クチコミ

総合評価
4.56
601件
5
284件
4
130件
3
19件
2
18件
1
9件
部屋
4.50
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.56
朝食
4.51
夕食
4.53
温泉・お風呂
4.53
設備
4.32
清潔さ
4.59
クチコミのAI要約
登録有形文化財に指定された歴史ある建物と、大正ロマンを感じさせる趣深い空間が好評です。源泉掛け流しの温泉や、器にもこだわった上品な懐石料理に満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な接客や、館内ツアーを通じた歴史体験も高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
70件
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
富山住みのミイ
30代/女性|2 件のクチコミ

古い建屋を丁寧に手入れしている感じがします。ロビーはとても大正ロマンな雰囲気で、チェックイン早々に気分が上がりました🥰 食事は、椀ものから順次出され、説明も丁寧で贅沢な食事という印象です。私たちは追加で馬刺し、牛肉の陶板焼きを注文しました。 お風呂は少し熱めでしたが、泉質は良いと思いました! お部屋は21号室、2階でした。椅子と天井絵が気に入りました。1階のお部屋なら渡り廊下も見えてもっと良いかもしれませんが、十分満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
252
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館花屋にお泊まりくださいまして誠にありがとうございました。 当館の泉質、建屋やロビーの雰囲気、そしてお食事までお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。追加でご注文いただいた馬刺しや陶板焼きもご満足いただけたとのこと、調理場スタッフにとっても励みになります。 21号室の椅子や天井絵もお楽しみいただけたようで何よりです。次回お越しの際は、ぜひまた違った趣のお部屋もお試しいただければ幸いです。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 旅館花屋
別所温泉 旅館 花屋
2026-08-13
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
いいやまなのはな
60代/女性|16 件のクチコミ
花屋さんの空氣に癒されまして大満足

まず、建物全体が古い木造で、渡り廊下等が雨風にさらされるだろうに、きちんと維持されていて花木や、水車を愛でながらの移動が良かった 照明器具、戸板ガラス等等使用部材が価値あるすてきなもを見ることができました 温泉は、露天風呂を含め3箇所あり、泉質は二種類かな、その一つは、ヌルヌル感が強く大変美肌の湯で気に入りました 接客係の方は着物で、そして、翌朝はメイドさん姿で、そうした演出?も、旅館の雰囲気にとっても合っていました、そうした姿が日本人であることも良かったです 翌朝、ラウンジで頂いたコーヒーは、サイフォンで落とし、豆は皇室御用達のお店のとか、とても美味しかったです アメニティに関しては、この頃の豊富な数に慣れてると、最小限でシンプルでしたが歯ブラシ等が紙箱入でした、それも昭和風でした お料理も良かった特に白飯が美味しくて、お代わりしました、ただ、好みを言わせてもらうと、朝食の卵料理で選択した、だし巻きはだしを多くフワフワ感とオムレツはトロトロ感があると最高でした チェックアウト時間も11時で、チェックインからゆったりとした時の流れのなかで過ごさせていただき、大満足でした 花屋さんの方々には、維持管理大変かと思いますが是非とも頑張っていただきたいと願います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
312
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この度は旅館花屋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 建物や庭園、そして温泉でのひとときをご堪能いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 歴史ある木造建築ならではの趣、また、スタッフの装いも含めた当館の雰囲気をお楽しみいただけたことは、大きな励みとなります。 朝食の卵料理につきましても、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の献立作りの参考とさせていただきます。 これからも皆様に愛される宿であり続けられるよう、維持管理に努めてまいります。 また季節を変えて、ぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 旅館花屋
別所温泉 旅館 花屋
2026-07-27
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
河了貂なり
40代/女性|1 件のクチコミ
心遣いとこだわりを感じる空間で至福のひととき

