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ホテル京阪天満橋 クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪天満橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:5312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.52
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.31
  • 食事4.17
宿泊年月
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4387件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月10日 10:18:36

立地良し、フロント対応良し。ゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル京阪天満橋 2018年08月11日 05:58:19

この度はホテル京阪天満橋へとご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
またフロントスタッフの対応含め、立地の良さにも好感を持っていただけまして大変光栄で御座います。重ねて御礼申し上げます。

次回もお近くお立ち寄りのご予定が御座いましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

フロントスタッフ 鎌田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご宿泊に!まだ間に合うお日にち限定★直前セール♪~朝食付~
ご利用のお部屋
【【直前限定】禁煙☆シングルルーム[12平米]】

総合2

エコボーイ7606さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

エコボーイ7606さん [50代/男性] 2018年08月09日 20:36:14

おまかせの部屋でも多少良いと思っていましたが、
とても残念でした。
又、エアコンをもっと効かせて下さい。
眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル京阪天満橋 2018年08月09日 21:28:19

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご予約頂いておりましたお部屋おまかせプランはお部屋タイプをお選び頂けない代わりに通常のご料金よりお安くご提供しております。

しかしながら空調が効きづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました空調は点検し早急に改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロントマネージャー 坂田

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様限定】お部屋はフロントにおまかせ♪《食事なし》訳ありプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプフロントにおまかせ◆1名(部屋タイプ指定不可)】

総合3

koutou楽天さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

koutou楽天さん [50代/男性] 2018年08月04日 10:29:17

急な予定で大阪に行くこととなりました。
セールの関係で安く泊めていただきました。

伝統あるホテルですが、ベッドのスプリングが局所的に悪く(弱っている?)、安眠できる状態ではありませんでした。早急な改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル京阪天満橋 2018年08月04日 19:19:10

この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ベッドのぐらつきがあり、お客様に安全・快適で機能的な寛ぎの時間を提供するこの場で、ごゆっくりしていただけなかったことに関しまして、大変申し訳ございません。

お客様にご指摘いただいたことを早急に検討課題にあげて、改善を図りたいと思っております。

また、機会がございましたら当館にご宿泊いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル京阪天満橋 辻元

ご利用の宿泊プラン
【72時間SALE】ホテル京阪天満橋★単独セール!ご予約は8月2日23:59まで♪~朝食付~
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム[12平米]】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 15:55:35

 毎回利用しています。スタッフの方々の対応は抜群だと思います。お部屋はお任せプランだったのですが、10階のツインルームでしたので得した気分でした。
 来月も利用予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル京阪天満橋 2018年08月02日 19:28:36

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「スタッフの方々の対応は抜群だと思います。」というお言葉に係員一同感激しております。
お客様からのお褒めのお言葉が何よりの原動力となります!!!
これからもお客様に喜んで頂ける様に精進して参ります。
また来月もお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロントスタッフ 礎

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様限定】お部屋はフロントにおまかせ♪《食事なし》訳ありプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプフロントにおまかせ◆1名(部屋タイプ指定不可)】

総合4

wagen7885さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

wagen7885さん [50代/男性] 2018年07月30日 10:43:27

この値段なら文句は言えません。

エアコンの聞き始めが弱くどうなるかと思いましたが時間がたてば問題なし。
立地は駅が近く大変助かりました。

朝早くからのMTGで荷物を預かってもらったり対応してもらってありがたかったです。
全体的には大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル京阪天満橋 2018年07月30日 13:06:44

この度は、ホテル京阪天満橋にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
そして、数あるホテルの中から当館を選んで頂き大変光栄でございます。

お客様のおっしゃるとおり、駅近でございますので、すぐに足を運んでいただけるメリットがございます。

幅広い観点において、お褒めのお言葉をいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またご機会がございましたら、ご来館いただける日を心よりお待ち申し上げます。

ホテル京阪天満橋
辻元

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様限定】お部屋はフロントにおまかせ♪《食事なし》訳ありプラン【直前割】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプフロントにおまかせ◆1名(部屋タイプ指定不可)】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 14:50:03

いつも大阪に行く時に使わせていただいています。
京阪の駅も近いので、京都に行く時も便利。
室内も機能的で清潔。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル京阪天満橋 2018年07月30日 05:11:28

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、立地面やお部屋についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もこのようなお褒めのお言葉をいただけるように、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

お忙しいところ、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル京阪天満橋
岡本

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様限定】お部屋はフロントにおまかせ♪《食事なし》訳ありプラン【直前割】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプフロントにおまかせ◆1名(部屋タイプ指定不可)】

総合3

wing_s01さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

wing_s01さん [40代/男性] 2018年07月23日 16:46:14

立地は駅に近く、飲食店、コンビニも近くてよいです。
部屋の清掃が今一つでした。テーブルの下に前泊者が食べたであろう弁当のバランが落ちていたのと、浴室のカビ臭さは気になった点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル京阪天満橋 2018年07月23日 21:03:54

