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瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.39
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.77
  • 食事4.38
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47件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 15:46:59

予約時に禁煙とは、何にも記載してないのに禁煙室になって残念でした。禁煙室ならば、予約時の所に記載するべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【ブランド牛づくし】地元産和牛『村上牛』を愉しむ!~誰もが唸る“3種の和牛料理”がここに登場~
ご利用のお部屋
【★【ゆったり和室】[和室14or16帖+ツインベッド]】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 18:01:26

朝食おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆第③段は≪ビジネスマンに嬉しい一泊朝食≫夜は『外派』の方◎
ご利用のお部屋
【■海側☆一般客室■[和室10帖]~海と癒しのひととき~】

総合5

かっしー0812さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

かっしー0812さん [70代/男性] 2017年12月24日 15:08:07

日本海沿いを車で旅行するときにいつもお世話になってます。
今回もゆったりとした食事と温泉でゆっくりできました。
また行きますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年12月25日 09:24:18

この度は瀬波ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回もゆっくりできましたというお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
また、こうして再度ご来館頂けることは当館にとって大きな励みとなっております。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 市橋

ご利用の宿泊プラン
【旬の味覚会席-秋-】松茸×鮭=秋のお知らせ…♪~心の底から秋☆実感~
ご利用のお部屋
【■海側☆一般客室■[和室10帖]~海と癒しのひととき~】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 16:45:58

パソコンからの申し込みが分かりやすかった。送迎も十分に対応してもらった。同伴者もこれまでに瀬波温泉で利用した他の施設より料理がおいしかったと言っていた。無料新聞やお土産券などのサービスにも満足した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年12月05日 20:22:12

この度は瀬波ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、料理の件心より感謝申し上げます。より良いサービスを目指し今後も努めて参ります。

 フロント 市橋

ご利用の宿泊プラン
【冬のおトク値SALE】おひとり様9,800円~1泊2食の温泉旅が実現!さらに『売店500円券』も
ご利用のお部屋
【■海側☆一般客室■[和室10帖]~海と癒しのひととき~】

総合5

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かなかな8239さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

かなかな8239さん [20代/女性] 2017年12月02日 10:50:02

ぷらっと日本海が見たくて、来ちゃいました。
こじんまりしたホテルで、少し古いけど、お部屋もきれいに掃除されていて、大浴場もきれいでした。
売店500円券をもらったので、お部屋のお菓子でも出ていた柿の種の小袋入りを買って、帰りのおつまみとしました。
夕食も満足できたので、今度は春先にでも来てみよっかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年12月05日 20:19:10

この度は瀬波ビューホテルをご利用頂き誠に有難うございました。海の近さが当館のウリの一つでありますが、日本海の眺望はご満足いただけましたでしょうか。また是非日本海を満喫しにお越しください。

フロント 市橋

ご利用の宿泊プラン
【秋のおトク値SALE】おひとり様9,800円~1泊2食の温泉旅が実現!さらに『売店500円券』も
ご利用のお部屋
【■海側☆一般客室■[和室10帖]~海と癒しのひととき~】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 17:28:30

11月25日に宿泊しました。
夕食(風まかせ懐石)朝食(和洋バイキング)共に大変美味しかったです。
お部屋も希望とおりの禁煙の部屋でしたのでゆっくり休めました。残念だったのはお部屋に入ってから頂くお茶が粉末茶でポットの湯を入れて溶かして飲むお茶で全くお茶の味がせず、自分でお茶と急須を持って行けば良かったと思いました。せっかく村上に来ているのだから「村上茶」が飲みたかったです。また窓越しに見える海の景色を見るのにお部屋に椅子とテーブルが有れば尚良かったのではと思いました。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年12月05日 19:43:27

この度は瀬波ビューホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋のお茶につきましてのご指摘でございますが、是非懸案事項にさせていただきたいと存じます。また、椅子につきましても大変貴重なご意見として活かして参る所存でございます。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 瀬賀

ご利用の宿泊プラン
【秋のおトク値SALE】おひとり様9,800円~1泊2食の温泉旅が実現!さらに『売店500円券』も
ご利用のお部屋
【■海側☆一般客室■[和室10帖]~海と癒しのひととき~】