15番のお部屋を夫婦で過ごさせていただきました。隅々まで心遣い、おもてなしを感じる宿で、所々に活けられた夏花も素敵でした。 働いてる方々の着物や袴、メイド服は印象的で、空間全てにこだわりを感じられます。お料理は朝・夕共に美味しく、器からも楽しませていただきました。ゆっくりとした時間を、ここでもう少し過ごして帰りたいなと思う旅館です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
266
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この度は旅館花屋にお泊まりくださいまして、誠にありがとうございました。 しつらえや季節の生花、スタッフの装いなど、細やかなこだわりを感じてくださったことを大変嬉しく拝読いたしました。 また、お料理や器もお楽しみいただき、「もう少しここで過ごしたい」と感じていただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また季節を変えて、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 旅館花屋
別所温泉 旅館 花屋
2026-07-23
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
おじおじぃ
50代/男性|2 件のクチコミ
大正ロマンを感じる空間と源泉掛け流しの温泉

重要文化財だけあり、趣きととても不思議な空間で大正ロマンを感じる旅館、部屋は離れで一軒家の感覚でゆっくり出来ました。 お風呂は露天風呂(洗い場なし)1つと大浴場2つで源泉掛け流しで大変気持ちよく満喫出来ました。 夕食は凝った懐石料理で全て美味しくいただきました。 喫煙室は今時珍しくラウンジのようでソファーでゆったり、こちらも大正ロマンを感じる空間でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
252
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この度は当館にお泊まりくださいまして、誠にありがとうございました。 離れのお部屋で、ゆったりとお過ごしくださったご様子や、温泉、ご夕食にもご満足いただきましたことを大変嬉しく存じます。 また、喫煙室の雰囲気にまで目を留めてくださり、ありがとうございます。これからも歴史ある建物を大切に守りながら、心安らぐひとときをお届けできるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 旅館花屋
別所温泉 旅館 花屋
2026-07-21
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
PomiCrochet
50代/女性|1 件のクチコミ

お料理よし、建物よし、お湯よし、人(サービス)よし、でした。 本当に素敵なお宿でした。 大正ロマン溢れる建物に、心温まるサービス。 お料理も美味しかったです! 50代、60代のご夫婦におすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
231
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館花屋にお泊まりくださいまして、誠にありがとうございました。 お料理、建物、温泉、そしてスタッフの対応にご満足いただけたご様子を、大変嬉しく存じます。「本当に素敵なお宿」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 これからも皆様に心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 旅館花屋
別所温泉 旅館 花屋
2026-07-14
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
ぼうめんたいはじめ
50代/男性|1 件のクチコミ
アメニティの充実と脱衣所への給水希望

アメニティが少ないのとお風呂にお水があっても良いと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
7
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 アメニティや浴場のお水につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とし、より快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
別所温泉 旅館 花屋
2026-10-13
5
ビジネス
家族
2026年8月宿泊
もとほくだいせい
40代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
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この度は別所温泉 旅館 花屋へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お写真を投稿してくださり、重ねて御礼申し上げます。 四季折々の表情を見せる庭園と、歴史ある回廊でのひとときを気に入っていただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 また季節を変えて、美しい景色と温泉を楽しみにぜひお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 旅館花屋
別所温泉 旅館 花屋
2026-09-04
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
フワフララン
70代/女性|32 件のクチコミ
静かな環境とレトロな温泉、食事に課題あり

別所温泉の駅から歩ける距離で、温泉街から少し離れていて静かで敷地も広く、趣きと歴史ある建物で、落ち着きます。 温泉もステンドグラスのレトロな内装で個性的。3泊しましたが、一度も窓側テーブルに案内されずモヤモヤ 天ぷらも冷めていたり、料理人さんと連携が取れていませんでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館花屋にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 歴史ある建物や静かな環境、ステンドグラスのある温泉をお楽しみくださったご様子を嬉しく拝読いたしました。 一方で、お食事のお席や料理のご提供につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お寄せくださったご意見をスタッフ間で共有し、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
別所温泉 旅館 花屋
2026-10-13
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
アジフライ(*^^*)
40代/女性|4 件のクチコミ
大正ロマンの建物と源泉かけ流しの温泉に癒やされる