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中でのお部屋の不備に関しまして、
大変申し訳ございませんでした。
清掃内容を今一度確認させて頂き、今後同じ過ちを行わないように清掃スタッフとフロントの両方で徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋 フロントスタッフ 後野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのお得な予約!~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙☆セミダブルルーム[12平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 00:06:13


こちらの都合で直前で1泊の予定が、2連泊する事になり、追加の1泊を別のサイトで取ってしまい、ご面倒をおかけしたにもかかわらず、嫌な顔1つせず親切に対応していただきました。
部屋も広くゆったりして
リラックスできて良かったです。駅にも近く、どこへ行くのにも便利なのにリーズナブルで良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル京阪天満橋 2018年07月23日 20:54:25

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けましたご様子で安心致しました。観光やビジネスにも便利な立地ですので
多くのお客様より好評を頂いてます。
また、ご予約内容の変更に関しましても、フロントスタッフにて可能な限りご対応をさせていただきますのでお気軽にお声掛け頂けたらと思います。
次回御機会ございましたらぜひご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋 フロントスタッフ 後野

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご宿泊に!まだ間に合うお日にち限定★直前セール♪~食事なし~
ご利用のお部屋
【【直前限定】禁煙☆シングルルーム[12平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月22日 17:27:04

朝食の種類が多く、デザートまであるので毎朝朝食が楽しみでした。部屋も綺麗で清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル京阪天満橋 2018年07月22日 18:13:44

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けたようで私共も嬉しく存じます。
また、お部屋の清掃に関してもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様のお褒めの言葉に恥じぬよう、スタッフ一同努力して参ります。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。


ホテル京阪天満橋
藤川

ご利用の宿泊プラン
【72時間SALE】ホテル京阪天満橋★単独セール!ご予約は6月21日23:59まで♪~朝食付~
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム[12平米]】

総合4

kisaragi10thさんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

kisaragi10thさん [40代/男性] 2018年07月22日 17:16:43

かなり年忌の入ったビジネスホテル。大阪城に行かれる方は立地的に便利です。全体的にガッカリな部分は無いです。しかしビジネスホテルにはそういうことが一番大事です。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル京阪天満橋 2018年07月22日 18:03:20

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大阪城には徒歩でも行く事が可能であり、多くのお客様からも便利というお言葉を頂戴しております。
今後もお客様により良いサービスを提供できます様スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。


ホテル京阪天満橋
藤川

ご利用の宿泊プラン
【72時間SALE】ホテル京阪天満橋★単独セール!ご予約は6月21日23:59まで♪~朝食付~
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム[12平米]】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月22日 15:14:50

ビジネスホテルだったらこんなものかなと思うが、水回りが汚いのが気になった。もう少し掃除を徹底してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル京阪天満橋 2018年07月22日 17:57:16

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
清掃に関しまして、大変ご不快な思いをされたこと深くお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける様に清掃スタッフとも情報共有をし改善に取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋
藤川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご宿泊に!まだ間に合うお日にち限定★直前セール♪~食事なし~
ご利用のお部屋
【【直前限定】禁煙☆シングルルーム[12平米]】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月22日 00:51:56

駅から近く便利でした。
部屋は思っていたより、狭く感じませんでした。
チェックイン、チェックアウトのどちらの時も、ルームキーパーさん(学生アルバイトさんかな?)が目が合っても知らんふりして、バタバタ動いてこちらが、通路を譲る感じになり、ちょっとイヤな気分になりました。
あと、私は片麻痺なので、ホテルの入り口の階段に手摺りがあるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル京阪天満橋 2018年07月22日 17:47:14

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きましてありがとうございました。
接客面につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような事がないよう改めて、接客・サービスの向上に努めて参ります。
また、手すりの件では貴重なご意見を頂きありがとうございます。
すぐの改善は難しいですが、今後の改装の際には参考とさせて頂きます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋
藤川

ご利用の宿泊プラン
【72時間SALE】ホテル京阪天満橋★単独セール!ご予約は6月21日23:59まで♪~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム+エキストラベッド[12平米]】

総合2

投稿者さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月11日 19:53:07

とにかく部屋が狭い。風呂もトイレも狭く最低。                    

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル京阪天満橋 2018年07月12日 19:04:50

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋の件では、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
今回お申し込みを頂きましたお部屋タイプ以外にも17平米のカジュアルツインルームもございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までのお申し込み ~朝食付~
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム[12平米]】

総合2

投稿者さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 11:48:58

室内にある机が汚れていた。拭いてみたら、黒くなり、何日も拭いていないようであった。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル京阪天満橋 2018年07月10日 22:21:07

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃面においてご不快な思いをさせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を基に、清掃スタッフとの連携強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 塩月

