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筑波山温泉 筑波山江戸屋 クチコミ・感想・情報

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筑波山温泉 筑波山江戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.10
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.95
  • 食事3.79
宿泊年月
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212件中 1~20件表示

総合3

アケちゃんパパさんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

アケちゃんパパさん [60代/男性] 2020年02月09日 11:16:36

ラウンジコーナーでウィスキーの水割りを頼んで美味しくいただきました。
一緒に頼んだおつまみセットをママ(?)に大盛サービスしていただいた上に,食べ残しも持たせてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【50歳からの大人休日旅♪】家族利用も可!嬉しい特典付き♪
ご利用のお部屋
【【広々、のんびり】ゆったり和洋室】

総合4

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 07:44:10

主人の誕生日で宿泊しました。
サプライズにも協力してくださり、充実した旅となりました。
食事が特に美味しく、アンコウ鍋と納豆に普段の倍ご飯を食べられるほどです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
◎11月~3月限定◎★グレードアップ★茨城冬の味覚を堪能♪■あん肝&あんこう唐揚げ付き■
ご利用のお部屋
【【筑波山をオトクに満喫!】おまかせ和室】

総合3

つばmamaさんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

つばmamaさん [50代/女性] 2020年01月13日 22:16:21

1月7日に宿泊しました
筑波山登山のあとうかがいました
大きな神社のすぐそばで見所満載です
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋から関東平野を一望!】最上階フロア1泊2食付きプラン★
ご利用のお部屋
【【501琥珀】ひのき展望風呂+和室10畳+ベッド2台】

総合5

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 17:08:17

とても清潔で、従業員の対応は素晴らしく、非常に感じ良く泊まれました。
特に食事のあんこう鍋はおいしくて、そのほかの料理も手の込んだもので、楽しめました。
食事の際に給仕をなさってくれた従業員の方々も、笑顔で接してくれましたので、また泊まりたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
◎11月~3月まで◎茨城冬のうまいもんどころ♪★茨城名物あんこう鍋を食べよう★プラン
ご利用のお部屋
【【筑波山をオトクに満喫!】おまかせ和室】

総合4

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 21:00:22

筑波山神社のそばにある老舗の温泉ホテルで、温泉がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2019年10月22日 17:22:46

この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉は地下にあるため、露天風呂は緑を感じながらお入りいただけます。
時期によっては、新緑、紅葉とお楽しみいただけます。
ご宿泊のお客様はご滞在中は24時間(11:30~10:00まで)お入りいただけるのもポイントです!
またのご利用お待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました。

筑波山江戸屋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】筑波山麓米のこだわり和朝食膳付き★(9月まで)
ご利用のお部屋
【【筑波山江戸屋 基本タイプ】 筑波山側 和室】

総合5

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 08:26:27

4カ月の子を連れ初の旅行で利用しました。
子連れプランだったので、おむつ入れや赤ちゃん用シャンプーなども貸していただき、角部屋で隣もおそらく空けてくださっていたので赤ちゃんが泣いても周りを気にせず自宅のように過ごすことができました。
女性用浴室にはベビーベットもあったので、着替えさせも楽で一緒に入浴もできました。夕食は個室でゆっくり食べられましたし食事の際は赤ちゃんを寝させるスペースを作っておいていただいたのはありがたかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2019年10月22日 17:18:14

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子様との初めてのご旅行に当館をお選びいただいたこと大変光栄です。
小さなお子様を連れてのご旅行はご家族の不安も大きいと思います。
小さなお子様連れでも私どもは大歓迎です!
成長するにつれて大変なこともあるかと思いますが、またお越しいただける日を心待ちにしております。
口コミの投稿ありがとうございました。

筑波山江戸屋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん】歓迎♪貸し出しグッズ豊富★温泉デビュー応援♪【添い寝無料】です^^
ご利用のお部屋
【【筑波山江戸屋 基本タイプ】 筑波山側 和室】

総合4

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 17:37:12

フロントの方も食事を準備してくださる方も笑顔で対応していただき、気持ち良く過ごすことができました。
宿泊したお部屋は1階で、眺めは良くなかったのですが、大人4名と幼児1名でゆっくり過ごすのには充分な広さでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2019年10月22日 17:10:24

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
皆様にごゆっくりしていただけるようこれからも『笑顔』を忘れずおもてなしをしていきます。
この度はクチコミの投稿ありがとうございました。

筑波山江戸屋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【50歳からの大人休日旅♪】家族利用も可!嬉しい特典付き♪
ご利用のお部屋
【【広々、のんびり】ゆったり和洋室】

総合4

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 12:23:13

古めかしいいい宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2019年10月22日 17:05:48

この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
「いい宿」嬉しい言葉です!
古い中にも新しさを、ゆったりと過ごせる空間をご提供できるよう精進致します。
またのご利用お待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました。

筑波山江戸屋 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【平日限定】ビジネスプラン★出張は温泉で決まり♪1泊朝ごはん付き8000円!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【筑波山をオトクに満喫!】おまかせ和室】

