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アルモニーアンブラッセ大阪 クチコミ・感想・情報

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アルモニーアンブラッセ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.39
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.76
  • 風呂4.17
  • 食事4.60
宿泊年月
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同伴者
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461件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 16:44:44

朝食つきで2回目の利用です。今回も姉妹での一泊旅行です。全て満足で、特に朝食が絶品です。次もここ!と決めてます。
ただ水回りの使い方がちょっとわかりにくいので、初めにもう少し説明があるとよかったです。
スタッフの方々とのお話も楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
アルモニーアンブラッセ大阪 2018年07月23日 01:57:09

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

こちらのご説明不足によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考にし、ご説明方法を改善して参ります。

当ホテル自慢の一つであります朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
レストランスタッフにも共有させていただきます。

今後も、また来たいと思っていただけるようなホテルで有り続けられるよう精進してまいります。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【奇跡の朝食】野菜ソムリエ厳選の食材達が奏でる、優雅な朝食を。
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 34平米~ブラックティー~】

総合5

投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 23:45:31

彼氏の誕生日で利用させていただきました。
サービスも設備も完璧で大好きなホテルです。
誕生日のサプライズの相談にも嫌な顔ひとつせず、ご協力いただきありがとうございました。
面倒なはずなのに、新たなご提案までしてくださり感激しました。
ドアマンの方もフロントの方も、皆様素敵な笑顔で、丁寧に案内してくださり感謝しています。
また絶対に伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
アルモニーアンブラッセ大阪 2018年06月28日 04:54:06

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回、彼氏様のお誕生日という特別な日を当ホテルでお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、記念日などの際にはお手伝いさせていただきますので、是非ご利用くださいませ。

お客様の笑顔が私共の活力となっておりますので、今後もお客様にとって「大好きなホテル」であり続けられるよう精進してまいります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室バルコニー付】 アンブラッセ・ラグジュアリーステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーデラックスツイン 52平米~ドルチェヴィータ~】

総合5

投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 17:27:14

ディナーは非日常的なメニューで 感動、感激しながら 美味しくいたたきました。また、従業員の方の接客も『おもてなし』を常に感じることができ、私にはザ・リッツカールトン以上の快適な時間を過ごすことができました。是非また、機会を設けて訪問したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アルモニーアンブラッセ大阪 2018年04月26日 06:31:10

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事がお気に召されたようで何よりでございます。
季節によってメニューも異なりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もより良い接客を目指してまいります。

またお戻りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ジャグジー付ビューバスで夜景にうっとり】ラグジュアリー・スイートプラン(夕食朝食付)
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートダブル 45平米~エヴァーホワイト~】

総合5

投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 19:09:54

久し振りにアルモニーアンブラッセ大阪に宿泊しました
ベランダがあり大阪を見渡せるのが個人的に好きです
お風呂は、広くていいのですがシャワーが使いにくいかな
アメニティも普通に揃っていていいです
有意義に過ごせるホテルでいいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アルモニーアンブラッセ大阪 2018年04月25日 23:27:00

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様に、またお戻りいただけましたこと大変嬉しく存知ます。
ベランダやアメニティなどお気に召されたようで何よりでございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Mensプラン】「嗜み」を知る男のスキンケアを
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートダブル 45平米~エヴァーホワイト~】

総合3

投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 12:36:17

気分転換で定期的にラグジュアリホテルに宿泊して仕事をしていますが、今回初めて宿泊させていただきました。

<<残念だったこと>>
デスクが異様に狭いので、ビジネス使用は難しい。
椅子の座り心地が長時間に向かない
ソファがあるのにリビングテーブルがない。
あっても著しく狭い。
壁紙がそこら中はがれている
家具の傷が多数。
ちょっとみすぼらしい内装にがっかりしました。
ルームサービスが少ない
お部屋に入った時の設備紹介がない

<<良かった点>>
眺望よし(20階)
アメニティが充実している(メイクおとしとか嬉しいですね)
朝食がとっても美味しかった。
フロント等の対応はよいです。
バスローブの着心地よし
窓が大きくとても解放感あって良かった。


