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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:5144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.00
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.26
  • 食事3.53
宿泊年月
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総合4

ホークスシーサーさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

ホークスシーサーさん [40代/男性] 2024年05月18日 11:19:49

荷物を預かってくれて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 21:05:34

4月24日に宿泊しました。価格、立地、サービス面等、全てにおいて大満足でした!また大阪に行った時は利用させてきただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年05月12日 23:21:52

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。スタッフ一同嬉しく拝見しております。

また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 00:22:19

ベットは広くて良かった。枕が自分にはピッタリ!! 疲れていたのもあるけど、枕に頭をつけたら即寝落ちしてしまいました。
羽根枕ですが、パイプが入っていて、熱もこもらないしヘタリのないしっかりした枕でした。
この枕は、個人的に購入したいくらい気に入りました。ただ、掛け布団が残念な位に薄いです。自宅の肌布団よりも薄い。寒かったですよ!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年05月11日 02:00:16

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。

今回のご滞在ではごゆっくりお休みいただけた様で、大変うれしく思います。
また、お部屋が寒かったようでご迷惑をお掛けいたしました。空調は既に冷房に切り替わっておりますが、毛布の貸し出しは行なっていますので、フロントまでお申し付けください。

今後もヴィアイン新大阪ウエスト並びにヴィアインホテルズのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 12:10:27

部屋は思ったより広く快適でした。
コンビニ併設も助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年05月11日 01:57:38

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。

今回のご滞在ではご満足いただけた様で、大変うれしく思います。

今後もヴィアイン新大阪ウエスト並びにヴィアインホテルズのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 20:06:21

2泊だったのでお部屋の掃除をしていただきましたが、部屋に戻ると入り口付近にビニールのゴミが落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年05月08日 11:45:09

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフと直ちに共有し、今後このような事がないよう改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 17:40:36

4月2日に宿泊。田舎者なので新大阪駅から出たことがなくて初めて利用したのですが、ビルで道がよく分からなくて、迷子になりそうでした。
部屋は寝るだけなので、狭くても問題なかったです。
コンビニが近いけど、利用せず、駅のコンビニを利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年05月07日 00:45:08

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
新大阪駅からのアクセスでご不便をおかけし、申し訳ございません。当館が駅からは姿が見えないのと、周辺にビルが多いため見慣れない景色で戸惑われたかと存じます。
周辺のマップのご用意やルートの案内などフロントスタッフが承りますので、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA[12平米/ベッド幅140cm]】

総合4

EndlessJusticeさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

EndlessJusticeさん [50代/男性] 2024年05月01日 18:40:36

新大阪から始発の新幹線で出社する際に利用しています。
前回別の宿を試してみましたが、やはり慣れたこちらの方が安心感が違いますね。
相変わらずシャワーの水圧が低いですね。苦笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年05月01日 23:00:17

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただいてる事、とても嬉しく思っております。
シャワーの水圧に関して、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後の改善点とし、共有させていただければと思います。
最後になりますが、また機会がございましたらご利用心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合1

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 16:56:31

AM7時にチェックアウトしました。おはようございますも無く眠たそうな顔で出てきました(女性)。PC操作して終わり!ありがとうございますくらいも言えない!全く呆れた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年04月30日 23:44:00

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。
今回は多くのホテルから当館をお選び頂いたにもかかわらず、基本的なおもてなし言葉さえ申し上げられなかったことを心よりお詫び致します。該当スタッフには厳重注意し、今後は満足ゆく接客サービスを提供できるよう、フロントスタッフ一同心がけてまいります。
このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳ございませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】お得にスムーズに!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン[12平米/ベッド幅90cm]】

総合4

tjrnicさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

tjrnicさん [50代/男性] 2024年04月25日 21:36:49

ビジネスなので立地重視でそこはよかった。
部屋は普通で、食事プランはなし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年04月26日 09:56:35

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の新大阪駅からのアクセス面にはお褒めのお言葉を沢山頂戴しております。
お部屋でのご滞在について、もし気になる点などございましたらフロントまでお知らせ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA[12平米/ベッド幅140cm]】

総合3

ロマンスグレー3437さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

ロマンスグレー3437さん [60代/男性] 2024年04月24日 16:02:22

新大阪駅から近くビジネスや観光の拠点としての利用は利便性高いと思います。ただホテル自体で満足したい派は、他の選択肢を考えた方がいいかと。コスパはいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年04月24日 18:45:03

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は、新大阪駅から徒歩圏内にございますので、乗り換えなど交通の便には最適です。
新大阪エリアには、いくつかホテルもあり、ヴィアインホテルチェーンも当館以外に2店舗ございます。コンビニやスーパー、飲食店も周辺にありますので不便さは感じられないと思います。
今後もヴィアインホテルチェーンのご利用をお待ちしております。

貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】お得にスムーズに!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合4

おいさん1008さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

おいさん1008さん [50代/男性] 2024年04月22日 11:18:41

部屋は全く問題なくていつも快適です。ただ、がんこの朝食はいい加減辞めた方が良いと思います。味も雰囲気も全く良くない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年04月22日 22:16:38

ヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

朝食の件ではご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。朝食メーニューのボリュームアップ及び内容の変更は今後より良いホテルつくりの改善点とさせていただきます。

また次回、大阪にお越しの際も機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【禁煙スタジオシングル[14.4平米/ベッド幅120cm]】

総合2

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 12:05:27

立地も良く、デスクも仕事ができて良いのですが、トイレ臭がして、シャワーを浴びるのが辛かった。
2泊3日だったので、その部分は残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年04月21日 01:53:35

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

心地よくご滞在頂けた傍ら、お部屋の清掃に関してご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
事前に気をつけて参りますが、もしご滞在中にお気づきがございましたらフロントまでお声掛け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:33:27

駅チカで良かったデス。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年04月21日 01:32:33

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

新大阪駅からのアクセスは使いやすいとお褒めのお言葉をたくさん頂いております。
朝から新幹線をご利用される時には、姉妹館の「ヴィアイン新大阪」もお勧めでございます。
機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合4

さわっちマンさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

さわっちマンさん [50代/男性] 2024年04月19日 19:46:29

2024.4.16から18まで、2泊しました。
新大阪から近く便利な場所で、コンビニも隣にあり、とても気に入りました。
また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年04月19日 22:47:08

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

外に出ることなくコンビニエンスストアをご利用いただけること、飲食店もございますので、ご好評をいただいております。

全国にございますヴィアインホテルズは、駅から徒歩5分圏内です。機会がございましたらご利用くださいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA[12平米/ベッド幅140cm]】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 16:36:05

非喫煙者だが、タバコの匂いは気にならなかった。隣の部屋のイビキが聞こえる程度には壁が薄いかなと思ったが、そこは普通のビジネスホテルと同じなのでそんなものかなと。あとは思ってたより駅までのアクセスが遠かった。キャリーケースを持ってるとちょっと辛いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年04月14日 23:53:02

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございました。
新大阪駅からのアクセスについては改札のあるフロアが3階であることや、主要幹線道路がある為、アップダウンがございます。
ルートによってはエレベーターやエスカレーターのご利用も可能ですので、フロントまでお尋ねください。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 10:45:02

風呂や洗面台の排水口から出るにおいが気になった。
朝食が6:00から提供いただけることは非常に助かります。
また、エレベーターが4台あるので待ち時間なく利用できることもよかった。

ハイシーズンなので仕方ないがいつもの1.5倍ぐらいの料金設定。
この金額を考えるとコスパは悪く感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年03月31日 11:05:08

この度は、ヴィアイン新大阪ウエストへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊して頂きましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
通常、ユニットバスの排水溝も含めて清掃を行っておりますが、今回徹底が出来ていなかった点を
改めてフロント・清掃スタッフ内で共有し、今後このような不備がないよう徹底してまいります。

客室のご料金につきましてはお日にちによって変動しておりますので、ご予定お決まりの際はお早めにご予約いただければと存じます。

最後になりましたが、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合5

みかん11744106さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

みかん11744106さん [50代/女性] 2024年03月29日 18:18:20

駅から近くて便利な場所にありました、お部屋もきれいでドリップコーヒーを毎日飲めたのがすごくよかったです、またぜひ泊まりたいホテルです、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年03月30日 00:47:55

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊に際しましての感想をお寄せいただき合わせてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお喜び頂けるサービスを提供できますようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA[12平米/ベッド幅140cm]】

総合5

のん8870さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

のん8870さん [50代/女性] 2024年03月25日 12:47:56

ビジネスホテルなのでお部屋の狭さは否めませんが、新大阪駅からのアクセスも良く、途中に大阪王将やモスバーガー、スタバなどがあるので食べるものには困りませんでした。
次回大阪行く際には必ずまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年03月25日 16:09:36

ヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご投稿のとおり当館は新大阪駅から徒歩5分圏内で営業しているため、この利便性はご利用いただきました皆様から大変ご好評を頂戴しております。

また、機会がございましたら、ヴィアインホテルチェーンをご利用頂ければ幸いです。
貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】お得にスムーズに!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:35:04

いつもの定宿として使用させて頂いています。
コンビニも1階にあり、立地も良く、非常に使い勝手が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年03月25日 16:06:59

ヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご投稿のとおり当館は新大阪駅から徒歩5分圏内で営業しているため、この利便性はご利用いただきました皆様から大変ご好評を頂戴しております。

また次回、お仕事でお越しの際も是非当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】お得にスムーズに!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合4

MKSGさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

MKSGさん [60代/男性] 2024年03月24日 15:29:27

大阪出張の際はよく利用しています。立地・価格ともに満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2024年03月24日 22:45:00

ヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご投稿のとおり当館は新大阪駅から徒歩5分圏内で営業しているため、この利便性はご利用いただきました皆様から大変ご好評を頂戴しております。

また次回、お仕事でお越しの際も是非当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

3915件中 1~20件表示

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