ご利用の宿泊プラン
【72時間SALE】ホテル京阪天満橋★単独セール!ご予約は6月21日23:59まで♪~朝食付~
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム[12平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 15:39:48

空調の前の柱(壁)に、埃が氷結のようにびっしり。気持ち悪くて、、。きちんと掃除して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル京阪天満橋 2018年07月05日 19:59:41

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
清掃の件では大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
早急にお部屋の確認を行ってまいります。
今後は皆様に気持ちよくお過ごしいただけますように、清掃含めサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋
藤川

ご利用の宿泊プラン
【72時間SALE】ホテル京阪天満橋★単独セール!ご予約は6月7日23:59まで♪~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム[12平米]】

総合1

投稿者さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 19:46:51


領収書の件で依頼したが、クレーマーだと思われ他のホテルへの宿泊へ案内された。夜の遅い時間に他のホテルに行ったらどうですかというフロントは、かなりレベルが低い。しかもその日の責任者。京阪グループのレベルが疑われる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル京阪天満橋 2018年07月03日 22:17:40

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
領収書の件では大変ご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立ってご案内やご説明をしなければいけませんでしたが、出来ておらず、お客様に不信感を与える結果となってしまいました。
今一度、従業員教育を見直しお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
これに懲りず、ホテル京阪天満橋をご利用いただけましたら幸いでございます。

フロントマネジャー
藤井

ご利用の宿泊プラン
【72時間SALE】ホテル京阪天満橋★単独セール!ご予約は6月21日23:59まで♪~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム[12平米]】

総合2

飲み屋潰しの一発さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

飲み屋潰しの一発さん [60代/男性] 2018年07月02日 16:38:10

部屋を改造してからか、部屋のレイアウトがどうもしっくりこない。窓に対して、体横になるからか落ち着かない。そして少し狭い。テレビの位置も悪い。 食堂は以前より明るくよくなっているし、一階の休憩するところは考えことや、勉強するにはうってつけだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル京阪天満橋 2018年07月02日 20:47:10

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のレイアウトに関しまして、ご意見頂戴致しまして誠にありがとうございます。
すぐに改善するのは難しいですが、今後もご期待にお答えできように努力して参ります。
1階の休憩スペースは多くのお客様に好評を頂いております。
お褒めのお言葉ありがとうございます。

最後になりましたがこの度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪天満橋
藤川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご宿泊に!まだ間に合うお日にち限定★直前セール♪~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム[12平米]】

総合2

投稿者さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月28日 08:29:25

1.2平米広いと雰囲気、居住性は変わるかなと。
コストとの関係で無理とは思っていますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル京阪天満橋 2018年06月29日 19:27:01

この度は、ホテル京阪天満橋にてご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お部屋の大きさに関しまして
ご滞在中、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、貴重なご意見頂きまして
ありがとうございます。

今後も私ども一同精進して参りますので
またご来阪の機会ございましたら
お会い出来る事をお待ちしています。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。

フロントスタッフ 高間

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様限定】お部屋はフロントにおまかせ♪《朝食付》訳ありプラン【直前割】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプフロントにおまかせ◆1名(部屋タイプ指定不可)】

総合1

xhsyg485さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

xhsyg485さん [30代/男性] 2018年06月26日 14:09:42

普通のビジネスホテルです。
接客も問題なく、スタッフの方も親切でしたが、部屋の洗面台に前の方が使用された、クレンジングの袋が置きっぱなしになってました。

せっかく立地や接客が良いのに掃除がされていないので印象最悪。

二度目はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ホテル京阪天満橋 2018年06月26日 18:41:02

この度はホテル京阪天満橋へとご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

接客に関しましても嬉しいお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室清掃不備により不快の念を与えてしまい、大変申し訳御座いませんでした。失礼かと存じますが、この場をお借りし、お詫びとさせて頂きます。今後もこのようなことがないよう清掃業者とも連携をとり、共有して参ります。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。

フロントスタッフ 鎌田

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】お日にち限定プランでお得にステイ☆~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙☆セミダブルルーム[12平米]】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪天満橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 13:34:20

駅に近く立地がいいため、いつも出張で利用させてもらってます。

今まではなかったのですが、今回残念な事がありました。

お風呂の壁に髪の毛が貼り付いており、またシャンプーボトルのキャップの所にも髪の毛が挟み込まれており、不快な気持ちになってしまいました。

2泊したのですが、2日目にタオルを取り替えてくださる時に気付いて頂けるかと思いましたが、2日目も髪の毛はそのままでした。

今後の清掃の徹底、改善を求めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル京阪天満橋 2018年06月24日 18:30:33

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたお風呂場の清掃の件では、大変ご不快の念をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な滞在になってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも情報共有を行い、お客様皆様にご満足いただける様に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪天満橋
フロントスタッフ 藤川

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】旅行や出張におすすめ☆連泊プラン<ポイント4%>~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム[12平米]】

4387件中 1~20件表示

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