
    申し訳ございませんがお食事のルームサービスはご用意しておりません。

    最終更新日:2023-10-16

    ホテルにレストランはありますか?
    朝食バイキングを行っております。
    【和洋バイキング朝食】
    時間:7:00~10:00(9:30最終入店)
    会場:地下1階レストラン
    内容:和洋バイキング
    料金: 前売り¥1,430円(税込)
       当日¥1,650円(税込)

    最終更新日:2023-10-16

    ドレスコードはありますか?
    ドレスコードは特にございません。

    最終更新日:2023-10-16

    荷物を預けることは出来ますか?
    チェックイン前、チェックアウト後も当日限りではございますが無料でお荷物をお預かり致します。フロントまでお持ちください。

    最終更新日:2023-10-16

    事前に荷物は送れますか?
    お送りいただいたお荷物はチェックインまでお預かり致します。
    【事前にホテルに荷物を送る場合】
    お送りいただく際は、次の点にご注意ください。
    ・お送り先住所は
    〒540-0012 大阪市中央区谷町1丁目2-10 ホテル京阪天満橋
    ・差出人欄には「ご宿泊者名(フルネーム・振り仮名)」と「チェックイン日」をご記入ください。
    ・「送料着払」はご遠慮願います。
    ・「代金引換商品」はお預かり致しません。

    最終更新日:2023-10-16

    ランドリーサービスはありますか?
    【ランドリーサービス】
    午前10時までに客室備え付けのランドリーリストに品物をご記入の上、
    ランドリーバッグに入れて頂き、フロントへお持ちください。当日の午後6時頃に出来上がります。
    尚、日曜・祝日、ゴールデンウィーク・お盆・お正月期間はお取扱い致しておりません。

    【コインランドリー】
    1階と2階にコインランドリーがございます。

    使用料金と時間は
    ・洗濯乾燥機 500円 1回120分(洗濯40分、乾燥80分)
    ・洗濯のみ 300円(35分)
    ・乾燥のみ 100円(30分)

    ※洗剤は自動投入式(柔軟剤入り)です。

    最終更新日:2024-07-09

    記念日のサービスはありますか?
    ケーキやお花などのお手配はお客様ご自身にてお願いしておりますが、可能な限り記念日のお祝いをお手伝いさせて頂きます。詳しくはホテルまでお問い合わせ下さい。

    最終更新日:2023-10-16

    部屋着やスリッパで館内施設を利用出来ますか?
    お部屋でのご利用とさせていただいております。

    最終更新日:2023-10-16

    製氷機はありますか?
    製氷機は2階、3階、5階、7階、9階にございます。

    最終更新日:2023-10-16

    自動販売機はありますか?
    お飲み物の自動販売機は1階から9階までの各フロアにございます。

    最終更新日:2023-10-16

    近くにコンビニエンスストアはありますか?
    ホテルの近くに「ファミリーマート」と「セブンイレブン」がございます。

    最終更新日:2023-10-16