とても贅沢な時間を過ごすことができました。接客もあたたかく、素晴らしかったです。大正を感じる建物を歩いているだけでも楽しかった。 離れの部屋は源泉かけ流しの内湯付で、温泉に入り放題で最高でした。 またいつか、ご褒美旅に行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
47
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館花屋へお越しいただき、誠にありがとうございました。 大正ロマンあふれる館内の雰囲気や、離れのお部屋での源泉かけ流し温泉にて、贅沢なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 接客につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、今後の励みとなります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 旅館 花屋 スタッフ一同
別所温泉 旅館 花屋
2026-09-28
5
レジャー
友達
2026年8月宿泊
みおみおー
30代/女性|1 件のクチコミ
絵になる空間と癒し

とっても良い空間でした。 建物の作りは素晴らしく、どこを見ても絵になります。 おもてなしも最初から最後まで心地良かったです。 露天風呂はまるで森の中にいるような雰囲気で、鳥のさえずりや蝉の声を聴きながら入れるので癒されました。 ご飯も器の使い方がとても素敵でしたし、どれも見た目も綺麗で美味しかったです。 次回は花屋旅館で一日中過ごそうと思います。 またよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【 8月5・6・7日 限定 】3日間特別企画*花屋の日* 基本プラン

138
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この度は旅館花屋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の空間や露天風呂、そしてお食事に至るまで、多岐にわたりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 ぜひまた、日常の喧騒を忘れてゆっくりとした時間をお過ごしにいらしてください。 次回お越しの際にも、より一層寛いでいただけるようサービス向上に努めてまいります。またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 旅館花屋
別所温泉 旅館 花屋
2026-08-12
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
uzeroman
70代/男性|9 件のクチコミ
由緒ある建物だが階段が多く移動が大変

由緒ある建物の旅館で高級感がたっぷり。ただし、有形無形文化財であること、立地が広い傾斜地の敷地、広い敷地に部屋が散在していることもあり移動には各所に階段が有り、移動が大変であった。(高齢者には負担)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館花屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内の移動につきましては、ご不便をおかけいたしました。敷地の傾斜や構造上、どうしても階段の移動が多くございます。玄関や大浴場に近いお部屋もご案内しておりますので、またお越しいただけることがございましたらご相談くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 旅館花屋
別所温泉 旅館 花屋
2026-10-15
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
maki1094
50代/女性|37 件のクチコミ
趣のある空間でゆったりできます

素晴らしい旅館でした。趣のある空間でゆったりと過ごしました。ただ,お風呂はすべりやすいので,気を付けたほうがよいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館花屋へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お風呂場の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の改善に向けた検討事項とさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スタッフ一同
別所温泉 旅館 花屋
2026-10-05
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
名無し暇無し権兵衛
60代/女性|5 件のクチコミ
風情ある建物と館内ツアーに大満足

風情のある素敵なお宿です。歴史ある建物を維持するのが大変だろうと思いますが頑張っていただきたいです。館内ツアーは一見の価値ありです。お風呂もお料理も満足いくものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度は花屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。 館内ツアー、お食事やお風呂に至るまで、大変温かいご感想をいただき、スタッフ一同心より嬉しく存じます。大切に守り続けているこの建物を、お客様にそのように評価していただけたことは、何よりの励みでございます。歴史ある空間を維持することは容易ではございませんが、これからも皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 旅館花屋 スタッフ一同
別所温泉 旅館 花屋
2026-09-24
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
309隼人
50代/男性|1 件のクチコミ
上品な食事と散策時の駐車場利用が便利

夕食、朝食が品数、多さなどちょうどよく、とても上品な味でとても良かった。 あと、旅館の周りを散策するのに、チェクイン前、チェックアウト後も停車しておける点も良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館花屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事につきまして、「上品な味でちょうど良い」とのお褒めの言葉をいただき、調理場スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、当館周辺の散策の際にも、駐車場を便利にご活用いただけたようで何よりでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 旅館花屋 スタッフ一同
別所温泉 旅館 花屋
2026-09-24
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
幣原まーぼー
60代/男性|1 件のクチコミ
食べる速さに合わせた料理の提供に感動