総合4

みーちゃん@山形さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

みーちゃん@山形さん [20代/男性] 2017年11月25日 16:40:39

今回食事を変更したこともあり、料理は大変満足です。
標準だと少し物足りないかもしれません。
また夕食時に別途ドリンク料が発生します。(お茶等を頼めば大丈夫かもしれません。)
またお酒の自動販売機はビールしかない為、部屋で飲まれる方は買っていった方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年12月05日 19:25:55

この度は瀬波ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、料理につきましてご賛嘆賜り感謝申し上げます。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
◆ポイント10倍◆感謝還元★さらにお好みで選べる特典付き♪~温泉満喫◆朝もゴロゴロ◆みんなで乾杯~
ご利用のお部屋
【■海側☆一般客室■[和室10帖]~海と癒しのひととき~】

総合5

にしから東さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

にしから東さん [70代/男性] 2017年11月14日 09:37:45

今回も村上への仕事の際、泊まりました。
料理もいつも通りに大変満足!!
夕食後ももう少し飲みたくて、サッポロの新潟限定ビール「風味爽快ニシテ」も飲んでみたらこちらも美味しい!!
妻にお土産で買って帰り、好評でした。
また年内出張で行くので、お世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年11月19日 16:12:31

この度は瀬波ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
再度ご利用頂き、今回のご宿泊でもご満足頂けたことが大変うれしく思います。
また、お料理も「大変満足」というお言葉を頂きとても励みになります。
今後も多くのお客様にご満足頂ける宿となるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また村上にお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 市橋

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス定食2食付】 ビジネス◎お造里&鍋&小鉢定食◆軽めに夕食堪能“絶景&温泉”で疲労回復♪
ご利用のお部屋
【■海側☆一般客室■[和室10帖]~海と癒しのひととき~】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 17:12:54

お料理がとても豪華でした。
お部屋が海に面していて、波の音が聞こえ、とても心地の良い時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年11月12日 14:56:12

この度は瀬波ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、お料理もお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 市橋

ご利用の宿泊プラン
◆ポイント10倍◆感謝還元★さらにお好みで選べる特典付き♪~温泉満喫◆朝もゴロゴロ◆みんなで乾杯~
ご利用のお部屋
【■海側☆一般客室■[和室10帖]~海と癒しのひととき~】

総合5

でこちゃん2727さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

でこちゃん2727さん [60代/女性] 2017年10月30日 17:24:18

朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年11月12日 14:31:15

この度は瀬波ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食はご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また機会がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

フロント 市橋

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス◇一泊朝食】ごはんソムリエも選ぶ“新潟の銘米”『岩船産コシヒカリ』は“おかわり自由♪”
ご利用のお部屋
【■海側☆一般客室■[和室10帖]~海と癒しのひととき~】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 22:32:36

10月10日に夫婦で宿泊しました。
チェックイン後、部屋迄案内して頂き丁寧な挨拶があり、近年そこまでするホテルが無いので感激しました。夕食は食べきれない程の美味しい料理が次々に出てきて良かったです。
部屋も風呂も日本海を望めることができ最高でした。
また、宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年10月21日 16:04:29

この度は瀬波ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
いろいろなご感想やお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同とても励みになります。
ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。

フロント 市橋

ご利用の宿泊プラン
【秋のおトク値SALE】おひとり様9,800円~1泊2食の温泉旅が実現!さらに『売店500円券』も
ご利用のお部屋
【■海側☆一般客室■[和室10帖]~海と癒しのひととき~】