総合4

ひらぴー1462さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

ひらぴー1462さん [60代/女性] 2019年06月01日 21:21:48

ホテルのスタッフの対応がすごく良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2019年07月19日 17:04:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきたいへん光栄に思います。
またのご利用お待ち申し上げております。
口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旬の味覚を更に堪能!】料理長おすすめ!当館一番人気創作和食のグレードアッププラン☆
ご利用のお部屋
【【広々、のんびり】ゆったり和洋室】

総合5

イチジク売りさんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

イチジク売りさん [50代/女性] 2019年03月30日 19:42:35

筑波山神社に最も近かったので選びました。関東平野を見渡すお部屋からの景色が最高でした。お料理も良く、大浴場も気持ち良く、ロビーでのコーヒーも美味しく、感謝しかありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2019年07月19日 17:05:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきたいへん光栄に思います。
またのご利用お待ち申し上げております。
口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女子会プラン】ワイワイおしゃべりプラン♪江戸屋は女性一人旅も応援します★
ご利用のお部屋
【【筑波山江戸屋 基本タイプ】 筑波山側 和室】

総合3

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 18:35:24

いい意味で可もなく不可もなく

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★【平日限定】ビジネスプラン★出張は温泉で決まり♪1泊朝ごはん付き8000円!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【筑波山をオトクに満喫!】おまかせ和室】

総合1

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 03:32:03

また利用したいとは、思いません。
お風呂や食事は満足感を得ましたが、
サービスレベルが悪く、観光してテンションが上がってチェックインしましたが、チェックアウト時は、不満、不信感でした。
部屋の洗面の排水管の悪臭が強く、フロントに連絡して対応してもらい、空気清浄機も置いてもらい、一時的には良くなりましたが、数時間後同じレベルの悪臭がして、快適に過ごせなかった。共用部の排水管が清掃されてないのではと、思いました。
この件でフロントへ内線した時も、出るのに時間かかったり、出ない時もありました。履歴が残らないのか折り返し連絡も無し。緊急時の連絡だったらと、不信感が湧きました。
また、スタッフが部屋に来る時間は遅くなるのは承諾しましたが、その時間になっても来ない。この他でも、チェックイン後、スタッフが部屋まで案内し、部屋の中で説明してくれますが、荷物も持たないし、部屋の鍵開けもしない。部屋の扉を開けた時に私は悪臭を感じたので、スタッフの人も気づいていたはず。意味がない無駄なサービス。創業391年目をアピールするなら、歴史で得たサービスを味わいたかった。
敷いてあった布団の周りには、スタッフの人と思われる髪の毛、ホコリがあったり、部屋や風呂場には綿棒が無い、部屋に溶けづらい固形石鹸、部屋で使えないWi-Fi設備。
時代に合わせたサービスや、サービス向上を感じませんでした。
イレギュラーが発生時こそ、サービス対応能力がはっきりします。こんな思いをする宿泊者を増やさないで下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
<11月からのおトクプラン>【期間限定】ぽっかぽか♪生姜鍋プラン~つくば茜鶏と茨城県産ブランド豚と~
ご利用のお部屋
【【筑波山をオトクに満喫!】おまかせ和室】

総合2

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月17日 01:40:58

口コミが良かったため、期待していました。
部屋は綺麗でした。
ただ、食事ががっかりでした。
夕食、朝食共に品数が少なく、宿泊費の割に損した気分になります。
また、夕食時にアレルギーのものがあったため、対応をお願いしましたが、完全除去のみで何か代わりのものを提供してくれるわけではありませんでした。
今の時代、もっと安くて食事も美味しい宿はたくさんあります。
もう利用することは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2019年01月19日 17:00:53

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただけるサービスがご提供できずに申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定!】茨城冬のうまいもんどころ♪★茨城名物あんこう鍋を食べよう★プラン
ご利用のお部屋
【【筑波山をオトクに満喫!】おまかせ和室】

総合4

sasukechinさんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

sasukechinさん [50代/女性] 2019年01月16日 10:23:27

父と子供達と一泊しました。お部屋は最上階の見晴らしのいい綺麗な部屋でした。水回りが新しく清潔。個室での夕食は食べきれない程の量で満足でした。寒い時期だからか、足袋くつしたの用意もあり心遣いに感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2019年01月19日 17:14:00

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで私どもも大変うれしく思います。
最上階の客室は2016年にリニューアルをしております。
いい状態を常に維持できるよう指導してまいります。
またご家族でお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋から関東平野を一望!】最上階フロア1泊2食付きプラン★
ご利用のお部屋
【【503茜】和室10畳+広縁+ベッド2台+バス・トイレ付き】

総合5

マスカレードおばちゃんさんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

マスカレードおばちゃんさん [50代/女性] 2018年11月25日 14:20:28

部屋にドライヤーがなくて不便でした!
お部屋はとても満足で次もまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2018年12月03日 23:02:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。
ドライヤーに関しましてはフロントにてお貸し出しを行っておりました。
お部屋に備え付けのドライヤーがなくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳からの大人休日旅♪】家族利用も可!嬉しい特典付き♪
ご利用のお部屋
【【広々、のんびり】ゆったり和洋室】