★ビジネス仕様で行ったのがよくなかったのかもしれません。
ただ、立地が良いのと、景色が良かったので
デスクの指定をして今後も宿泊しようかと思います。

それにしても壁紙の剥がれ具合はすぐに補修できそうなものなので、
そのあたりだけでも改善してもらえるとよいなぁと感じました。

朝食はとっても丁寧です♪
お時間のない人には向かないかもしれませんが、
朝からゆっくりとしたい方にはおすすめです。

ありがとうございました♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アルモニーアンブラッセ大阪 2018年03月09日 18:33:39

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

設備面でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
壁紙・家具の傷につきまして、客室管理に報告し早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用の際、テーブル・デスクライトなどご用意させて頂きますのでお気軽に申し付け下さいませ。

朝食・アメニティ・サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービスの向上を目指して参ります。

お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【奇跡の朝食】野菜ソムリエ厳選の食材達が奏でる、優雅な朝食を。
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーデラックスツイン 52平米~ドルチェヴィータ~】

総合5

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リーチ0721さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

リーチ0721さん [40代/男性] 2018年02月24日 18:04:43

2月17日に妻の誕生日プレゼントとして宿泊しました。
そのことをコメントに記入しただけでしたが、たくさんの従業員さんから「お誕生日おめでとうございます」と声を掛けてもらいました。
ジュンク堂書店の上にある三角形のホテルで、部屋も斜めの空間でしたが、全く違和感のないおしゃれな部屋でした。
食事は野菜が自慢のレストランで、野菜が苦手な妻もその美味しさに感動してました。
デザートではロウソクとプレート。チェックアウトの時には支配人から直筆の手紙と、アメニティーのプレゼントも頂き、妻も感動していました。
本当に素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
アルモニーアンブラッセ大阪 2018年02月26日 07:18:59

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

奥様のお誕生日という特別な日に当ホテルをご利用頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
ささやかではございますが、プレゼントもお気に召されたようで何よりでございます。
また、記念日等の際にはスタッフ一丸となってお手伝いさせていただきますので是非ご利用下さいませ。

頂戴しましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・ポイント10倍】アンブラッセ・ラグジュアリーステイ(夕食朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 34平米~ブラックティー~】

総合5

しーちゃん9669さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

しーちゃん9669さん [50代/男性] 2018年02月24日 10:18:09

朝ごはんが素晴らしい!
今までいろいろなホテルに宿泊してきましたが、こんな朝ごはんは初めてです。
部屋の間取りも使い安く、窓も大きいので眺めも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アルモニーアンブラッセ大阪 2018年02月26日 06:56:09

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢の一つでございます朝食がお気に召されたようで大変嬉しく存じます。
レストランにも頂戴しましたお言葉を共有させていただきます。

お部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
バルコニーを広く設置しておりますので、梅田ではなかなか感じられない開放感を味わっていただけたのではないでしょうか。
他にも3タイプのコンセプトの違ったお部屋がございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【奇跡の朝食】野菜ソムリエ厳選の食材達が奏でる、優雅な朝食を。
ご利用のお部屋
【ラグジュアリースーペリアツイン 45平米~プティトリアノン~】

総合4

投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 08:05:31

真正面にマンションがあったのが気になりました。
ゴミ箱が、ティーセットのところにも欲しかったのと、お風呂とトイレの間に ガラスの壁がありましたが、ドアもあればよかったです。
お部屋そのものは 落ち着いた雰囲気で、とてもくつろげました。
朝食は、 各地の素晴らしい食材によるとても健康的もので、美味しくいただきました。
「奇跡の朝食」の意味がわかりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アルモニーアンブラッセ大阪 2018年02月22日 03:20:08

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきまして沢山のご意見をいただきありがとうござます。
今後もよりよい空間をご提供できるよう、頂戴しましたご意見を参考にさせていただきます。

朝食につきまして、お気に召されたようで大変嬉しく存じます。
季節によって旬の野菜も変わってまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【奇跡の朝食】野菜ソムリエ厳選の食材達が奏でる、優雅な朝食を。
ご利用のお部屋
【ラグジュアリースーペリアツイン 45平米~プティトリアノン~】

