この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます

１階のセブンイレブンは２４時間営業となっており、好きなお時間にご利用頂けますので多くのお客様よりご好評頂いております。
これからも現状に満足せず少しでもよりよいホテルとなるよう日々精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルから当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。

清掃の不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにもお客様より頂いたクチコミを共有し、再度徹底した清掃に努めて参ります。
また、当ホテルの朝食にもご満足いただけなかったようで、お詫びいたします。
朝食会場の「がんこ」へも頂いたご意見を共有し、より良い朝食の提供に尽力して参ります。

最後になりましたが、当ホテルは全館一括空調でございまして、現在は暖房運転でございます。
お部屋では風量のみ調節いただけます。今回お泊まりいただきましたお部屋ですと、ベッドの頭のところに丸いつまみがございまして、そちらで調節可能です。

お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解頂けますと幸いです。

ヴィアインホテルズは全国に25店舗ございます。
次のご旅行の際にもぜひホテルヴィアインをよろしくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し併せてお礼申し上げます。

当ホテルでは朝食を1階「がんこ」にてご用意しておりますが、ご満足いただけず申し訳ございません。
「がんこ」にもお客様から頂戴いたしましたお声を共有し、よりよい朝食メニューへの改善に努めて参ります。

当ホテルには大浴場はございません。大阪府内のヴィアインでは「ヴィアインプライム大阪京橋」でしたら大浴場を備えております。
次のご旅行の際にはぜひ他ヴィアインもご検討頂ければ幸いです。

お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊されたお部屋が狭く不便に感じられたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館にはエコノミーツインのほかワンランク上のツインルームもご用意しております。
またデスクタイプのお部屋はシングルタイプのお部屋になりますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討お願いいたします。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、当館は最寄り駅の御堂筋線新大阪駅から約5分程となっております。
また、周辺にはスーパーマーケットやドラッグストアなどもございます。
しかしながら、お部屋の設備面におきましては、
ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
次回のお戻りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ貴重な口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿のとおり、当館は最寄り駅御堂筋線新大阪駅から約5分程となっております。また、周辺にはスーパーマーケットやドラッグストアなどもございます。
大阪へお越しの際はヴィアイン新大阪ウエストへのご宿泊心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

ヘアブラシとカミソリに関しましてはプラスチック削減に取り組んでおり、エコの観点からフロントで1本100円の有料販売となっております。ご理解頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの場所がわかりづらくご足労おかけいたしました。当館はセキュリティ面も併せて、日中の間は2階フロントへ必ず停止する仕組みとなっております。今回のお客様の声を参考にさせていただきたいと思います。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、埃に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見については清掃スタッフにも共有、またフロントスタッフによるチェックにより、再発防止に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。


ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館は最寄り駅から徒歩圏内でお越しいただける為利便性に優れております。
今後もお喜び頂ける様サービス向上に努めて参りますので引き続きヴィアインホテルズを宜しくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
空調に関しまして、大変ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルが一括空調の為お部屋では風量のみの調節になります。フロントでは数に限りはございますが扇風機、毛布の貸し出しもございますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。
また、冷蔵庫につきましてもご不便おかけし深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同勤めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
ヴィアイン新大阪ウエスト

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中クチコミの投稿重ねて御礼申し上げます。

立地について満足頂けたようで嬉しく思います。
新大阪駅の最寄りの改札より徒歩約5分ほどの立地にあり多くのお客様に好評頂いております。

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは新大阪駅のビジネス街に位置しており、周辺はオフィスビルが林立している為、残念ながら見開きのある部屋は一部のみとなっております。
事前にご連絡いただけましたら、可能な限り対応いたします。なお、部屋タイプによりご準備できかねる場合もございます。ご了承くださいませ。

引き続きのご利用をお待ちしております。


ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の照明について、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントにて、電気スタンドをご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、工事に関しましてもご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご指摘を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
また機会がありましたら、是非ご利用くださいませ。
ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

いつご利用頂いてもごゆっくりできますよう日々努めて参ります。
またいつでもご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に関しまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またご多忙の中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様に少しでもご満足頂け、喜ばしい限りでございます。これからも現状に満足せず、接客面・清掃面の強化を徹底しよりよいホテルとなりますよう日々精進して参りますので今後ともご愛好賜りますようお願い致します。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

いつもヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間のなか口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿の通り、当館では11月30日まで外壁の改修工事を行っております。お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、安全なご宿泊のためご理解とご協力をお願いしております。

また、ご宿泊中はご満足いただけたご様子で、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
これからもご満足いただけるホテル作りを目指し、ヴィアイングループの従業員一同日々精進して参ります。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルへの数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のご滞在が快適なものとなり、喜ばしい限りでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りを目指し日々精進して参りますので、ヴィアイングループを宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人