夕食で、料理を一品ずつ、食べる速さを見越して出してくれるその心遣いに感動しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館花屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食時の料理提供のタイミングに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。当館では、お食事をゆっくりとお愉しみいただきたいとの思いでご提供しております。その点にお気づきいただき、感動していただけたとのこと、調理場・配膳スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 今後とも、お客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 旅館花屋 スタッフ一同
別所温泉 旅館 花屋
2026-09-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
温泉旅行好き夫婦
50代/男性|6 件のクチコミ
歴史ある建物と温泉、食事に大満足

上高地観光のあと以前から気になっていた花屋さんに宿泊しました。歴史を感じられる建物が素晴らしいです。温泉、食事も大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館花屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 上高地観光の折に当館をお選びいただき、重ねて御礼を申し上げます。 歴史ある建物や温泉、そしてお食事につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 旅館 花屋 スタッフ
別所温泉 旅館 花屋
2026-08-31
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
nico76
50代/女性|13 件のクチコミ
建物が素晴らしく、滞在する価値あり

建物が素晴らしく滞在する価値がある。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
85
不適切なクチコミを報告する
この度は別所温泉 旅館 花屋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の建物を高く評価していただき、大変光栄に存じます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 旅館 花屋 スタッフ一同
別所温泉 旅館 花屋
2026-08-24
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
伊豆のやっちゃん
70代/男性|101 件のクチコミ
すべてが素晴らしく大満足、季節を変えて再訪したい

旅館の建物、部屋、お風呂、食事、職員さんの対応・・・すべてが素晴らしく、大満足でした。また機会がありましたら、異なる季節に是非とも泊まりに行きたいと思います。よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館花屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 建物や温泉、お食事、そしてスタッフの対応に至るまで、すべてにおいてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 また異なる季節に訪れたいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。四季折々の表情を見せる当館にて、またお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 今後とも別所温泉 旅館 花屋をどうぞよろしくお願いいたします。 旅館花屋
別所温泉 旅館 花屋
2026-08-05
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
きみたまご333
50代/女性|5 件のクチコミ
心からリラックス、季節を変えてまた訪れたい

時間と空間を堪能しました。 素晴らしいお宿でした。 心からリラックスできて、季節変わってまた訪れたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館花屋にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 当館での時間と空間をゆっくりとご堪能いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。「季節を変えてまた訪れたい」とのお言葉を励みに、またのお越しを心よりお待ちしております。 旅館花屋
別所温泉 旅館 花屋
2026-07-30
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぱんださんとぱんださん
40代/女性|1 件のクチコミ
建物は趣があります

建物は趣があってとても素敵でした。ただ、サービス的にはちょっと…という印象です。夕食時間の空きがないからと到着後お風呂に入ることもできずにすぐ夕食となり、翌日の朝食時間もこの時間しか空いていないとかなり遅い時間を指定され…朝食の時間は次の日の予定があり、どうしても無理だったので調整いただきましたが、それほど余裕がないのであれば、予約時に指定させていただきたかったです。大浴場にアメニティ類やウォーターサーバーはなく、特にそれについての案内はなし、食堂に行っても、受付スタッフ等はいないので、配膳スタッフが手が空くまで立って待っている、などなど、この価格帯のお宿のサービスとしてはこころもとない印象でした。建物が一番の目的で、昔ながらのお宿という意味ではとてもよいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
106
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館花屋にお泊まりいただきまして誠にありがとうございました。夕食時間につきまして、ご到着いただきましたお客様より順にお食事時間をご相談させていただいているため、ご到着されましたころにはお食事時間は限られてしまっており、ご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。また、アメニティやウオーターサーバーのご案内につきましては、サイト内での事前のご説明など改善してまいりたいとおもいます。また、食堂ではスタッフの配慮が行き届かず、お詫びを申し上げます。いただきましたご指摘は今後の改善、参考にいたします。貴重なご投稿、誠にありがとうございました
別所温泉 旅館 花屋
2026-09-10