総合4

バリグザーさんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

バリグザーさん [30代/男性] 2018年11月06日 10:12:48

家族の記念日で宿泊しました
お部屋も綺麗で食事も美味しかったです
お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2018年11月07日 19:30:53

この度は筑波山江戸屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族の記念日という素敵な日に当館をご利用いただけたこと、大変うれしく思います。
調理長や女将が考えた当館自慢の季節のお料理コースもご満足いただけたようでよかったです。
最上階フロアはリニューアルしたてということもありますが、これからもこの綺麗さを常に保てるよう努力していく所存です。
皆様のまたのご利用お待ち申し上げております。
この度は口コミのご記入ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋から関東平野を一望!】最上階フロア1泊2食付きプラン★
ご利用のお部屋
【【503茜】和室10畳+広縁+ベッド2台+バス・トイレ付き】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

もっちゃん830さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

もっちゃん830さん [60代/女性] 2018年10月21日 14:18:11

筑波山の登山目的で女子会プランを1人利用しました。
到着時からスタッフの方々が明るい笑顔で対応して下さり、ウエルカムサービスでほっと一息つけ、部屋に入ればアロマの芳香が漂っていて大阪からの移動の疲れが癒されました。
立地的にも下山して直ぐのところにあり、全てにおいて快適に過ごすことができました♪
是非お勧めしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2018年10月21日 19:14:38

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
筑波山登山目的の方が多くなっております。
宿に着いたらのんびり、ゆったりおくつろぎいただけるような、空間づくりをこれからも心がけてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミご記入いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女子会プラン】ワイワイおしゃべりプラン♪江戸屋は女性一人旅も応援します★
ご利用のお部屋
【【筑波山江戸屋 基本タイプ】 筑波山側 和室】

総合3

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 22:15:09

乳幼児向けのサービスが素晴らしく、かなり細かな物を用意して頂きました。オムツバケツやオモチャ、踏み台などありがたかったですし、夕飯が個室なのも非常に助かりました。

ただ、到着時布団を三枚敷いて欲しいと頼んだのに、一枚しか敷いてなくて、フロントに追加をお願いしました。
それだけなら、人間ミスもするものですから全く構わなかったのですが、敷きに来た担当の方から『最初に言ってくれたら、ちゃんと敷きましたのに』と言われました。
信じられません。
思わず、大人げなくも『言いましたけど』と返してしまいました。
『じゃあ、フロントですかね…』とかブツブツ言ってましたが、あり得ないと思いました。
フロントの伝達ミスなのかその担当の方のミスなのかは知りませんが、それを客のせいにする言い種。

300年以上の歴史とか、老舗の品格とか、こんなもんかと思わずにいられませんでした。
残念です。
他の従業員さんも、客がいる前で業務的な事を内輪的な口調で普通の音量で話してるし、『常にお客様の目を意識して』とか無いんだなーと思いました。

お風呂やお料理、お部屋自体には満足でしたし、子連れに優しいサービスに嬉しかったのは本当です。
ただ、接客レベルは疑問です。
フランクで良いという方もいるでしょうが、老舗のそれなりのレベルを期待していた自分には、残念に思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2018年09月25日 13:19:08

この度は筑波山江戸屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回フロントでお布団を敷く枚数をお伺いしていたのにもかかわらず、枚数分敷いておらず、また、担当スタッフの不適切な言動、お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに事実確認をし、今後このようなことが無いようにきちんと指導いたしました。
担当スタッフだけでなく、全スタッフにも同様に指導いたしました。
この度は大変申し訳ございませんでした。

施設や客室、お料理に対してお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お客様方のご期待に沿えるよう、接客レベルの向上に努めてまいります。

貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん】歓迎♪貸し出しグッズ豊富★温泉デビュー応援♪【添い寝無料】です^^
ご利用のお部屋
【【筑波山江戸屋 基本タイプ】 筑波山側 和室】

総合4

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 22:28:51

筑波山神社にとても近く、素敵なお部屋、従業員の方々の丁寧な対応は気持ちよく、感心しました。
ただ、関東平野を一望できるはずである最上階の客室、窓の外側がとても汚く、お値段相応とは思えません。

朝食時に一部の従業員さん(他国の方でしょうか)達のお戯れも気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2018年09月25日 08:28:41

この度は筑波山江戸屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、朝食スタッフにつきましてもきちんと指導をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋から関東平野を一望!】最上階フロア1泊2食付きプラン★
ご利用のお部屋
【【501琥珀】ひのき展望風呂+和室10畳+ベッド2台】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 筑波山温泉 筑波山江戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 01:17:30

宿泊した翌日に筑波山登山しましたが、その際に車を預かっていただき、かつ登山後の入浴もさせていただきました。
旅館自体は年代を感じさせますが悪い感じはありません。
応対いただいた方すべてが笑顔で、また筑波山に行くときはお世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
筑波山温泉 筑波山江戸屋 2018年08月24日 15:37:45

この度は筑波山江戸屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
筑波山登山の際は、ぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】4名以上が断然お得! 
ご利用のお部屋
【【筑波山江戸屋 基本タイプ】 筑波山側 和室】

212件中 1~20件表示

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