総合5

投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 14:52:25

出張で利用しました。
立地は慣れないと少しわかりにくいかもしれませんが、茶屋町の施設にも近く、コンビニも周囲にあるため買い物などとても助かりました。スタッフの方はドアマンの方から受付の方までいつも笑顔で接して下さり、嬉しかったです。
部屋が高層階のため夜は夜景が素晴らしく、部屋のインテリアも素敵で、お風呂やトイレも綺麗で清潔だったので、とても快適でした。アメニティが充実していたので、洗顔料を忘れた私はとても助かりました。
自分へのご褒美として、今度はもっとゆっくり滞在したいです。スタッフの皆さん、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アルモニーアンブラッセ大阪 2018年02月04日 02:23:56

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
他にも3タイプのお部屋をご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様にまた帰って来たいと思っていただけるようなホテルを目指し今後も精進して参ります。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】お値打ちプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 34平米~ブラックティー~】

総合5

つる88さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

つる88さん [60代/女性] 2018年01月25日 09:38:09

ゆったりとくつろげる広い部屋、気持ちよく休むことができました。お風呂は広くて足も伸ばせていいのですが、歳をとると出入りするのにはちょっと立ち上がりにくく。食事は大満足でした。野菜ソムリエのおすすめで、こんなにも生の野菜が美味しいなんて。他の料理もよく満腹状態でしたが、ケーキバイキングはうれしい悲鳴でした。スタッフの心配りも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
アルモニーアンブラッセ大阪 2018年01月26日 08:14:06

つる88様

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お風呂場につきまして、今回のお部屋タイプは洗い場のないお部屋でしたが、洗い場のついたお部屋タイプも何室かご用意がございますので、また機会がありご利用いただく際には一度ご相談くださいませ。

お食事につきまして、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルの自慢の一つでございます、野菜ソムリエがお気にめされたようで何よりでございます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。

つる88様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・ポイント10倍】アンブラッセ・ラグジュアリーステイ(夕食朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 34平米~ブラックティー~】

総合5

投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 10:17:09

大阪駅から近くデザイナーホテルで選びました。実際に行ってみると部屋も料理もすごく良かったです。食事を担当してくれた人が良かったのでお薦めワインも一緒に頂きました。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
アルモニーアンブラッセ大阪 2018年01月16日 09:59:55

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

部屋・食事につきましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

お薦めさせていただいたワインがお気に召されたようで、大変嬉しく存じます。
頂戴しましたお言葉はレストランスタッフにも共有させて頂き、今後もお客様に寄り添ったサービスができるよう努めて参ります。

お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・ポイント10倍】アンブラッセ・ラグジュアリーステイ(夕食朝食付)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーデラックスツイン 52平米~ドルチェヴィータ~】

総合5

投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 22:17:01

昨年の12月に宿泊しました。
久々の大阪での宿泊・・・どこにしようかと迷いましたがこちらのホテルにして正解でした。
部屋も広く、バルコニーからの眺めも良かったです。(もっと暖かい季節だったらずっと外を眺めてたかも・・・笑)
部屋の中がとても良い香りがしたのですが・・・アロマですかね?
チェックアウトぎりぎりまで寛いで過ごすことができました。
また大阪に行った際には利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アルモニーアンブラッセ大阪 2018年01月10日 18:45:17

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今回ご滞在いただきましたお部屋は、大阪駅側の景色を眺めることの出来るお部屋でございましたので、大阪の街並みをお楽しみいただけたのではないでしょうか。

お部屋の香りにつきましては、アロマではなくリキッドイオンを使用した芳香剤を使用しております。
ロビーではリナーリというルームフレグランスを使用しており、各フロアによって香りが異なりますので次回ご利用の際はそちらも合わせてお楽しみ下さいませ。

また、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室バルコニー付】 アンブラッセ・ラグジュアリーステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 34平米~ブラックティー~】

総合5

えんドゥ3180さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

えんドゥ3180さん [30代/男性] 2017年12月28日 00:58:54

恋人との時間を過ごす場所としては最 高!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
アルモニーアンブラッセ大阪 2018年01月02日 11:05:10