総合1

越後長岡のメテさんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

越後長岡のメテさん [60代/男性] 2017年10月10日 22:32:18

瀬波びゅーホテルに初めて泊まりました。「夕日が御馳走・・」で期待して来ました。夕食は「混んでいる為お部屋で・・」と指示され渋々部屋で採る事にしました。チェクインは16時頃で夕日の落ちる時間17:15と聞き勇んで部屋に入りました。窓越しに一望海が見え当日は粟島、佐渡島が薄らと見える良い天気でした。処が窓越しに見える景色は「ガラスが酷く汚れており」夕日の景観を観るに余りにも酷くガラスが汚れ、曇って気分が一変し、サービス、夕日を見て頂く心構え、とは程遠い環境でした一泊2人で3万6千円の想いやり、サービス精神とかけ離れた環境でした。直ぐボーイに窓ガラス拭く様にお願いしました。老舗で有名ホテルと思えない環境、設備、思いやりの無さにがっかりしました。ホテルボーイが直ぐ拭いてくれましたが余りにもお客の立場忘れたホテルなのかと疑いました。隣の部屋又隣の部屋と海側の部屋はみんな同じ環境下と思うと2度と来たくない心境になりました。是非「瀬波温泉の魅力は・・・夕日を見ながら・・美味しい料理を頂く温泉宿・・・」出来たくなる事、忘れて居ませんか!! 是非改善して下さい。私が友人各団体に言いふらす前に改善を期待します。  越後長岡の温泉大好き人間 より!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年10月21日 15:54:22

この度は瀬波ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように、スタッフ一同徹底いたします。
大変申し訳ございませんでした。

フロント 市橋

ご利用の宿泊プラン
【基本会席-風まかせ-】大地と海の恵みに、こころ、満ちる。 ~季節を愛でる『旬の美味』~
ご利用のお部屋
【◆-絶景の最上階-展望客室◆禁煙ルーム[和室10畳]~】

総合4

ユー&アキさんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

ユー&アキさん [50代/女性] 2017年10月10日 17:12:23

夫婦でお世話になりました。会場食だったのが、いっぱいで部屋食になり良かったです。
が、全部一度に持って来て…ご飯も、デザートも
お酒を飲んでからのご飯だったので少し冷めた でも美味しかったです。
お風呂は普通でしたが、シャンプーバーは良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年10月21日 15:15:16

この度は瀬波ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食時は、私共の配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないようにスタッフに申し伝えます。
ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 市橋

ご利用の宿泊プラン
◆ポイント10倍◆感謝還元★さらにお好みで選べる特典付き♪~温泉満喫◆朝もゴロゴロ◆みんなで乾杯~
ご利用のお部屋
【■海側☆一般客室■[和室10帖]~海と癒しのひととき~】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 11:31:15

評価がイマイチだったので、期待しないで行ったのですが、ごく普通の温泉ホテルです。
フロントもお部屋係の方も感じがよく、夕食も一度に出てきて食べきれないものは食べないという選択もできました。
煮魚がとても美味しかったです。

部屋のガラスが汚いとか、露天風呂が小さいとの書き込みもあり、実際のところはそのとおりでしたが、高級旅館に来ているわけでもないのだから仕方がないのでは?
一緒に行った老齢の両親は、配膳係の人の心配りが良くて、いいホテルだったね~と満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年10月21日 15:00:20

この度は瀬波ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点は、改善できるように日々努力していきたいと思います。
また、心のこもったお言葉をいただき社員一同とても励みになります。ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 市橋

ご利用の宿泊プラン
【基本会席-風まかせ-】大地と海の恵みに、こころ、満ちる。 ~季節を愛でる『旬の美味』~
ご利用のお部屋
【■海側☆一般客室■[和室10帖]~海と癒しのひととき~】

総合4

ヤギままさんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

ヤギままさん [50代/女性] 2017年09月30日 09:41:12

高齢の母と一緒でしたので、スタッフさんのサービスやお気遣いがとても嬉しかったです。部屋に簡単な椅子とテーブルでもあるともっとくつろげたと思いました。冷蔵庫のフリードリンクは嬉しいサービスでした。欲を言うと宿泊代金をプラスしてもアルコール類がもっと多い方がお財布にやさしい気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年10月07日 14:12:03

この度はご利用誠に有難うございました。お客様のお声は大変貴重であり、今後出来る限り反映させていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