えんドゥ3180様

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

最高とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
カップルでご利用のお客様に向けた宿泊プランなども多数ご用意しており、サプライズなどございましたら喜んでお手伝いさせていただきますので、また記念日など機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

えんドゥ3180様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室バルコニー付】 アンブラッセ・ラグジュアリーステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 34平米~ブラックティー~】

総合4

投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 11:34:26

お風呂が広くて景色も良く、リフレッシュ出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アルモニーアンブラッセ大阪 2017年12月19日 21:21:47

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの自慢の一つでございます、バスルームについてお気にめされたようで何よりでございます。

他にも3タイプお部屋がございまして、また違った景色をお楽しみいただけますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ジャグジー付ビューバスで夜景にうっとり】ラグジュアリー・スイートプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートダブル 45平米~エヴァーホワイト~】

総合5

芳之7220さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

芳之7220さん [50代/男性] 2017年11月28日 18:53:52

 何度宿泊してもまた来たいと思っています!朝食はヘルシーで美味しいし、部屋も最高です。ホテルの従業員の人も名前覚えていてくれてすごく感激しました!また絶対泊まります。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
アルモニーアンブラッセ大阪 2017年12月04日 09:04:59

芳之7220様

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もまた来たいと思っていただけるようサービス向上に努めて参ります。

芳之7220様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】アーリーバリュー☆15☆【奇跡の朝食が無料!】
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートダブル 45平米~エヴァーホワイト~】

総合5

カツトシ0127さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

カツトシ0127さん [30代/男性] 2017年11月23日 16:58:50

彼女のバースデーに利用させていただきました。パーキングに駐車した瞬間から、スタッフの感じもすごくよく気持ちよく利用させていただきました。フロント お会いしたスタッフの方々、バースデーのお手伝い、部屋の清潔さ、全てに満足させていただきました。これから日程が合います時は、必ず利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アルモニーアンブラッセ大阪 2017年11月25日 09:13:15

カツトシ0127様

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

彼女様のお誕生日という大切な日に、お手伝いできましたこと大変嬉しく存じます。
また、記念日の際にはお手伝いさせていただきますので是非ご利用くださいませ。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上を目指してまいります。

カツトシ0127様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室バルコニー付】 アンブラッセ・ラグジュアリーステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 34平米~ブラックティー~】

総合5

投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 11:23:11

彼氏の誕生日祝いに宿泊しました!スタッフの方に誕生日のことを伝えると快く一緒にサプライズをしてくれました。ありがとうございました!いい誕生日にできました!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
アルモニーアンブラッセ大阪 2017年09月27日 15:37:43

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

彼氏様のお誕生日という特別な日に当ホテルをご利用いただきましたこと大変嬉しく存じます。
お誕生日のサプライズも成功したようで何よりでございます。

記念日などの際にはお手伝いさせていただきますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Mensプラン】「嗜み」を知る男のスキンケアを
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 34平米~ブラックティー~】

総合4

はなちゃん1129さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

はなちゃん1129さん [50代/男性] 2017年09月24日 03:13:34

エントランスが解かりにくかったですが、ベルの方、フロントの方非常に丁寧でした。ただ、皆さんお若にのか、教育や各自のモチベーションは非常に高いのですが、ちょっと全体的に硬いイメージがありました。ブライダルが中心で一生に一度の場所なので、きっと皆さん張り詰めた中で接客されてるからなのかな?
関西のオジサンにとっては、もう少しフレンドリーな方が落ち着きます。

お部屋は面積は広いし、開口部も広く素敵ですが、ソファーに座っての飲み物を飲むにしてもテーブルかサイドテーブルが無いのが残念…

ベッドが幅が狭いので、寝相の悪い私にはちょっと辛かったです。せめてハリウッドツイン状態にするか、リクエストベースで着けていただけないでしょうかね?

アメニティに関しては、非常に充実してました。ただ、そこまで充実させるのなら、バスタオルとバスマットは2枚ずつ用意していただけるともっと快適かな?きっとフロントに頼めばよいのかもしれませんが…

バスルームに関してはゆったりしたバスタブ、洗い場は無いけどお湯がオーバーフローしても問題ない構造で非常に評価されます。
ただ、水圧湯量少なく、お湯がでるまでのタイムラグが長すぎ、シャワーも最初水を浴びる事になりますね。また、非常にスタイリッシュな浴室用水栓金具はスタイリッシュすぎて、ちょっと使いにくいのが残念です。

しかし、16階でしたが、非常に眺めがよく、夜はカーテン全開で部屋の電気を消して大阪の夜景を満喫しながらゆっくり休ませていただきました。

いろいろと述べましたが、ちょっと変われば、もっと素晴らしいホテルに変わると思いごいけんさせていただきました。
若い元気で素敵なスタッフさんが多いのでこれからの更なる成長に期待します。

あっ、それから、施工時のなのか、お客さんがつけたのか、ベッドの上の天井に光線の加減により、指?手の後があるのが気になりました。一度チェックしてみてください。まあ大きな汚れではないのですがね…

素晴らしい夜景と素敵なホテルライフをありがとうございます。
忘れ物のワンピースもありがとうございました。

益々のご発展と若い皆様のご成長をお祈りし、次回に期待しておきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
アルモニーアンブラッセ大阪 2017年09月27日 15:13:12

はなちゃん1129様

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

天井の汚れにつきまして、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時における確認、点検がいたらないものと真摯に受け止め、早急に客室清掃係に伝え確認させていただきます。

テーブルやタオル類につきましては、フロントまでご連絡いただけましたらお届けさせていただきます。
また、次回ご宿泊の際には事前に入室させていただきます。

ベッドに関しまして、ハリウッドツイン・ダブルベッドでのご用意も可能でございます。
ご予約の際にコメントいただけましたら、そのように手配させていただきます。
ただ、ダブルベッドに関しましては在庫に限りがございますので、ご用意できかねる場合もございますのでご了承くださいませ。

たくさんのご意見誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたことを、今後に生かしより良い空間をご提供できますよう努めてまいります。

はなちゃん1129様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室バルコニー付】 アンブラッセ・ラグジュアリーステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーデラックスツイン 52平米~ドルチェヴィータ~】

総合5

投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 16:08:04

まず、チェックインの対応が素晴らしく到着早々気持ちよかったです。
梅田芸術劇場からもすぐで梅田で買い物するにも立地がとても良いです。
二泊したかったのですが、予約時に一泊しか空いてなく直前に空いたようでしたが、他のホテルを予約してしまっていたので残念でした。
食事がレストラン、ルームサービス共に、梅芸で舞台を観劇して戻るころには終了してしまっているのも残念です。ルームサービスの軽食だけでももう少し長かったらと思いました。
部屋もとても素敵でした。
娘と私で二人とも翌週が誕生日だった為、アフタヌーンティーでお祝いさせて頂いたのですが、ホテルからのお花のプレゼントやプレートにメッセージを書いていただいたり嬉しかったです。
これからも梅田に宿泊の際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
アルモニーアンブラッセ大阪 2017年09月23日 17:58:15

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

レストラン・ルームサービスにつきましては、お客様の貴重なご意見として報告させていただき、前向きに検討させていただきます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
私どももお誕生日のお祝いに少しでも関われましたこと大変光栄でございます。
また、記念日などでご利用される際は全力でお手伝いさせていただきますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

今後も更なるサービス向上を目指し精進してまいります。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室バルコニー付】 アンブラッセ・ラグジュアリーステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリースーペリアツイン 45平米~プティトリアノン~】

総合5

投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 18:07:16

一つ残念な点が…観覧車が見えなくなってるなー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アルモニーアンブラッセ大阪 2017年09月15日 21:27:16

いつもアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

観覧車に関しまして、周りのビルの建設などによりお部屋からは見えなくなってしまいましたこと、私共も大変残念に思っております。

ですが、変わり行く大阪の町並みをお楽しみいただけましたら幸いでございます。

変わらずご利用いただきありがとうございます。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大24%OFF!~スイートルームで過ごす優雅なひと時~
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートダブル 45平米~エヴァーホワイト~】

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