 フロント 本間

ご利用の宿泊プラン
◆ポイント10倍◆感謝還元★さらにお好みで選べる特典付き♪~温泉満喫◆朝もゴロゴロ◆みんなで乾杯~
ご利用のお部屋
【【くつろぎ和洋室】[和室10or12帖+ツイン]】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 12:43:35

お風呂は露天が小さく四人も入って居ればもう入れない。その分大浴場にサウナが有れば良かった。
食事は値段の割にはちゃんとした物が出た。お酒が高い。
冷蔵庫の中身はサービスと云う事だったが期待外れだった。
ビールではなく発泡酒、お酒の入って無かった。
全体としては値段の割には景色も接客も含めて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年09月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年10月07日 14:04:38

この度はご利用誠に有難うございました。サウナの件、冷蔵庫の件、飲物の料金の件につきましてはいずれも貴重なご意見として検討事項とさせて頂きたいと存じます。今後もお客にご満足頂ける様サービスに当たらせて頂きます。

フロント 市橋

ご利用の宿泊プラン
◆早得30◆早期予約deお得☆さらに!!選べる特典付き♪
ご利用のお部屋
【■海側☆一般客室■[和室10帖]~海と癒しのひととき~】

総合3

投稿者さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 19:28:49

部屋の感じが少し怖くて、テレビをつけながら寝た。風呂、ご飯は良かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年10月07日 13:07:54

この度はご利用誠に有難うございます。今後もすべてにおいてお客様にご満足頂ける様努めさせて頂きます。

 フロント 本間

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス◇一泊朝食】ごはんソムリエも選ぶ“新潟の銘米”『岩船産コシヒカリ』は“おかわり自由♪”
ご利用のお部屋
【■海側☆一般客室■[和室10帖]~海と癒しのひととき~】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 19:01:14

夕陽が沈むのがきれいで、とても良い所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年10月07日 13:02:06

この度はご利用誠に有難うございます。夕陽は何度見ても都度感動を与えてくれます。是非また夕陽をご覧に瀬波にお越しくださいませ。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【夏のおトク値SALE】おひとり様9,800円~1泊2食の温泉旅が実現!さらに『売店500円券』も
ご利用のお部屋
【■海側☆一般客室■[和室10帖]~海と癒しのひととき~】

総合4

将門春さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

将門春さん [60代/男性] 2017年09月25日 21:14:13

施設の立地条件、食事とスタッフの対応が良かったです。ただ、建物が古いのでしょうか、部屋の窓枠が良くなく、せっかくの海がに面した部屋ですので窓を開放的に開けようとしたのですが、開けることができませんでした。
ちょっと残念なところです。
全体的には、食事の味付けも良くて美味しかったですね。
また利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年10月07日 12:57:06

この度はご利用誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉感謝申し上げます。窓の件はご不便をお掛け致しました。日々のメンテナンスに努めさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フリント 瀬賀

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス定食2食付】 ビジネス◎お造里&鍋&小鉢定食◆軽めに夕食堪能“絶景&温泉”で疲労回復♪
ご利用のお部屋
【■海側☆一般客室■[和室10帖]~海と癒しのひととき~】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 20:43:45

今回は昨年に続いて2回目の宿泊です。前回は料理が良かったので、母親を連れて行きましたが、今回は赤魚の煮付けは旨みがなく、茶碗蒸しはしょっぱいだけでした。品数はありましたが、味が全体的にイマイチでした。ワンドリンクサービスも食事後に部屋にお持ちします”といわれたが 忘れられたか来なかった。催促はしなかったが、きちんとしてもらいたいと思います。
他のクチコミにもありますが、部屋のガラスが汚れてて夕日が可哀そうでした。オーシャンビューなのでガラスは綺麗にする努力が必要だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル 2017年09月21日 17:04:34

この度は瀬波ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
再度ご来荘いただいたにもかかわらず、お客様に
は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように、各部署に申し伝えます。
ありがとうございました。

フロント 市橋

ご利用の宿泊プラン
【夏のおトク値SALE】おひとり様9,800円~1泊2食の温泉旅が実現!さらに『売店500円券』も
ご利用のお部屋
【■海側☆一般客室■[和室10帖]~海と癒しのひととき~】

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